„Google“ žemėlapiai yra ne tik viena geriausių „Apple Maps“ alternatyvų, bet ir plačiai pripažįstama kaip navigacijos programų kremas. „Google“ žemėlapiai ne tik nukreipia jus iš taško A į B, bet ir pasižymi unikaliomis funkcijomis, pvz., inkognito režimu ir gatvės vaizdu, kurių nerasite kitose „iOS“ navigacijos programose.
Tačiau, kad ir kaip puikiai atrodytų „Google Maps“, programa turi trūkumų. Jei „Google“ žemėlapiai neatsidarys jūsų iPhone ar iPad arba kai kurios funkcijos staiga nustojo veikti, šiame straipsnyje pateiktos rekomendacijos padės išspręsti problemą.
1. Patikrinkite „Google Maps“ paslaugos būseną
Jei paslaugą teikiantys serveriai nutrūksta, gali nepavykti naudoti „Google“ žemėlapių ar kai kurių programos funkcijų. Prieš bandydami trikčių šalinimo sprendimą, eikite į „Google“ būsenos informacijos suvestinę ir patikrinkite, ar nėra „Google“ žemėlapių problemų.
Puslapyje suraskite „Google“ žemėlapius ir pažymėkite indikatorių šalia paslaugos. Žalias indikatorius reiškia, kad „Google“ žemėlapiai veikia tinkamai, o oranžinis arba raudonas indikatorius atitinkamai signalizuoja apie paslaugos sutrikimą arba paslaugos nutraukimą.
Jei „Google“ žemėlapių serveriai neveikia, turėsite palaukti, kol „Google“ išspręs problemą.
2. Patikrinkite interneto ryšį ir nustatymus
Negalite ieškoti vietų „Google“ žemėlapiuose? Arba programa neįkels paieškų ir vaizdinių žemėlapių? Taip gali būti dėl prasto interneto ryšio.Jei naudojate „Wi-Fi“, įsitikinkite, kad maršruto parinktuvas tinkamai perduoda duomenis. Tada atjunkite įrenginį nuo tinklo, iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir vėl prisijunkite prie tinklo. Jei problema išlieka, o „Google“ žemėlapiai (ar kitos programos) vis tiek neturi prieigos prie interneto, iš naujo nustatykite įrenginio tinklo nustatymus arba iš naujo nustatykite maršruto parinktuvo gamyklinius nustatymus.
Jei norite naudoti mobiliojo ryšio arba mobiliojo ryšio duomenis, įsitikinkite, kad „Google“ žemėlapiai gali naudoti „iPhone“ arba „iPad“ internetą. Eikite į Settings > Cellular Data (arba Mobile Data ) ir įjunkite mobiliojo ryšio duomenų prieigą Google Maps.
3. Uždarykite ir iš naujo atidarykite „Google“ žemėlapius
Šis paprastas triukas gali pašalinti laikinus sistemos trikdžius, dėl kurių gali sutrikti „Google“ žemėlapių veikimas. Tai taikoma visoms programoms, ne tik „Google“ žemėlapiams. Braukite aukštyn iš įrenginio ekrano apačios arba du kartus paspauskite pradžios mygtuką, kad būtų parodytas programų perjungiklis.Tada perbraukite aukštyn per „Google“ žemėlapių peržiūrą, kad uždarytumėte programą.
Iš naujo paleiskite „Google“ žemėlapius ir patikrinkite, ar programos navigacija ir kitos funkcijos veikia taip, kaip turėtų.
4. Įgalinti vietos paslaugas
„iOS“ ir „iPadOS“ vietos nustatymo paslaugos yra pagrindas, kuriuo remiasi „Google“ žemėlapiai ir kitos navigacijos programos. Jei išjungta, „Google“ žemėlapiai gali rodyti neteisingą vietos informaciją jūsų „iPhone“ arba „iPad“. Eikite į įrenginio privatumo meniu ir įsitikinkite, kad „Vietos paslaugos“ yra aktyvios.
Atidarykite nustatymų programą, pasirinkite Privacy, pasirinkite Location Servicesir įjunkite Location Services.
5. Suteikti „Google“ žemėlapių vietos prieigą
Jei vis dar kyla sunkumų naudojant „Google“ žemėlapius, eikite toliau naudodami „iPhone“ arba „iPad“ vietos nustatymus ir įsitikinkite, kad „Google“ žemėlapiai turi leidimą naudoti įrenginio vietą.
- Eiti į Nustatymai > Privatumas > Location Services ir pasirinkite Google Maps iš programų, turinčių prieigą prie jūsų įrenginio vietos, sąrašo.
- Pasirinkite „Naudojant programą“ arba „Visada“. Taip pat būtinai įjunkite Precise Location.
Google rekomenduoja suteikti Žemėlapiams visą parą prieigą prie jūsų iPhone arba iPad vietos. Tai leis programai realiuoju laiku teikti eismo atnaujinimus, tikslius maršruto pasiūlymus ir asmenines rekomendacijas.
