Bandote siųsti nuotraukas iš savo iPhone, bet jos nepavyks. Nesvarbu, ar naudojate Messages, Photos ar kitą programą – niekas neveikia. Vietoj to jūsų iPhone parašyta Not Delivered su raudonu šauktuku apskritimo viduje arba nuotraukos įstringa įpusėjus siuntimui ir niekada nesibaigia. Šiame straipsnyje paaiškinsiu kodėl jūsų iPhone nesiunčia nuotraukų ir kaip diagnozuoti ir išspręsti problemąuž gerą.
Ką reikia žinoti prieš pradedant
Pirmas dalykas, kurį turime padaryti, kad išsiaiškintume, kodėl jūsų iPhone nesiunčia nuotraukų, yra atsakyti į šiuos du klausimus, ir aš jums padėsiu atsakyti į abu.
Ar nuotraukos nesiunčiamos naudojant „iMessage“ ar įprastas teksto žinutes?
Kiekvieną kartą, kai siunčiate arba gaunate tekstinį arba vaizdo pranešimą savo „iPhone“, jis perduodamas kaip įprastas tekstinis pranešimas arba „iMessage“. Programoje „Messages“ jūsų siunčiami „iMessages“ rodomi mėlynais burbulais, o siunčiami tekstiniai pranešimai rodomi žalia spalva.
Kai jūsų „iPhone“ nesiunčia nuotraukų, problema dažniausiai kyla dėl tekstinių pranešimų arba „iMessages“, o ne su abiem. Kitaip tariant, nuotraukos bus siunčiamos naudojant „iMessages“, bet nebus siunčiamos tekstiniais / vaizdo pranešimais arba atvirkščiai. Net jei turite problemų dėl abiejų, turime pašalinti kiekvieną problemą atskirai.
Norėdami sužinoti, ar jūsų iPhone kyla problemų siunčiant pranešimus naudojant iMessages arba tekstinius pranešimus, atidarykite programą Messages ir pradėkite pokalbį su žmogumi, kuriam negalite siųsti nuotraukų. Jei kiti pranešimai, kuriuos išsiuntėte tam asmeniui, yra mėlyni, jūsų iPhone nesiųs nuotraukų naudodamas iMessage.Jei kiti pranešimai yra žalios spalvos, jūsų iPhone nesiųs nuotraukų naudodamas teksto pranešimų planą.
Ar nuotraukos siunčiamos ne vienam asmeniui, ar visiems?
Dabar, kai žinote, ar problema susijusi su „iMessages“, ar su tekstiniais / vaizdo pranešimais, laikas nustatyti, ar kyla problemų siunčiant nuotraukas visiems, ar tik vienam asmeniui. Norėdami tai padaryti, pabandykite nusiųsti nuotrauką kam nors kitam, bet pirmiausia perskaitykite tai:
Prieš siųsdami bandomąjį paveikslėlį įsitikinkite, kad išsiunčiate jį asmeniui, kuris naudoja tą pačią technologiją (iMessage arba teksto / vaizdo pranešimus), kaip ir asmuo, kurį galite t siųsti nuotraukas į. Štai ką aš turiu omenyje:
Jei nuotraukos nebus išsiųstos kam nors, kas naudojasi „iMessage“, išsiųskite bandomąją nuotrauką kam nors kitam, kuris naudoja „iMessage“ (mėlyni burbuliukai). Jei nuotraukos nebus išsiųstos naudojant tekstinių / vaizdo pranešimų planą, išsiųskite bandomąją nuotrauką kam nors kitam, kurio pranešimai siunčiami kaip tekstiniai pranešimai (žaliais burbulais).
Paprasta taisykle, jei nuotrauka nebus išsiųsta tik vienam asmeniui, problema yra pačiame asmenyje ir gali reikėti ką nors pakeisti savo iPhone arba belaidžio ryšio operatoriumi, kad išspręstų problemą. problema. Jei „iPhone“ niekam nesiųs nuotraukų, problema yra jūsų pačių. Toliau pateiksiu abiejų scenarijų sprendimus.
Jei jūsų „iPhone“ nesiųs nuotraukų naudodamas „iMessage“
1. Patikrinkite savo interneto ryšį
iMessages siunčiamos naudojant jūsų iPhone ryšį su internetu, todėl pirmiausia patikrinsime jūsų iPhone ryšį su internetu. Lengviausias būdas tai padaryti – pabandyti išsiųsti pranešimą naudojant belaidžio ryšio duomenų planą ir tada pabandyti išsiųsti pranešimą, kai jūsų iPhone yra prijungtas prie „Wi-Fi“.
