Apple Music išlieka viena geriausių muzikos srautinio perdavimo paslaugų rinkoje. Tačiau kartais dėl klaidų ir gedimų kartais sunku išnaudoti visas „Apple Music“ galimybes. Interneto ryšio, „Apple Music“ serverio ar muzikos programos problemos yra dažnos klaidos „ištekliai nepasiekiami“ priežastys.
Išbandykite toliau pateiktas trikčių šalinimo priemones, jei „Apple Music“ dažnai rodo klaidą „ištekliai nepasiekiami“, kai grojate dainas.
Patikrinkite „Apple Music“ serverio būseną
„Apple“ įrenginiuose gali nepavykti leisti dainų arba vaizdo įrašų programoje „Music“, jei „Apple Music“ serveriai prastovos. Žiniatinklio naršyklėje apsilankykite „Apple“ palaikymo sistemos būsenos puslapyje ir patikrinkite, ar „Apple Music“ veikia ir veikia.
„Apple Music“ neturi problemų, jei būsenos lemputė šalia srautinio perdavimo paslaugos yra žalia. Geltona arba raudona būsenos indikatorius reiškia, kad „Apple Music“ laikinai nepasiekiama. Praneškite apie serverio trūkumą „Apple“ palaikymo tarnybai ir palaukite, kol „Apple“ atkurs paslaugą.
Be to, galite patikrinti „Apple Music“ serverio būseną trečiųjų šalių svetainių stebėjimo svetainėse, pvz., „DownDetector“.
Interneto ryšio trikčių šalinimas
Jūsų įrenginiui gali nepavykti gauti turinio iš „Apple Music“ serverių, jei tinklo ryšys lėtas arba nestabilus. Iš naujo paleiskite maršruto parinktuvą, atnaujinkite jo programinę-aparatinę įrangą arba perjunkite į mobiliojo ryšio duomenis, jei „Wi-Fi“ ryšyje įvyksta klaida „galimi ištekliai“.
Patikrinkite maršrutizatoriaus administratoriaus skydelį ir įsitikinkite, kad jūsų „Wi-Fi“ ryšys neblokuoja „Apple Music“. Be to, išjunkite virtualiojo privataus tinklo (VPN) programą, jei ją naudojate. Jei negalite pasiekti maršruto parinktuvo administratoriaus skydelio, susisiekite su tinklo administratoriumi arba interneto paslaugų teikėju (IPT). Įjungus ir išjungus įrenginį lėktuvo režimas taip pat gali išspręsti ryšio problemas.
Pašalinkite ir iš naujo pridėkite dainų prie bibliotekos
Ar „Apple Music“ rodo klaidą „ištekliai nepasiekiami“, kai groja konkrečia daina? Ištrinkite ir iš naujo pridėkite dainą prie bibliotekos arba grojaraščio.
Atidarykite Apple Music, palieskite ir palaikykite paveiktą dainą ir pasirinkite Ištrinti iš bibliotekos. Patvirtinimo lange pasirinkite Ištrinti dainą.
Mac kompiuteriuose dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite dainą ir pasirinkite Ištrinti iš bibliotekos. Norėdami tęsti, dar kartą pasirinkite Ištrinti dainą.
Jei klaida kartojasi iš naujo pridėjus dainą prie bibliotekos, greičiausiai daina nepasiekiama jūsų šalyje / regione. Norėdami rasti sprendimų, žr. mūsų mokymo programą, kaip atkurti nepasiekiamas dainas „Apple Music“.
Uždarykite ir iš naujo atidarykite „Apple Music“
Pakartotinai atidarius „Apple Music“ programą bandomajame įrenginyje (iPhone) buvo sustabdyta klaida „ištekliai nepasiekiami“.
Force Close Apple Music iPhone ir iPad
- Atidarykite „iPhone“ arba „iPad“ programų perjungiklį. Dukart spustelėkite įrenginio mygtuką Pagrindinis, kad atidarytumėte programų perjungiklį. Jei naudojate Face ID įgalintus įrenginius, braukite aukštyn iš ekrano apačios ir atleiskite pirštą ekrano viduryje, kad paleistumėte perjungiklį.
- Perbraukite aukštyn per Apple Music peržiūrą, kad uždarytumėte programą.
Priverstinai uždaryti „Apple Music“ sistemoje „Mac“
Paspauskite Command + Option + Escape, programų sąraše pasirinkite Muzika ir pasirinkite Force Quit.
Iš naujo įgalinkite „Apple Music“ prieigą prie mobiliojo ryšio duomenų
Jei ši klaida įvyksta tik naudojant korinio arba mobiliojo ryšio duomenis, išjungus ir iš naujo įgalinus prieigą prie mobiliųjų duomenų Muzikos programai, klaida gali būti sustabdyta. Uždarykite „Apple Music“ ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į „Nustatymai“ > „Muzika“ ir išjunkite „Cellular Data“ skiltyje „Leisti pasiekti muziką“.
- Atidarykite Apple Music ir iššokančiajame lange palieskite Nustatymai.
- Įjunkite mobiliojo ryšio duomenų prieigą programoje Muzika. Iš naujo paleiskite Muzikos programą ir pabandykite leisti dainas bibliotekoje.
Paleiskite įrenginį iš naujo
Išjungus „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“ gali pašalinti laikini sistemos trikdžiai, sukeliantys „Apple Music“ klaidą „ištekliai nepasiekiami“.
Norėdami iš naujo paleisti iPhone arba iPad, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką ir garsumo didinimo arba garsumo mažinimo mygtuką. Arba eikite į Nustatymai > Bendrieji ir pasirinkite Išjungti. Perkelkite slankiklį į dešinę, kad išjungtumėte „iPhone“.
Palaukite 1–2 minutes, kol „iPhone“ arba „iPad“ išsijungs. Paspauskite ir palaikykite įrenginio maitinimo mygtuką, kol ekrane pasirodys Apple logotipas. Įgalinkite korinio ryšio duomenis arba prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo ir patikrinkite, ar galite leisti dainas „Apple Music“ bibliotekoje.
Uždarykite aktyvias programas prieš paleisdami „Mac“ iš naujo, kad neprarastumėte neišsaugotų duomenų. Meniu juostoje pasirinkite Apple logotipą ir Apple meniu pasirinkite Restart.
Atnaujinkite įrenginį arba pakeiskite ankstesnės versijos versiją
Klaidos jūsų įrenginio operacinėje sistemoje (OS) gali sukelti „Apple“ programų ir paslaugų gedimus. Rekomenduojame atnaujinti įrenginį, jei to nedarėte ilgą laiką.
Eikite į Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas ir bakstelėkite Atsisiųsti ir įdiegti, kad įdiegtumėte naujausią iOS arba iPadOS naujinimą.
Norėdami atnaujinti „Mac“, eikite į System Preferences > Software Update ir pasirinkite Update Now.
Jei įdiegę OS naujinimą pastebėjote klaidą „ištekliai nepasiekiami“, problema turėtų būti išspręsta anuliavus naujinimą. Žr. mokymo programą, kaip grąžinti ankstesnę „iOS“ versiją ir „macOS“ naujinimus.
Kiti galimi sprendimai
Problema gali išspręsti atsijungus nuo „Apple ID“ arba „iCloud“ paskyros ir vėl prisijungus. Taip pat galite pabandyti ištrinti ir iš naujo įdiegti „Apple Music“. Kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą, jei „Apple Music“ ištekliai nepasiekiami.
