Spotify yra populiari muzikos srautinio perdavimo paslauga, turinti didžiulę dainų, grojaraščių, podcast'ų, radijo ir daugiau biblioteką – viskas priklauso nuo jūsų skonio.
Naudodami „Mac“ skirtą „Spotify“ programą galite pasiekti daugybę funkcijų, prisijungti prie „Facebook“ draugų, kad galėtumėte matyti, ko jie klauso, arba atrasti naujos muzikos.
Bet kas atsitiks, kai „Mac“ kompiuteryje neatsidarys „Spotify“? Kai kurios iš pagrindinių šios problemos priežasčių yra interneto ryšio problemos, programų klaidos, aparatinės įrangos problemos, trūkstami naujinimai arba „Spotify“ gedimai.
Jei norite grįžti prie mėgstamos muzikos, turėsite šiek tiek pašalinti triktis, kad surastumėte ir greitai ją išspręstumėte.
Ką daryti, kai „Spotify“ neatsidaro jūsų „Mac“ kompiuteryje
Prieš bandydami bet kurį iš šiame vadove pateiktų sprendimų, patikrinkite savo interneto ryšį ir „Twitter“ @SpotifyStatus paskyrą, ar nėra jokių nuolatinių problemų. Jei nėra problemų, apie kurias reikia pranešti, jūsų internetas veikia gerai, o „Spotify“ vis tiek nebendradarbiaus, pereikite prie toliau nurodytų trikčių šalinimo veiksmų.
Paleiskite „Spotify“ programą iš naujo
Paleidus iš naujo paprastai pašalinami visi programinės įrangos trikdžiai, dėl kurių „Spotify“ gali neatsidaryti jūsų „Mac“.
- Pasirinkite Spotify app langą, tada pasirinkite Apple Menu > Priversti išeiti.
- Kitas, pasirinkite Spotify > Force Quit, tada iš naujo paleiskite programą.
Paleiskite „Mac“ iš naujo
Jei interneto ryšys veikia tinkamai ir iš naujo paleidote „Spotify“, bet jis vis tiek neatsidaro, iš naujo paleiskite „Mac“ ir bandykite dar kartą atidaryti „Spotify“.
- Pasirinkite Apple Menu > Paleisti iš naujo > Perkrauti.
Patikrinti, ar nėra „Mac“ sistemos naujinimų
Kad išvengtumėte programos funkcionalumo problemų, kylančių dėl paramos stokos, „Mac“ operacinė sistema visada turi būti atnaujinta. Trūksta naujinimų gali būti priežastis, kodėl „Spotify“ neatsidaro, ypač jei praėjo šiek tiek laiko nuo tada, kai naudojote „Mac“ arba jį atnaujinote.
- Pasirinkite Apple Menu > About this Mac.
- Kitas, pasirinkite Software Update.
- Palaukite, kol sistema patikrins, ar nėra laukiančių naujinimų, tada pasirinkite Update Now, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte naujinimą. Jei būsite paraginti, įveskite savo administrator username ir password, tada iš naujo paleiskite „Mac“.
Atnaujinkite „Spotify“ programą
Trūksta naujinimų ne tik jūsų „Mac“, bet ir „Mac“ kompiuteryje esančioms programoms. Patikrinkite, ar yra laukiančių „Spotify“ programos naujinimų, ir įdiekite juos prieš paleisdami programą dar kartą.
- Šalia „Spotify“ programos meniu mygtuko pamatysite mėlyną tašką, kuris rodo, kad yra naujinys.
- Pasirinkite Atnaujinti . Tada pasirinkite Restart Now.
Pastaba: įsitikinkite, kad jūsų Mac turi bent 250 MB laisvos atminties. Jei naudojate „Mac“ kompiuterį su M1 lustu, atsisiųskite „Spotify for Mac“, optimizuotą M1 „Mac“ kompiuteriams. „M1 Mac“ kompiuteriams skirta „Spotify“ programa vis dar yra beta versijos ir yra su naujosios architektūros optimizavimu ir suderinamumo patobulinimais. Vėliau visada galėsite grįžti į įprastą programos versiją.
