Nors Apple įrenginius įsigyti brangu, jei turite AppleCare (arba AppleCare+) planą, jums nereikia jaudintis dėl jų taisymo ar taisymo išlaidų. Taip yra todėl, kad „AppleCare+“ prenumeratoriai naudojasi didelėmis nuolaidomis gaminio remontui. Nepaisant pranašumų, yra tinkamų situacijų, dėl kurių reikia atšaukti AppleCare+ prenumeratą.
Pasakykite, pavyzdžiui, nebenaudojate savo Apple įrenginio (-ių). Arba planuojate jį atiduoti. Tikrai nėra ekonomiškai prasminga nuolat mokėti už paslaugas, kurių jums nereikia.„AppleCare+“ prenumeratos atšaukimas gali atrodyti sudėtinga užduotis, tačiau iš tikrųjų tai labai paprasta.
Atšaukite AppleCare prenumeratą iPhone ir iPad
Atlikite šiuos veiksmus, kad atšauktumėte aktyvias „Apple“ produktų, paslaugų ir trečiųjų šalių programų, atsisiųstų iš „App Store“, prenumeratas.
- Paleiskite programą Settings savo iPhone arba iPad ir palieskite paskyros pavadinimąpuslapio viršuje.
- Pasirinkite Prenumeratos.
- Sąraše patikrinkite skiltį „Active“ ir „AppleCare“ prenumeratą.
- Palieskite Atšaukti prenumeratą, kad atšauktumėte planą.
Atšaukti AppleCare+ prenumeratą „Mac“
Nebenorite AppleCare+ aprėpties jūsų Mac staliniam ar nešiojamajam kompiuteriui? Štai kaip atšaukti „AppleCare“ prenumeratą „MacOS“ įrenginyje.
- Prijunkite „Mac“ prie interneto ir paleiskite programą Store.
- Apatiniame kairiajame kampe spustelėkite paskyros pavadinimą.
Jei jūsų „Apple ID“ paskyra nesusieta su „App Store“, toje pozicijoje rasite prisijungimo mygtuką. Spustelėkite mygtuką ir pateikite paskyros kredencialus, kad galėtumėte prisijungti.
- Spustelėkite Peržiūrėti informaciją viršutiniame dešiniajame kampe.
- Slinkite iki skilties „Tvarkyti“ ir eilutėje „Prenumerata“ pasirinkite Tvarkyti.
- Šalia AppleCare prenumeratos pasirinkite Redaguoti.
- Slinkite per išsamią prenumeratos informaciją ir pasirinkite Atšaukti prenumeratą.
- Pasirinkite Confirm, jei norite tęsti.
Atšaukite AppleCare planą naudodami Apple Watch
Nenorite atnaujinti Apple Watch AppleCare prenumeratos, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atšauktumėte prenumeratą tiesiai laikrodyje.
- Paleiskite App Store programą.
- Slinkite į puslapio apačią ir palieskite Paskyra.
- Palieskite Prenumeratos.
- Slinkite per prenumeratas sąraše ir bakstelėkite savo AppleCare planą.
- Slinkite į plano informacijos apačią ir palieskite Atšaukti prenumeratą.
Atšaukite AppleCare+ prenumeratą per iTunes
Jei nebeturite prieigos prie savo iPhone ar iPad, galite nuotoliniu būdu atšaukti AppleCare+ prenumeratą naudodami iTunes programą ne Apple įrenginiuose.Prieš tęsdami įsitikinkite, kad iTunes programa susieta su jūsų Apple ID paskyra. Meniu juostoje pasirinkite Paskyra ir pasirinkite Sign In
- Paleiskite „iTunes“ kompiuteryje ir eikite į Store skirtuką.
- Slinkite į skiltį „Tvarkyti“ puslapio apačioje ir pasirinkite Paskyra.
- Skiltyje „Nustatymai“ spustelėkite parinktį Tvarkyti eilutėje „Prenumeratos“.
- Spustelėkite parinktį Edit toje pačioje eilutėje kaip ir AppleCare+ planas.
- Spustelėkite mygtuką Atšaukti prenumeratą, pasirinkite Patvirtinti patvirtinimo raginimą ir spustelėkite Atlikta, kad išsaugotumėte pakeitimus.
Susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda
„AppleCare+“ planą taip pat galite atšaukti susisiekę su „Apple“ palaikymo komanda telefonu, ypač jei sumokėjote visą iš anksto. Arba eikite į artimiausią „Genius“ barą arba į įgaliotus „Apple“ paslaugų teikėjus pagalbos. Atminkite, kad norint atšaukti AppleCare+ prenumeratą, gali reikėti pateikti bent vieną iš šios informacijos / dokumentų:
1. Pardavimo kvitas (arba pirkimo užsakymas)
Tai mažmenininko pateiktas dokumentas, kuriame išsamiai aprašomas jūsų įrenginio mokėjimo planas arba išsami informacija.
2. Įrenginio serijos numeris
Jei nerandate įrenginio kvito, galite pateikti įrenginio serijos numerį. Šį numerį rasite ant pakuotės dėžutės arba įrenginio nustatymų meniu.
„iPhone“, „iPad“, „Apple Watches“ ar „iPod“ įrenginiuose eikite į Settings > General > About MacOS įrenginiuose spustelėkite Apple logotipą meniu juostoje pasirinkite About This Mac ir pažymėkite Overview skirtuką, kad pamatytumėte savo Mac serijos numerį .
3. AppleCare sutarties numeris
Tai dar vadinama AppleCare registracijos numeriu. Peržiūrėkite „Interneto registracijos instrukcijas“ arba „Pradžios“ bukletą, pateiktą kartu su šio numerio „AppleCare“ planu.
Jei neprisimenate šio numerio arba negalite rasti brošiūros, susisiekite su „AppleCare“ sutarties palaikymo tarnyba, kad gautumėte pagalbos. Atminkite, kad norėdami gauti „AppleCare“ sutarties numerį, turėsite pateikti įrenginio kvitą ir serijos numerį.
Applecare+ atšaukimas: ar jums grąžinamos lėšos?
Aiškaus atsakymo į šią užklausą nėra. Taip yra todėl, kad yra du veiksniai, lemiantys, ar jums bus grąžintos lėšos:
- Atšaukimo terminas: Teisė į pinigų grąžinimą grindžiama 30 dienų lango laikotarpiu, t.y. laikas nuo plano pirkimo iki atšaukimo. Tai reiškia, kad atšauksite „AppleCare“ planą per 30 dienų nuo prenumeratos įsigijimo, gausite visą pinigų grąžinimą. Ir atvirkščiai, „Apple“ grąžins jums dalinę pinigų sumą, jei atšauksite planą praėjus 30 dienų nuo plano įsigijimo.
- Apdraudimo būsena ir veikla: gausite dalinį pinigų grąžinimą, jei paprašėte atlikti techninę priežiūrą ar atlikę remontą pagal AppleCare planą. „Apple“ išskaičiuos remonto kainą ir grąžins sumą, kurios vertė yra nepanaudota plano dalis.
Jei norite patikrinti paslaugas, į kurias pretenduojate pagal planą, eikite į „Apple“ mano palaikymo portalą, prisijunkite naudodami „Apple ID“ informaciją, pasirinkite įrenginį su „AppleCare“ draudimu ir eikite į Naujausia veikla skirtuką.Rasite bylų arba remonto, dėl kurių buvo pareikšta paraiška pagal planą per pastarąsias 90 dienų, skaičių.
Perkelti AppleCare+ planą
Jums nereikia atšaukti AppleCare plano, jei išparduodate arba atiduodate įrenginį. „Apple“ leidžia perkelti prenumeratą naujam vartotojui. Tereikia susisiekti su „Apple“ palaikymo komanda ir pateikti „AppleCare“ sutarties numerį, įrenginio pardavimo kvitą ir naujojo vartotojo/savininko duomenis (vardą, adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą).
Tai gana paprasta. Tačiau atminkite, kad paslauga pasiekiama ne visose šalyse ir regionuose. Taip pat ne visi AppleCare planai yra perkeliami.
Yra AppleCare atšaukimo mokestis
Verta paminėti, kad „Apple“ ima atšaukimo mokestį, kai nutraukiate „AppleCare“ planą. Pagalvokite apie tai kaip nuobaudą už prenumeratos atšaukimą.Mokestis paprastai yra 10% (bet ne didesnis kaip 25 USD) plano vertės. Taigi, jei atšauksite 270 USD vertės „AppleCare“ planą, „Apple“ ims 25 USD atšaukimo mokestį, o ne 10 procentų pradinės sumos (t. y. 27 USD).
