Siri yra linksma ir kupina funkcijų, kurios palengvina darbą jūsų Apple įrenginiuose. Kai pripranti prie Siri, kelio atgal nėra. Nors balso asistentas yra gana stabilus, kartais Siri staiga nustoja veikti.
Šioje mokymo programoje pabrėžiama dešimt pataisymų, skirtų išbandyti, ar „Siri“ neveikia jūsų „Mac“ staliniame ar nešiojamajame kompiuteryje. Tačiau pirmiausia pakalbėkime apie kai kuriuos dalykus, kurie gali būti atsakingi už „Siri“ gedimus sistemoje „macOS“.
Kodėl „Siri“ neveikia jūsų „Mac“?
Siri gali tinkamai neveikti „Mac“ sistemoje dėl prasto tinklo ryšio, neteisingos „Siri“ konfigūracijos arba įrenginio garso įvesties ir išvesties (pvz., mikrofono ir garsiakalbio) problemų. „Siri“ taip pat gali nustoti veikti, jei jos nuostatų failai jūsų „Mac“ bus sugadinti.
Kiti veiksniai, lemiantys „Siri“ gedimus, yra serverio prastovos, „MacOS“ klaidos, tėvų kontrolė arba ekrano laiko apribojimai ir kt. Toliau pateiktos trikčių šalinimo rekomendacijos turėtų padėti „Siri“ greitai vėl veikti jūsų „Mac“.
1. Patikrinkite „Siri“ aktyvinimo būseną
Jei „Siri“ neveikia jūsų „Mac“, pirmiausia turėtumėte patvirtinti, kad balso asistentas įjungtas.
Atidaryti System Preferences, pasirinkite Siri ir įsitikinkite, kadEnable Ask Siri laukelis pažymėtas.
Jei įjungta, atžymėkite laukelį, uždarykite System Preferences langą, iš naujo atidarykite Siri meniu ir iš naujo įjunkite Siri. Išbandykite kitą sprendimą, jei išjungus ir iš naujo įgalinus „Siri“ vis tiek neveikia.
Jei negalite įjungti „Siri“, virtualusis asistentas tikriausiai yra apribotas jūsų „Mac“ ekrano laiko nustatymuose.
Eiti į System Preferences > Ekrano laikas >Content & Privacy > Apps ir pažymėkite Siri & Dictationskiltyje „Leisti“.
Dabar grįžkite į „Siri“ meniu System Preferences ir pažymėkite parinktį Enable Ask Siri.
2. Įgalinti aktyvinimą balsu
Be „Siri“ įgalinimo „Mac“, taip pat turite sukonfigūruoti virtualųjį asistentą, kad jis klausytų balso komandų. Priešingu atveju negalėsite suaktyvinti arba „pažadinti“ „Siri“ naudodami aktyvųjį žodį „Hey Siri“.
- Eikite į System Preferences > Siri ir patikrinkiteKlausykite parinkties „Hey Siri“.
- Pasirinkite Tęsti, kad nustatytumėte aktyvinimą balsu.
- Ištarkite ekrane pateikiamas komandas į „Mac“, ausines arba išorinį mikrofoną.
- Pasirinkite Atlikta, kai gausite pranešimą „Hey Siri“ Is Ready
- Jei norite, galite pažymėti parinktį Leisti Siri, kai užrakinta. Tai leis suaktyvinti asistentą balso komanda net tada, kai „Mac“ yra užrakintas arba veikia miego režimu. Atminkite, kad „Mac“ nešiojamojo kompiuterio dangtis turi būti atidarytas, kad tai veiktų.
Dabar pabandykite pasakyti „Hey Siri“ ir patikrinkite, ar „Siri“ kortelė rodoma viršutiniame dešiniajame „Mac“ ekrano kampe.
Jei „Siri“ nereaguoja į aktyvųjį žodį „Hey Siri“, patikrinkite, ar jūsų aktyvus įvesties įrenginys (skaitykite: mikrofonas) veikia tinkamai.
3. Sureguliuokite įrenginio mikrofoną
Jei prie „Mac“ prijungėte ausines arba išorinį garso įrenginį, patikrinkite, ar mikrofonas nenutildytas. Pavyzdžiui, kai kurios ausinės turi fizinę garsumo reguliavimo rankenėlę arba nutildymo mygtukus, kurie atšaukia garso įvestį. Šiam tipui padidinkite garso įvesties garsumą arba įjunkite mikrofono garsą.
Taip pat turėtumėte patvirtinti, kad įrenginio įvesties garsas nenutildytas operacinės sistemos lygiu.
Eiti į System Preferences > Garsas > Input, pasirinkite garso įrenginį ir vilkite slankiklį Input volume, kad padidintumėte mikrofono garsumą.
Po to pasakykite „Hey Siri“ ir patikrinkite, ar tai „pažadina“ skaitmeninį asistentą. Jei „Siri“ nereaguoja, perjunkite į kitą garso įrenginį ir bandykite dar kartą. Taip pat turėtumėte patikrinti įrenginio mikrofoną ir įsitikinti, kad jame nėra pašalinių medžiagų (dulkių, šiukšlių, pūkelių ir kt.), trukdančių garso įvestis.
4. Įjungti „Siri“ ir garso įrenginį
Pagal numatytuosius nustatymus „Siri“ atsako balsu į klausimus ir užklausas. Jei „Siri“ su jumis nekalba, patikrinkite „Mac“ išvesties garsumą ir įsitikinkite, kad jis nėra nutildytas.
