Programos paprastai gerai veikia „iPhone“ ir „iPad“ įrenginiuose dėl stabilios sistemos programinės įrangos.
Tačiau vis tiek susidursite su keista programa, kuri atsisako tinkamai veikti. Retai problema gali būti pakankamai rimta, kad ji nebūtų visiškai atidaryta. Tai dažnai sukelia kelios priežastys, pvz., klaidos, trikdžiai ir prieštaraujantys nustatymai.
Jei programa neatsidaro jūsų „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje arba ji iš karto užstringa, toliau pateikti pataisymai ir pasiūlymai turėtų padėti ją vėl pradėti veikti.
Priverstinai uždarykite programą ir bandykite dar kartą
Kai programos nepavyksta atidaryti pakartotinai arba ji užstringa po kelių sekundžių, prieš paleisdami iš naujo turite ją priverstinai pašalinti iš „iPhone“ ar „iPad“ atminties. Daugeliu atvejų tai turėtų leisti programą įkelti be problemų.
Pradėkite braukdami aukštyn iš ekrano apačios, kad atidarytumėte programų perjungiklį. Jei naudojate iPhone su Touch ID, dukart spustelėkite mygtuką Home. Tada vilkite probleminę programą aukštyn ir iš ekrano, kad priverstinai ją uždarytumėte.
Sekite iš naujo atidarę programą iš pagrindinio ekrano arba savo iPhone ar iPad programų bibliotekos.
Paleiskite iPhone arba iPad iš naujo
Kitas jūsų veiksmas turėtų būti iš naujo paleisti iPhone arba iPad. Tai patikimas būdas pašalinti atsitiktinius trikdžius, neleidžiančius programai atidaryti.
Eikite į Settings ir palieskite General > Išjungti. Norėdami išjungti įrenginį, toliau slyskite Power piktogramą į dešinę.
Palaukite 30 sekundžių, tada laikykite nuspaudę Side mygtuką iPhone arba iPad, kad paleistumėte atsarginę kopiją.
Priverstinis „iPhone“ arba „iPad“ paleidimas iš naujo
Jei „iPhone“ arba „iPad“ nereaguoja po bandymo atidaryti programą, turite priverstinai iš naujo paleisti įrenginį. Po to galite pabandyti iš naujo paleisti programą.
Atsižvelgiant į įrenginio modelį, paspauskite atitinkamus mygtukus, kad suaktyvintumėte priverstinį paleidimą iš naujo.
iPhone 8 serija ir naujesni | „iPad“ be namų mygtuko
Greitai paspauskite ir atleiskite Garsumo didinimo mygtuką, paspauskite ir atleiskite Garsumo mažinimas mygtuką ir paspauskite ir palaikykite Side mygtuką, kol pamatysite Apple logotipą.
Tik iPhone 7 serija
Paspauskite ir palaikykite Garsumo mažinimas ir Side mygtukus, kol pamatysite „Apple“ logotipą.
iPhone 6 serija ir senesni | „iPad“ su namų mygtuku
Paspauskite ir laikykite nuspaudę Home ir Side kol pamatysite Apple logotipą.
Atnaujinkite programą
Jei programa vis tiek neatsidaro jūsų „iPhone“ ar „iPad“, greičiausiai susiduriate su didele su programine įranga susijusia klaida. Atnaujinus tai turėtų ištaisyti.
Pradėkite eidami į „App Store“. Tada ieškokite programos ir bakstelėkite Update, kad įdiegtumėte naujausią jos versiją.
Be to, galite patikrinti laidos pastabas (po programos App Store puslapio skiltyje Kas naujo), kad patikrintumėte, ar naujausias naujinimas išsprendė problemą.
Jei šalia programos nematote mygtuko Atnaujinti, tęskite pataisymus.
Atnaujinkite iOS ir iPadOS
Naujausiuose „iOS“ ir „iPadOS“ naujinimuose pateikiami klaidų pataisymai, kurie gali išspręsti pagrindines su netinkamai veikiančios programos problemas.
Taip pat labai svarbu atnaujinti, jei naudojate palyginti naują pagrindinės sistemos programinės įrangos leidimo, pvz., iOS 14.0 arba iPadOS 14.0, iteraciją dėl daugybės klaidų ir trikdžių.
