Jūsų „Mac“ arba asmeninis kompiuteris parodys klaidą 4013, jei atkuriant „iPhone“ iškils ryšio problemų. Tai yra rimta problema, kai turite „iOS“ įrenginį, kuris atsisako veikti toliau nei paleisties ekranas, arba visą laiką paleidžiamas tiesiai į atkūrimo režimą.
„iPhone“ klaida 4013 gali reikšti aparatinės įrangos gedimą. Tačiau yra keletas pataisymų, kuriuos galite atlikti prieš darydami tokią išvadą. Jie taip pat turėtų padėti, jei bandydami atkurti „iPad“ ir toliau gaunate panašią klaidą.
Be 4013 klaidos, toliau pateikti pasiūlymai taip pat taikomi 9, 4005 ir 4014 klaidų kodams. Šios klaidos yra glaudžiai susijusios ir dažnai atsiranda dėl tos pačios priežasties.
Atnaujinkite „MacOS“, „Windows“ ir „iTunes“
MacOS, Windows ir iTunes atnaujinimas gali padėti pataisyti žinomus su programine įranga susijusius trūkumus, kurie neleidžia kompiuteriui sėkmingai atkurti iPhone ar iPad.
Mac – atnaujinkite MacOS arba iTunes
Paleidus „macOS Catalina“, „Mac“ naudoja „Finder“, kad prisijungtų prie „iPhone“. Kadangi programa yra įdiegta operacinėje sistemoje, turite atnaujinti pačią „MacOS“, kad gautumėte naujausią „Finder“ egzempliorių. Eikite į Apple meniu > System Preferences > Software Update , kad įdiegtumėte naujausius „Mac“ naujinimus.
Jei jūsų „Mac“ veikia senesnė „MacOS“ versija, kuri naudoja „iTunes“, atidarykite Mac App Store, perjunkite į Updates, tada įdiekite visus laukiančius iTunes. naujinimus
PC – atnaujinkite iTunes ir Windows
Jei naudojate „Windows“, jūsų kompiuteris naudoja „iTunes“ ryšiui su jūsų iPhone. Norėdami atnaujinti programą, atidarykite Help meniu iTunes, tada pasirinkite Patikrinti atnaujinimusparinktis.
Jei naudojate „iTunes“ „Microsoft Store“ versiją, šios parinkties nematysite, nes „Windows“ automatiškai atnaujina „Microsoft Store“ programas. Jei automatiniai naujinimai yra išjungti, atidarykite Microsoft Store, pasirinkite Downloads and Updates meniu Daugiau, tada įdiekite visus laukiančius iTunes naujinimus
„iTunes“ taip pat verta atnaujinti „Windows“. Norėdami tai padaryti, eikite į Pradėti meniu > Settings > Atnaujinimas ir sauga > Windows Update.
Priverstinis „iPhone“ paleidimas iš naujo
Priverstinis „iPhone“ paleidimas iš naujo (arba griežtas nustatymas iš naujo) ir bandymas atkurti įrenginį gali padėti išvengti „iPhone“ klaidos 4013. Tačiau šis procesas skirtinguose „iPhone“ modeliuose skiriasi. Tas pats pasakytina ir apie iPad.
iPhone 8 serija ir naujesni / iPad be pagrindinio mygtuko
Paspauskite ir atleiskite Garsumo didinimo mygtuką. Nedelsdami paspauskite ir atleiskite Garsumo mažinimo mygtuką. Tada paspauskite ir palaikykite Side/Top mygtuką.
Kai „iPhone“ arba „iPad“ bus paleistas iš naujo ir ekrane pasirodys „Apple“ logotipas, atleiskite Side/ Top mygtukas.
Tik iPhone 7 serija
Paspauskite ir palaikykite Garsumo mažinimo mygtuką ir Side mygtuką tuo pačiu metu. Kai jūsų iPhone paleidžiamas iš naujo, atleiskite abu mygtukus, kai tik ekrane pamatysite Apple logotipą.
iPhone 6s serija ir ankstesnė versija / iPad su namų mygtuku
Paspauskite ir palaikykite Home mygtuką ir Side/ Top mygtukas. Kai ekrane pamatysite Apple logotipą, atleiskite abu mygtukus.
Įjunkite atkūrimo režimą
Jei kompiuteris neaptinka jūsų iPhone arba iPad po priverstinio paleidimo iš naujo, turite neautomatiškai įjungti atkūrimo režimą.
