Jūsų iPhone neskambins ir nežinote kodėl. Nesvarbu, kokiu numeriu ar kontaktu bandote skambinti, nieko neįvyksta. Šiame straipsnyje paaiškinsiu ką daryti, kai jūsų iPhone neskambina!
Kodėl mano iPhone neskambina?
Prieš pasinerdamas į trikčių šalinimo vadovą, norėčiau išsiaiškinti keletą klaidingų nuomonių, kodėl kai kurie iPhone neskambina. Daugelis žmonių iš karto mano, kad jų „iPhone“ sugedo, kai jis negali skambinti.
Tačiau iš tikrųjų telefono skambutį inicijuoja jūsų iPhone programinė įranga , o ne aparatinė įranga.Netgi nedidelė programinės įrangos gedimas gali neleisti jums paskambinti savo šeimai ir draugams! Pirmieji trikčių šalinimo vadovo veiksmai padės diagnozuoti ir išspręsti galimas programinės įrangos problemas, su kuriomis susiduria jūsų iPhone.
Ar jūsų iPhone sako „No Service“?
Taip pat negalime atmesti galimybės, kad gali kilti problemų dėl mobiliojo ryšio paslaugos. Pažiūrėkite į savo iPhone ekrano viršutinį kairįjį kampą. Ar parašyta „Nėra paslaugų“?
Jei jūsų „iPhone“ sako „No Service“, tikriausiai dėl šios priežasties jis negali skambinti. Peržiūrėkite kitą mūsų straipsnį, kad sužinotumėte, kaip išspręsti „Nėra paslaugų“ problemą „iPhone“.
Jei jūsų „iPhone“ veikia ir neskambina, vadovaukitės toliau pateiktu trikčių šalinimo veiksmų sąrašu!
Paleiskite „iPhone“ iš naujo
Pirma, atmeskime tikrai nedidelę programinės įrangos problemą iš naujo paleisdami „iPhone“. Išjungus „iPhone“, jo programos gali natūraliai išsijungti ir pradėti iš naujo, kai vėl įjungiate „iPhone“.
„iPhone“ paleidimo iš naujo procesas priklauso nuo jūsų modelio:
- iPhone 8 ir ankstesni modeliai: paspauskite ir laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol ekrane pamatysite slydimą, kad išjungtumėte. Norėdami išjungti „iPhone“, braukite maitinimo piktogramą iš kairės į dešinę. Palaukite kelias sekundes, tada dar kartą paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte „iPhone“.
- iPhone X ir naujesni modeliai: vienu metu paspauskite ir laikykite bet kurį garsumo mygtuką ir šoninį mygtuką, kol ekrane pasirodys slyskite, kad išjungtumėte . Tada braukite maitinimo piktogramą iš kairės į dešinę, kad išjungtumėte „iPhone“. Norėdami vėl įjungti iPhone, paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką, kol pasirodys Apple logotipas.
Patikrinkite, ar nėra operatoriaus nustatymų atnaujinimo
„Apple“ ir jūsų belaidžio ryšio operatorius retkarčiais išleidžia operatoriaus nustatymų naujinius. Šie naujinimai paprastai pagerina jūsų iPhone galimybę prisijungti ir palaikyti ryšį su jūsų operatoriaus korinio ryšio tinklu.
Dažniausiai žinote, kad operatoriaus nustatymų naujinys yra pasiekiamas, nes jūsų iPhone pasirodys iššokantis langas su užrašu Carrier Settings Update .
Be to, galite rankiniu būdu patikrinti, ar operatoriaus nustatymų naujinys yra naujinimas, apsilankę Settings -> Bendra -> Apie. Iššokantis langas paprastai pasirodo per dešimt sekundžių, jei pasiekiamas naujas operatoriaus nustatymų naujinys.
Atnaujinkite savo iPhone
Patikrinę, ar nėra operatoriaus nustatymų naujinio, eikite į Settings -> General -> Software Update, kad sužinotumėte, ar nėra naujo iOS naujinimo prieinama. „Apple“ reguliariai išleidžia šiuos naujinimus, kad pagerintų jūsų iPhone veikimą, ištaisytų klaidas ir įdiegtų naujas funkcijas.