Jei jūsų „iPhone“ yra prijungtas prie „Wi-Fi“ ir „iPhone“ nesiųs nuotraukų, eikite į Settings -> Wi-Fi ir išjunkite „Wi-Fi“.Jūsų iPhone prisijungs prie korinio duomenų tinklo, o viršutiniame kairiajame ekrano kampe turėtumėte matyti 5G, LTE, 4G arba 3G.
Pabandykite siųsti nuotrauką dar kartą. Jei tai praeina, problema kyla dėl jūsų „Wi-Fi“ ryšio, todėl parašiau straipsnį, kuriame paaiškinama, ką daryti, kai „iPhone“ neprisijungia prie „Wi-Fi“. Baigę nepamirškite vėl įjungti „Wi-Fi“!
Jei jūsų „iPhone“ nesiųs nuotraukų, kai jis neprijungtas prie „Wi-Fi“, eikite į vietą, kurioje yra „Wi-Fi“, prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo skiltyje Settings -> Wi-Fi ir pabandykite išsiųsti pranešimą dar kartą. Jei pranešimas perduodamas, greičiausiai problema kyla dėl jūsų iPhone mobiliojo ryšio duomenų ryšio.
2. Įsitikinkite, kad mobiliojo ryšio duomenys įjungti
Eikite į Settings -> Cellular ir įsitikinkite, kad jungiklis šalia Cellular Dataįjungtas. Kai nesate prisijungę prie „Wi-Fi“, iMessages siunčiamos naudojant belaidžio ryšio duomenų planą, o ne tekstinių pranešimų planą.Jei mobiliojo ryšio duomenys išjungti, nuotraukos, kurias siunčiate kaip teksto / vaizdo žinutes, bus perduodamos, bet nuotraukos, kurias siunčiate kaip „iMessages“, nebus.
3. Ar kitas asmuo įjungė „iMessage“?
Neseniai dirbau su draugu, kurio žinutės nepasiekė sūnaus, kai jis gavo naują ne Apple telefoną. Tai dažna problema, kylanti, kai kas nors persijungia į „Android“ išmanųjį telefoną, bet neatsijungia nuo „iMessage“.
Situacija yra tokia: jūsų „iPhone“ ir „iMessage“ serveris mano, kad tas asmuo vis dar turi „iPhone“, todėl jie bando siųsti nuotraukas naudodami „iMessage“, bet niekaip nepavyksta. Laimei, yra paprastas būdas atsijungti nuo „iMessage“ ir visam laikui išspręsti problemą. Pasakykite jiems sekti šią nuorodą į „Apple“ palaikymo puslapį, kur jie gali išjungti „iMessage“, išsiųsdami sau tekstinį pranešimą ir įvesdami patvirtinimo kodą internete.
4. Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus
Netyčia pakeitus nustatymų programą, gali kilti ryšio problemų, kurias gali būti sudėtinga diagnozuoti, tačiau yra geras būdas jas išspręsti vienu metu. Reset Network Settings yra puikus būdas iš naujo nustatyti tik tuos nustatymus, kurie turi įtakos jūsų iPhone prisijungimui prie „Wi-Fi“ ir korinio tinklo, nepažeidžiant asmeninių informacija. Turėsite vėl prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, todėl prieš atlikdami šį veiksmą įsitikinkite, kad žinote slaptažodį.
Jei norite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus savo iPhone, eikite į Settings -> General -> Perkelkite arba nustatykite iš naujo iPhone -> Reset -> Reset Network Settings , įveskite savo prieigos kodą ir palieskite Reset Network Settings Pabandykite išsiųsti kitą bandomąjį pranešimą, kai „iPhone“ iš naujo paleis, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.
Jei atlikę šiuos veiksmus vis tiek kyla problemų, pereikite prie skyriaus, pavadinto Jei jūsų iPhone vis tiek nesiųs nuotraukų.
Jei jūsų „iPhone“ nesiųs nuotraukų naudodamas teksto / vaizdo pranešimų planą
1. Įsitikinkite, kad MMS pranešimų siuntimas įjungtas
Jau aptarėme dviejų tipų pranešimus, kurie siunčiami naudojant „Messages“ programą: „iMessages“ ir tekstinius / vaizdo pranešimus. Ir, kad viskas būtų sudėtingesnė, taip pat yra dviejų tipų teksto / vaizdo žinutės. SMS yra originali tekstinių pranešimų forma, kuria siunčiamas tik nedidelis kiekis teksto, o vėliau sukurta MMS gali siųsti paveikslėlius ir ilgesnes žinutes.
