Prisijungę prie „Family Sharing“ grupės galite sutaupyti šiek tiek dolerių už „Apple“ prenumeratas, pvz., „iCloud“ saugyklą, „Apple TV+“, „Apple Music“ ir kt. Šiame straipsnyje pabrėžsime, ką daryti, jei negalite naudotis jūsų šeimos bendrinimo grupės Apple Music prenumerata.
Prieš ką nors patvirtinkite, kad jūsų įrenginyje yra interneto prieiga. Negalite naudoti „Apple Music“ be aktyvaus interneto ryšio. Antra, įsitikinkite, kad „Apple Music Family“ prenumeratos galiojimas nepasibaigė. Susisiekite su „Family Sharing“ organizatoriumi ir paprašykite patikrinti grupės „Apple Music“ prenumeratos būseną arba galiojimo pabaigos datą.
Dar vienas dalykas: uždarykite ir iš naujo atidarykite Muzikos programą savo įrenginyje. Jei šie preliminarūs trikčių šalinimo veiksmai nepadeda išspręsti problemos, kai „Apple Music“ šeimos bendrinimas neveikia, išbandykite toliau pateiktas rekomendacijas.
Patikrinkite „Apple Music“ prieigą prie mobiliųjų duomenų
Jei „Apple Music“ veikia tik „Wi-Fi“, galbūt netyčia išjungėte paslaugos mobiliųjų duomenų prieigą. Eikite į Settings > Cellular (arba Mobile Data ) ir įsitikinkite, kad muzikos prieiga prie mobiliojo ryšio duomenų yra įjungta.
Arba eikite į Settings > Music ir įsitikinkite, kadMobiliojo ryšio duomenys prieiga įgalinta.
Įgalinti prieigą prie mobiliųjų duomenų nustatymų programai
Galite susidurti su sunkumais naudojant tam tikras sistemos paslaugas, pvz., šeimos bendrinimą, jei nustatymų programa neturi prieigos prie jūsų įrenginio korinio ryšio duomenų.Eikite į Settings > Cellular (arba Mobile Data ) ir įsitikinkite, kad Settings yra įjungta.
Patikrinkite „Apple Music Service“ būseną
Galbūt negalėsite naudoti „Apple Music“, jei kyla problemų dėl serverių, maitinančių „Apple Music“ ir „Apple Music Subscriptions“ paslaugas. Eikite į „Apple“ sistemos palaikymo puslapį ir pažymėkite indikatorių šalia Apple Music ir Apple Music Prenumeratos
Geltonas indikatorius reiškia serverio problemą, susijusią su paslauga (-omis), o žalias indikatorius rodo, kad paslaugos veikia tinkamai. Jei sistemos būsenos puslapyje paryškinta Apple Music problema, turėsite palaukti, kol Apple ištaisys serverio prastovą. Dar geriau, susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda ir praneškite apie problemą.
Įgalinti pirkinių bendrinimą
Susisiekite su grupės organizatoriumi arba asmeniu, kuris įsigijo „Apple Music“ prenumeratą, ir patvirtinkite, ar šeimos bendrinimo nustatymuose įgalintas „Pirkinių bendrinimas“. Šią parinktį jie ras Settings > > Family Sharing > Pirkinių bendrinimas
Įsitikinkite, kad organizatorius įjungė parinktį Bendrinti pirkinius su šeima.
Priešingu atveju nariai neturės prieigos prie bendrinamo turinio ir prenumeratų.
Paleiskite įrenginį iš naujo
Jei pagrindinė problemos priežastis yra laikinas sistemos triktis, gali padėti „iPhone“ arba „iPad“ maitinimo perjungimas. Vienu metu paspauskite ir laikykite šoninį mygtuką ir bet kurį iš garsumo mygtukų, kol ekrane pasirodys maitinimo meniu.Norėdami išjungti iPad, laikykite nuspaudę viršutinį / maitinimo mygtuką ir vieną iš garsumo mygtukų. Tada perkelkite mygtuką „Slide to power off“ į dešinę.
Jei sugedęs šoninis arba garsumo mygtukas, eikite į Settings > General > Išjungti ir perkelkite maitinimo išjungimo slankiklį į dešinę. Prieš vėl įjungdami, palaukite maždaug minutę, kol įrenginys visiškai išsijungs. Po to paleiskite Muzikos programą ir patikrinkite, ar dabar galite transliuoti turinį.
Pakeiskite Apple ID šalį
Family Sharing geriausiai veikia, kai visų narių Apple ID paskyros yra toje pačioje šalyje. Jei negalite naudoti Apple Music ar kitų Apple paslaugų savo įrenginyje, patikrinkite, ar jūsų Apple ID šalis ar regionas yra toks pat kaip organizatoriai. Taip pat norite patvirtinti, kad „Apple Music“ pasiekiama jūsų regione.
Kaip patikrinti arba pakeisti „Apple ID“ šalį
Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pakeistumėte savo Apple ID šalį arba regioną savo iPhone ir iPad.
- Paleiskite nustatymus ir pasirinkite savo Apple ID pavadinimą.
- Pasirinkite Media & Purchases.
