Šie veiksniai turės įtakos mobiliojo ryšio duomenų ryšiui jūsų iPhone: prasta tinklo aprėptis arba paslaugos nutraukimas, pasenusi operacinė sistema, sistemos naujinimas, kuriame yra klaidų, neteisingi datos ir laiko nustatymai ir kt.
SIM kortelės problemos taip pat gali sukelti korinio duomenų problemų. Šioje mokymo programoje pabrėžiame 11 galimų pataisymų, kuriuos reikia atlikti, jei jūsų iPhone neprisijungs prie interneto per korinio ryšio duomenis.
1. Patikrinkite mobiliojo ryšio duomenų nustatymus
Jei turite mobiliojo ryšio duomenų planą, bet negalite naršyti internete, patikrinkite, ar jūsų iPhone sukonfigūruotas naudoti korinio ryšio duomenis. Atidarykite „iPhone“ valdymo centrą, bakstelėkite Antenos piktogramą ir įsitikinkite, kad ji šviečia žaliai.
Arba eikite į Settings > Cellular (arbaMobile Data) ir įjunkite Cellular Data (arba Mobile Duomenys). Jei jau įjungta, išjunkite Cellular Data ir vėl įjunkite.
Turite išjungti „Mažai duomenų režimą“, jei korinio ryšio duomenys neveikia kai kuriose programose arba foniniuose procesuose. Ši funkcija sumažina korinio ryšio duomenų naudojimą išjungdama daug duomenų reikalaujančius foninius procesus, pvz., automatinius programų atnaujinimus, duomenų sinchronizavimą ir atsarginę kopiją ir kt.
Mobilieji duomenys (arba Mobilieji duomenys) , pasirinkite Cellular Data Options ir išjunkite Low Data Mode.
Galų gale įsitikinkite, kad parinktis „Balsas ir duomenys“ nustatyta į „VoLTE“ arba „LTE“, jei jūsų operatorius nepalaiko „VoLTE“.
Įjunkite Data Roaming, jei turite tarptautinį duomenų planą ir esate ne savo regione ar šalyje. Norėdami gauti daugiau informacijos apie duomenų planą, susisiekite su savo tinklo teikėju.
2. Patikrinkite savo duomenų plano būseną
Negalite pasiekti interneto arba naudoti nuo interneto priklausančių programų savo iPhone be duomenų plano. Jei anksčiau užsiprenumeravote ribotą duomenų planą, patvirtinkite, kad neišnaudojote planui skirto duomenų kiekio.
Interneto planai dažnai turi galiojimo pabaigos datą. Mobilieji duomenys neveiks, jei prisijungsite prie interneto pasibaigus galiojimo laikui. Patikrinkite savo duomenų plano būseną ir įsigykite naują planą iš mobiliojo ryšio operatoriaus, jei dabartinis baigiasi.
Jei reikia pagalbos patvirtinant duomenų plano galiojimo pabaigą, susisiekite su mobiliojo ryšio operatoriumi arba tinklo teikėju. Arba, jei reikia įsigyti naują interneto planą.
3. Naudokite lėktuvo režimo triuką
Kai įjungiate lėktuvo režimą savo įrenginyje, ši funkcija išjungia visus korinio ryšio duomenis. Panašiai išjungus lėktuvo režimą bus iš naujo suaktyvinti visi korinio ryšio ryšiai ir, tikiuosi, bus išspręsta korinio ryšio duomenų problema.
Atidarykite „iPhone“ valdymo centrą ir bakstelėkite airplane icon, kad suaktyvintumėte lėktuvo režimą. Palaukite 5–10 sekundžių ir dar kartą bakstelėkite piktogramą, kad išjungtumėte lėktuvo režimą.
Arba atidarykite iOS Settings programą ir įjunkite Lėktuvo režimas . Palaukite 5–10 sekundžių ir vėl išjunkite.
Palaukite, kol „iPhone“ įkels korinio ryšio ryšį, ir įsitikinkite, kad korinio ryšio duomenys aktyvūs meniu „Nustatymai“. Jei korinio ryšio duomenys vis tiek neveikia, pereikite prie kito trikčių šalinimo veiksmo.
