Kai įsigilinsite į „Apple“ ekosistemą, nieko panašaus į „iMessage“ nepasieksite neįtikėtinos (ir saugios) momentinių pranešimų patirties. Tačiau ypač „Mac“ kompiuteryje tai gali būti nepastovus žvėris. Dažnai galite susidurti su neįteiktais pranešimais, prisijungimo gedimais ir ryšio problemomis.
Jei „Mac“ sistemoje „iMessage“ neveikia taip, kaip tikėtasi, yra keli būdai tai išspręsti. Jei norite atlikti kai kuriuos toliau nurodytus trikčių šalinimo metodus, jums reikės „iPhone“, todėl prieš pradėdami būtinai laikykite jį šalia.
1. Priverstinai išjungti pranešimus / iš naujo paleisti „Mac“
Jei prieš kelias akimirkas galėjote naudoti „iMessage“ be jokių problemų, gali padėti priverstinis išjungimas ir programos „Messages“ paleidimas. Norėdami tai padaryti, atidarykite Apple meniu, laikykite nuspaudę Shift ir pasirinkite Force Quit Messages Tada pabandykite iš naujo paleisti programą Messages.
Paleidus „Mac“ iš naujo, galima išspręsti įvairias su programomis susijusias problemas, kurios dažnai iškyla, kai sistema veikia per ilgai.
2. Patikrinkite „Apple“ sistemos būseną
„iMessage“ gali patirti gedimų serverio pusėje. Jei apskritai kyla problemų siunčiant ar gaunant pranešimus (arba prisijungimo problemų, jei „iMessage“ nustatote pirmą kartą), eikite į „Apple“ sistemos būsenos puslapį naudodami „Safari“ arba kitą žiniatinklio naršyklę.
Patikrinkite būseną šalia iMessage Turėtumėte matyti raudonos spalvos tašką (kartu su užrašu), jei paslauga nutrūksta. Tokiu atveju geriausia, ką galite padaryti, tai palaukti kelias valandas, kol „Apple“ išspręs problemą. Kai būsena pasikeis į Galima, turėtumėte pradėti naudoti „iMessage“ iš naujo.
3. Patikrinkite „iMessage“ nustatymus
Jei „Mac“ sistemoje „Messages“ programai nepavyksta išsiųsti arba gauti pranešimų iš konkrečių kontaktų, turite patikrinti „iMessage“ nustatymus.
Norėdami tai padaryti, meniu juostoje pasirinkite Messages (jei to nematote, atidarykite programą Messages) ir pasirinkitePreferences. Tada perjunkite į iMessage skirtuką.
Patikrinkite Jums galite gauti pranešimus skyriujeir įgalinkite visus telefono numerius ir el. pašto adresus, kuriuos norite naudoti su „iMessage“.
Telefono numeris arba el. pašto adresas, esantis po Pradėti naujus pokalbius nuo taip pat turi atitikti tą, kuris yra Nustatymai > Pranešimai > Siųsti ir gauti jūsų iPhone .
4. Iš naujo siųsti pranešimus
Jei „iMessage“ kontaktas neturi interneto ryšio, jūsų pranešimai gali būti nepasiekiami. Lengva bandyti iš naujo. Pasirinkite raudoną šauktuką šalia neįteikto pranešimo ir pasirinkite Try Again.
Taip pat galite pasirinkti parinktį Siųsti kaip tekstinį pranešimą, jei norite siųsti žinutę kaip tekstinį pranešimą. Jei nematote parinkties, turite įjungti teksto pranešimų persiuntimą. Kitas trikčių šalinimo patarimas turėtų parodyti, kaip tai padaryti.
5. Įgalinti teksto pranešimų persiuntimą
Ne visi naudojasi „iPhone“ ar „Mac“. Jei kontaktas rodomas žaliai, bendraudami turite pasikliauti įprastais tekstiniais pranešimais. Tačiau „Mac“ programai „Messages“ nepavyks išsiųsti tekstinių pranešimų, jei „iPhone“ neįjungsite teksto pranešimų persiuntimo funkcijos.
Norėdami tai padaryti, atidarykite savo iPhone Settings, pasirinkite Messages , pasirinkite Teksto pranešimų persiuntimas, tada įjunkite jungiklį šalia Jūsų „Mac“ pavadinimas (Mac) .
Jūsų iPhone taip pat turi turėti aktyvų interneto ryšį. Jei ne, teksto pranešimai iš jūsų „Mac“ nebus perduoti.
6. Atsijungti ir prisijungti
Jei „iMessage“ vis dar neveikia jūsų „Mac“ kompiuteryje ir nuolat kyla problemų dėl nepristatytų pranešimų, atsijungimas ir grįžimas prie „iMessage“ gali padėti tai išspręsti.
Atidarykite skyrių Preferences ir pasirinkite iMessage skirtuką. Tada pasirinkite Sign Out, tada dar kartą pasirinkite Sign Out, kad patvirtintumėte.
