Ar kyla sunkumų siunčiant teksto pranešimus Apple įrenginiu (iPhone ar iPad)? Šioje pamokoje bus paryškinti sprendimai, kai jūsų iPhone nesiunčia tekstinių pranešimų.
Prieš ką nors bandydami uždarykite ir iš naujo atidarykite programą „Messages“ ir patikrinkite mobiliojo ryšio signalo stiprumą „iPhone“ būsenos juostoje. Jei signalo juostos žemos, greičiausiai esate vietovėje, kurioje prasta korinio ryšio aprėptis.
Perkelkite į vietą, kurioje yra geresnis mobilusis ryšys, kad galėtumėte siųsti ir gauti pranešimus savo iPhone. Be to, įsitikinkite, kad jūsų iPhone nėra lėktuvo režimu. Atidarykite „iPhone“ nustatymų meniu, išjunkite Airplane Mode ir bandykite dar kartą.
1. Patvirtinkite kontaktinę informaciją
Pranešimuose gali būti rodoma klaida „Nepristatyta“ arba „Pranešimo nepavyko išsiųsti“, jei gavėjo kontaktinė informacija (skaitykite: telefono numeris) yra neteisinga. Jei pirmą kartą kam nors siųsdami SMS gaunate pristatymo klaidų, patvirtinkite, kad asmens telefono numeris yra teisingas.
Jei numeris teisingas, bet pranešimas nepristatytas, greičiausiai gavėjo numeris yra atjungtas arba nebepasiekiamas. Pabandykite susisiekti su gavėju telefono skambučiu arba tiesioginių pranešimų paslaugomis (galbūt WhatsApp), kad patvirtintumėte telefono numerio autentiškumą.
2. Patikrinkite savo sąskaitos likutį
SMS pranešimų siuntimas nėra nemokamas. Mobiliojo ryšio operatoriai taiko standartinius pranešimų mokesčius, kurie skiriasi priklausomai nuo siuntėjo ir gavėjo vietos, pranešimo ilgio, simbolių limito ir kt.
Daugelis operatorių tinklų taiko vietinius pranešimų siuntimo tarifus, kurie yra pigesni nei tarptautiniai. Kai kurie operatoriai netgi gali imti mokestį už tarptautinių tekstinių pranešimų gavimą.
Jei jūsų pranešimai nepristatomi, patvirtinkite, kad paskyroje turite pakankamai lėšų tekstiniams pranešimams siųsti. Dar geriau, užsiprenumeruokite planą, leidžiantį siųsti neribotą skaičių pranešimų be jokių papildomų mokesčių. Susisiekite su savo mobiliojo ryšio operatoriumi, kad gautumėte daugiau informacijos apie tekstinių pranešimų mokesčius ir jūsų šalyje taikomus planus.
3. Patikrinkite „iMessage“ sistemos būseną
Serverio nutrūkimas yra dar vienas svarbus veiksnys, sukeliantis pranešimų gedimus „iPhone“, ypač jei negalite siųsti „iMessages“. Eikite į „Apple“ sistemos būsenos puslapį ir paslaugų sąraše raskite „iMessages“.
Pranešimų paslauga veikia tinkamai, jei jos būsenos indikatorius yra žaliai. Raudona arba geltona piktograma reiškia, kad yra „iMessages“ problema. Palaukite, kol „Apple“ atkurs paslaugą, arba susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba ir praneškite apie problemą.
4. Prisijunkite prie mobiliojo ryšio duomenų arba „Wi-Fi“
Norint siųsti ir gauti „iMessages“ ir MMS sistemoje „iOS“, reikalingas interneto ryšys. Jei jūsų „iPhone“ nepavyksta išsiųsti šių pranešimų, patikrinkite, ar esate prisijungę prie interneto naudodami mobiliojo ryšio duomenis arba „Wi-Fi“.
5. Uždaryti ir iš naujo atidaryti pranešimus
Priverstinis probleminės programos uždarymas kartais gali išspręsti problemas, dėl kurių programa sugenda. Uždarykite ir iš naujo atidarykite programą „Messages“, jei negalite išsiųsti pranešimų, nepaisant stipraus interneto ryšio, SMS / MMS plano ir stipraus mobiliojo ryšio signalo.