Laikinai išjunkite užkardą
Jūsų „Mac“ užkarda gali užblokuoti „Spotify“ dėl saugos problemų, todėl programa gali neatsidaryti arba tinkamai neveikti. Laikinai išjunkite užkardą ir patikrinkite, ar galite dar kartą atidaryti „Spotify“.
- Pasirinkite Apple Menu > System Preferences.
- Kitas, pasirinkite Security & Privacy.
- Pasirinkite užrakto piktogramą, įveskite slaptažodį ir pasirinkite Firewall > Išjungti ugniasienę .
Pastaba: tai laikina priemonė, todėl saugumo sumetimais būtinai iš naujo įgalinkite užkardą. Arba ugniasienėje pridėkite išimtį „Spotify“.
- Pasirinkite Apple Menu > System Preferences > Sauga ir privatumas.
- Kitas, pasirinkite Firewall skirtuką.
- Pasirinkite lock piktogramą, kad ją atrakintumėte, tada įveskite administratoriaus slaptažodį .
- Kitas, pasirinkite Ugniasienės parinktys.
- Pasirinkite + (plius), kad pridėtumėte programą.
- Pasirinkite Spotify, tada pasirinkite Add > OK ir vėl paleiskite „Spotify“ programą.
- Patikrinkite, ar „Spotify“ yra sąraše ir įjungtas saugos ir privatumo nustatymuose. Pasirinkite Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy .
- Kitas, pasirinkite Privacy skirtuką.
- Kairėje srityje pasirinkite Files & Folders ir patikrinkite, ar „Spotify“ yra sąraše ir įjungta.
Išjunkite antivirusinę programą
Jei įdiegėte trečiosios šalies antivirusinę programą, skirtą „Mac“, ji gali pažymėti „Spotify“ kaip kenkėjišką programą ir negalėsite atidaryti ar naudoti programos. Antivirusinės programos išjungimas gali išspręsti problemą.
Peržiūrėkite antivirusinės programos gamintojo vadovus arba svetainę, kad sužinotumėte konkrečius programinės įrangos išjungimo veiksmus. Jei norite išlaikyti antivirusinę programą, įtraukite „Spotify“ į b altąjį sąrašą, kad ji vėl nebūtų užblokuota, ir galėsite ją atidaryti be jokių papildomų problemų.
Iš naujo įdiekite „Spotify“ programą
Iš naujo įdiegus „Spotify“ paprastai išsprendžiama daug bendrų problemų ir užtikrinama, kad ji visiškai atnaujinta. Tačiau iš naujo įdiegę turėsite pašalinti visus aplankus, kuriuose yra „Spotify“ duomenų, ir vėl atsisiųsti muziką bei internetines transliacijas.
- Pasirinkite Eiti > Applications.
- Suraskite Spotify programą ir vilkite ją į Šiukšliadėžę .
- Išvalykite šiukšliadėžę, kad ištrintumėte „Spotify“. Atsisiųskite ir dar kartą įdiekite programą ir patikrinkite, ar galite ją atidaryti.
Taip pat galite švariai iš naujo įdiegti programą.
- Uždaryti Spotify ir meniu pasirinkite Go Viršus.
- Palaikykite nuspaudę Option ir pasirinkite Library.
- Atidarykite Caches aplanką.
- Kitas, ištrinkite com.spotify.Client aplanką.
- Pasirinkite rodyklę atgal.
- Kitas, atidarykite Application Support.
- Ištrinkite Spotify ir atlikite programos iš naujo įdiegimo veiksmus.
Uždarykite pritaikymo neįgaliesiems klaviatūrą
Kai kurie „Mac“ naudotojai pastebėjo, kad „Mac“ skirta „Spotify“ programa neatsidaro, kai atidaroma pritaikymo neįgaliesiems klaviatūra. Ekraninė klaviatūra leidžia naudoti „Mac“ be fizinės klaviatūros ir siūlo pažangias spausdinimo ir naršymo funkcijas, kurios palengvina mėgstamų programų naudojimą.
