Messenger nebus įkeltas jūsų iPhone ir nežinote kodėl. Kas mėnesį daugiau nei milijardas žmonių naudojasi „Facebook“ susirašinėjimo programėle, todėl kai kas nors nepavyksta, tai yra didžiulis nepatogumas. Šiame straipsnyje paaiškinsiu , kodėl „Messenger“ neveikia jūsų „iPhone“ ir parodysiu, kaip gerai išspręsti problemą
Paleiskite „iPhone“ iš naujo
Kai „Messenger“ neveikia jūsų „iPhone“, pirmasis ir paprasčiausias trikčių šalinimo veiksmas yra išjungti ir vėl įjungti „iPhone“. Tai retkarčiais ištaisys nedideles programinės įrangos klaidas ir trikdžius, dėl kurių gali sutrikti programos „Messenger“ veikimas.
Norėdami išjungti „iPhone“, paspauskite ir laikykite nuspaudę miego / pažadinimo mygtuką (maitinimo mygtuką), kol „iPhone“ ekrane pasirodys pranešimas „Slide to power off“. Pirštu perbraukite raudoną maitinimo piktogramą iš kairės į dešinę, kad išjungtumėte savo iPhone.
Jei turite „iPhone“ ar naujesnį įrenginį, paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką ir bet kurį garsumo mygtuką, kol pasirodys užrašas „Slide to power off“ ekrane. Braukite maitinimo piktogramą iš kairės į dešinę, kad išjungtumėte „iPhone“.
Norėdami vėl įjungti „iPhone“, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką („iPhone 8“ ir senesnių versijų) arba šoninį mygtuką („iPhone X“ ir naujesnėse versijose), kol „iPhone“ ekrano centre pasirodys „Apple“ logotipas.
Uždarykite „Messenger“ programą
Panašiai kaip iš naujo paleidus „iPhone“, „Messenger“ uždarymas ir pakartotinis atidarymas gali suteikti programai naujo starto, jei programa užstrigtų arba iškiltų programinės įrangos problema.
Norėdami uždaryti „Messenger“ „iPhone“ įrenginiuose naudodami pradžios mygtuką, du kartus paspauskite pradžios mygtuką, kad atidarytumėte programų perjungiklį „iPhone“. Tada perbraukite „Messenger“ aukštyn ir išjunkite ekraną. Žinosite, kad programa uždaryta, kai ji nebebus rodoma programų perjungiklyje.
Jei turite iPhone be pagrindinio mygtuko, braukite aukštyn nuo paties ekrano apačios iki ekrano centro. Laikykite pirštą ekrano centre, kol atsidarys programų perjungiklis. Perbraukite visas programas aukštyn ir iš ekrano viršaus, kad jas uždarytumėte.
Patikrinti, ar yra „Messenger“ programos naujinimas
Periodiškai kūrėjai išleis savo naujinimus, kad pašalintų bet kokius programinės įrangos trikdžius ir klaidas. Jei „Messenger“ neveikia jūsų „iPhone“, gali būti, kad naudojate pasenusią programos versiją.
Atidarykite „App Store“ ir bakstelėkite paskyros piktogramą, esančią viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Tada slinkite žemyn į skyrių „Atnaujinimai“.
Galite atnaujinti programas atskirai, šalia programos paliesdami Update, arba atnaujinti jas visas iš karto paliesdami Atnaujinti viską.
Ištrinkite ir iš naujo įdiekite „Messenger“
Kartais programų failai sugadinami, todėl gali sugesti. Atskirus failus gali būti sunku atsekti, todėl mes tiesiog visiškai ištrinsime programą, tada iš naujo įdiegsime ją kaip naują. Kai ištrinsite „Messenger“, jūsų paskyra nebus ištrinta, bet gali tekti iš naujo įvesti prisijungimo informaciją.
Norėdami ištrinti „Messenger“, paspauskite ir palaikykite programos piktogramą, kol pasirodys meniu. Tada palieskite Remove -> Ištrinti programą -> Ištrinti.
Norėdami iš naujo įdiegti „Messenger“, atidarykite „App Store“ ir apatiniame dešiniajame kampe palieskite skirtuką „Ieškoti“. Įveskite „Messenger“, tada bakstelėkite debesies piktogramą su rodykle žemyn, kad iš naujo įdiegtumėte programą.