6. Įgalinti MMS
MMS pranešimai apima daugialypės terpės failus, pvz., vaizdus, GIF failus, vaizdo įrašus, balso atmintines ir kt. Jei negalite siųsti arba gauti korinio ryšio pranešimų su daugialypės terpės failais, MMS pranešimų siuntimas tikriausiai išjungtas jūsų iPhone. Štai kaip vėl įjungti funkciją.
Atidarykite programą Settings, pasirinkite Messages, slinkite iki SMS/MMS skyrių ir įjunkite MMS žinutės. Taip pat turėtumėte įgalinti parinktį Group Messaging, jei jūsų operatorius palaiko grupinius MMS pranešimus.
MMS žinutėms reikalingas tinklo ryšys, todėl užtikrinkite aktyvų korinio ryšio duomenų planą, palaikantį MMS žinutes. Gali nepavykti siųsti arba gauti MMS žinučių per „Wi-Fi“ ryšį.
Eiti į Settings > Cellular arba Mobilieji duomenys ir įjunkite Cellular Data arba Mobile Data .
7. Išbandykite lėktuvo režimo triuką
Lėktuvo režimą galite naudoti kaip su tinklu susijusių trikčių šalinimo sprendimą. Įjungus „iPhone“ lėktuvo režimą ir išjungus iš jo, mobilusis radijas bus paleistas iš naujo, atnaujintas korinis ryšys ir sustiprintas signalo stiprumas.
Jei jūsų „iPhone“ nesiunčia teksto pranešimų dėl prasto korinio ryšio priėmimo, problema gali išspręsti įjungus ir išjungus lėktuvo režimą.
Atidarykite „iPhone“ valdymo centrą ir bakstelėkite Airplane Mode piktogramą, kol ji taps oranžinė. Palaukite maždaug 5–10 sekundžių ir palieskite oranžinę lėktuvo režimo piktogramą, kad išjungtumėte funkciją ir atkurtumėte korinio ryšio ryšį.
Palaukite dar 5–10 sekundžių, atidarykite programą „Messages“ ir patikrinkite, ar dabar galite siųsti ir gauti teksto pranešimus.
8. Atnaujinti datos ir laiko nustatymus
Jūsų iPhone gali nepavykti išsiųsti pranešimų, jei datos, laiko ir laiko juostos nustatymai yra neteisingi. Arba, jei šie nustatymai neatitinka jūsų tinklo datos ir laiko.
Eiti į Settings > General > Data ir laikas ir įjunkite Nustatyti automatiškai.
Palaukite kelias sekundes, kol jūsų iPhone atnaujins datos ir laiko nustatymus, ir pabandykite dar kartą išsiųsti nepristatytus pranešimus.
9. Iš naujo įdėkite SIM kortelę
Šis įrankis yra veiksmingas silpno korinio ryšio priėmimo ir „iOS“ tinklo klaidų šalinimo įrankis. Į angą, esančią šalia SIM dėklo, įkiškite SIM kortelės išstūmimo įrankį, kurį gavote kartu su „iPhone“. Jei nerandate SIM kortelės išstūmimo įrankio, naudokite sąvaržėlę ar kitą mažą ploną daiktą.
Išimkite SIM kortelę iš SIM dėklo, nuvalykite metalinį SIM kortelės paviršių švaria, sausa šluoste ir įdėkite atgal į SIM dėklą.
Tai atlikus gali būti automatiškai įdiegti operatoriaus nustatymų naujiniai. Jei problema išlieka, pereikite prie kito skyriaus.
10. Įdiekite operatoriaus nustatymų naujinį
Kaip ir iOS naujiniai, operatoriaus nustatymų naujiniai padeda ištaisyti klaidas ir tinklo problemas, pagerinti korinio ryšio ryšį ir padidinti tinklo našumą.
Pasenę operatoriaus nustatymai gali būti priežastis, kodėl jūsų iPhone nesiunčia tekstinių pranešimų. Nors dauguma operatorių automatiškai siunčia tokius naujinimus į mobiliuosius įrenginius, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad naujinimus įdiegtumėte savo iPhone rankiniu būdu.
