Ar Žemėlapių programa jūsų „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“ įrenginiuose reguliariai stringa arba užšąla? O gal užtrunka daug amžių, kol įkeliama arba nepavyksta parodyti jūsų buvimo vietos? Yra daug priežasčių, kodėl taip nutinka.
Pavyzdžiui, „iCloud“ serverio problemos, netinkamai sukonfigūruoti privatumo leidimai, sugadintos vietos nuostatos ir t. t. gali turėti įtakos. Išbandykite šiame trikčių šalinimo vadove pateiktus sprendimus, kad ištaisytumėte „Apple Maps“.
1. Patikrinkite „Apple“ sistemos būseną
Jei „Apple Maps“ nuolat susiduriate su tokiomis klaidomis, kaip „Nuorodos nepasiekiamos“ ir „Rezultatų nerasta“, gali kilti problemų dėl serverio pusės. Norėdami patikrinti, apsilankykite Apple sistemos būsenos puslapyje ir patikrinkite šias kategorijas:
- Žemėlapių ekranas
- Žemėlapių maršrutas ir navigacija
- Žemėlapių paieška
- Žemėlapių eismas
Jei pasirodo, kad vienas ar keli iš jų neveikia, nieko negalite padaryti, tik palaukti, kol „Apple“ vėl juos prijungs. Tuo tarpu patikrinkite alternatyvius žemėlapių sudarymo sprendimus, pvz., „Google Maps“ ir „Waze“.
2. Priverstinai išeiti ir iš naujo paleisti Žemėlapių programą
Jei Žemėlapiai užstringa, užstringa arba atsisako normaliai veikti bet kokiu kitu būdu, gali kilti nuolatinis techninis triktis, kurią galima išspręsti tik priverstinai uždarius programą ir paleidus programą iš naujo.
Force-Quit Maps iPhone ir iPad
- Perbraukite aukštyn iš ekrano apačios, kad atidarytumėte programų perjungiklį. Jei naudojate įrenginį su pradžios mygtuku (pvz., iPhone 7), dukart spustelėkite jį.
- Perbraukite Žemėlapių kortelę.
- Iš naujo atidarykite Žemėlapius pagrindiniame ekrane.
Force-Quit Maps sistemoje Mac
- Paspauskite „Option“ + „Command“ + „Esc“, kad atidarytumėte dialogo langą „Priverstinai išeiti iš programų“.
- Pasirinkite Žemėlapius ir pasirinkite Priverstinai išeiti.
- Norėdami patvirtinti, dar kartą pasirinkite Priversti išeiti.
3. Įgalinti žemėlapių vietos paslaugas
Jei jūsų vieta nerodoma „Apple Maps“, gali būti, kad programa neturi leidimo naudoti vietos nustatymo paslaugų. Galite patikrinti ir atlikti pakeitimus naudodami „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“ įrenginio privatumo ir saugos nustatymų sritį.
Įgalinti žemėlapių vietos paslaugas iPhone ir iPad
- Atidarykite nustatymų programą. Tada slinkite žemyn ir bakstelėkite Žemėlapiai.
- Palieskite vietą.
- Aktyvinkite vieną iš šių parinkčių, atsižvelgdami į tai, kaip norite suteikti Žemėlapiams prieigą prie vietos paslaugų:
- Klauskite kitą kartą arba kai pasidalinsiu
- Naudojant programą
- Naudojant programą ar valdiklius
Be to, įsitikinkite, kad jungiklis šalia tikslios vietos yra aktyvus. Jei ne, Žemėlapiuose gali būti rodoma tik apytikslė jūsų vieta.
Įgalinti „Mac“ žemėlapių vietovės paslaugas
- Atidarykite „Apple“ meniu ir sistemos nustatymus. Jei jūsų „Mac“ veikia „macOS Monterey“ arba senesnė versija, pasirinkite System Preferences.
- Eiti į Privatumas ir sauga > Vietos paslaugos. „MacOS Monterey“ ir senesnėse versijose eikite į Security & Privacy > Privacy > Location Services.