Eiti į System Preferences > Garsas > Output, pasirinkite garso įrenginį ir panaikinkite žymėjimą Mute šalia slankiklio „Išvesties garsumas“. Taip pat turėtumėte apsvarstyti galimybę perkelti slankiklį į dešinę, kad padidintumėte išvesties garsumą.
Be to, turite užtikrinti, kad „Siri“ būtų sukonfigūruotas teikti atsiliepimus balsu jūsų „Mac“.
Eikite į System Preferences > Siri ir nustatykite „Voice“ Atsiliepimai“ adresu On.
5. Patikrinkite savo interneto ryšį
Kaip minėta anksčiau, dėl tinklo ryšio problemų „Siri“ gali tinkamai neveikti. Jei kyla problemų naudojant ar suaktyvinant „Siri“, patikrinkite „Mac“ tinklo nustatymus ir įsitikinkite, kad yra aktyvus interneto ryšys. Jei naudojate belaidį ryšį, iš naujo paleiskite maršruto parinktuvą ir iš naujo prijunkite „Mac“ prie „Wi-Fi“ tinklo.
Perjunkite į Ethernet ryšį, jei „Siri“ vis tiek neveikia. Taip pat išjunkite bet kokią VPN arba tarpinio serverio programą arba ryšį ir patikrinkite, ar tai atkuria „Siri“ įprastą būseną.
6. Iš naujo paleiskite Siri
Priverstinis išjungimas ir iš naujo paleidimas „Siri“ fone atnaujins virtualųjį asistentą ir išspręs problemas, neleidžiančias jam paleisti arba tinkamai veikti.
- Eiti į Finder > Applications > Utilities ir atidarykite Activity Monitor.
- Paieškos juostoje įveskite siri ir dukart spustelėkite Siriprograma.
- Pasirinkite Quit.
- Patvirtinimo raginime pasirinkite Force Quit.
macOS automatiškai paleis „Siri“ ir su juo susijusius procesus. Eikite į kitą skyrių, jei „Siri“ vis dar neveikia, kai sakote „Hey Siri“ arba pasirenkate „Siri“ piktogramą meniu juostoje ir jutiklinę juostą.
7. Patikrinkite „Siri“ serverio būseną
Siri neveiks jūsų „Mac“ ir kituose „Apple“ įrenginiuose, jei skaitmeninį asistentą maitinantys serveriai neveikia. Naršyklėje eikite į „Apple“ sistemos būsenos puslapį ir patikrinkite spalvų indikatorių šalia „Siri“.
„Žalia“ reiškia, kad „Siri“ tinkamai veikia „Apple“, o „geltona“ reiškia paslaugos problemą.
Susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda, jei sistemos būsenos puslapyje pranešama apie „Siri“ problemą.
8. Iš naujo paleiskite „Mac“
Išjunkite arba iš naujo paleiskite „Mac“ nešiojamąjį kompiuterį, jei to nedarėte ilgą laiką. Įrenginio paleidimas iš naujo atnaujins operacinę sistemą, išvalys laikinus failus ir atliks konkrečias priežiūros operacijas, kad išspręstų sistemos programų ir trečiųjų šalių programų problemas.
Pasirinkite Apple piktogramą viršutiniame kairiajame meniu juostos kampe ir pasirinkite Restart„Apple“ meniu. Prieš paleisdami „Mac“ iš naujo, būtinai uždarykite visas programas, kad neprarastumėte neišsaugotų failų.
9. Ištrinkite „Siri“ nuosavybės sąrašo failus
macOS saugo „Siri“ konfigūracijas „Ypatybių sąrašo“ failuose (taip pat vadinamuose „PLIST failais“ arba „Parinkčių failais“). Galite pastebėti, kad „Siri“ neveikia jūsų „Mac“, jei šie failai bus sugadinti. Ištrinkite Siri .plist failus, iš naujo paleiskite „Mac“ ir leiskite „MacOS“ sukurti naujas failų kopijas.
- Palaikykite klavišą Option, meniu pasirinkite Go juostą ir pasirinkite Library.
- Išskleiskite Preferences aplanką.
- Raskite ir ištrinkite visus .plist failus, susijusius su „Siri“. Dar geriau, sukurkite atsargines jų kopijas kitame aplanke.
macOS sukurs naujas ištrintų nuosavybės sąrašo failų kopijas, kai naudosite „Siri“ arba iš naujo paleisite „Mac“.
10. Atnaujinti Mac
Programinės įrangos klaidos jūsų „Mac“ operacinėje sistemoje gali sugadinti „Siri“ ir kitas sistemos programas. Patikrinkite „Mac“ programinės įrangos naujinimo meniu ir įsitikinkite, kad naudojate naujausią „macOS“ versiją.
Prijunkite „Mac“ prie interneto, atidarykite System Preferences, pasirinkite Software Update ir pasirinkite mygtuką Update Now (arba Upgrade Now), kad atsisiųstumėte ir įrenginyje įdiekite naujausią „MacOS“ versiją.
Ei, Siri! Grįžk prie darbo
Esame įsitikinę, kad bent viena iš aukščiau pateiktų rekomendacijų turėtų išspręsti bet kokias su „Siri“ susijusias problemas, kylančias jūsų „Mac“. Jei vis tiek kyla problemų, kai „Siri“ neveikia, susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda arba peržiūrėkite šią „Apple“ palaikymo mokymo programą, kurioje išsamiai aprašoma viskas, ką reikia žinoti apie „Siri“ naudojimą „Mac“.