Prijunkite „iPhone“ prie korinio ryšio arba „Wi-Fi“ tinklo, eikite į Settings > General > About,ir palaukite kelias sekundes.
Jei jūsų iPhone pasiekiamas operatoriaus nustatymų naujinys, turėtumėte gauti raginimą ekrane.
11. Iš naujo paleiskite telefoną
Įrenginio paleidimas iš naujo gali būti dar vienas paprastas sprendimas. Paspauskite ir palaikykite Šoninį mygtuką + Garsumo didinimas arba Garsumo mažinimo mygtukas ir perkelkite slide, kad išjungtumėte slankiklį į dešinę.
Arba eikite į Settings > General >Išjunkite, perkelkite slankiklį į dešinę ir palaukite maždaug 15 sekundžių, kol jūsų iPhone visiškai išsijungs.
Paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką, kol ekrane pasirodys Apple logotipas, kad iš naujo paleistumėte savo iPhone.
12. Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus
Problemos dėl „iPhone“ korinio ryšio arba tinklo konfigūracijos gali sukelti pranešimų klaidas. Iš naujo nustatykite tinklą, jei jūsų iPhone vis dar nesiunčia teksto pranešimų.
Pastaba: Tinklo nustatymas iš naujo ne tik grąžina gamyklines numatytąsias korinio tinklo nuostatas. Kiti tinklo komponentai, pvz., „Wi-Fi“ (tinklai ir slaptažodžiai), VPN nustatymai ir „Bluetooth“ ryšiai, taip pat nustatomi iš naujo.
- Atidaryti Settings, pasirinkite General, palieskite Perkelkite arba iš naujo nustatykite iPhone, ir pasirinkite Reset.
Jei jūsų iPhone veikia 14 ar senesnė iOS versija, eikite į Settings > General > Reset.
- Pasirinkite Reset Network Settings, įveskite savo iPhone slaptažodį ir pasirinkite Reset Network Settingspatvirtinimo raginime, kad galėtumėte tęsti.
Tai iš naujo paleis „iPhone“ ir iš naujo nustatys gamyklinius tinklo nustatymus.
13. Atnaujinkite arba atnaujinkite savo iPhone
Jūsų iPhone įdiegta iOS versija dažnai siunčiama su problemomis, apie kurias nežinote. Pavyzdžiui, „iOS 14.2“ turėjo klaidų, kurios neleido gauti MMS pranešimų ir pranešimų apie pranešimus „iPhone“. „Apple“ ištaisė „iOS 14.2.1“ ir „iOS 14.3“ klaidą.
Jei jūsų „iPhone“ nesiunčia teksto pranešimų, problema gali išspręsti įdiegus „iOS“ naujinį. Prijunkite „iPhone“ prie „Wi-Fi“ tinklo ir atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad įdiegtumėte „iOS“ naujinimą.
Eiti į Settings > General > Programinės įrangos naujinimas, kad įdiegtumėte naujausią „iOS“ versiją, pasiekiamą jūsų „iPhone“.
Ar jūsų iPhone nustojo siųsti teksto pranešimus įdiegus naujinimą? Jei negalite laukti, kol „Apple“ išspręs problemą, grąžinkite „iPhone“ į ankstesnę stabilią versiją.
Susisiekite su mobiliojo ryšio operatoriumi
Gali būti, kad jūsų mobiliojo telefono operatorius laikinai nutrūko. Arba galbūt jūsų korinio ryšio duomenų planas nepalaiko MMS pranešimų. Turėtume paminėti, kad šią problemą gali sukelti ir techninės įrangos problemos (pvz., pažeistas SIM kortelės prievadas / dėklas, sugedusi korinio ryšio antena ir kt.).
Jei problema išlieka, susisiekite su mobiliojo ryšio operatoriumi, „Apple“ palaikymo tarnyba, apsilankykite netoliese esančioje „Apple Store“ arba suplanuokite „Genius Bar“ susitikimą, kad patikrintumėte, ar jūsų „iPhone“ nepažeista aparatinė įranga.
