Prastas tinklo ryšys ir neteisingi datos ir laiko nustatymai sukels „Find My“ klaidą „Vieta nerasta“. Išjungus „Find My“ arba išjungus jo buvimo vietos leidimą, ši klaida taip pat gali sukelti „iPhone“, „iPad“ ir „Mac“ įrenginius.
Kartais uždarius ir iš naujo atidarius programą „Find My“ galima pašalinti laikinus trikdžius, sukeliančius klaidą „Vieta nerasta“. Išbandykite toliau pateiktus trikčių šalinimo sprendimus, jei iš naujo paleidus „Find My“ problema neišsprendžiama.
1. Patikrinkite „Find My“ sistemos būseną
Prieš ką nors patikrinkite, ar paslauga „Find My“ veikia normaliai „Apple“ sistemos būsenos puslapyje. Žalias taškas šalia Rasti mano reiškia, kad paslauga veikia tinkamai.
Jei „Find My“ laikinai nepasiekiamas, belieka laukti, kol „Apple“ išspręs problemą. Stebėkite sistemos būsenos puslapį ir patikrinkite, ar „Find My“ veikia tinkamai, kai paslauga vėl bus pasiekiama.
2. Išjungti lėktuvo režimą
Jūsų įrenginyje turi būti interneto ryšys, kad vietos stebėjimo paslaugos veiktų programoje „Find My“. Įjungus lėktuvo režimą, tinklas „Rasti mano“ išjungiamas, ypač jei naudojate korinio arba mobiliojo ryšio duomenis.
Atidarykite nustatymus ir išjunkite lėktuvo režimą.
Jei nenorite išjungti „iPhone“ / „iPad“ lėktuvo režimo, įjunkite „Wi-Fi“ ir prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo. „Find My“ turėtų atnaujinti jūsų įrenginių vietą, kai jie prisijungę prie interneto.
3. Įgalinti vietos paslaugas, skirtą „Find My“
Įsitikinkite, kad paslauga „Rasti mano“ turi visus reikiamus leidimus nustatyti ir naudoti jūsų įrenginio vietą.
Konfigūruoti „Find My“ vietos paslaugą „iPhone“ ir „iPad“
Uždarykite programą „Find My“ savo „iPhone“ arba „iPad“ ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite nustatymų programą, pasirinkite Privatumas ir sauga (arba Privatumas) ir įjunkite Vietos paslaugos.
- Kitas, pasirinkite Bendrinti mano vietą ir įjunkite Bendrinti mano vietą.
- Tame pačiame puslapyje palieskite Find My iPhone ir įjunkite: Find My iPhone, Find My network ir Send Last Location.
Įgalinus šiuos vietos nustatymus galite rasti įrenginio vietą, kai jis neprisijungęs, išjungtas arba veikia energijos rezervo režimu. Grįžkite į puslapį „Vietos paslaugos“ (Nustatymai > Privatumas ir sauga > Vietos paslaugos) ir pereikite prie kito veiksmo.
- Pasirinkite „Rasti mano“ ir nustatykite įrenginį, kad naudojant programą būtų leista pasiekti programos vietą. Be to, įjunkite tikslią vietą, kad „Find My“ galėtų nustatyti tikslią jūsų vietą.
- Grįžkite į puslapį „Location Services“ ir pasirinkite System Services. Įjunkite paslaugos „Rasti mano sistemą“ prieigą prie vietos.
Konfigūruoti vietos paslaugą „Find My“ sistemoje „Mac“
Uždarykite „Mac“ programą „Find My“ ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite sistemos nuostatas ir pasirinkite Sauga ir privatumas.
- Eikite į Privatumo skirtuką ir apatiniame kairiajame kampe pasirinkite užrakto piktogramą.
- Įveskite savo Mac slaptažodį (arba naudokite Touch ID), kad atrakintumėte saugos ir privatumo nuostatų puslapį.
- Pažymėkite Enable Location Services ir Find My langelius.
Atidarykite programą „Find My“ ir patikrinkite, ar ji aptinka susietų įrenginių vietą.
4. Patikrinkite datos ir laiko nustatymus
Paslauga Find My gali veikti netinkamai, jei įrenginio data, laikas ir laiko juosta yra neteisingi. Uždarykite programą „Find My“ ir atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad nustatytumėte „iPhone“ datos ir laiko nustatymus.
Nustatyti datą ir laiką iPhone arba iPad
Atidarykite nustatymų programą, eikite į Bendrieji > Data ir laikas ir įjunkite parinktį Nustatyti automatiškai.
