„Apple Music“ paprastai veikia neįtikėtinai gerai „iPhone“, tačiau tai nėra be problemų. Retai galite patirti strigčių atidarydami arba leisdami dainas Muzikos programoje. Priežastis? Tai gali būti bet kas, tačiau dažniausiai įtariamieji yra klaidinga programinė įranga, sugadinti atsisiuntimai ir prieštaraujantys nustatymai.
Šiame trikčių šalinimo vadove išsiaiškinsite, ką turite daryti, kai „Apple Music“ vis stringa „iPhone“. Toliau pateiktos pataisos taip pat taikomos Apple Music, skirtos iPad ir iPod touch.
Force-Quit ir Re-Open Apple Music
Jei „Apple Music“ pakartotinai užstringa, kai bandote ją atidaryti, pabandykite priverstinai uždaryti programą prieš kitą bandymą.
1. Braukite aukštyn iš ekrano apačios ir laikinai pristabdykite. Jei jūsų „iOS“ įrenginyje yra mygtukas Pagrindinis, paspauskite jį du kartus.
2. Sufokusuokite Music kortelę ir vilkite ją aukštyn ir iš ekrano.
3. Iš naujo paleiskite „Apple Music“ iš doko arba pagrindinio ekrano.
Paleiskite iPhone arba iPad iš naujo
Sistemos programinės įrangos paleidimas iš naujo taip pat gali padėti išspręsti Muzikos programos strigimo problemas jūsų iPhone ar iPad. Štai ką turite padaryti, kad iš naujo paleistumėte bet kurį „iOS“ arba „iPadOS“ įrenginį.
1. Atidarykite programą Settings ir palieskite General.
2. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Išjungti.
3. Vilkite Power piktogramą į dešinę, kad išjungtumėte savo iPhone.
4. Palaukite 20–30 sekundžių.
5. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, laikykite nuspaudę Power mygtuką.
Priverstinis „iPhone“ arba „iPad“ paleidimas iš naujo
Jei Apple Music užstringa ir jūsų iPhone arba iPad užšąla, turite priverstinai iš naujo paleisti įrenginį. Naudokite tinkamą mygtukų kombinaciją, kaip nurodyta toliau.
iPhone 8, iPhone X ir naujesnės versijos / iPads be pagrindinio mygtuko
Greitai paspauskite ir atleiskite Garsumo didinimas ir Garsumo mažinimas mygtukai vienas po kito. Tada nedelsdami paspauskite ir palaikykite Power, kol jūsų iPhone arba iPad bus paleistas iš naujo ir pamatysite Apple logotipą.
Tik iPhone 7 serija
Paspauskite ir laikykite nuspaudę Garsumo mažinimo ir Power mygtukus vienu metu kol įrenginys persikraus ir parodys Apple logotipą.
iPhone 6 serija ir senesni / iPad su pagrindiniu mygtuku
Paspauskite ir laikykite nuspaudę Garsumo mažinimo ir Pagrindinis tą patį laiką, kol jūsų iPhone arba iPad bus paleistas iš naujo ir pamatysite Apple logotipą.
Patikrinkite Apple Music būseną
Apple Music strigčių taip pat gali sukelti serverio problemos. Jei taip pat pastebėjote keistą elgesį visuose savo įrenginiuose (pvz., „Apple Music“ programėlėje „Android“ ir „Mac“ arba „iTunes“ sistemoje Windows), galbūt norėsite ieškoti „Apple“ sistemos būsenos puslapio. Jei šalia Apple Music žymi su paslauga susijusias problemas, palaukite, kol „Apple“ jas išspręs.
Iš naujo atsisiųskite probleminį albumą arba takelį
Jei Apple Music nuolat stringa, bet tik atkuriant konkretų atsisiuntimą, pabandykite ištrinti ir iš naujo atsisiųsti probleminį grojaraštį, albumą ar takelį.
1. Bakstelėkite albumą arba takelį „Apple Music“.
2. Bakstelėkite Daugiau parinkčių piktogramą (trys taškai) viršutiniame dešiniajame ekrano kampe arba šalia takelio.
3. Palieskite Remove.
4. Palieskite Remove Download.
5. Palieskite Atsisiųsti piktogramą, kad iš naujo atsisiųstumėte albumą arba takelį.
Išjungti garsą be nuostolių
Apple Music palaiko garsą be nuostolių. Tačiau pokalbiai „Apple“ palaikymo forumuose rodo, kad dėl aukštesnės kokybės transliacijos kyla strigčių. Pabandykite išjungti funkciją ir pažiūrėkite, ar tai padeda.
1. Atidarykite programą Settings savo iPhone arba iPad.
2. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Music.
3. Palieskite Garso kokybė.
4. Išjunkite jungiklį šalia Lossless Audio.
Jei problema išlieka, tęskite išjungdami „Dolby Atmos“. Norėdami tai padaryti, bakstelėkite Dolby Atmos Settings > Muzika ir nustatykite į Off.
