Ar kyla sunkumų naudojant „AirPod“ skambinant telefono skambučius arba įrašant garsą telefone ar kompiuteryje? Ar kairysis „AirPod“ veikia tinkamai, bet dešinysis „AirPod“ neužfiksuos garso įvesties arba atvirkščiai? Šioje mokymo programoje taip pat pateikiama dešimt galimų „AirPods“ mikrofono problemų mobiliuosiuose įrenginiuose ir kompiuteriuose trikčių šalinimo būdų.
Prieš bandydami toliau pateiktas trikčių šalinimo rekomendacijas, įsitikinkite, kad jūsų AirPods (ne įkrovimo dėklas) turi bent 50 % akumuliatoriaus įkrovos. Be to, turėtume paminėti, kad šiame vadove pateikti sprendimai taikomi visoms Apple AirPod kartoms / modeliams.
1. Patikrinkite įrenginio mikrofono garsumą
„Windows“ ir „Mac“ kompiuteriuose yra atskiri „AirPod“ ir kitų garso įrenginių balso įvesties (skaitykite: mikrofono) nustatymai. Jei kompiuteris neatpažįsta balso įvesties iš „AirPod“, patikrinkite, ar garsas nenutildytas.
Jei naudojate „Windows 11“, eikite į Nustatymai > Sistema > Garsas, skiltyje „Įvestis“ pasirinkite „AirPod“ ir padidinkite įvesties garsumą.
Jei naudojate „Windows 10“, eikite į Nustatymai > Sistema > Garsas ir pasirinkite „AirPod“ kaip aktyvų įvesties įrenginį. Tada pasirinkite Įrenginio ypatybės ir slankikliu padidinkite „AirPods“ mikrofono įvesties garsumą.
Eikite į System Preferences > Sound „Mac“ kompiuteriuose ir eikite į skirtuką „Įvestis“. Įrenginių sąraše pasirinkite savo „AirPod“ ir padidinkite įvesties garsumo lygį / slankiklį.
2. Atjunkite kitus „Bluetooth“ įrenginius
Keli „Bluetooth“ įrenginiai (daugiausia garso įrenginiai), prijungti prie jūsų telefono ar kompiuterio, gali kištis į jūsų „AirPods“ mikrofoną. Įsitikinkite, kad „AirPods“ yra vienintelis prie jūsų įrenginio prijungtas belaidis įrenginys. Atjunkite arba atjunkite kitus laidinius arba belaidžius garso įvesties ar išvesties įrenginius – ausines, ausines, mikrofonus, ausines ar garsiakalbius.
3. Patikrinkite programos mikrofono prieigą
Kompiuteris neregistruos balso įvesties iš „AirPod“, jei išjungta visos sistemos arba konkrečios programos mikrofono prieiga. Patikrinkite savo kompiuterio privatumo nustatymus ir įsitikinkite, kad jūsų naudojama programa turi prieigą prie mikrofono.
Keisti mikrofono leidimus sistemoje Windows
Jei naudojate „Windows 11“, eikite į Nustatymai > Privatumas ir sauga > Mikrofonas ir įjunkite mikrofono prieigą ir Leiskite programoms pasirinkti mikrofoną.
Slinkite į puslapio apačią ir įjunkite Leisti darbalaukio programoms pasiekti mikrofoną.
Vėliau išplėskite išskleidžiamąjį meniu „Leisti darbalaukio programoms pasiekti mikrofoną“. Įsitikinkite, kad programos, kurioms reikalinga balso įvestis, turi prieigą prie jūsų „AirPods“ mikrofono.
Jei turite „Windows 10“ kompiuterį, eikite į Nustatymai > Privatumas > Mikrofonas ir įjunkite Leisti programoms pasiekti mikrofoną.
Keisti mikrofono leidimus sistemoje „MacOS“
Atidarykite sistemos nuostatas, pasirinkite Sauga ir privatumas, atidarykite skirtuką Privatumas ir šoninėje juostoje pasirinkite Mikrofonas. Įsitikinkite, kad prieiga prie mikrofono įgalinta reikiamoms programoms.
