„Android“ buvo komerciškai prieinama kaip mobilioji operacinė sistema jau beveik dešimtmetį ir per tą laiką mes pamatėme, kad ji keičiasi iš šiek tiek silpnos „iOS“ alternatyvos į didelę savitarnos paslaugą su naujais papildymais, tokiais kaip medžiagų dizainas ir švaresnė išvaizda nei bet kada anksčiau. „Android“ yra viena populiariausių operacinių sistemų visame pasaulyje, o „Google“ daug dirba, kad įsitikintų, jog kiekvienas atnaujinimas yra geresnis nei tas, kuris buvo anksčiau. Didesnis našumas, stipresnis akumuliatoriaus veikimo laikas ir naujos funkcijos, tokios kaip išskaidytas ekranas, daugiafunkcinis užduočių atlikimas ir patobulinti pranešimai - visa tai atsirado per pastarąsias keletą „Android“ versijų, užtikrinant, kad tokių įrenginių, kaip „Samsung Galaxy S8“ ar „LG G6“, vartotojai būtų laimingesni nei bet kada anksčiau naudodami savo „ prietaisų.
Taip pat skaitykite mūsų straipsnį Peržiūrėti išsaugotus „WiFi“ slaptažodžius „Android“
Bet tai nereiškia, kad „Android“ nėra be savo gedimų. Iš tiesų, kai vis dar naudojatės „Android“, viskas vis tiek gali būti gana klaidinga, todėl kartais jūsų telefone vis tiek gali būti rodomų gedimų ar klaidų pranešimų. Paprastai šios klaidos atsiranda dėl netinkamai veikiančios programos, įdiegusios jūsų telefoną, ir taisyti taip lengva, kaip pašalinti ir pakartotinai įdiegti apgadintą programą. Didelė problema kyla, kai klaidų pranešimai kyla iš programų, kurių jūs nekontroliuojate. Šios sistemos programos gali būti varginamos, nes problemos sprendimas paprastai reikalauja šiek tiek daugiau darbo, nei iš naujo įdiegti kritusią programą, ir kadangi šių programų naujinimai nėra išleidžiami per „Google Play“ (su tam tikromis išimtimis), jūs ' greičiausiai jūs savarankiškai spręsite problemą.
Laimei, klaidų pranešimų šalinimas naudojant „Android“ yra gana paprastas, nes netinkamai veikiančios programos beveik visada vadovaujasi tuo pačiu problemų sprendimo modeliu. Viena iš žiauriausių žinučių, kurias matėme iš „Android“, yra „Deja, com.android.phone sustojo“, kuri nurodo telefono sistemą jūsų „Android“ išmaniajame telefone. Dėl to gali kilti problemų skambinant naudojant jūsų įrenginį, o neaiškus pranešimas nepadeda vartotojui išsiaiškinti, kas sukelia problemą. Tačiau jūs nesate be vilties. Nepaisant šios problemos dviprasmybės, ji neišsprendžiama, todėl manome, kad pateikėme keletą sprendimų, kuriuos vartotojai galėtų išbandyti, pagrįstus bendromis „Android“ trikčių šalinimo priemonėmis ir remiantis jūsų pačių atsiliepimais apie šią klaidą. Taigi, be papildomo žvilgsnio, pažvelkime į tai, kaip vėl pradėti naudoti telefoną ir kaip išspręsti šią baisią klaidą.
Išvalykite programos duomenis ir talpyklą
Greitos nuorodos
- Išvalykite programos duomenis ir talpyklą
- Vėl įdėkite SIM kortelę
- Iš naujo nustatyti belaidžius ryšius
- Priverstinis įrenginio ciklas (jei negalite pasiekti meniu „Nustatymai“)
- Originalios programinės įrangos atkūrimas (tik pasirinktiniams ROM vartotojams)
- Išvalykite sistemos talpyklą
- Gamyklinis jūsų telefono nustatymas
- Kreipkitės į savo mobiliojo ryšio tiekėją
- ***
Dažniausiai programų gedimus galima pašalinti iš naujo nustatant probleminių programų duomenis ir talpyklą. Tai galioja ir jūsų įrenginio telefono programos duomenims. Nepaisant to, kad telefono rinkiklis yra sistemos programa, nėra jokių apribojimų išvalyti programos duomenis ir talpyklą jūsų nustatymuose. Kadangi trinate tik turinį iš konkrečios programos, neprarasite jokių duomenų iš savo įrenginio, kai atliksite iš naujo nustatymus. Pažvelkime į programas, kurias turėtumėte iš naujo nustatyti, kad išvengtumėte šio klaidos pranešimo.
