„Apple“ sinchronizuoja pranešimus iš jūsų iPhone su Mac (ir atvirkščiai), jei abu įrenginiai naudoja tą patį Apple ID. Jei negaunate „iMessages“ (arba tekstinių pranešimų) „Mac“, toliau pateikti trikčių šalinimo sprendimai turėtų išspręsti problemą.
Jūsų „Mac“ gali nesinchronizuoti pranešimų ir kitų „iCloud“ duomenų lėtu arba nestabiliu internetu. Prieš bandydami išspręsti „iMessage“ sinchronizavimo problemas, įsitikinkite, kad „Mac“ turi interneto prieigą.
1. Patikrinkite Apple ID ir iMessage serverio būseną
Žiniatinklio naršyklėje eikite į „Apple System Status“ tinklalapį ir pažymėkite indikatorių šalia „iMessage“ ir „Apple ID“.
Žalias indikatorius reiškia, kad abi paslaugos veikia tinkamai, o geltona arba raudona reiškia, kad jos laikinai nepasiekiamos.
„Apple ID“ ir „iMessage“ veikia kartu. „Apple“ naudoja jūsų „Apple ID“, kad sinchronizuotų pranešimus jūsų įrenginiuose. „Mac“ gali nesinchronizuoti pranešimų iš kitų įrenginių, jei „iMessage“ arba „Apple ID“ serveris neveikia.
„Apple“ laiku išsprendžia su serveriu susijusias problemas, todėl pranešimai iš kitų įrenginių bus sinchronizuojami su „Mac“, kai „iMessage“ vėl prisijungs.
2. Patikrinkite Apple ID ir iMessage adresą
Įsitikinkite, kad jūsų „Mac“ naudoja tą pačią „Apple ID“ paskyrą ir „iMessage“ adresą kaip ir kiti įrenginiai.
- Atidarykite Messages, meniu juostoje pasirinkite Messages ir pasirinkite Preferences.
- Atidarykite „iMessage“ nustatymų skirtuką ir patikrinkite, ar „Apple ID“ yra tas pats, kuris prijungtas prie „iCloud“ įrenginių.
- Be to, įsitikinkite, kad šalia „iMessage“ el. pašto adreso arba telefono numerio yra varnelė.
Eikite į Nustatymai > Žinutės > Siųsti ir gauti, kad patikrintumėte ir palygintumėte savo iPhone iMessages adresus. Jei adresas aktyvus tik jūsų „iPhone“, pranešimai, išsiųsti šiuo adresu, nebus sinchronizuojami su „Mac“.
- Pasirinkite Atsijungti, jei „Apple ID“ neatitinka paskyros „iPhone“ ar „iPad“. Jūsų Mac sinchronizuos jūsų pranešimus, kai prisijungsite prie to paties Apple ID kituose Apple įrenginiuose.
3. Patikrinkite datos ir laiko nustatymus
„Apple“ gali nesinchronizuoti pranešimų su „Mac“, jei jo datos ir laiko nustatymai neatitinka jūsų dabartinės vietos. Prijunkite „Mac“ prie interneto ir nustatykite datą bei laiką naudodami „Apple“ laiko serverį.
- Atidarykite sistemos nuostatas ir pasirinkite datą ir laiką.
- Eikite į skirtuką „Data ir laikas“ ir apatiniame kampe pasirinkite užrakto piktogramą.
- Įveskite „Mac“ slaptažodį arba naudokite Touch ID, kad atrakintumėte datos ir laiko nuostatų puslapį.
- Pažymėkite langelį Nustatyti datą ir laiką automatiškai.
- Pasirinkite skirtuką „Laiko juosta“ ir pažymėkite Nustatyti laiko juostą automatiškai naudojant dabartinę vietą.
4. Rankiniu būdu sinchronizuoti pranešimus
macOS turi galimybę rankiniu būdu sinchronizuoti pokalbius iš „iCloud“ įrenginių su „Mac“. Jei „Mac“ neatnaujina pokalbių automatiškai, inicijuokite sinchronizavimą. Prijunkite „Mac“ prie „Wi-Fi“ tinklo ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite programą „Messages“, meniu juostoje pasirinkite „Messages“ ir pasirinkite „Preferences“.