Jei programos pasirinkimas panaikintas, spustelėkite užrakto piktogramą apatiniame kairiajame kampe ir atrakinkite saugos ir privatumo nuostatų puslapį naudodami slaptažodį arba Touch ID.
Keisti mikrofono leidimus sistemoje „iOS“
Atidarykite „iPhone“ arba „iPad“ nustatymų programą, pasirinkite „Privatumas“, palieskite „Mikrofonas“ ir įgalinkite savo programėlių prieigą prie mikrofono.
4. Įgalinti automatinį mikrofono perjungimą
Jūsų „iPhone“ arba „iPad“ gali automatiškai naudoti kiekvieno „AirPod“ mikrofoną balsu įvesti. Jei jūsų telefonas neregistruoja balso įvesties viename „AirPod“, įsitikinkite, kad įjungtas automatinis mikrofono perjungimas. Prijunkite „AirPod“ prie „iPhone“ arba „iPad“ ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite programą „Nustatymai“ ir pasirinkite „Bluetooth“.
- Skiltyje „Mano įrenginiai“ palieskite informacijos piktogramą šalia „AirPod“.
- Slinkite per AirPods meniu ir palieskite Mikrofonas.
- Pasirinkite Automatiškai perjungti AirPods.
5. Patikrinkite mikrofono programoje nustatymus
Jei jūsų „AirPods“ neveikia balso ir vaizdo konferencijų programose, įsitikinkite, kad mikrofonas nėra nutildytas. Patikrinkite skambučio sąsają arba programos nustatymus ir panaikinkite nutildymo mygtuko pasirinkimą.
Taip pat gali būti, kad skambučio moderatorius / šeimininkas jus nutildė. Jei skambučio metu nerandate nutildymo / įjungimo mygtuko, parašykite žinutę rengėjui, kad patvirtintumėte, jog mikrofonas įgalintas įvesties balsu.
6. Išvalykite „AirPods“
Išvalę „AirPod“ galite juos garsinti ir išspręsti garso ar veikimo problemas. „AirPods“ mikrofonai yra po metaliniais žiedais, esančiais koto apačioje.
Naudokite sausą vatos tamponą, kad pašalintumėte nešvarumus ar šiukšles, įstrigusius ant „AirPods“ koto apačios. Be pūkelių audinys arba minkštų šerių šepetys taip pat gali pašalinti nešvarumus ir kitas pašalines medžiagas iš „AirPod“.
Visi „AirPods“ modeliai nėra atsparūs vandeniui ar prakaitui. Taigi valydami „AirPod“ nenaudokite aštrių daiktų ar skysčių (muilo, vandens, valymo tirpalo ir kt.).
7. Išjunkite ir įjunkite „Bluetooth“
Išjunkite įrenginio „Bluetooth“ ryšį ir pasukite jį atgal po 5–10 sekundžių. Jei įrenginys automatiškai neprisijungia prie „AirPod“, eikite į „Bluetooth“ nustatymus ir prijunkite juos rankiniu būdu.
Jei naudojate „Android“, „iOS“ arba „iPadOS“, eikite į „Settings“ > „Bluetooth“ ir palieskite „AirPod“.
Jei naudojate „Windows“, eikite į „Settings“ > „Bluetooth“ ir įrenginiai ir pasirinkite mygtuką „Prisijungti“, esantį po „AirPod“.
Eikite į System Preferences > Bluetooth Mac kompiuteriuose, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo AirPods ir pasirinkite Connect.
8. Prijunkite arba iš naujo nustatykite „AirPods“
Pašalinus ir vėl prijungus „AirPods“ prie įrenginio, jo nustatymai bus nustatyti iš naujo ir išspręstos ryšio arba garso problemos.