Galite eksperimentuoti su vietos nustatymais. Pasirinkite While Using the App, grįžkite į „Google“ žemėlapius ir patikrinkite, ar programa veikia tinkamai.Jei vis tiek kyla problemų naudojant programą, grįžkite į „Google“ žemėlapio vietos nustatymų puslapį. Šį kartą pasirinkite parinktį Always, iš naujo paleiskite „Google“ žemėlapius ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą.
6. Patikrinkite datos ir laiko nustatymus
Kai kurios programos ir sistemos paslaugos labai priklauso nuo jūsų įrenginio datos ir laiko konfigūracijos tikslumo, kad veiktų tinkamai. Neteisingi datos ir laiko nustatymai gali sukelti skambučio nesėkmę ir su sinchronizavimu susijusių problemų. Be to, gali nepavykti siųsti arba gauti pranešimų, jei jūsų iPhone arba iPad data ir laiko juosta yra neteisingai sukonfigūruoti.
Eiti į Settings > General > Data ir laikas ir įsitikinkite, kad parinktis Nustatyti automatiškai įjungta.
Tai paskatins jūsų įrenginį automatiškai gauti tikslią datos ir laiko informaciją iš tinklo.
7. Konfigūruoti „Google“ žemėlapių fono programos atnaujinimą
Tarkime, kad iš „Google“ žemėlapių negaunate eismo atnaujinimų realiuoju laiku, maršrutų naujinimų ar priminimų, įgalinus programos fono programos atnaujinimą, problema gali būti išspręsta.
- Paleiskite nustatymų programą savo iPhone arba iPad ir pasirinkite Google Maps.
- Įjunkite parinktį Background App Refresh.
Arba eikite į Settings > General >Background App Refresh ir įjunkite Google Maps.
Jei „Google“ žemėlapių naujinius realiuoju laiku gaunate tik naudodami „Wi-Fi“, patikrinkite įrenginio fono programos atnaujinimo nustatymus ir įsitikinkite, kad jis nustatytas ir „Wi-Fi“, ir į mobiliojo ryšio duomenis.
Atidarykite nustatymų programą, pasirinkite General, pasirinkite Background App Refresh , dar kartą pasirinkite Background App Refresh ir pasirinkite Wi-Fi & Cellular Data ( arba Wi-Fi ir mobilieji duomenys).
8. Atnaujinti „Google“ žemėlapius
„Google“ atnaujina Žemėlapių programą bent kartą per mėnesį. Šie naujinimai pateikiami su naujomis funkcijomis ir klaidų pataisymais, kurie išsprendžia problemas, turinčias įtakos programos veikimui. Jei pirmiau išvardyti trikčių šalinimo metodai pasirodė neveiksmingi, eikite į „Google“ žemėlapių puslapį „App Store“ ir įdiekite naujausią programos versiją.
9. Iš naujo paleiskite įrenginį
Naudojate naujausią „Google“ žemėlapių versiją, bet programa vis tiek neveikia taip, kaip turėtų. Ką tu turėtum daryti? Uždarykite programą, išjunkite „iPhone“ ir iš naujo paleiskite „Google“ žemėlapius, kai įrenginys vėl įsijungs.
10. Atnaujinkite savo iPhone
Programos gali veikti netinkamai, jei jūsų iPhone arba iPad veikia pasenusi operacinė sistema. Eikite į Settings > General > Software Updateir įdiekite bet kokį puslapyje pasiekiamą naujinimą. Ir atvirkščiai, jei „Google“ žemėlapiai nustojo tinkamai veikti įdiegus nestabilų ar klaidingą beta versijos naujinimą, problema gali būti išspręsta grąžinus „iPhone“ arba „iPad“ į ankstesnę OS versiją.
11. Iš naujo nustatykite įrenginio vietos nustatymus
Tai atlikus, bus atšaukti „Google“ žemėlapių ir kitų jūsų įrenginio vietą naudojančių programų vietos leidimai. Eikite į Settings > General > Reset ir pasirinkite Reset Location & Privacy.
Įveskite savo iPhone arba iPad prieigos kodą ir patvirtinimo raginime pasirinkite Reset Location & Privacy.
Po to paleiskite „Google“ žemėlapius ir suteikite programai prieigą prie įrenginio vietos.
12. Iš naujo įdiekite „Google“ žemėlapius
Jei problema išlieka, ištrinkite „Google“ žemėlapius iš savo įrenginio ir pradėkite nuo nulio. Eikite į Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps ir pasirinkite Delete App.
Iš naujo paleiskite „iPhone“ ir iš naujo įdiekite „Google“ žemėlapius iš „App Store“.
Naršykite ir tyrinėkite
Kad ir kokia būtų problema, esame įsitikinę, kad bent viena iš šių 12 trikčių šalinimo rekomendacijų atkurs „Google“ žemėlapių normalią būseną jūsų „iPhone“ ar „iPad“. Kitu atveju apsilankykite „Google“ žemėlapių pagalbos centre ir praneškite apie problemą, kad gautumėte tolesnę pagalbą.
