„Apple TV“ automatiškai įsijungia, kai prijungiama prie maitinimo lizdo. Būsenos lemputė mirksi lėtai ir dega, kai įjungiate srautinio perdavimo įrenginį. Vykdykite keturias šiame straipsnyje pateiktas rekomendacijas, jei „Apple TV“ neįsijungia, kai prijungtas prie maitinimo š altinio.
Srautinio perdavimo įrenginys neįsijungs, jei naudojate pažeistą ar padirbtą maitinimo laidą arba jei kyla problemų dėl maitinimo lizdo. „Apple TV“ taip pat gali neįsijungti dėl programinės įrangos sugadinimo ir gamybos defektų.
Pastaba: Šiame vadove pateikti trikčių šalinimo veiksmai taikomi visiems Apple TV modeliams ir kartoms.
1. Priverstinai iš naujo paleiskite „Apple TV“
Jūsų „Apple TV“ užmigs po kelių minučių neveikimo. Paprastai nuotolinio valdymo pulte paspaudus maitinimo, meniu arba televizoriaus mygtuką įrenginys turėtų pažadinti. Jei jūsų Apple TV nepabunda, greičiausiai jis įstrigo miego režime.
Tokiu atveju pabandykite priverstinai iš naujo paleisti įrenginį naudodami „Apple TV Remote“. Tada laikykite Apple TV prijungtą prie maitinimo lizdo ir vykdykite toliau pateiktas instrukcijas.
Jei turite „Siri Remote“ (2-osios kartos), laikykite nuspaudę Back ir TV/ Valdymo centro mygtukus vienu metu, kol Apple TV būsenos lemputė mirksės.
1-osios kartos Siri Remote pulte laikykite nuspaudę Menu ir TV/Controlmygtukus, kol mirksės būsenos lemputė, iš naujo paleis „Apple TV“.
Norėdami priverstinai paleisti Apple TV iš naujo su aliuminio arba b altu Apple Remote, paspauskite ir palaikykite Menu ir Down mygtukus ir atleiskite, kai mirksi būsenos lemputė.
Jei jūsų Apple TV vis tiek neįsijungia arba nereaguoja į šias komandas, greičiausiai jis nėra tinkamai prijungtas prie maitinimo š altinio.
2. Patikrinkite maitinimo lizdą
Patikrinkite, ar jūsų maitinimo lizdas veikia tinkamai. Ištraukite Apple TV maitinimo kabelį iš sieninio lizdo, palaukite minutę ir vėl įjunkite. Prietaisas neįsijungs, jei maitinimo kabelio jungtis bus laisva. Taigi įsitikinkite, kad abu maitinimo kabelio galai yra tvirtai prijungti prie Apple TV ir maitinimo lizdo.
Jei Apple TV vis tiek neįsijungia, atjunkite maitinimo laidą ir į tą patį lizdą prijunkite kitą įrenginį.
Jei kištukinis lizdas maitina kitus įrenginius, greičiausiai sugedo Apple TV maitinimo kabelis arba maitinimo prievadas. Susisiekite su „Apple TV“ palaikymo komanda arba apsilankykite „Genius“ bare, kad gautumėte profesionalios pagalbos.
3. Naudokite originalius arba autentiškus priedus
Įsitikinkite, kad naudojate tam skirtą maitinimo laidą, pateiktą kartu su Apple TV. Visuose „Apple TV“ modeliuose yra vienas iš komplektų. Tačiau padirbti arba kitiems prietaisams pritaikyti kabeliai gali nemaitinti jūsų Apple TV, todėl geriausia naudoti kabelį, specialiai sukurtą Apple TV priedėliui.
Jei pametėte originalų maitinimo laidą, eikite į oficialią „Apple“ priedų parduotuvę ir įsigykite pakaitinį laidą, suderinamą su jūsų „Apple TV“ modeliu. Jei įtariate, kad Apple TV laidas pažeistas, naudokite jį kitam Apple TV maitinimui ir prieš pirkdami pakaitinį kabelį patikrinkite, ar jis veikia.
