Ar kyla problemų naudojant „Apple Pay“ savo „iPhone“? Nesvarbu, ar tai vienkartinė, ar pasikartojanti problema, problemų, susijusių su „Apple Pay“, neveikiančia, gali kilti dėl įvairių priežasčių. Pavyzdžiui, tai gali būti sugedęs mokėjimo terminalas, nesuderinamas iPhone nustatymas, serverio pusės komplikacija... sąrašas tęsiasi.
Taigi, čia yra 15 dalykų, kuriuos galite pabandyti išspręsti „Apple Pay“ problemas „iPhone“. Šiame vadove pateikiami pataisymai taip pat taikomi iPad.
1. Patikros metu naudokite kitą terminalą
Jei nieko neįvyksta bandant naudoti „Apple Pay“ bekontakčiu terminalu, pirmiausia ieškokite toliau nurodytų simbolių, kad įsitikintumėte, jog jis iš pradžių palaiko „Apple Pay“ kaip mokėjimo parinktį.
Jei taip, problema gali būti apribota tik terminalu. Pabandykite paprašyti kito terminalo, kad užbaigtumėte pirkimą.
2. Teisingai laikykite savo iPhone
NFC (Near Field Communication) lustas jūsų iPhone yra arti galinės kameros. Jei ir toliau kyla problemų užbaigiant pirkimą, laikykite „iOS“ įrenginį taip, kad jis tinkamai susisiektų su terminalo NFC skaitytuvu.
3. Išimkite „iPhone“ dėklą
Ypatingai didelis arba tvirtas dėklas taip pat gali neleisti jūsų iPhone NFC lustui susisiekti su mokėjimo terminalu. Pabandykite jį pašalinti. Po to „Apple Pay“ gali veikti be problemų.
4. Išjungti senkančio akumuliatoriaus režimą
Jūsų iPhone mažai galios režimas taupo baterijos veikimo laiką, sumažindamas foninius procesus. Tačiau tai gali sukelti problemų atliekant operacijas per „Apple Pay“.
Taigi, jei matote geltonos spalvos „iPhone“ akumuliatoriaus būsenos piktogramą, išjunkite ją nuėję į General > Baterija. Baigę pirkimą visada galite jį iš naujo suaktyvinti.
5. Priverstinai išjunkite Piniginės programą
Kitas greitas „Apple Pay“ sprendimas – priverstinis „iPhone“ „Apple Wallet“ programos išjungimas. Tiesiog pradėkite braukdami aukštyn iš ekrano apačios (arba du kartus spustelėkite mygtuką Home, jei jūsų iPhone naudoja Touch ID), kad iškviestumėte programų perjungiklį. Tada vilkite Wallet kortelę iš ekrano.
6. Iš naujo paleiskite „iPhone“
Toliau pabandykite iš naujo paleisti „iPhone“. Norėdami tai padaryti, atidarykite programą Settings, eikite į General > Shutdown, tada vilkite Power mygtuką į dešinę, kad išjungtumėte įrenginį. Tada palaukite 30 sekundžių ir laikykite nuspaudę Side mygtuką, kol pamatysite Apple logotipą.
7. Patikrinkite „Apple“ sistemos būseną
Jei Apple Pay ir toliau neveikia jūsų iPhone, galbūt norėsite įsitikinti, kad serverio pusėje nieko nėra. Taigi eikite į „Apple“ sistemos būsenos puslapį ir patikrinkite sistemos būseną šalia Apple Pay Jei viskas nėra gerai, turite palaukti, kol „Apple“ išspręs problemą.
8. Pasirinkite kitą mokėjimo kortelę
Mokėjimo problemos gali būti susijusios su numatytąja kredito arba debeto kortele. Jei įmanoma, pirkimui užbaigti naudokite kitą kortelę. Norėdami tai padaryti, tiesiog bakstelėkite numatytąją kortelę atsiskaitydami, kad perjungtumėte korteles. Jei problema kyla naudojant „Apple Watch“, tiesiog slinkite žemyn, kad pasirinktumėte kitą kortelę.