Atnaujinkite savo iPhone
Naujausios versijos „Apple Music“ paleidimas „iPhone“ arba „iPad“ yra dar vienas būdas išspręsti strigimo problemas, kurias sukelia trikdžiai. Be to, jūs taip pat gausite prieigą prie naujų funkcijų. Pritaikius bet kokius nepaprastus sistemos programinės įrangos naujinimus arba naujovinus į pagrindinę iOS versiją (pvz., iOS 14 į iOS 15), pavyks.
1. Atidarykite programą Settings ir palieskite General.
2. Palieskite Software Update.
3. Palieskite Atsisiųsti ir įdiegti.
Offload Music App
Iškrovę ir iš naujo įdiegę „Apple Music“ galite atmesti problemas, kylančias dėl sugadinto programos egzemplioriaus. Nesijaudinkite – neprarasite atsisiuntimų.
1. Atidarykite programą Settings ir palieskite General.
2. Palieskite iPhone/iPad Storage.
3. Palieskite Music.
4. Palieskite Offload App.
5. Palieskite Offload App, kad patvirtintumėte.
6. Iš naujo paleiskite „iPhone“.
7. Bakstelėkite Apple Music programos piktogramą doke arba pagrindiniame ekrane, kad iš naujo atsisiųstumėte muzikos programą. Arba „App Store“ ieškokite Music ir palieskite Download piktogramą.
Atlaisvinkite saugyklą
„iPhone“ ar „iPad“, kuriame beveik baigiasi saugyklos vieta, taip pat gali sukelti programos strigtis. Taigi pabandykite atlaisvinti vietos nuėję į Settings > General > iPhone/iPad Storage Laikykitės to, vadovaudamiesi ekrano viršuje pateiktomis rekomendacijomis. Be to, iškelkite arba ištrinkite programas, kad sukurtumėte laisvos vietos.
Sužinokite, kaip atlaisvinti dar daugiau vietos sumažinus kategorijos Kita dydį savo iOS arba iPadOS įrenginyje.
Išjungti ir iš naujo įgalinti bibliotekos sinchronizavimą
„Apple Music“ bibliotekos sinchronizavimo funkcijos išjungimas ir iš naujo įjungimas yra dar vienas pataisymas, kuris gali padėti. Tačiau bus ištrinti visi atsisiuntimai jūsų įrenginyje.
1. Atidarykite programą Settings ir palieskite Music.
2. Išjunkite jungiklį šalia Sync Library.
3. Pasirinkite Išjungti.
4. Atidarykite „Apple Music“ programą.
5. Dar kartą apsilankykite puslapyje Settings > Music ir įjunkite jungiklį šalia Sinchronizuoti biblioteką.
Atkurti tinklo nustatymus
Jei nė vienas iš anksčiau pateiktų pataisymų nepadėjo, pabandykite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus savo iPhone arba iPad. Tai geriausias būdas pašalinti ryšio problemas, dėl kurių „Apple Music“ strigsta.
1. Atidarykite programą Settings ir palieskite General.
2. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Transfer or Reset iPhone.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset Network Settings.
5. Įveskite įrenginio slaptažodį.
6. Palieskite Reset Network Settings, kad patvirtintumėte.
Atstatę tinklo nustatymus iš naujo turite neautomatiškai prisijungti prie „Wi-Fi“. Jūsų mobiliojo ryšio nustatymai bus atnaujinti automatiškai – susisiekite su belaidžio ryšio operatoriumi, jei jis to nepadarys.
Atstatyti visus nustatymus
Šis pataisymas apima visų „iPhone“ arba „iPad“ nustatymų nustatymą iš naujo. Norėdami tai padaryti, tiesiog pakartokite aukščiau esančiame skyriuje nurodytus veiksmus, bet vietoj to pasirinkite parinktį Reset All Settings.
Be tinklo nustatymų, ši procedūra taip pat grąžina su sistema susijusius nustatymus (pvz., susijusius su privatumu ir prieinamumu) į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Todėl nepamirškite jų iš naujo sukonfigūruoti vėliau.
Atsijunkite ir grįžkite į „Apple Music“
Atsijungus nuo „Apple Music“ (ir kitų paslaugų, pvz., „App Store“) ir vėl prisijungus, taip pat galima išspręsti su „Apple Music“ susijusias gedimus.
1. „iPhone“ atidarykite programą Settings.
2. Bakstelėkite savo Apple ID.
3. Palieskite Media & Purchases.
4. Palieskite Sign Out.
Pastaba: Atsijungus nuo „Apple ID“, skirto medijai ir pirkiniams, nebus išjungtos jokios su „iCloud“ susijusios paslaugos, pvz., Nuotraukos ar „Find My“ .
5. Iš naujo paleiskite „iPhone“ arba „iPad“.
6. Vėl prisijunkite naudodami savo Apple ID.
7. Dar kartą naudokite „Apple Music“ ir patikrinkite, ar problema pasikartoja.
Ką dar galite padaryti?
Jei „Apple Music“ ir toliau strigsta, pabandykite atlikti šiuos papildomus su „Apple Music“ susijusius pataisymus arba susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda. Vis dar nesiseka? Apsvarstykite galimybę perjungti į alternatyvią srautinio perdavimo paslaugą, pvz., „Spotify“ arba „Amazon Music“, kol „Apple“ išspręs problemą sistemos programine įranga arba serverio atnaujinimu.