Pradėkite pasinerdami į „Android“ nustatymų meniu, kurį galite pasiekti per savo programų stalčių, ir slinkdami žemyn telefono pranešimų dėkle, kad būtų parodyta greitojo telefono nustatymų skydelis. Dėl „Android“ gamintojo meilės pritaikyti apvalkalus įrenginiams, dauguma „Android“ nustatymų meniu skiriasi. Mes naudojame „Galaxy S7 edge“, veikiantį „Android 7.0 Nougat“, ir pačią „Samsung“ programinę įrangą, todėl mūsų įrenginys gali šiek tiek skirtis nuo jūsų. Vis dėlto, norint pasiekti programų meniu, visi telefonai yra gana panašūs. Savo prietaise ieškokite meniu „Programos“ arba „Programų tvarkyklė“. Paprastai šią parinktį rasite „Telefono“ arba „Įrenginio“ kategorijose, nustatymų meniu. Bakstelėkite šią parinktį, kad įkeltumėte visą programų sąrašą (kai kuriuose telefonuose, įskaitant „S7 edge“, šiame submeniu turėsite pasirinkti „Application Manager“).
Įkėlę visą telefono programų sąrašą, norėsite rasti dvi skirtingas programas. Pirmasis yra jūsų telefono ar rinkiklio programa. Paprastai tai yra paslėpta sistemos programų meniu; tačiau neįtikėtinai lengva šias programas rodyti nustatymų meniu. Bakstelėkite trigubo taško meniu piktogramą ekrano viršutiniame dešiniajame kampe, kad atidarytumėte programų sąrašo meniu, ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite „Rodyti sistemos programas“. Tai atskleis visas jūsų įrenginio programas, įskaitant programas, su kuriomis paprastai nesutinkate, kai naudojate savo įrenginį.
Taigi, dabar, kai mes galime peržiūrėti visas įdiegtas ir sistemines jūsų telefone esančias programas, turime rasti ir „SIM Toolkit“ programų sąrašą (beveik visada pateiktą kaip „SIM įrankių rinkinys“), ir faktinę jūsų telefone įdiegtą telefono programą. Deja, „Android“ gali būti šiek tiek sudėtinga ieškant telefonų sąrašo, dažnai programai įvardijant įvairius dalykus, atsižvelgiant į gamintoją. Norėdami rasti įrašą savo įrenginyje, ieškokite šių trijų programų pavadinimų:
-
- Telefonas: Tai yra akivaizdžiausias pavyzdys, nors turėtume pridurti, kad ekrano kopijoje galite pamatyti tris skirtingas programas, pažymėtas telefonu, todėl sudėtinga tiksliai nustatyti, kuri programa veikia netinkamai.
- Rinkiklis: „Google“ linkusi jų programą vadinti „rinkikliu“, tai reiškia, kad ji bus rodoma šalia sąrašo viršaus abėcėlės tvarka, o ne ten, kur tikėtumėte rasti programą, paprastai pažymėtą „Telefonas“.
- com.android.phone: Tai yra standartinis techninis programos pavadinimas, ir jei jūsų telefone tai vadinama, ją rasite šalia programų sąrašo „C“ esančio sąrašo viršuje. Didžioji dalis, jei ne visos, „com“ programų yra paslėptos „System Apps“ programoje, todėl jūs tikrai turėsite naudoti aukščiau aptartą parinktį, norėdami atskleisti šį turinį.
Suradę ir „SIM Toolkit“ programą, ir atitinkamą (-as) telefono programą (-as), spustelėkite jų sąrašo atskirus įrašus. Atidarę kiekvienos programos informaciją apie programą, programos nustatymuose bakstelėkite „Saugykla“. Senesnėse „Android“ versijose šiame displėjuje gali būti rodomas mygtukas Išvalyti talpyklą, tačiau „Android 6.0 Marshmallow“ ir naujesnė versija rodo pagrindinį „Naudojimo informacijos“ ekraną, kurį turėsite spustelėti, norėdami pamatyti savo saugojimo ir talpyklos informaciją. Saugyklos meniu pamatysite dvi parinktis: Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.
Išvalę programų duomenis atnaujinsite programinę įrangą; dėl to telefonų žurnalas taip pat gali būti išvalytas, todėl, jei dėl to nerimaujate, naudokite tokią programą kaip SMS atsarginę kopiją ir atkūrimą (kuri taip pat tvarko skambučių žurnalus), kad sukurtumėte atsargines išeinančių ir gaunamų telefono skambučių sąrašą. Tuo tarpu išvalę talpyklą atnaujinsite ir išvalysite talpyklos duomenis, kurie turėtų padėti atkurti visus klaidų pranešimus. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir pamatysite, kad saugomos talpyklos duomenų skaičius sumažės iki nulio baitų. Nėra jokių raginimų ar nuorodų, nes išvalyti programos talpyklą nėra taip rizikinga, kaip išvalyti programos duomenis.
Kai iš naujo nustatysite telefono ir „SIM Toolkit“ programų talpyklą ir duomenis, paleiskite telefoną iš naujo. Kai įrenginys bus paleistas iš naujo, patikrinkite, ar galite skambinti, jei negriauna telefono programa. Daugeliui vartotojų tai yra patikimas pataisymas. Programinė įranga kartais gali šiek tiek sulūžti, o išvalę programos duomenis ir talpyklą galite nuveikti dar daug, kad pašalintumėte likusias klaidas. Tačiau jei vis dar rodomas tas pats klaidos pranešimas, rodomas ekrane po paleidimo iš naujo, turime daugiau strategijų, kaip ištaisyti jūsų įrenginį.