Atidarykite programą Settings ir eikite į General >Programinės įrangos atnaujinimas. Jei matote naują naujinimą, bakstelėkite Atsisiųsti ir įdiegti, kad jį pritaikytumėte.
Sistemos programinės įrangos naujiniai taip pat yra vienintelis būdas atnaujinti atsargines programas, pvz., „Mail“, „Safari“ ir „Reminders“.
Nustatykite iš naujo arba išvalykite talpyklą naudodami nustatymų programą
„iPhone“ arba „iPad“ nustatymų programoje gali būti parinkčių, kaip iš naujo nustatyti programą arba išvalyti talpyklą. Pavyzdžiui, jei „Netflix“ neatsidarys, eikite į Settings > Netflix ir suaktyvinkiteReset, kad grąžintumėte visus „Netflix“ nustatymus į numatytuosius nustatymus.
Jei programa atsisako atidaryti dėl nesuderinamų nustatymų arba pasenusios talpyklos, problema gali būti išspręsta.
Išsiųskite arba ištrinkite programą ir įdiekite iš naujo
Programos iškėlimas ir įdiegimas iš naujo taip pat gali padėti išspręsti nuolatines problemas, kylančias dėl sugadinto diegimo. Pradėkite eidami į Settings > General > iPhone Saugykla Tada bakstelėkite probleminę programėlę ir pasirinkite Offload App
Sekite iš naujo paleiskite „iPhone“ arba „iPad“. Tada bakstelėkite programos piktogramą pagrindiniame ekrane, kad ją įdiegtumėte iš naujo.
Jei nepavyksta, pabandykite ištrinti ir iš naujo įdiegti programą. Tačiau tai taip pat pašalins visus vietoje atsisiųstus duomenis, susijusius su programa, t. y. neprisijungus pasiekiamus vaizdo įrašus „Netflix“.
Interneto ryšio trikčių šalinimas
Programoms, pvz., „Discord“ ir „Netflix“, gali nepavykti atidaryti arba sugesti, jei kyla problemų prisijungiant prie interneto. Tokiu atveju galite atlikti kelis veiksmus:
- Perjunkite į kitą „Wi-Fi“ ryšį
- Perjungti į mobiliojo ryšio duomenis
Patikrinkite, ar nėra serverio problemų
Serverio problemos taip pat gali trukdyti programai susisiekti su internetu ir jai atsidaryti. Tokiu atveju turite palaukti, kol serveriai vėl prisijungs. Paviršutiniška paieška „Google“ turėtų atskleisti programos ar paslaugos serverio būseną.
Iš naujo nustatykite „iPhone“ arba „iPad“ nustatymus
Jei nė vienas iš anksčiau pateiktų pataisymų nepadėjo, pabandykite iš naujo nustatyti „iPhone“ arba „iPad“ nustatymus. Tai turėtų išspręsti problemas, kylančias dėl sugadintų konfigūracijų.
Pradėkite nuo Settings > General >Reset Tada bakstelėkite Reset Network Settings, kad grąžintumėte visus su tinklu susijusius nustatymus į numatytuosius nustatymus. Po to turėsite iš naujo prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklų rankiniu būdu.
Jei tinklo nustatymų iš naujo nustatymas nepadėjo, turite iš naujo nustatyti visus su sistema susijusius nustatymus į numatytuosius nustatymus. Norėdami tai padaryti, eikite į Settings > General > Nustatyti iš naujo ir bakstelėkite Reset All Settings.
Baigę nustatymo iš naujo procedūrą turite iš naujo sukonfigūruoti tinklą, privatumą, pritaikymą neįgaliesiems ir kitus nustatymus.
Susisiekite su programos kūrėju
Kai kurios programos vis tiek gali atsisakyti atidaryti, ypač jei programa kurį laiką negavo jokių naujinių.Geriausia apie problemą pranešti programos kūrėjui. Tai galite padaryti nuėję į programos „App Store“ puslapį ir pasirinkę parinktį App Support. Be to, galite susisiekti su kūrėju el. paštu arba socialiniuose tinkluose.
