Debeto arba kredito kortelės susiejimas su „Apple Pay“ yra pirmasis ir svarbiausias žingsnis nustatant „Apple“ skaitmeninę piniginę. Neįmanoma naudotis „Apple Pay“ savo įrenginiuose be mokėjimo kortelės.
Nepaisant to, koks paprastas procesas, daugelis vartotojų, bandydami pridėti kortelę prie „Apple Pay“, susiduria su vienu ar kitokiu klaidos pranešimu. Šiame vadove pateikiame kai kurių iš šių klaidų sprendimus.
1. Interneto ryšio trikčių šalinimas
Ar gaunate pranešimą „Nepavyko prisijungti prie Apple Pay. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto. klaida, nepaisant aktyvaus interneto ryšio? Išjunkite įrenginio mobiliojo ryšio duomenis arba „Wi-Fi“ ir vėl įjunkite. Dabar pabandykite dar kartą pridėti kortelę.
Jei klaida išlieka, įgalinkite lėktuvo režimą ir vėl jį išjunkite. Turėtumėte galėti pridėti debeto arba kredito kortelę prie „Apple Pay“, kai įrenginys vėl prisijungs prie interneto. Taip pat turėtumėte apsvarstyti galimybę perjungti į kitą tinklą arba iš naujo paleisti maršruto parinktuvą, jei naudojate belaidį ryšį.
2. Ištrinti kai kurias korteles
Negalite pridėti naujos kortelės prie „Apple Pay“, jei jūsų įrenginys pasiekė maksimalų jame telpančių kortelių skaičių. „Apple“ teigimu, „iPhone 8“ ir naujesniuose modeliuose prie „Apple Pay“ gali būti pridėta net 12 kortelių. Panašūs apribojimai taikomi „Apple Watch Series 3“ ir naujesniems modeliams.
„Apple Pay“ senesniuose įrenginiuose gali talpinti ne daugiau kaip 8 korteles. Jei „Apple Pay“ turite daugiau nei 8 korteles, turėsite ištrinti vieną kortelę, kad atlaisvintumėte vietos kitai. Eikite į Wallet & Apple Pay nustatymų meniu, pasirinkite kortelę ir palieskite Remove Card
3. Patikrinkite Apple ID ir įrenginio regioną
Pirmiausia, „Apple Pay“ veikia ne visose šalyse. Gali nepavykti pridėti banko kortelės prie Apple Pay, jei jūsų Apple ID arba įrenginio regionas nustatytas į nepalaikomą šalį. Jei norite patikrinti arba pakeisti savo iOS arba iPadOS įrenginio regioną, eikite į Settings > General > Kalba ir regionas > Regionas ir pasirinkite palaikomą šalį.
Peržiūrėkite šį šalių, kurios palaiko „Apple Pay“, sąrašą. Jei įrenginio nustatymuose šalies nėra sąraše, pakeiskite ją į palaikomą regioną ir pabandykite iš naujo pridėti kortelę prie „Apple Pay“.
Taip pat norite įsitikinti, kad jūsų Apple ID regionas nustatytas į šalį, kurioje veikia Apple Pay. Norėdami patikrinti „Apple ID“ šalį („iPhone“ ar „iPad“), paleiskite programą Settings ir palieskite paskyros pavadinimą , kad atidarytumėte „Apple ID“ nustatymų meniu. Tada eikite į Media & Purchases > Peržiūrėti paskyrą >Country/Region norėdami peržiūrėti savo Apple ID regioną.
Pastaba: Turėsite atšaukti visas aktyvias prenumeratas, kad galėtumėte pakeisti „Apple ID“ šalį. Norėdami tai padaryti, eikite į Settings, spustelėkite savo paskyros pavadinimą ir pasirinkite Prenumeratos Puslapyje pasirinkite prenumeratą (-as) ir palieskite Atšaukti prenumeratą
4. Išjunkite arba pakeiskite VPN ryšį
VPN ryšiai gali sugadinti jūsų „Apple Pay“ patirtį, ypač jei serverio vieta / šalis yra regionas, kuriame „Apple Pay“ nepalaikomas. Pakeiskite VPN serverio vietą į palaikomą šalį ir iš naujo pridėkite kortelę prie „Apple Pay“. Jei problema išlieka, išjunkite VPN ryšį ir bandykite dar kartą.
5. Patikrinkite Apple Pay būseną
Jei vis tiek negalite pridėti kortelės prie „Apple Pay“ pakeitę regiono nustatymus ir VPN ryšį, gali kilti problemų dėl mokėjimo paslaugos. Eikite į „Apple System Status“ puslapį ir pažymėkite spalvą šalia „Apple Pay“. Žalia spalva reiškia, kad „Apple Pay“ veikia.