9. „Apple Pay“ suaktyvinkite „Face ID“ / „Touch ID“
Jei „Apple Pay“ neturi leidimo naudoti „Face ID“ arba „Touch ID“, negalėsite autorizuoti kortelių ir leidimų atsiskaitydami. Norėdami tai išspręsti, atidarykite programą Settings ir palieskite Face ID & Passcode Tada įveskite savo įrenginio prieigos kodą ir įjunkite jungiklį šalia Wallet & Apple Pay
10. Suaktyvinkite „Apple Pay“ naudodami „Safari“
Jei atlikdami operaciją internetu naudodami „Safari“ nematote „Apple Pay“ kaip mokėjimo parinkties, turite leisti svetainėms patikrinti, ar „Apple Pay“ aktyvi jūsų įrenginyje.Norėdami tai padaryti, atidarykite programą Settings ir bakstelėkite Safari Tada slinkite žemyn ikiPrivatumas ir sauga ir įjunkite jungiklį šalia Patikrinkite, ar nėra Apple Pay
Jei pirkdami žiniatinklyje „Mac“ kompiuteryje nuolat susiduriate su ta pačia problema, pasirinkite Safari > Preferences > Privacy „macOS“ meniu juostoje ir įsitikinkite, kad žymimasis laukelis šalia Allow websites patikrinti, ar yra Apple Pay ir Apple Card yra aktyvus.
11. Iš naujo pridėti kredito / debeto kortelę
Jei ir toliau kyla problemų naudojant konkrečią kredito ar debeto kortelę „Apple Pay“, ją pašalinus ir iš naujo pridėjus prie „iPhone“ gali padėti. Taigi pradėkite atidarydami programą Wallet, pasirinkite kortelę, kurią norite pašalinti, palieskite (trys taškai) piktogramą ir pasirinkite Remove Card
Kitas, bakstelėkite Pridėti kortelę/New Card ( +) mygtuką ekrano viršuje dešinėje ir nuskaitykite kortelę arba rankiniu būdu įveskite kortelės informaciją. Tada turite vykdyti ekrane pateikiamas instrukcijas, kad vėl patvirtintumėte kortelę, kad ją būtų galima naudoti su „Apple Pay“.
12. Atnaujinkite „iPhone“ sistemos programinę įrangą
Toliau pabandykite atnaujinti sistemos programinę įrangą savo iPhone. Tai dažnai padeda išspręsti su sistema susijusias problemas, ypač jei neseniai atnaujinote pagrindinį leidimą, pvz., „iOS 15“, todėl „Apple Pay“ neveikia.
Taigi tiesiog atidarykite Settings programą ir bakstelėkite General > Programinės įrangos naujinimas > Atsisiųskite ir įdiekite, kad įdiegtumėte visus laukiančius iOS naujinimus. Sužinokite, ką daryti, jei nepavyksta atnaujinti „iPhone“.
13. Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus
Jei norite išspręsti bet kokias ryšio problemas, trukdančias tinkamai veikti Apple Pay, pabandykite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus savo iPhone.
1. Atidarykite programą Settings ir palieskite General > Transfer arba Iš naujo nustatyti iPhone.
2. Palieskite Reset > Reset Network Settings.
3. Įveskite „iPhone“ įrenginio kodą ir palieskite Reset Network Settings, kad patvirtintumėte.
Pastaba: iš naujo nustatant tinklo nustatymus pašalinami visi išsaugoti „Wi-Fi“ tinklai, todėl atidarykite Settings programą ir palieskite Wi-Fi, kad vėl prisijungtumėte prie „Wi-Fi“.
14. Atsijunkite ir grįžkite į „Apple ID“
Jei ir toliau kils problemų dėl „Apple Pay“ savo „iPhone“, gali padėti atsijungti ir vėl prisijungti prie „Apple ID“.
1. Atidarykite programą Settings ir palieskite Apple ID.
2. Slinkite žemyn ir palieskite Atsijungti.
3. Išjunkite „Find My iPhone“ ir įjunkite jungiklius šalia „iCloud“ duomenų formų, kurias norite saugoti vietoje „iOS“ įrenginyje.
4. Pasirinkite Sign Out, kad patvirtintumėte.
5. Iš naujo paleiskite „iPhone“.
6. Iš naujo atidarykite programą Settings, tada bakstelėkite Sign In, kad vėl prisijungtumėte naudodami Apple ID.
15. Susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda
Jei jūsų bandymai pašalinti „Apple Pay“ trikčių „Apple“ įrenginiuose nepavyko, turite susisiekti su „Apple“ palaikymo komanda, kad išspręstumėte problemą. Jei manote, kad problema susijusi su jūsų kredito ar debeto kortele, pabandykite susisiekti su banku arba kortelės išdavėju.