- Suaktyvinkite jungiklį arba žymimąjį laukelį šalia Žemėlapių. Norėdami patvirtinti veiksmą, turite įvesti savo „Mac“ vartotojo paskyros slaptažodį.
4. Iš naujo nustatyti vietą ir privatumą (tik mobiliesiems)
Sugadinta vietos ir privatumo nustatymų konfigūracija „iPhone“ ir „iPad“ gali neleisti Žemėlapių programai pasiekti vietos paslaugų. Norėdami tai išspręsti:
- Atidarykite nustatymų programą.
- Palieskite Bendrieji > Perkelti arba nustatyti iš naujo iPhone > Nustatyti iš naujo.
- Palieskite Iš naujo nustatyti vietą ir privatumą.
Svarbu: atlikus aukščiau nurodytus veiksmus, privatumo ir vietos nuostatos bus grąžintos į numatytuosius nustatymus. Eikite į Nustatymai > Privatumas ir sauga, kad iš naujo sukonfigūruotumėte juos taip, kaip norite.
5. Patikrinkite „Wi-Fi“ ir korinį ryšį
Žemėlapiai naudoja „Wi-Fi“, korinio ryšio duomenis ir „Bluetooth“ ryšį, kad generuotų tikslų GPS signalą. Jei programa neteisingai rodo vietą, išbandykite šiuos veiksmus:
- Kad GPS tinkamai veiktų, jūsų iPhone arba iPad mobiliojo ryšio signalo stiprumo matuoklis turi būti bent iki pusės užpildytas. Jei ne, persikelkite į kitą vietą (pvz., lauke, jei esate pastate), kad pagerintumėte priėmimą.
- Eikite į „Settings“ > „Žemėlapiai“ ir patikrinkite, ar aktyvus jungiklis šalia „Cellular Data“. Jei ne, Žemėlapiai negalės naudoti mobiliojo ryšio duomenų.
- Ar „iPhone“ įjungtas „Bluetooth“? Norėdami patikrinti, atidarykite programą „Nustatymai“ ir bakstelėkite „Bluetooth“. Jei naudojate „Mac“, atidarykite valdymo centrą („Mac“ meniu juostos viršuje, dešinėje), kad patikrintumėte „Bluetooth“ būseną.
- Jei esate prisijungę prie „Wi-Fi“ tinklo, gali kilti problemų dėl maršruto parinktuvo. Iš naujo nustatykite belaidį maršruto parinktuvą arba prisijunkite prie kito Wi-Fi tinklo; eikite į „Settings“ > „Wi-Fi“ („iPhone“ ir „iPad“) arba „Control Center“ („Mac“).
- „iPhone“ atidarykite programą „Nustatymai“ ir įjunkite arba išjunkite lėktuvo režimo jungiklį, kad pašalintumėte nedidelius mobiliojo ryšio, „Wi-Fi“ ir „Bluetooth“ trikdžius.
6. Nustatykite teisingą datą, laiką ir regioną
Įsitikinkite, kad jūsų „iPhone“, „iPad“ arba „Mac“ nustatyta teisinga data, laikas ir regionas. Jei ne, Žemėlapių programai gali nepavykti sinchronizuoti su serveriais ir kilti problemų dėl įkėlimo ir vietos gavimo problemų.
Nustatykite teisingą datą, laiką ir regioną „iPhone“ ir „iPad“ įrenginiuose
- Atidarykite nustatymų programą,
- Eiti į Bendrąjį > Data ir laikas.
- Įjunkite jungiklį šalia Nustatyti automatiškai. Jei laikas netikslus, išjunkite jungiklį ir rankiniu būdu nustatykite teisingą datą, laiką ir laiko juostą.
Nustatykite teisingą datą, laiką ir regioną „Mac“ kompiuteryje
- Atidarykite System Settings/Preferences programėlę.
- Eiti į Bendrieji > Data ir laikas. „MacOS Monterey“ ir senesnėse sistemose pagrindinėje sistemos nuostatų srityje pasirinkite datą ir laiką.
