Kai įjungiate „Apple TV“, nuotolinio valdymo pultas turėtų prisijungti automatiškai per 3–5 sekundes. Jei ne, laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol ekrane pasirodys pranešimas „Remote Connected“.
Jei jūsų Apple TV nereaguoja į nuotolines įvestis, toliau pateiktos trikčių šalinimo rekomendacijos turėtų vėl pradėti veikti nuotoliniu būdu.
1. Perkelkite nuotolinio valdymo pultą arčiau „Apple TV“
Pirmiausia: įsitikinkite, kad Apple TV ir jo nuotolinio valdymo pultas yra ryšio diapazone.„Siri Remote“ (2-osios kartos) palaiko ryšį su suderinamais „Apple TV“ įrenginiais per „Bluetooth 5.0“ – geriausiai veikia 40 metrų ryšio diapazone. „Bluetooth 4.0“ maitinamas 1-osios kartos „Siri Remote“ maksimalus ryšio diapazonas yra 10 metrų.
B alti ir aliuminiai Apple nuotolinio valdymo pultai su išimamomis baterijomis turi trumpesnį ryšio atstumą (5–6 metrai), nes juose naudojami IR siųstuvai.
Perkelkite savo Apple Remote arba Siri Remote arčiau Apple TV ir įsitikinkite, kad atstumas vienas nuo kito neviršija atitinkamo ryšio diapazono.
Taip pat turėtume paminėti, kad elektroniniai prietaisai, prietaisai ar baldai gali blokuoti nuotolinius signalus iš „Apple TV“ nuotolinio valdymo pulto. Pavyzdžiui, kažkas šiame „Apple“ bendruomenės forume išsprendė įvesties delsos problemas, perkeldamas savo „Apple TV“ kelis colius nuo viršįtampių apsaugos.Apsauga nuo viršįtampių trukdė „Bluetooth“ signalui iš „Siri Remote“.
Neslėpkite „Apple TV“ dėžutės už betoninės sienos, televizoriaus ar televizoriaus pulto. Taip pat įsitikinkite, kad nuotolinio valdymo pultas aiškiai mato „Apple TV“.
2. Naudokite ekranuotą HDMI kabelį
Naudojant neekranuotą arba prastai ekranuotą kabelį su „Apple TV 4K“, gali sutrikti „Wi-Fi“ tinklai ir „Bluetooth“ nuotolinio ryšio signalai. Perjungus į ekranuotą didelės spartos „Apple“ HDMI laidą, galite išspręsti „Apple TV“ nuotolinio vėlavimo ir „Wi-Fi“ ryšio problemas. Tai padėjo daugeliui Apple TV 4K vartotojų šiame Apple bendruomenės forume.
3. Naudokite „Siri“ triuką
Kitas triukas, kurį atradome (šioje „Reddit“ gijoje), yra „Siri“ naudojimas, kad atgaivintų nereaguojantį „Siri“ nuotolinio valdymo pultą.
Paspauskite ir palaikykite Siri mygtuką, užduokite Siri atsitiktinį klausimą ir atleiskite Siri mygtuką.
Jūsų Apple TV HD arba Apple TV 4K dabar turėtų aptikti ir reaguoti į nuotolinio valdymo pultą. Paspauskite mygtuką Atgal arba TV/Control Center mygtuką, kad uždarytumėte „Siri“.
4. Įkraukite nuotolinio valdymo pultą
„Apple TV“ nuotolinio valdymo pultas visiškai įkrautas turėtų veikti kelis mėnesius. Gausite pranešimus, kaip įkrauti nuotolinio valdymo pultą, kai baterijos lygis nukris žemiau 20%. „Apple TV“ neaptiks ir nereaguos į klavišų paspaudimus, kai nuotolinio valdymo pulto baterija išsikrovusi arba pažeista.
Patikrinkite nuotolinio valdymo pulto baterijos lygį prieš įkraudami integruotą bateriją arba įdėdami naują bateriją. Jei „Apple TV“ yra susietas su „iPhone“, „iPad“ arba „iPod touch“, naudokite „Apple TV Remote“ programą valdymo centre, kad patikrintumėte nuotolinio valdymo pulto baterijos būseną.
Atidarykite Control Center, bakstelėkite Apple TV nuotolinio valdymo pulto piktogramąir palaukite, kol programa automatiškai aptiks jūsų Apple TV. Kitu atveju bakstelėkite išskleidžiamąjį meniu „Pasirinkite televizorių“ ir pasirinkite „Apple TV“.
Po to eikite į Settings > Nuotolinio valdymo pultai ir įrenginiai > Remote savo Apple TV ir patikrinkite nuotolinio valdymo pulto baterijos lygį.
Jei „Apple TV“ naudoja „Siri Remote“, įkraukite jį bent 30 minučių naudodami USB–Lightning laidą. Tada atjunkite nuotolinio valdymo pultą nuo įkroviklio ir paspauskite maitinimo mygtuką.
Naudokite autentišką Apple sertifikuotą kabelį, pageidautina USB kabelį, kuris buvo pristatytas kartu su Apple TV.
Padirbti arba nulaužti laidai gali neįkrauti nuotolinio valdymo pulto. Dar blogiau, tai gali sugadinti nuotolinio valdymo pultą arba jo baterijas.