Nors galite eiti tiesiai į priekį ir vėl prisijungti prie „iMessage“, rekomenduojame iš naujo paleisti „Mac“. Kai tai padarysite, atidarykite programą „Messages“ ir, kai būsite paraginti, vėl prisijunkite prie „iMessage“.
7. Įgalinti pranešimus „iCloud“
Ar „iMessage“ nepavyksta sinchronizuoti „Mac“ ir kitų „Apple“ įrenginių? Tikėtina priežastis yra tai, kad „iCloud“ išjungė „Messages“.
Atidarykite skyrių Preferences, tada pasirinkite iMessageskirtukas. Tada pažymėkite laukelį šalia Enable Messages in iCloud.
Turite sukonfigūruoti savo iPhone, kad sinchronizuotų ir pranešimus. Norėdami tai padaryti, savo iOS įrenginyje atidarykite programą Settings, bakstelėkite Apple ID, bakstelėkite iCloud, tada įjunkite jungiklį šalia Messages.
Norint sinchronizuoti pranešimus tarp įrenginių, reikia daug „iCloud“ saugyklos vietos. Galbūt norėsite reguliariai ištrinti nesvarbius pokalbius ir priedus, kad galėtumėte tai kontroliuoti.
8. Atnaujinti macOS
Naujausi „MacOS“ naujinimai dažnai ištaiso žinomas daugelio vietinių programų, įskaitant „Messages“, klaidas ir problemas. Jei kurį laiką neatnaujinote „Mac“, pabandykite tai padaryti dabar.
Atidarykite Apple meniu ir pasirinkite System Preferences. Pasirinkite Software Update, kad įdiegtumėte visus laukiančius „Mac“ naujinimus.
9. Patikrinkite datą ir laiką
„iMessage“ gali neveikti, jei „Mac“ kompiuteryje nustatytas laikas ir data netinkamai.
Norėdami įsitikinti, kad viskas yra tiksliai, atidarykite programą System Preferences ir pasirinkite Data ir laikas Tada pažymėkite laukelį šalia Nustatyti datą ir laiką automatiškai Jei jis jau pažymėtas, atžymėkite laukelį ir dar kartą pažymėkite jį po kelių sekundės.
Taip pat galite perjungti į Time Zone skirtuką ir pažymėti laukelį šalia Nustatyti laiko juostą automatiškai naudojant dabartinę vietą. Iš naujo paleiskite „Mac“ ir vėliau pabandykite naudoti „iMessage“.
10. Išjungti VPN
Ar „Mac“ kompiuteryje nustatėte VPN (virtualųjį privatųjį tinklą)? Atsijunkite nuo jo ir bandykite dar kartą naudoti „iMessage“.
11. Iš naujo nustatyti „Wi-Fi“ nuostatas
Jei vis tiek kyla problemų su „iMessage“, pabandykite iš naujo nustatyti „Wi-Fi“ nustatymus. Norėdami tai padaryti, atidarykite Finder ir paspauskite Command+Shift+G. Tada įveskite šį aplanko kelią:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
Pasirinkite Eiti. Pasirodžiusiame lange Finder pasirinkite toliau nurodytus failus (galite matyti ne visus) ir darbalaukyje sukurkite jų atsargines kopijas. Tada perkelkite originalus į šiukšliadėžę.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Iš naujo paleiskite „Mac“ ir jis automatiškai atkurs failus. Patikrinkite, ar „iMessage“ veikia vėliau.
12. Keisti DNS
Numatytųjų DNS (domeno vardų sistemos) serverių perjungimas į populiarią paslaugą, pvz., „Google DNS“, gali padėti išspręsti „iMessage“ ryšio problemas.
1. Meniu juostoje pasirinkite Wi-Fi piktogramą ir pasirinkite Open Network Preferences.
2. Pasirinkite mygtuką Advanced.
3. Perjunkite į DNS skirtuką.
4. Įterpkite šiuos kaip DNS serverius.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Pasirinkite OK ir Apply.
13. Iš naujo nustatyti NVRAM
NVRAM išsaugo konkrečius nustatymus (pvz., laiko juostą) nedideliame atminties kiekyje. Jo nustatymas iš naujo gali padėti išspręsti „iMessage“, ypač jei kyla problemų prisijungiant prie jo. Rekomenduojame vadovautis NVRAM atkūrimo vadovu, bet trumpai papasakokite, kaip tai veikia.
Pradėkite išjunkite „Mac“. Tada vėl įjunkite ir nedelsdami paspauskite ir 20 sekundžių palaikykite Option+Command+P+R. Jei jūsų Mac leidžia paleisties garsą, atleiskite klavišus, kai išgirsite skambėjimą antrą kartą.
Paleidę „MacOS“, atidarykite System Preferences programą ir patikrinkite Data ir laikasnustatymai. Jei reikia, atlikite pakeitimus ir pabandykite naudoti „iMessage“.
Keep Messaging
Kadangi bet kokios su „iMessage“ susijusios problemos jūsų „Mac“ kompiuteryje yra daug pagrindinių priežasčių, gali tekti skirti šiek tiek laiko sprendžiant problemas. Jei viskas nepavyksta, gali padėti ir „Mac“ talpyklos išvalymas.