Jei spalvos indikatorius yra geltonas, bandydami pridėti kortelę galite gauti klaidą „Apple Pay laikinai nepasiekiamas“. Tai reiškia, kad yra problemų su „Apple Pay“ serveriais. Turėsite palaukti, kol „Apple“ ištaisys serverio prastovą (galbūt kelias valandas) arba susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda, kad praneštumėte apie problemą.
6. Iš naujo nustatykite įrenginio slaptažodį
Ieškant galimų sprendimų, pastebėjome, kad daugelis „iPhone“ ir „iPad“ naudotojų sugebėjo pašalinti „Apple Pay“ klaidą „Nepavyko pridėti kortelės“ išjungdami ir iš naujo įgalindami prieigos kodą savo įrenginiuose. Atlikite toliau nurodytus veiksmus ir pažiūrėkite, ar tai padeda.
1. Eikite į Settings > Face ID & Passcode (arba Touch ID ir slaptažodis). Norėdami tęsti, įveskite dabartinį slaptažodį.
2. Meniu „Face ID & Passcode“ palieskite Turn Passcode Off.
Pastaba: Išjungus prieigos kodą bus pašalintos visos anksčiau pridėtos kortelės iš „Apple Pay“. Išjungę įrenginio prieigos kodą turėsite iš naujo pridėti korteles.
3. Norėdami tęsti, spustelėkite Turn Off.
4. Įveskite savo Apple ID slaptažodį ir spustelėkite Išjungti.
5. Galiausiai iš naujo įveskite dabartinį slaptažodį.
6. Eikite į Settings > Wallet & Apple Pay ir pasirinkite Pridėti kortelę.
7. Gausite raginimą nustatyti veido ID ir prieigos kodą. Norėdami tęsti, palieskite Nustatyti veido ID ir prieigos kodą.
8. Slinkite per puslapį ir pasirinkite Turn Passcode On.
9. Įveskite norimą kodą ir dar kartą įveskite patvirtinimo tikslais.
10. Įveskite savo Apple ID slaptažodį ir spustelėkite Sign In.
Dabar turėtumėte galėti pridėti kortelę prie „Apple Pay“ be problemų. Kitu atveju išbandykite kitą toliau pateiktą trikčių šalinimo pasiūlymą.
7. Iš naujo paleiskite įrenginį
Vis tiek negalite pridėti kortelės prie „Apple Pay“? Įrenginio maitinimo ciklas gali padėti viską išsiaiškinti. Ar tai būtų jūsų iPhone, iPad, Apple Watch ar Mac, išjunkite jį ir vėl įjunkite. Pabandykite dar kartą pridėti kortelę ir pažiūrėkite, ar šį kartą išmušėte auksą.
8. Susisiekite su kortelės išdavėju
„Jūsų išdavėjas dar nesiūlo palaikymo šiai kortelei“ yra dar viena dažnai pasitaikanti kortelės pridėjimo prie „Apple Pay“ klaida. Tokiu atveju turėtumėte elgtis taip, kaip nurodyta klaidos pranešime – susisiekite su banku arba kortelę išdavusia finansų įstaiga.
Galite klaidos pranešime paliesti Sužinokite daugiau, kad peržiūrėtumėte finansų įstaigų, kurių debeto ir kredito kortelės veikia su Apple Pay, sąrašą tavo šalis.
Arba apsilankykite šiame Apple Pay palaikymo puslapyje ir peržiūrėkite visus dalyvaujančius bankus, palaikančius Apple Pay visame pasaulyje. „Apple“ teigimu, kai kurių dalyvaujančių bankų kortelės gali neveikti „Apple Pay“. Taigi, jei jūsų bankas yra „Apple Pay“ partneris, bet negalite pridėti kortelės, kreipkitės pagalbos į banką.
Mokėkite naudodami „Apple“
Taip pat verta paminėti, kad negalite pridėti pasibaigusio galiojimo arba užblokuotos kortelės prie „Apple Pay“. Susisiekite su banku ir patvirtinkite, kad jūsų kortelei nėra jokių apribojimų ar apribojimų. „Apple“ teigimu, įrenginio atnaujinimas gali padėti išspręsti problemas, neleidžiančias pridėti kortelės prie Piniginės ar „Apple Pay“. Kaip paskutinę priemonę galite iš naujo nustatyti įrenginio nustatymus; tai padėjo kai kuriems „iPhone“ ir „iPad“ naudotojams.
Eiti į Settings > General > Reset > Reset All Settings ir įveskite įrenginio prieigos kodą.Jūsų telefonas iškart išsijungs ir vėl įsijungs. Pabandykite pridėti kortelę po nustatymo iš naujo ir pažiūrėkite, ar ji veikia.