4. Patikrinkite laiko ir datos nustatymus
Yra didelė tikimybė, kad naudojant tam tikras programas ir paslaugas gali kilti su tinklu susijusių gedimų, jei jūsų iPhone datos ir laiko nustatymai yra neteisingi.
Atidaryti Settings, pasirinkite General, pasirinkite Data ir laikas ir įjunkite Nustatyti automatiškai.
5. Išjunkite VPN programą arba ryšį
Virtualūs privatūs tinklai (VPN) turi savo privalumų, tačiau kartais jie kelia problemų. Pavyzdžiui, VPN programos yra liūdnai pagarsėjusios tuo, kad sulėtina korinio ir belaidžio interneto ryšį mobiliuosiuose įrenginiuose ir kompiuteriuose.Kai kuriais atvejais VPN programos gali visiškai sutrikdyti jūsų įrenginio prieigą prie interneto.
Jei jūsų iPhone yra aktyvus VPN ryšys, išjunkite jį ir patikrinkite, ar jūsų įrenginyje dabar yra interneto prieiga. Paleiskite VPN programą ir išjunkite ryšį.
Norėdami išjungti rankinę VPN konfigūraciją iOS sistemoje, atidarykite Settings programą ir išjunkite VPN .
Taip pat turėtumėte patikrinti Settings > General >VPN ir įrenginių valdymas > VPN ir įsitikinkite, kad parinktis Status nustatyta kaip „Neprisijungta“.
6. Iš naujo paleiskite „iPhone“
Paleidus įrenginį iš naujo bus atnaujinta operacinė sistema, korinio ryšio paslauga ir korinio ryšio duomenų ryšys.
Paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką ir vieną iš garsumo mygtukų. Tada vilkite skaidrę, kad išjungtumėte slankiklį į dešinę, kad išjungtumėte „iPhone“.
Arba eikite į Settings > General >Išjunkite ir vilkite skaidrę, kad išjungtumėte slankiklį į dešinę.
Palaukite minutę ar dvi, kol jūsų iPhone visiškai išsijungs. Po to paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką arba maitinimo mygtuką, kol ekrane pasirodys Apple logotipas. Jei iš naujo paleidus „iPhone“ korinio ryšio duomenys vis tiek neveikia, pereikite prie kito trikčių šalinimo sprendimo.
7. Atnaujinkite savo iPhone
Programinės įrangos klaidos arba prastai parašytas „iOS“ kodas gali sukelti su tinklu susijusių „iPhone“ ir „iPad“ gedimų. Patikrinkite „iPhone“ palaikymo bendruomenę „Apple“ svetainėje, kad patikrintumėte, ar kiti naudotojai, naudojantys panašias „iOS“ versijas, susiduria su ta pačia problema.
Įdiegę naujausią iOS versiją galite išspręsti su tinklu susijusias problemas, ypač jei ilgą laiką neatnaujinote savo iPhone. Prisijunkite prie „Wi-Fi“ ryšio ir atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad įdiegtumėte „iOS“ naujinimą.
Pastaba: „Apple“ primygtinai rekomenduoja sukurti atsarginę „iPhone“ atsarginę kopiją prieš diegiant programinės įrangos naujinimą. Tai galite padaryti naudodami „Wi-Fi“ naudodami „iCloud Backup“ arba sukurti atsarginę kopiją „Mac“.
Norėdami atnaujinti „iPhone“, atidarykite programą Settings, pasirinkite General , pasirinkite Software Update ir įdiekite bet kurį puslapyje pasiekiamą naujinimą.
Jei jūsų „iPhone“ yra naujausia „iOS“ versija, bet korinio ryšio duomenys neveikia, grąžinkite operacinę sistemą į ankstesnę stabilią versiją. Norėdami gauti išsamių veiksmų, žr. išsamų vadovą, kaip grąžinti ankstesnę „iOS“ versiją.
8. Išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę
Dėl pažeistos SIM kortelės arba SIM dėklo jūsų iPhone gali retkarčiais nutrūkti korinio ryšio priėmimas ir duomenų ryšys. Senų ar pasenusių SIM kortelių naudojimas taip pat gali turėti panašų poveikį.
