Jei ką tik per atostogas gavote dovaną, kuri buvo „Apple“ produktas, visada turite galimybę ją grąžinti. Kartais netyčia įsigyjate mėlyną „iPhone“ dėklą, o ne raudoną, arba krepšį, skirtą 11 colių „MacBook Air“, o ne 15 colių „MacBook Pro“, arba „iPad mini“, o ne „iPad Air“. Nepriklausomai nuo situacijos, paprastai yra lengva mokėti grąžinti ar pasikeisti netinkamas dovanas ir įsitikinti, kad baigėte teisingą dovaną.
Žinoti taisykles
Įprastos „Apple“ taisyklės yra tokios, kad įmonė siūlo 14 dienų grąžinimo politiką bet kuriai parduotai prekei. Atostogoms įmonė pratęsė grąžinimo politikos laiką: Jei prekė buvo įsigyta nuo lapkričio 1 d. Iki gruodžio 25 d., Turite iki sausio 8 dienos ją grąžinti ar pasikeisti.
Aparatinės dovanos grąžinimas nėra nemokamas, net jei ji buvo atidaryta, tačiau „Apple“ reikalauja, kad į originalią pakuotę įtrauktumėte visus laidus, adapterius, vadovus ir panašiai.
Yra keletas dalykų, kurių negalite grąžinti, įskaitant atidarytą programinę įrangą, elektroninės programinės įrangos atsisiuntimą iš „App Store“, „Apple Store“ dovanų korteles, „Apple Developer“ produktus ir spausdinimo produktus (korteles, kalendorius ir knygas, pagamintus naudojant „iPhoto“).
Kaip grąžinti ar pasikeisti dovaną „Apple Store“ parduotuvėje
Norėdami grąžinti ar pasikeisti „Apple Store“ dovaną, tiesiog nuneškite ją į bet kurią „Apple Store“ ir kalbėkite su „Apple“ specialistu. Jei grąžinate dovaną, o ne gavėją, galite grąžinti likutį tiesiogiai į savo kortelę. Jei jūsų šeimos narys ar draugas grąžina dovaną, jie gali gauti „Apple Store“ dovanų kortelę už prekės sumą arba iškeisti ją į kitą parduotuvėje esančią prekę.
Kaip grąžinti ar pasikeisti dovaną „Apple.com“ parduotuvėje
Jei jūs ar jūsų gavėjas gyvenate per toli nuo „Apple“ mažmeninės prekybos parduotuvės, jie gali grąžinti prekę per „ Apple.com“ . Norėdami tai padaryti, apsilankykite Apple.com/store ir spustelėkite skirtuką Paskyra> Grąžinti elementus> Dovanų grąžinimas.
Turėsite įvesti produkto serijos numerį arba užsakymo numerį ir UPC, po kurio turėsite nurodyti savo kontaktinę informaciją. Tuomet „Apple“ atsiųs jums informaciją, kaip grąžinti prekę; Kai tik įmonė gaus jūsų grąžinimą, jie jums atsiųs pinigų grąžinimo formą kaip „Apple“ dovanų kortelę.