- Įjunkite jungiklius šalia Nustatyti laiką ir datą automatiškai ir Nustatyti laiko juostą automatiškai, naudodami dabartinę vietą. Jei vieta atrodo neteisinga, išjunkite jungiklius ir rankiniu būdu nustatykite datą, laiką ir laiko juostą.
7. Iš naujo paleiskite „iPhone“ arba „Mac“
Naujas sistemos paleidimas išvalo Apple įrenginio atmintį nuo sugadintų ir pasenusių laikinų duomenų. Jei problemos su Žemėlapių programa išlieka, pabandykite tai padaryti toliau.
Iš naujo paleiskite „iPhone“ ir „iPad“
- Eiti į nustatymus > Bendrieji > Išjungti.
- Perbraukite dešinėn ekrane Slide to Power Off.
- Palaukite 30 sekundžių ir palaikykite viršutinį / šoninį mygtuką, kol pamatysite „Apple“ logotipą.
Paleiskite „Mac“ iš naujo
- Atidarykite Apple meniu ir pasirinkite Paleisti iš naujo.
- Išvalykite langelį Iš naujo atidaryti langus prisijungdami; tai neleidžia „MacOS“ išsaugoti klaidų linkusios Žemėlapių programos būsenos.
- Pasirinkite Paleisti iš naujo, kad patvirtintumėte.
8. Atnaujinkite iOS, iPadOS ir macOS
Žemėlapių programos naujinimai pateikiami ne tik su naujomis funkcijomis, bet ir su našumo patobulinimais bei stabilumo pataisymais.Jei anksčiau pateikti pataisymai nepadeda, pabandykite juos taikyti kitą kartą. Tačiau, kaip integruotą atsarginę programą, vienintelis būdas atnaujinti Žemėlapius yra atnaujinti sistemos programinę įrangą „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“.
Atnaujinkite iOS ir iPadOS
- Atidarykite nustatymų programą ir bakstelėkite Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas.
- Palaukite, kol jūsų iPhone arba iPad nuskaitys naujesnių programinės įrangos naujinių.
- Palieskite Atsisiųsti ir įdiegti.
Atnaujinti macOS
- Atidarykite Apple meniu ir pasirinkite System Settings/Preferences.
- Pasirinkite General > Software Update. Senesnėse „MacOS“ versijose pagrindinėje sistemos nuostatų srityje pasirinkite Programinės įrangos naujinimas.
- Palaukite, kol „Mac“ patikrins, ar yra naujesnių naujinimų. Tada pasirinkite Atnaujinti dabar.
9. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite iPhone Maps App
„iPhone“ galite ištrinti ir iš naujo įdiegti Žemėlapius, kad išspręstumėte problemas, kylančias dėl sugadintos programos diegimo. Padaryti tai:
- Atidarykite nustatymus ir eikite į General > iPhone Storage.
- Raskite ir bakstelėkite Žemėlapius.
- Palieskite Ištrinti programą, tada dar kartą, kad patvirtintumėte.
- Paleiskite „iPhone“ arba „iPad“ iš naujo.
- Apsilankykite „App Store“.
- Ieškokite žemėlapių ir bakstelėkite atsisiuntimo piktogramą.
10. Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus (tik mobiliesiems)
Kita „iPhone“ ir „iPad“ pataisa yra įrenginio tinklo nustatymų nustatymas iš naujo. Tai gali pašalinti našumą ir kitas problemas, kylančias dėl sugadintos tinklo konfigūracijos. Padaryti tai:
- Atidarykite nustatymų programą.
- Palieskite Bendrieji > Perkelti arba nustatyti iš naujo iPhone > Nustatyti iš naujo.
- Palieskite Nustatyti tinklo nustatymus iš naujo.
Tinklo nustatymų nustatymas iš naujo ištrina išsaugotus „Wi-Fi“ tinklus, todėl po to turite iš naujo prie jų prisijungti. Jūsų korinio ryšio nustatymai taip pat ištrinami procedūros metu, tačiau jie turėtų būti automatiškai taikomi iš naujo; jei ne, susisiekite su savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėju.