Reset AirPods (Gen 1 – Gen 3) ir AirPods Pro
- Įdėkite abu „AirPod“ atgal į įkrovimo dėklą ir uždarykite dangtį. Palaukite 30 sekundžių, vėl atidarykite įkrovimo dėklo dangtelį ir laikykite jį atidarytą.
- Atidarykite „iPhone“ arba „iPad“ nustatymų programą ir palieskite „Bluetooth“.
- Palieskite informacijos piktogramą šalia „AirPod“ ir puslapio apačioje pasirinkite „Pamiršti šį įrenginį“.
- Patvirtinimo iššokančiajame lange pasirinkite Pamiršti įrenginį.
- Perkelkite „AirPod“ prie įrenginio ir laikykite nuspaudę sąrankos mygtuką, esantį „AirPods“ dėklo gale. Kai būsenos lemputė mirksi b altai, atleiskite sąrankos mygtuką.
Paleiskite iš naujo arba iš naujo nustatykite „AirPods Max“
„Apple“ rekomenduoja kelias minutes įkrauti „AirPods Max“ prieš paleidžiant iš naujo arba atkuriant gamyklinius numatytuosius nustatymus. Be to, prieš iš naujo nustatydami „AirPods Max“ iš naujo paleiskite. Turėtų pakakti 10–15 minučių įkrovimo.
Norėdami iš naujo paleisti „AirPods Max“, paspauskite ir 5–10 sekundžių palaikykite mygtuką „Digital Crown“ ir „Noise Control“. Laikykite nuspaudę abu mygtukus, kol šalia įkrovimo prievado esanti LED būsenos lemputė pradės mirksėti geltonai. Iš naujo paleidę ausines iš naujo nustatykite „AirPods Max“, jei mikrofonai vis tiek neveikia.
Paspauskite ir 15 sekundžių palaikykite skaitmeninio karūnėlės ir triukšmo valdymo mygtuką, kol būsenos lemputė mirksės geltonai, tada b altai.
Susiekite „AirPods“ su įrenginiu nuo nulio ir patikrinkite, ar mikrofonas dabar veikia įvesties balsu.
9. Atnaujinkite „AirPods“ programinę-aparatinę įrangą
„Apple“ retkarčiais išleidžia programinės įrangos naujinimus, kurie ištaiso klaidas ir išsprendžia našumo problemas. Jei jūsų „AirPods“ ims veikti neįprastai, problemas gali išspręsti atnaujinus ausinių programinę-aparatinę įrangą.
AirPods automatiškai įdiegia programinės įrangos naujinius įkrovimo dėkle ir šalia jūsų iPhone. Tačiau senka baterija ir kiti veiksniai gali blokuoti automatinį programinės įrangos naujinimų diegimą. Tokiu atveju turite atnaujinti „AirPod“ rankiniu būdu. Žr. mūsų mokymo programą, kaip rankiniu būdu patikrinti ir atnaujinti „AirPods“ programinės aparatinės įrangos versiją.
10. Atnaujinkite savo telefoną arba kompiuterį
„iOS“ ir „iPadOS“ naujinimai taip pat pateikia įvairių „AirPods“ modelių funkcijų patobulinimus ir klaidų pataisymus. Jei naudojate iPhone arba iPad, eikite į Settings > General > Software Update ir įdiekite įrenginio naujinimą.
Atnaujinus kompiuterio operacinę sistemą taip pat gali būti išspręstos „Bluetooth“ ryšio problemos ir įdiegtos naujausios tvarkyklės. Jei jūsų „AirPods“ mikrofonai neveikia jūsų asmeniniame arba „Mac“ kompiuteryje, atnaujinkite operacinę sistemą ir patikrinkite dar kartą.
Gaukite techninės pagalbos
Susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda arba apsilankykite netoliese esančioje „Apple Store“, jei vis tiek negalite įjungti „AirPods“ mikrofono. Jūsų AirPods mikrofonas gali būti sugedęs arba pažeistas. Galbūt jis nukrito į kietą paviršių arba į mikrofono angą pateko skysčio.