Nustatyti datą ir laiką „Mac“ kompiuteryje
- Atidarykite sistemos nuostatas, pasirinkite datą ir laiką ir apatiniame kairiajame kampe pasirinkite užrakto piktogramą.
- Įveskite „Mac“ slaptažodį arba naudokite Touch ID, kad atrakintumėte datos ir laiko nuostatų puslapį.
- Pažymėkite langelį Nustatyti datą ir laiką automatiškai, kad iš Apple tinklo serverio gautumėte teisingą datą ir laiką.
Nustatykite datą ir laiką rankiniu būdu, jei „Mac“ neturi interneto ryšio.
5. Iš naujo nustatyti vietos ir privatumo nustatymus
Grąžinus numatytuosius „iPhone“ ar „iPad“ vietos nustatymus, problema gali būti išspręsta. Uždarykite programą „Find My“ ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į nustatymus > Bendrieji > Perkelkite arba nustatykite iš naujo iPhone arba (Perkelkite arba iš naujo nustatykite iPad).
- Palieskite Nustatyti iš naujo ir pasirinkite Iš naujo nustatyti vietą ir privatumą.
- Įveskite įrenginio prieigos kodą ir palieskite Iš naujo nustatyti nustatymus.
Atkūrus „iPhone“ vietos ir privatumo nustatymus, visos programos nebegali naudoti jūsų vietos.
- Atidarykite „Find My“ ir bakstelėkite „Leisti naudojant programą“, kad „Find My“ galėtų naudoti jūsų vietą.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį
Paleiskite įrenginį iš naujo, jei visuose susietuose įrenginiuose „Find My“ rodoma „Vietovė nerasta“. Įrenginio paleidimas iš naujo gali išspręsti vietos paslaugų problemas ir vėl pradėti veikti „Find My“.
7. Atnaujinkite įrenginį
Nauji operacinės sistemos naujiniai dažnai pateikiami kartu su „Find My“ paslaugos „Apple“ įrenginiuose klaidų pataisymais. Atnaujinkite įrenginį, jei problema „Vieta nerasta“ išlieka ir išbandžius anksčiau nurodytus trikčių šalinimo sprendimus.
Jei naudojate iPhone ir iPad, eikite į Settings > General > Software Update ir palieskite Atsisiųsti ir įdiegti.
Norėdami atnaujinti „Mac“, eikite į System Preferences > Software Update ir pasirinkite Update Now.
Paleiskite įrenginį iš naujo, kad įdiegtumėte atsisiųstus naujinimus ir patikrintumėte, ar programinės įrangos naujinimas išsprendžia problemą.
8. Įgalinti vietos bendrinimą paveiktame įrenginyje
Jei tik viename įrenginyje rodoma „Vietovė nerasta“, įsitikinkite, kad įrenginys bendrina savo vietą naudodami „Find My“.
Įgalinti vietos bendrinimą „iPhone“ / „iPad“
- Atidarykite nustatymų programą ir palieskite savo iCloud arba Apple ID pavadinimą.
- Pasirinkite Rasti mano ir įjunkite parinktį Bendrinti mano vietą.
Įgalinti vietos bendrinimą „iPhone“ / „iPad“
- Atidarykite System Preferences ir pasirinkite Apple ID.
- Pažymėkite langelį šalia Find My Mac ir pasirinkite mygtuką Parinktys.
- Įsitikinkite, kad „Find My Mac“ ir „Find My network“ yra įjungti. Pasirinkite Atlikta, kad uždarytumėte iššokantįjį langą.
Įgalinti „Bluetooth“ priedų vietos bendrinimą
Jei „Find My“ rodoma „AirPods“ ar „Beats“ ausinėse rodoma „Vietovė nerasta“, įsitikinkite, kad priede įgalintas vietos bendrinimas. Prijunkite paveiktą priedą prie savo iPhone arba iPad ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Eikite į „Settings“ > „Bluetooth“, bakstelėkite informacijos piktogramą šalia įrenginio ir įsitikinkite, kad įjungta „Rasti mano tinklą“.
Įrenginio vieta dabar rasta
Jei jūsų šeimos ar draugo įrenginyje nuolat rodoma „Vietovė nerasta“, paprašykite jų išbandyti kai kuriuos šiame straipsnyje pateiktus trikčių šalinimo sprendimus. Kitu atveju, jei problema išlieka, susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda.