Jei MMS išjungtas jūsų iPhone, įprastos teksto žinutės (SMS) vis tiek bus išsiųstos, bet nuotraukos ne. Norėdami įsitikinti, kad MMS įjungtas, eikite į Settings -> Messages ir įsitikinkite, kad jungiklis šalia MMS Messagingįjungtas.
2. Patikrinkite, ar nėra operatoriaus nustatymų atnaujinimo
Apple ir jūsų belaidžio ryšio operatorius reguliariai siunčia operatoriaus nustatymų naujinimus, kad pagerintų jūsų iPhone ryšį su operatoriaus tinklu. Jei operatoriaus nustatymai neatnaujinti, jūsų iPhone gali kilti mobiliojo ryšio problemų.
Iššokantis langas paprastai pasirodo ekrane, kai pasiekiamas operatoriaus nustatymų naujinys. Jei savo iPhone matote iššokantįjį langą, bakstelėkite Update.
Galite rankiniu būdu patikrinti, ar nėra operatoriaus nustatymų naujinio, atidarę Nustatymai ir paliesdami General -> About. Jei bus pasiekiamas operatoriaus nustatymų naujinys, po maždaug dešimties sekundžių čia pasirodys iššokantis langas. Jei iššokantis langas nepasirodo, pereikite prie kito veiksmo!
3. Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus
4. Susisiekite su savo belaidžio ryšio operatoriumi
Deja, kai kyla problemų dėl jūsų iPhone ryšio su belaidžiu operatoriumi, gali tekti susisiekti su juo dėl pagalbos. Dėl klientų paskyros problemų ir techninių sutrikimų MMS žinutės gali būti nepristatomos, o vienintelis būdas įsitikinti – paskambinti ir paklausti.
Paprasčiausias būdas sužinoti, kokiu numeriu skambinti, yra „Google“ ieškoti „jūsų belaidžio ryšio operatorius („Verizon“, AT&T ir kt.).) belaidžio klientų aptarnavimo numeris“. Pavyzdžiui, jei „Google“ naudojate „Verizon Wireless Customer Support number“, numerį rasite paieškos rezultatų viršuje.
Jei jūsų „iPhone“ vis tiek nesiųs nuotraukų
Jei vis tiek negalite siųsti nuotraukų naudodami savo iPhone, mano patarimas, kaip elgtis, priklauso nuo to, ar negalite siųsti nuotraukų tik vienam asmeniui, ar negalite jų siųsti niekam.
Jei negalite siųsti nuotraukų tik vienam asmeniui, paklauskite jo, ar jis gali gauti iMessages arba tekstinius / vaizdo pranešimus iš bet kurio asmens. Atminkite, kad jie gali gauti iMessages, bet ne tekstinius / vaizdo pranešimus, arba atvirkščiai. Geriausia pasidalinti šiuo straipsniu su jais ir paprašyti, kad jie patys atliktų trikčių šalinimo veiksmus.
Jei manote, kad problema kyla jums, štai ką daryti toliau: ištrinkite pokalbį su jais programoje „Messages“, ištrinkite jų kontaktą iš „iPhone“ ir vadovaukitės anksčiau pateiktomis instrukcijomis, kad iš naujo nustatytumėte tinklo nustatymus. .Kai jūsų iPhone iš naujo paleis, įveskite jų telefono numerį į programą Messages ir pabandykite išsiųsti jiems vaizdo pranešimą. Jei nepavyks, dar kartą pridėkite jų kontaktinę informaciją ir galėsite tęsti.
Jei tai vis tiek neveikia, gali reikėti sukurti atsarginę savo iPhone kopiją į iCloud arba iTunes, atkurti iPhone ir atkurti duomenis iš atsarginės kopijos. Atkūrus „iPhone“, viskas ištrinama ir iš naujo įkeliama programinė įranga – šis procesas gali išspręsti įvairias programinės įrangos problemas. Rekomenduoju atlikti DFU atkūrimą, kuris yra specialus atkūrimo tipas, kurį Apple specialistai naudoja Apple Store. Parašiau straipsnį, kuriame paaiškinama, kaip DFU atkurti jūsų iPhone.
Apvyniojimas
Dabar, kai jūsų iPhone vėl siunčia nuotraukas, nusiųskite keletą nuotraukų savo šeimai ir draugams. Tačiau būkite atsargūs: pažįstu žmogų, kuris visai šeimai bandė išsiųsti savo Kalėdų eglutės nuotrauką grupėje, bet netyčia atsiuntė kitą.Tai buvo nepatogios Kalėdos. Norėčiau išgirsti apie jūsų patirtį aiškinant, kodėl negalėjote siųsti nuotraukų į savo iPhone, toliau esančiame komentarų skiltyje, ir aš jums padėsiu.