Jei naudojate „Apple“ nuotolinio valdymo pultus su nuimamu akumuliatoriumi, išimkite ir pakeiskite seną / išsikrovusią bateriją. Baterijos skyrių rasite Apple nuotolinio valdymo pulto apačioje arba gale.
Išsamias instrukcijas rasite oficialiame „Apple“ vadove, kaip pakeisti „Apple Remote“ bateriją. Susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda arba apsilankykite netoliese esančioje „Apple Store“ parduotuvėje dėl techninės pagalbos.
5. Iš naujo paleiskite nuotolinio valdymo pultą
Palaikykite „Apple TV“ įjungtą, įsitikinkite, kad nuotolinio valdymo pultas įkrautas, ir atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Paspauskite ir palaikykite Control Center/TV mygtuką ir Garsumo mažinimo mygtuką kartu bent penkias sekundes. Tuo metu stebėkite savo Apple TV būsenos lemputę.
- Atleiskite mygtukus, kai mirksi Apple TV būsenos lemputė. Viršutiniame dešiniajame „Apple TV“ ekrano kampe turėtų pasirodyti pranešimas „Nuotolinis ryšys prarastas“.
- Po maždaug 5–10 sekundžių toje pačioje padėtyje vėl turėtų pasirodyti pranešimas „Nuotolinis ryšys“.
6. Iš naujo prijunkite „Apple TV“ ir nuotolinio valdymo pultą
Jei jūsų Apple TV vis tiek nereaguoja į nuotolinio valdymo pultą, atjunkite nuotolinio valdymo pultą ir vėl susiekite jį nuo nulio.
Prijunkite Siri Remote iš naujo prie Apple TV
Štai kaip susieti „Siri Remote“ arba „Apple TV Remote“ su „Siri“ palaikymu atgal su „Apple TV“:
- Perkelkite „Siri Remote“ arti „Apple TV“ – ne toliau kaip nuo trijų iki keturių colių (8–10 cm). Jei įmanoma, padėkite nuotolinio valdymo pultą ant Apple TV dėžutės.
- Paspauskite ir palaikykite Back ir Garsumo didinimo bent penkias sekundes. 1-osios kartos Siri nuotolinio valdymo pulte paspauskite ir laikykite nuspaudę Meniu mygtuką ir Garsumo didinimo mygtuką .
- Atleiskite abu mygtukus, kai ekrane gausite pranešimą, kad „Siri Remote“ sėkmingai susietas.
Iš naujo prijunkite Apple Remote prie Apple TV
Jei jūsų (aliuminio arba b altas) Apple Remote nepalaiko Siri, štai kaip vėl prijungti jį prie Apple TV:
- Paspauskite ir palaikykite Meniu mygtuką ir Kairysis mygtukas mažiausiai šešias sekundes. Bus atsiejamas arba atjungtas nuotolinio valdymo pultas nuo „Apple TV“.
- Atleiskite abu mygtukus, kai „Apple TV“ ant nuotolinio valdymo pulto piktogramos rodo nutrūkusios grandinės piktogramą.
- Paspauskite ir laikykite nuspaudę Meniu mygtuką ir mygtuką nuotolinio valdymo pulteliu bent šešias sekundes.
- Atleiskite mygtukus, kai virš nuotolinio valdymo pulto piktogramos pamatysite susietos grandinės piktogramą.
7. Iš naujo paleiskite „Apple TV“
Išjunkite Apple TV, jei srautinio perdavimo įrenginys vis tiek nereaguos į nuotolines įvestis, kai išbandysite visus galimus trikčių šalinimo sprendimus.
Atjunkite Apple TV maitinimo laidą iš maitinimo lizdo ir palaukite bent šešias sekundes. Prijunkite maitinimo laidą atgal į sieninį lizdą ir patikrinkite, ar nuotolinio valdymo pultas reaguoja greitai.
8. Atnaujinti Apple TV
Atnaujinus tvOS galima išspręsti našumo problemas, pvz., ryšio problemas, nuotolinio įvesties delsą ir konkrečių programų trikdžius jūsų Apple TV. „iOS“ įrenginio valdymo centre atidarykite „Apple TV Remote“ ir atlikite šiuos veiksmus:
Atidarykite Nustatymų programą ir eikite į System >Programinės įrangos naujiniai > Atnaujinti programinę įrangą. Palaukite kelias sekundes, kol „Apple TV“ patikrins, ar yra naujų tvOS naujinimų. Norėdami tęsti, pasirinkite Atsisiųsti ir įdiegti.
Atnaujinimo metu neišjunkite ir neatjunkite Apple TV. Be to, skaitykite mūsų mokymo programą apie TVOS atnaujinimą Apple TV, kad sužinotumėte, ką daryti ir ko negalima. Taip pat rasite galimų problemų, kurios gali kilti atnaujinant tvOS, pataisymus.
Laikas naujam nuotolinio valdymo pultui
Jei jūsų Apple TV vis tiek nereaguoja, nuotolinio valdymo pultas iš dalies arba visiškai pažeistas. Naują „Apple TV“ nuotolinio valdymo pultą galite įsigyti „Amazon“ arba „Apple“ svetainėje. „Siri Remote“ kainuoja 59 USD, o įprastas „Apple“ nuotolinio valdymo pultas – 19 USD.