Patikrinkite, ar neveikia „Messenger“
Retkarčiais tokioms programoms kaip „Messenger“ bus atliekama įprastinė serverio priežiūra, siekiant neatsilikti nuo augančios vartotojų bazės. Kai taip nutinka, dažniausiai negalite naudoti programos trumpą laiką.
Patikrinkite „Messenger“ serverio būseną ir sužinokite, ar daugelis kitų vartotojų praneša apie problemą. Jei neįprastai daug žmonių pranešė apie problemą, „Messenger“ tikriausiai neveikia visiems.
Deja, šiuo atveju vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra palaukti. „Messenger“ neveiks per ilgai!
Ar naudojate „Messenger“, kai esate prisijungę prie „Wi-Fi“?
Daugelis „iPhone“ savininkų naudojasi „Messenger“ programėle, kai prisijungia prie „Wi-Fi“ tinklo. Jei „Messenger“ neveikia jūsų „iPhone“, kai esate prisijungę prie „Wi-Fi“, atlikite du toliau nurodytus veiksmus, kad pašalintumėte „Wi-Fi“ ryšio triktis.
Išjunkite ir vėl įjunkite „Wi-Fi“
Išjungus ir vėl įjungus „Wi-Fi“ suteikiama antra galimybė „iPhone“ užmegzti švarų ryšį su „Wi-Fi“ tinklu. Jei „iPhone“ netinkamai prisijungė prie „Wi-Fi“, gali būti, kad negalėsite naudoti tokių programų kaip „Messenger“ per „Wi-Fi“.
Norėdami išjungti „Wi-Fi“, atidarykite programą „Nustatymai“, tada palieskite „Wi-Fi“. Palieskite jungiklį šalia Wi-Fi, kad išjungtumėte „Wi-Fi“. Sužinosite, kad jis išjungtas, kai jungiklis yra pilkšvai b altas ir yra kairėje. Norėdami vėl įjungti „Wi-Fi“, tiesiog bakstelėkite jungiklį dar kartą! Žinosite, kad „Wi-Fi“ įjungtas, kai jungiklis yra žalias ir yra dešinėje.
Tikrinti mobiliojo ryšio duomenis
Jūsų iPhone taip pat gali prisijungti prie interneto naudodamas korinio ryšio duomenis. Atidarykite Settings ir palieskite Cellular. Įsitikinkite, kad įjungtas jungiklis šalia Cellular Data. Tada atidarykite „Messenger“ ir pažiūrėkite, ar jis pradeda veikti.
Pamirškite „Wi-Fi“ tinklą
Jei „iPhone“ neveikia „Wi-Fi“, gali kilti problemų dėl to, kaip „iPhone“ prisijungia prie „Wi-Fi“ maršruto parinktuvo. Kai jūsų iPhone pirmą kartą prisijungia prie Wi-Fi tinklo, jis išsaugo duomenis, kaip prisijungti prie to Wi-Fi tinklo.Jei šis procesas kaip nors pasikeis, jūsų „iPhone“ gali nepavykti prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo.
Norėdami pamiršti „Wi-Fi“ tinklą, atidarykite programą „Nustatymai“ ir bakstelėkite „Wi-Fi“. Tada bakstelėkite informacijos mygtuką (ieškokite mėlyno i) šalia „Wi-Fi“ tinklo, kurį norite pamiršti. Bakstelėkite Pamirškite šį tinklą, kad pamirštumėte tinklą.
Susisiekite su „Facebook“ palaikymo komanda
Jei „Messenger“ problema išlieka, laikas susisiekti su „Facebook“ palaikymo komanda. Gali būti, kad „Messenger“ susiduria su problema, kurią gali išspręsti tik aukšto lygio klientų aptarnavimo atstovas. Galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba internetu arba pranešti apie problemą tiesiogiai programoje.
Pradėkite susirašinėjimą!
Pataisėte „Facebook“ pranešimų siuntimo programą savo „iPhone“ ir galite vėl susisiekti su draugais ir šeima. Būtinai išsiųskite šį straipsnį savo draugams socialinėje žiniasklaidoje, kad jie žinotų, ką daryti, kai „Messenger“ neveikia jų „iPhone“ įrenginiuose!