- Eikite į „iMessage“ skirtuką ir pasirinkite mygtuką „Sinchronizuoti dabar“.
Sinchronizavimo greitis priklauso nuo interneto ryšio greičio ir jūsų „Mac“ sinchronizuojamų pranešimų. Palaukite 2–5 minutes ir patikrinkite, ar pokalbiai programoje „Messages“ yra atnaujinti.
5. Iš naujo įgalinkite pranešimus „iCloud“
Pakartotinai suaktyvinus pranešimų paslaugą „Mac“ kompiuteryje taip pat galima išspręsti sinchronizavimo problemą.
- Atidarykite Messages, meniu juostoje pasirinkite Messages ir pasirinkite Preferences.
- Eikite į „iMessage“ skirtuką ir panaikinkite žymėjimą „Įgalinti pranešimus „iCloud“.
- Patvirtinimo lange pasirinkite Išjungti šį įrenginį.
- Pažymėkite laukelį Įgalinti pranešimus „iCloud“.
Žinučių programos lango apačioje turėtumėte pamatyti eigos juostą „Pranešimų atsisiuntimas iš iCloud“. Kai atsisiuntimas bus baigtas, trūkstami pranešimai arba pokalbiai turėtų pasirodyti jūsų „Mac“.
6. Įgalinti teksto pranešimų persiuntimą
Jei negaunate teksto pranešimų „Mac“, patikrinkite, ar „iPhone“ įjungtas „Teksto pranešimų persiuntimas“.
Atidarykite savo iPhone nustatymų programą, palieskite Messages, pasirinkite Text Message Forwarding ir įjunkite teksto pranešimų persiuntimą savo Mac kompiuteryje.
Jūsų įrenginiai turi naudoti tą patį Apple ID, kad veiktų teksto pranešimų persiuntimas. Jei jūsų „Mac“ nėra pranešimų persiuntimo puslapyje, susiekite „Mac“ su „iPhone“ „Apple ID“ ir patikrinkite dar kartą.
7. Iš naujo paleiskite įrenginius
Išjungus kompiuterį ir pasukus jį atgal galima išspręsti sinchronizavimo trikdžius ir kitas „Mac“ problemas. Prieš paleisdami „Mac“ iš naujo uždarykite visas programas, kad neprarastumėte neišsaugotų duomenų
Meniu juostoje pasirinkite „Apple“ logotipą ir „Apple“ meniu pasirinkite Paleisti iš naujo.
8. Išjunkite ir įgalinkite „iMessage“ savo „iOS“ įrenginyje
Iš naujo įgalinus „iMessage“ savo „iPhone“ arba „iPad“, galima atkurti pranešimų sinchronizavimą „Mac“.
Eikite į Nustatymai > Žinutės, išjunkite „iMessage“ ir vėl įjunkite.
Palaukite, kol tinklo operatorius suaktyvins „iMessage“, ir patikrinkite, ar jūsų įrenginys dabar sinchronizuoja pranešimus su „Mac“. Sužinokite, ką daryti, jei įrenginys užstringa „Laukiama aktyvinimo“ fazėje.
9. Atnaujinkite savo įrenginius
„Apple“ dažnai išleidžia „iOS“ ir „MacOS“ naujinius, kuriuose pristatomos naujos funkcijos ir išsprendžiamos „Apple“ programų ir paslaugų problemos. Atnaujinkite savo įrenginių operacinę sistemą į naujausią versiją ir patikrinkite, ar pranešimai dabar sinchronizuojami su „Mac“.
Norėdami atnaujinti „Mac“, eikite į System Preferences > Software Update ir pasirinkite Update Now (arba Upgrade Now).
Eikite į Settings > General > Software Update ir palieskite Atsisiųsti ir įdiegti, kad atnaujintumėte savo iPhone, iPad arba iPod touch.
Jūsų iPhone gali būti k altininkas
Jei problema išlieka, jūsų „iPhone“ arba „iPad“ tikriausiai neįkelia / nesinchronizuoja jūsų pranešimų į „iCloud“. Įdiekite „iMessage“ tinkamai savo „iPhone“ ir „Apple“ be problemų sinchronizuos pranešimus jūsų įrenginiuose.
