Naudodami „Siri“ galite daug nuveikti „Apple“ srautinio perdavimo įrenginiuose. Panašiai daug ko negalite padaryti, jei „Siri“ neveikia jūsų „Apple TV“. Straipsnyje bus parodyta, ką daryti, kai „Siri“ neatpažįsta „Apple TV“ balso komandų arba neatsako į jas.
Prieš ką nors įsitikinkite, kad suaktyvinate „Siri“ tinkamu būdu. Paspauskite ir palaikykite Siri mygtuką (su mikrofono piktograma) savo Apple TV Remote (arba Siri Remote), paprašykite Siri atlikti veiksmą ir atleiskite Siri mygtuką. Vieną kartą arba su pertraukomis paspaudus mygtuką „Siri“, „Siri“ nesuaktyvinamas.
Išbandykite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, jei „Siri“ neveikia ir nereaguos į balso komandas, kai paspausite ir palaikysite „Siri“ mygtuką.
1. Įgalinti Siri
Pirmiausia: įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje įgalinta Siri. Virtualus asistentas pagal numatytuosius nustatymus neįjungtas „Apple TV“. Turite rankiniu būdu suaktyvinti „Siri“, kai nustatote „Apple TV“ arba TVOS nustatymų meniu.
- Atidarykite programą Settings ir pasirinkite General.
- Nustatykite Siri On.
Išjunkite „Siri“ ir vėl įjunkite, jei virtualusis asistentas neveikia, nors yra suaktyvintas.Jei Siri yra pilka, taip yra todėl, kad jūsų Apple ID arba iTunes paskyra nustatyta į nepalaikomą šalį. Tada pereikite prie 5 metodo, kad sužinotumėte, kaip atkurti „Siri“ į „Apple TV“.
2. Keisti Apple TV kalbą ir regioną
Siri gali neatsakyti į balso komandas, jei jūsų kalba nesutampa su kalba, nurodyta Siri nustatymuose. Eikite į tvOS nustatymus ir sukonfigūruokite „Siri“, kad atpažintų kalbą, kuria kalbate.
- Atidarykite Apple TV Settings, pasirinkę General.
- Slinkite iki skilties „Siri“ ir pasirinkite Language.
- Slinkite per sąrašą ir pasirinkite pageidaujamą Apple TV kalbą. Tai taip pat bus naudojama kaip Siri kalba.
Puslapyje rasite keletą anglų kalbos variantų. Pasirinkite variantą, kuriuo galite kalbėti laisvai, arba tą, kuriuo dažniausiai kalbama jūsų regione.
3. Įgalinti diktantą
Siri diktavimas leidžia diktuoti tekstus paieškos laukeliuose ir teksto įvesties laukuose balsu. Tai daug greičiau nei teksto įvedimas naudojant ekraninę klaviatūrą. Jei Siri diktavimas neveikia, kai laikote Apple TV nuotolinio valdymo pulto mikrofono mygtuką, klaviatūros nustatymuose įgalinkite visos sistemos diktavimą.
- Atidarykite programą Settings ir pasirinkite General.
- Slinkite iki skilties „Klaviatūra ir diktavimas“ ir nustatykite Dictation į On .
4. Įkraukite nuotolinio valdymo pultą
Jūsų „Siri“ nuotolinio valdymo pultas gali sugesti, jei baterija išsikrauna arba išsikrovė. Patikrinkite nuotolinio valdymo pulto baterijos lygį ir įsitikinkite, kad jis turi bent 50 % įkrovos.
Eiti į Settings > Nuotolinio valdymo pultai ir įrenginiai >Remote ir patikrinkite eilutę Battery Level.
Įkraukite Apple TV Siri Remote mažiausiai 30 minučių naudodami Apple sertifikuotą žaibo laidą ir maitinimo adapterį. Dar vienas dalykas: įsitikinkite, kad nėra trukdžių tarp Apple TV ir Siri Remote. Pašalinkite objektus, elektroniką ir prietaisus, blokuojančius „Apple TV“ ir „Siri Remote“.
5. Pakeiskite savo Apple ID regioną
Siri Apple TV palaikoma ne visose šalyse ir regionuose. Šiuo metu virtualus asistentas pasiekiamas tik „Apple TV HD“ ir „Apple TV 4K“, prijungtuose prie „Apple ID“ arba „iTunes“ paskyros iš šių šalių:
Austrija, Australija, Brazilija, Kanada, Prancūzija, Vokietija, Honkongas, Korėja, Indija, Airija, Italija, Japonija, Meksika, Nyderlandai, Naujoji Zelandija, Norvegija, Ispanija, Švedija, Taivanas, Jungtinė Karalystė , ir JAV.
Negalite suaktyvinti arba naudoti „Siri“ „Apple TV“, jei paskyros regionas nustatytas už šių šalių ribų.
Pastaba:Turite atšaukti visas aktyvias „Apple“ prenumeratas, kad galėtumėte pakeisti „Apple ID“ į kitą regioną. Patikrinkite kitus veiksnius, į kuriuos reikia atsižvelgti prieš keisdami „Apple ID“ šalį.