Pradėkite prijungdami įrenginį prie kompiuterio. Tada paspauskite mygtukus, reikalingus priverstinai iš naujo paleisti. Tačiau neatleiskite mygtuko (ar mygtukų), kuriuos laikote, kai pamatysite Apple logotipą.Netrukus įeisite į atkūrimo režimą. Tada galite pasirinkti atkurti įrenginį.
Atnaujinkite prieš atkurdami
Ar bandėte atnaujinti savo iPhone arba iPad? Įjungę atkūrimo režimą, naudokite parinktį Update programoje Finder arba iTunes, kad tai atliktumėte.
Jei naujinimo metu nematote 4013 klaidos, atkurkite įrenginį.
Prijunkite tiesiogiai
Ar naudojate USB šakotuvą iPhone arba iPad prijungdami prie Mac arba PC? Pabandykite prijungti jį tiesiai prie paties kompiuterio USB prievado. Jei jau yra, perjunkite į kitą USB prievadą.
Perjungti kabelius
Kabeliai gali susilpnėti ir sukelti įvairių ryšio problemų. Jei vis tiek gaunate iPhone 4013 klaidos pranešimą, pabandykite perjungti laidus, geriausia į vieną iš kito iOS arba iPadOS įrenginio. Nenaudokite trečiosios šalies kabelio, nebent jis sertifikuotas MFi.
Naudokite kitą kompiuterį
„iPhone“ klaida 4013 gali būti pagrindinės kompiuterio problemos rezultatas. Jei po ranka turite kitą „Mac“ ar asmeninį kompiuterį, pabandykite jį naudoti norėdami atkurti „iPhone“ ar „iPad“. Prieš tai darydami nepamirškite atnaujinti „MacOS“, „Windows“ ir „iTunes“.
Atkurti naudojant DFU režimą
Jei vis tiek gaunate klaidą 4013, naudokite DFU (įrenginio programinės aparatinės įrangos atnaujinimo) režimą, kad atkurtumėte savo iPhone. Jis veikia panašiai kaip standartinis atkūrimo režimas, bet padeda atkurti įrenginius, turinčius rimtų problemų.
Tačiau klavišų kombinacija norint įjungti DFU režimą gali būti gana sudėtinga ir gali užtrukti keletą bandymų. Prieš pradėdami, būtinai prijunkite savo iPhone arba iPad prie kompiuterio.
iPhone 8 serija ir naujesni / iPad be pagrindinio mygtuko
Paspauskite ir atleiskite Garsumo didinimo mygtuką. Nedelsdami paspauskite ir atleiskite Garsumo mažinimo mygtuką. Tada paspauskite ir palaikykite Side/Top mygtuką.
Kai tik ekranas taps tuščias, pradėkite laikykite nuspaudę mygtuką Garsumo mažinimas (kartu su Side mygtukas) 5 sekundes Tada atleiskite Sidemygtuką, bet toliau spauskite mygtuką Garsumo mažinimas.
Įjungus DFU režimą, iPhone arba iPad ekranas ir toliau liks tuščias, bet įrenginys bus rodomas Finder arba iTunes atkūrimo režimu. Tada galite atleisti Garsumo mažinimo mygtuką.
Tik iPhone 7 serija
Paspauskite ir palaikykite Garsumo mažinimas ir Side mygtukai 8 sekundes. Tada atleiskite Side mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę Garsumo mažinimomygtuką.
Įjungę DFU režimą, „Finder“ arba „iTunes“ pamatysite atkūrimo režimo ekraną. „IPhone“ ekranas ir toliau liks tuščias. Tada galite atleisti abu mygtukus.
iPhone 6s serija ir ankstesni / iPad su pagrindinio mygtuku
Paspauskite ir palaikykite Home ir Side/ Top mygtukai 8 sekundes. Tada atleiskite mygtuką Home, bet toliau laikykite nuspaudę Side/ Top mygtukas.
Įjungę DFU režimą, „Finder“ arba „iTunes“ pamatysite atkūrimo režimo ekraną. „iPhone“ ar „iPad“ ekranas liks tuščias. Tada galite atleisti abu mygtukus.
Išėjimas iš DFU režimo
Jei norite išeiti iš DFU režimo, naudokite priverstinio paleidimo iš naujo mygtukų derinį savo iPhone arba iPad modeliui.
Užsisakykite susitikimą
Jei anksčiau pateikti pataisymai nepadėjo, labai tikėtina, kad ieškote su aparatine įranga susijusią problemą naudodami „iPhone“ ar „iPad“. Kadangi pavojinga atidaryti ar taisyti bet ką viduje be tinkamos įrangos ir neapmokymo, geriausia yra nunešti įrenginį į artimiausią „Genius Bar“ arba „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją.