Palieskite Atsisiųsti ir įdiegti, jei yra naujas programinės įrangos naujinimas. Būtinai peržiūrėkite kitą mūsų straipsnį, jei kyla problemų atnaujinant savo iPhone!
SIM kortelės problemos diagnostika
SIM kortelė yra maža technologijos dalis, sujungianti jūsų iPhone su belaidžio ryšio operatoriaus tinklu. Jei SIM kortelė buvo išstumta arba pažeista, jūsų iPhone gali nepavykti prisijungti prie operatoriaus tinklo, todėl negalėsite skambinti naudodami savo iPhone. Peržiūrėkite kitą mūsų straipsnį, kad sužinotumėte, kaip išspręsti SIM kortelės problemas!
Atkurti tinklo nustatymus
Atstačius „iPhone“ tinklo nustatymus, visi mobiliojo ryšio, „Wi-Fi“, APN ir VPN nustatymai bus atkurti į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Atkūrę šiuos gamyklinius nustatymus, galime išspręsti programinės įrangos problemą visiškai ją ištrindami iš jūsų iPhone.
Turėsite iš naujo įvesti „Wi-Fi“ slaptažodžius ir iš naujo sukonfigūruoti visus įdiegtus VPN, todėl prieš tęsdami būtinai užsirašykite visą informaciją, kuri, jūsų manymu, yra reikalinga.
Jei norite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus savo iPhone, eikite į Settings -> Bendra -> Perkelkite arba nustatykite iš naujo iPhone -> Nustatyti iš naujo -> Nustatyti tinklo nustatymus iš naujoTada bakstelėkite Reset Network Settings, kai ekrane pasirodys patvirtinimo įspėjimas. Kai baigsis, jūsų iPhone bus nustatytas iš naujo ir vėl įsijungs.
DFU Atkurkite savo iPhone
Paskutinis veiksmas, kurio galime imtis norėdami visiškai atmesti programinės įrangos problemą, yra DFU atkūrimas. DFU atkūrimas ištrina visą jūsų iPhone kodą ir atkuria gamyklinius nustatymus. Primygtinai rekomenduojame išsaugoti atsarginę „iPhone“ kopiją prieš įjungiant jį į DFU režimą! Peržiūrėkite kitą mūsų straipsnį, kai būsite pasirengę įjungti „iPhone“ DFU režimą ir atkurti.
Susisiekite su savo belaidžiu operatoriumi
Atėjo laikas susisiekti su savo belaidžio ryšio operatoriumi, jei jūsų iPhone vis tiek neskambės. Net jei jūsų signalas atrodo geras, gali kilti problemų dėl mobiliojo telefono plano.
Rekomenduojame susisiekti su savo belaidžio ryšio operatoriumi prieš Apple. Jei nueisite į „Apple Store“ ir pasakysite jiems, kad jūsų „iPhone“ neskambina, jie tikriausiai lieps pirmiausia pasikalbėti su belaidžio ryšio operatoriumi!
Štai keturių pagrindinių belaidžio ryšio operatorių klientų aptarnavimo telefonų numeriai:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Jei jūsų operatorius nenurodytas aukščiau, greita „Google“ paieška pagal jo klientų aptarnavimo numerį turėtų nukreipti jus teisinga kryptimi.
Apsilankykite „Apple Store“
Jei susisiekėte su belaidžio ryšio operatoriumi ir jis negali jums padėti, kitą kartą turėtumėte keliauti į „Apple Store“. Suplanuokite susitikimą ir paprašykite „Apple“ technikos arba „Genius“ pažvelgti į jūsų „iPhone“.Retais atvejais iPhone gali nustoti skambinti dėl vienos iš antenų pažeidimo.
Laikykite telefoną!
Jūsų iPhone vėl skambina ir galite vėl susisiekti su svarbiais žmonėmis. Kitą kartą, kai jūsų iPhone neskambins, žinosite, kaip išspręsti problemą! Visus kitus klausimus ar komentarus apie savo iPhone palikite žemiau.
Dėkojame, kad skaitėte, .