- Pasirinkite Peržiūrėti paskyrą.
Norėdami pasiekti šią „Apple ID“ paskyros skiltį, turėsite pateikti įrenginio prieigos kodą arba autentifikuoti naudodami „Face ID“.
- Pasirinkite Šalis/regionas.
- Patikrinkite savo Apple ID šalį ir patvirtinkite, ar tai palaikoma šalis. Be to, įsitikinkite, kad pasirinkta šalis yra tokia pati kaip „Family Sharing“ organizatoriaus paskyra.
Pastaba: Norėdami pakeisti savo Apple ID šalį, pirmiausia turite atšaukti bet kokią aktyvią Apple Music prenumeratą. Taip pat turėsite palaukti, kol baigsis atšauktos prenumeratos galiojimas.
Kaip atšaukti „Apple Music“ prenumeratą
Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad patikrintumėte ir atšauktumėte Apple Music prenumeratą savo iPhone arba iPad.
- Atidarykite Settings programą ir pasirinkite Apple ID pavadinimą .
- Pasirinkite Prenumeratos.
- Patikrinkite skiltį Aktyvus ir pasirinkite prenumeratą, kurią norite atšaukti.
- Palieskite Atšaukti prenumeratą.
- Norėdami tęsti, pasirinkite Confirm.
Atnaujinkite įrenginį
Įrenginio operacinės sistemos atnaujinimas yra veiksminga trikčių šalinimo technika, padedanti išspręsti kelias Apple Music problemas. Prijunkite „iPhone“ arba „iPad“ prie „Wi-Fi“ tinklo, eikite į Settings > General > Programinės įrangos naujinimas,ir įdiekite bet kurį „iOS“ arba „iPadOS“ naujinimą, pasiekiamą puslapyje.
Prisijunkite prie šeimos
Yra du būdai tai padaryti. Galite išeiti iš šeimos paskyros arba paprašyti organizatoriaus pašalinti ir pakviesti iš naujo. Norėdami išeiti iš šeimos bendrinimo grupės, nustatymų meniu palieskite savo Apple ID pavadinimą, pasirinkite Family Sharingir palieskite Palikti šeimą
Jei esate grupės organizatorius, nustatymų programoje atidarykite Apple ID meniu, pasirinkite Family Sharing, pasirinkite narį, kurį norite norite pašalinti, ir bakstelėkite Pašalinti iš šeimos.
Norėdami pakartotinai pakviesti narį, grįžkite į šeimos bendrinimo meniu, pasirinkite Add Member, pasirinkite Pakvieskite žmones ir pasirinkite, kaip norite bendrinti kvietimą – žinutėmis, paštu, „AirDrop“ ar asmeniškai.
Priimkite kvietimą ir patikrinkite, ar dabar galite naudotis Family Sharing Apple Music prenumerata.
Pastaba: Negalite pašalinti narių, jaunesnių nei 13 metų (14, 15 ar 16 metų kai kuriose šalyse) iš šeimos bendrinimo grupės . Narį galite perkelti tik į kitą šeimos bendrinimo grupę arba ištrinti nario paskyrą.
Atsijunkite nuo „Apple Media Services“
Įrenginio atjungimas nuo „Apple Media Services“ – „App Store“, „Apple Music“, „Podcasts“ ir kt. – taip pat gali išspręsti šią problemą.
- Atidarykite Settings, bakstelėkite Apple ID pavadinimą, pasirinkite Media & Purchases, ir palieskite Sign Out.
- Paspauskite Sign Out patvirtinimo raginime.
- Palaukite apie 10 sekundžių ir dar kartą palieskite Media & Purchases.
- Pasirinkite Continue, kad prisijungtumėte naudodami esamą Apple ID.
Dar kartą atidarykite „Apple Music“ ir patikrinkite, ar galite srautiniu būdu perduoti dainas ir vaizdo įrašus.
Atsijungti nuo „Apple ID“
Jei visa kita nepavyksta ir Apple Music šeimos bendrinimas vis tiek neveikia, atjunkite Apple ID paskyrą nuo iPhone ar iPad ir vėl prisijunkite.
- Paleiskite programą Settings, pasirinkite Apple ID pavadinimą ir puslapio apačioje palieskite Sign Out.
- Įveskite savo Apple ID slaptažodį ir bakstelėkite Turn Off, kad tęstumėte.
Pastaba: Atsijungus nuo Apple ID bus ištrintos visos atsisiųstos (Apple Music) dainos iš jūsų iPhone ir iPad. Taip pat bus pašalinti failai, sinchronizuoti su „iCloud“ paskyra. Tačiau jie išliks pasiekiami debesyse ir kituose įrenginiuose, prijungtuose prie jūsų Apple ID paskyros.
Prisijunkite prie „Apple ID“ paskyros dar kartą ir patikrinkite, ar „Apple Music“ dabar veikia su jūsų šeimos bendrinimo grupės prenumerata.
Gaukite pagalbos iš „Apple“
Vis tiek negalite naudoti „Apple Music“ užsisakę „Family Sharing“ prenumeratą? Apsilankykite „Apple Music“ palaikymo puslapyje arba susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda dėl pagalbos.