- Eikite į viršutinį kairįjį ekrano pritaikymo neįgaliesiems klaviatūros kampą „Mac“ kompiuteryje ir pasirinkite X, kad ją uždarytumėte.
- Arba pasirinkite Apple Menu > System Preferences.
- Pasirinkite Accessibility.
- Kitas, pasirinkite Keyboard > Accessibility Keyboard ir panaikinkite pasirinkimą Įgalinti pritaikymo neįgaliesiems klaviatūrą.
- Atidarykite „Spotify“ ir naudokite ekraninę klaviatūrą, kai „Spotify“ vėl pradės veikti.
Pakeiskite DNS nustatymus
Tai dar vienas „Reddit“ naudotojo pasiūlytas sprendimas. Jei naudojate tinkintą DNS savo „Mac“, galite pašalinti šiuos nustatymus ir patikrinti, ar „Spotify“ vėl atidaromas. Jei ne, galite naudoti „Google“ DNS nustatymus.
- Pasirinkite Apple Menu > System Preferences.
- Kitas, pasirinkite Tinklas.
- Pasirinkite Advanced.
- DNS pašalinkite viską, ką matote kairėje, ir pasirinkite OK . Palaukite kelias sekundes prieš vėl atidarydami „Spotify“ programą.
- Jei tai neveikia, pasirinkite Add (+) ir pridėkite šiuos Google DNS nustatymus :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Atidarykite „Spotify“ ir pažiūrėkite, ar jis vėl veikia.
Išjungti aparatinės įrangos spartinimą
Spotify naudoja aparatinės įrangos pagreitį jūsų Mac kompiuteryje, kad pagerintų muzikos srautinio perdavimo patirtį. Tačiau ši funkcija gali neleisti „Spotify“ tinkamai atidaryti, ypač jei turite seną aparatinę įrangą, tačiau ją išjungus problema gali būti išspręsta.
- Pasirinkite Spotify langą ir atidarykite menu.
- Kitas, pasirinkite Hardware Acceleration ir išjunkite. Iš naujo paleiskite „Spotify“ ir vėl patikrinkite, ar jis tinkamai veikia.
Išvalykite savo prieglobos failą
Jei problema kyla dėl „Spotify Web Player“, pabandykite iš naujo paleisti maršruto parinktuvą, atnaujinti naršyklę arba naudoti kitą naršyklę inkognito / privačiame lange ir pažiūrėkite, ar ji bus įkelta.
Jei šie esminiai veiksmai neveikia, galite išvalyti pagrindinio kompiuterio failą ir pažiūrėti, ar vėl galite atidaryti „Spotify“. „Hosts“ failas yra nematomas, bet būtinas įrankis, pakeičiantis, kaip „Mac“ peržiūri svetainę.
- Atidaryti Finder ir pasirinkite Go > Eiti į aplanką.
- Įveskite šią vietą: /private/etc/hosts ir pasirinkite Go .
- „Hosts“ failas bus pasirinktas naujame „Finder“ lange. Vilkite jį iš Finder lango į darbalaukį.
- Dukart spustelėkite failą, kad būtų rodomas jo turinys. Patikrinkite ir pašalinkite visus įrašus su Spotify. Išsaugokite pakeitimus, atnaujinkite „Spotify Web Player“ ir pažiūrėkite, ar jis vėl įkeliamas.
Kiti dalykai, kuriuos reikia išbandyti
Jei vis tiek negalite atidaryti „Spotify“ išbandę anksčiau nurodytus sprendimus, paleiskite „Mac“ saugiuoju režimu ir pažiūrėkite, ar galite atidaryti „Spotify“. Jei vis tiek reikia pagalbos, susisiekite su „Spotify“ palaikymo komanda.
Turime daugiau „Spotify“ patarimų ir gudrybių, taip pat trikčių šalinimo vadovų, kada „Spotify“ nepaleis dainų arba vis pristabdo.
Palikite komentarą žemiau ir praneškite mums, kuris sprendimas jums tiko.