Jei mobilieji duomenys yra lėti arba negalite prisijungti prie interneto, išimkite SIM kortelę ir vėl įdėkite ją į SIM prievadą. Prieš vėl įdėdami SIM kortelę į telefoną, įsitikinkite, kad metaliniai kontaktai / paviršius yra švarūs. Taip pat įsitikinkite, kad SIM kortelė tinkamai įdėta į „iPhone“ SIM dėklą.
Jei problema išlieka, susisiekite su operatoriumi dėl SIM kortelės pakeitimo, ypač jei SIM kortelė senesnė nei 8–10 metų.
9. Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus
Tai veiksmingas trikčių šalinimo sprendimas, skirtas išspręsti problemas, trukdančias tinkamai veikti „Wi-Fi“, korinio ryšio duomenims ir kitiems nuo tinklo priklausomiems procesams. Tinklo nustatymas iš naujo sugrąžins jūsų iPhone mobiliojo ryšio nustatymus į numatytuosius. Taip pat bus iš naujo nustatytas „iPhone“ pavadinimas, „Bluetooth“ nustatymai, „Wi-Fi“ tinklai ir slaptažodžiai.
Eiti į Settings > General > Reset > Reset Network Settings. Įveskite „iPhone“ prieigos kodą ir patvirtinimo raginime palieskite Reset Network Settings.
Jei naudojate „iOS 15“ ar naujesnę versiją, eikite į Settings > General> Transfer or Reset iPhone > Reset ir pasirinkite Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus Įveskite „iPhone“ prieigos kodą ir dar kartą palieskite Reset Network Settings, kad tęstumėte.
Palaukite, kol bus baigtas tinklo nustatymas iš naujo, ir patikrinkite, ar mobiliojo ryšio duomenys dabar veikia, kai jūsų iPhone vėl įsijungs.
10. Iš naujo nustatyti visus nustatymus
iOS turi galimybę iš naujo nustatyti visus jūsų iPhone nustatymus į numatytuosius neištrinant failų ar duomenų. Atlikus šią operaciją bus iš naujo nustatyti visi nustatymų programos tinkinimai – tinklo nustatymai, vietos ir privatumo nustatymai, klaviatūros konfigūracijos ir kt.
IPhone, kuriame veikia 14 ar senesnė iOS versija, eikite į Settings > General > Reset > Reset All Settings, įveskite slaptažodį ir pasirinkiteAtstatyti visus nustatymus.
Įrenginiams, kuriuose veikia 15 ar naujesnė iOS versija, eikite į Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset ir palieskite Reset All Settings Pateikite savo prieigos kodą ir pasirinkite Reset All Settings, kad pradėtumėte nustatymo iš naujo operaciją.
Kai telefonas vėl įsijungs, įgalinkite mobiliojo ryšio duomenis ir patikrinkite, ar galite pasiekti internetą.
11. Atlikite DFU nustatymą iš naujo
Iš naujo nustatę „iPhone“ įrenginio programinės aparatinės įrangos atnaujinimo (DFU) režimu, galite išspręsti rimtas problemas, kurių nepavyksta išspręsti atliekant kitus trikčių šalinimo veiksmus. Pagalvokite apie DFU režimą kaip pažangią atkūrimo aplinką, kuri iš naujo nustato jūsų iPhone gamyklinius nustatymus. Išsamias instrukcijas rasite mūsų mokymo programoje, kaip naudoti DFU režimą „iPhone“ ir „iPad“.
Pastaba: DFU nustatymas iš naujo ištrins visą įrenginio turinį arba duomenis. Todėl primygtinai rekomenduojame sukurti atsarginę „iPhone“ atsarginę kopiją naudojant „iTunes“ (asmeniniame kompiuteryje) arba „Finder“ („MacOS“).
Susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda
Jei vis dar kyla problemų naudojant korinio ryšio duomenų tinklus, kai išbandote šiuos pataisymus, greičiausiai problema yra susijusi su aparatine įranga. Galbūt jūsų „iPhone“ korinio ryšio antena yra sugedusi. Pateikite remonto užklausą „Apple“ svetainėje arba pasikalbėkite su „Apple“ palaikymo atstovu, kad gautumėte pagalbos realiuoju laiku telefonu.