Jei laidas veikia kituose „Apple TV“ įrenginiuose, „Apple TV“, kuris neįsijungia, greičiausiai turi sugedusį maitinimo prievadą. Susisiekite su „Apple TV“ palaikymo komanda arba apsilankykite netoliese esančiame „Genius“ bare, kad tai ištaisytumėte.
4. Iš naujo nustatykite „Apple TV“
Energijos tiekimo nutraukimas arba pertrūkiai atnaujinant tvOS gali sujaukti Apple TV programinę-aparatinę įrangą arba blokuoti įrenginį. Jei diegdami naujinimą atjungėte srautinio perdavimo įrenginį, tai gali būti priežastis, kodėl „Apple TV“ neįsijungs. Mūsų vadove, kaip atnaujinti Apple TV, yra keletas naudingų TVOS trikčių šalinimo patarimų.
Jei problema kilo dėl programinės įrangos sugadinimo, iš naujo nustatykite „Apple TV“ gamyklinius numatytuosius nustatymus. Kadangi „Apple TV“ neįsijungia, vienintelė tinkama galimybė yra atlikti sunkųjį atstatymą naudojant „Mac“ arba asmeninį kompiuterį. Jums tereikia USB laido ir kompiuterio su sparčiuoju interneto ryšiu.
Pastaba: Tik Apple TV modeliai su USB prievadu – Apple TV 4K (1 kartos) iki 1 kartos Apple TV – galima atkurti gamyklinius numatytuosius nustatymus naudojant kompiuterį.
Apsilankykite pas įgaliotąjį „Apple“ paslaugų teikėją, kad iš naujo nustatytumėte „Apple TV“ be USB prievadų. Prievadus (USB-C arba mikro USB) rasite Apple TV galinėje pusėje. Šiame „Apple“ palaikymo dokumente taip pat pateikiami „Apple TV“ modelių su USB prievadais ir kitomis jungtimis vaizdiniai vaizdai.
- Atjunkite visus laidus (maitinimo ir HDMI laidus) nuo Apple TV ir prijunkite jį prie Mac arba PC naudodami atitinkamą USB kabelį.
- Paleiskite Finder (sistemoje „Mac“) ir šoninėje juostoje pasirinkite savo Apple TV. Sistemoje „Windows“ paleiskite iTunes ir pasirinkite Apple TV logotipą šalia „Muzika“ -žemyn meniu.
- Prijungus prie kompiuterio, Apple TV automatiškai persijungia į atkūrimo režimą. Pasirinkite Restore (arba Restore Apple TV) ir palaukite, kol Finder arba iTunes atsisiųs reikiamą failus, kad iš naujo nustatytumėte „Apple TV“.
Jei kompiuteris neaptinka jūsų Apple TV, atjunkite įrenginį ir vėl prijunkite jį prie kompiuterio. Arba pabandykite naudoti kitą USB kabelį. Jei naudojate „Windows“, įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iTunes“ versiją. Eikite į „Microsoft Store“ ir atnaujinkite programą arba atsisiųskite naujausią „iTunes“ iš „Apple“ svetainės.
Priklausomai nuo interneto greičio ir Apple TV modelio, atkūrimo procesas gali užtrukti keletą minučių. Jei pavyks, gausite pranešimą, kad „Apple TV buvo atkurti į gamyklinius nustatymus“. Atjunkite Apple TV nuo kompiuterio, prijunkite maitinimo ir HDMI laidus ir palaukite, kol jis įsijungs.
Aparatūros žala yra galimybė
Gamybos defektų patiems ištaisyti beveik neįmanoma. Jei netinkamai surinkote „Apple TV“ gamybos metu arba jis buvo sugadintas pristatymo metu, po kurio laiko jis gali neįsijungti arba nustoti veikti.Taigi, jei nė viena iš šių rekomendacijų neatgaivina jūsų Apple TV, susisiekite su pardavėju ir praneškite apie problemą arba paprašykite pakeisti.