Pakeiskite „Apple ID“ šalį „iPhone“ / „iPad“ įrenginyje
Atidarykite nustatymų programą ir atlikite šiuos veiksmus:
- Pasirinkite savo Apple ID pavadinimą.
- Pasirinkite Media & Purchases ir pasirinkite View Account.
- Pasirinkite Country/Region ir vykdykite raginimą, kad pakeistumėte savo Apple ID šalį.
Pakeiskite „Apple ID“ šalį asmeniniame kompiuteryje arba žiniatinklyje
Apsilankykite „Apple ID“ puslapyje savo naršyklėje, prisijunkite prie paskyros ir atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Eikite į Asmeninė informacija šoninėje juostoje ir pasirinkite Country/Region .
- Pasirinkite Keisti šalį / regioną.
- Puslapyje „Mokėjimo būdas“ pasirinkite išskleidžiamąjį meniu Country / Region ir pasirinkite šalį, kurią norite naudoti „Siri“ ir kitos Apple paslaugos.
- Įveskite mokėjimo informaciją, pristatymo adresą ir atsiskaitymo adresą ir puslapio apačioje pasirinkite Update, kad tęstumėte.
Pakeiskite Apple ID šalį Mac sistemoje
Jei turite „Mac“ nešiojamąjį ir stalinį kompiuterį, „Apple ID“ šalį galite pakeisti „App Store“.
- Atidarykite „App Store“ ir apatiniame kairiajame kampe pasirinkite paskyros pavadinimą.
- Pasirinkite Peržiūrėti informaciją.
- Įveskite savo Apple ID kredencialus pateiktuose laukeliuose ir pasirinkite Sign In.
- Slinkite į eilutę „Šalis/regionas“ ir pasirinkite Keisti šalį arba regioną.
6. Iš naujo paleiskite „Apple TV“
Neveikianti „Siri“ problema gali kilti dėl laikino sistemos gedimo. Iš naujo paleisdami „Apple TV“, operacinė sistema bus atnaujinta ir „Siri“ vėl pradės veikti. Pakeitus „Apple ID“ šalį taip pat rekomenduojama iš naujo paleisti įrenginį.
Eikite į Settings > System ir pasirinkite Perkrauti.
Pastaba: jei turite pirmosios kartos Siri Remote, paspauskite ir palaikykite Menu ir TV vienu metu, kol Apple TV būsenos lemputė greitai mirksės.Jei turite antros kartos „Siri Remote“, paspauskite ir palaikykite Back ir TV . Kai „Apple TV“ būsenos lemputė pradeda greitai mirksėti, atleiskite abu mygtukus.
Dar geriau, atjunkite „Apple TV“ nuo maitinimo š altinio, palaukite 6–10 sekundžių ir vėl įjunkite.
7. Atnaujinkite savo Apple TV
Įdiegę naujausius tvOS naujinimus „Apple TV“, bus pridėta naujų funkcijų ir išspręstos našumo problemos. Pavyzdžiui, tvOS 15 pridėjo naujų „Siri“ kalbų Honkonge, Italijoje, Indijoje ir Taivane. Taip pat „Siri“ (Apple TV ir „Apple TV“ programose) palaikymas Pietų Korėjoje įdiegtas kartu su tvOS 15.1.1.
Eiti į Settings > System > Programinės įrangos naujinimas ir pasirinkite Update Software, kad įdiegtumėte bet kokius Apple TV naujinius. Tai gali būti tik „Siri“ nereaguojamo ar nepasiekiamumo „Apple TV“ sprendimas.
8. Iš naujo nustatyti Apple TV
Apsvarstykite šį trikčių šalinimo veiksmą kaip paskutinę priemonę, jei „Siri“ vis tiek neveikia iš naujo paleidus ir atnaujinus „Apple TV“. Jei jūsų Apple TV yra prijungtas prie interneto, geriausia atnaujinti jo programinę įrangą atkuriant gamyklinius nustatymus.
Eiti į Settings > System > Reset ir patvirtinimo puslapyje pasirinkite Reset.
9. Pirkite pakaitinį nuotolinio valdymo pultą
Problema čia gali būti sugedęs nuotolinio valdymo pultas. Nors Apple TV Siri Remote yra tvirtas, jį per dažnai numetę ar panardinę į skystį sugadinsite. Be to, „Siri“ neveiks, jei (bet kuris iš) dviejų „Siri Remote“ mikrofonų yra sugedęs.
Jūsų „Siri“ nuotolinio valdymo pultas gali būti pažeistas, jei kai kurie (arba visi) mygtukai kartais sugenda arba visai neveikia. Naujas „Siri“ nuotolinio valdymo pultas oficialioje „Apple“ parduotuvėje kainuoja 59 USD.
Susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda
Prieš įsigydami naują „Siri Remote“, susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda arba apsilankykite įgaliotame „Apple“ techninės priežiūros centre, kad jūsų „Apple TV“ ir „Siri Remote“ būtų patikrinta, ar nėra aparatinės įrangos pažeidimų arba gamyklinių defektų.