Vėl įdėkite SIM kortelę
Tai gali atrodyti šiek tiek paprasta, tačiau tai lengvas taisymas, kuris, atrodo, dažniausiai padeda. Kadangi klaidos pranešimas, kurį gaunate įrenginyje, tiesiogiai priskiriamas išmaniojo telefono „telefono“ dalies problemoms, prasminga tik įsitikinti, kad prisijungus prie korinio tinklo, naudojant jūsų SIM kortelę, nieko nepavyks padaryti. Kadangi jūsų SIM kortelė suteikia jūsų telefonui reikalingos informacijos, kad prisijungtumėte prie savo mobiliojo tinklo, gali būti, kad kažkas - kritimas ar triktis - sukėlė jūsų prietaiso programinės įrangos problemų, nepaisant to, kad SIM kortelė vis dar yra jūsų telefone.
Pirmiausia išjunkite įrenginį. Tada, naudodamiesi su telefonu pateiktu SIM įrankiu arba popieriaus spaustuku, jei nerandate SIM įrankio, išimkite SIM kortelės dėklą iš telefono ir įsitikinkite, kad SIM kortelės vidus yra tinkamos būklės (nėra dulkių, vandens, žala ir kt.). Svarbu tai padaryti išjungus telefoną, ypač todėl, kad daugumoje „Pixel Android“ telefonų nėra dvigubo SIM ir SD kortelių dėklo, kuris gali sugadinti SD kortelės informaciją, jei ją išimsite, kol įrenginys vis dar įjungtas.
Apžiūrėję SIM kortelę, vėl įdėkite ją į dėklą ir stumkite dėklą atgal į savo telefono korpusą, kol dėklas bus užfiksuotas. Įstatę SIM kortelę ir dėklą, maitinkite telefoną atgal. įjungta ir patikrinkite, ar klaidos pranešimas vis dar rodomas jūsų įrenginyje, kai jis prijungtas prie tinklo. Mes dar nelabai padarėme SIM kortelės trikčių šalinimo funkciją, nors vėliau turėsime šiek tiek prie jos prisidėti.
Iš naujo nustatyti belaidžius ryšius
Išbandžius SIM kortelę ir vėl įjungus įrenginį, kitas žingsnis yra grįžti į savo įrenginio nustatymų meniu, kad būtų galima atkurti belaidžius telefono ryšius. Kaip išvalius programos duomenis ir talpyklą iš savo įrenginio, tai visuose telefonuose bus atlikta šiek tiek skirtingai, tačiau dauguma įrenginių turėtų sugebėti vadovautis tomis pačiomis standartinėmis instrukcijomis, esančiomis daugelyje prietaisų. Pradėkite iš naujo atidarę nustatymų meniu savo telefone, naudodamiesi nustatymų nuoroda pranešimų dėkle arba atidarydami nustatymų meniu naudodami telefono programų stalčių. Šiame meniu norėsite ieškoti įrenginio nustatymo iš naujo parinkties, kurią paprastai rasite meniu apačioje ir pažymėtą „Atsarginė kopija ir nustatymas iš naujo“ arba kai kuriuos jos variantus.
Šiame meniu ieškosite iš naujo nustatymų parinkčių. Šis meniu taip pat naudojamas norint visiškai išvalyti jūsų įrenginį, tačiau norime iš naujo nustatyti jūsų telefono tinklo nustatymus, kad jūsų telefonas galėtų prisijungti prie belaidžio tinklo. Paprastai šiame meniu pamatysite tris skirtingas iš naujo nustatymo parinktis: „Reset Settings“, „Reset Network Settings“ ir „Factory Data Reset“. Vėliau šiame vadove grįšime prie trečiojo, bet dabar pasirinkite antrąją parinktį, kad galėtumėte iš naujo nustatyti telefono tinklo nustatymus.
Tai iš naujo nustatys „WiFi“, mobiliųjų duomenų ir „Bluetooth“ jungčių jungtis, todėl turėsite taisyti „Bluetooth“ įrenginius ir dar kartą įvesti savo belaidžius slaptažodžius. Kai iš naujo nustatysite ryšius, paleiskite telefoną iš naujo ir bandykite patikrinti, ar dar kartą gaunate klaidų pranešimus iš telefono. Jei to nepadarėte, esate pasiruošę eiti. Tačiau jei klaidos pranešimas ir toliau rodomas jūsų telefone, vis dar turime keletą patarimų, kuriuos galime išbandyti.
Priverstinis įrenginio ciklas (jei negalite pasiekti meniu „Nustatymai“)
Deja, šis veiksmas bus taikomas tik mažam vartotojų, kurie patiria šį klaidos pranešimą, daliai. Vis dėlto, jei jums net sunku pasiekti nustatymų meniu atlikti bet kurį iš šiame vadove išvardytų veiksmų, nes pranešimas apie strigtį ir toliau rodomas jūsų telefono ekrane, yra vilties. Laikydami nuspaustą įrenginio maitinimo mygtuką ne ilgiau kaip trisdešimt sekundžių, jūsų prietaisas bus įjungtas į energijos tiekimo ciklą, tai reiškia, kad telefonas išsijungs arba paleis iš naujo. Kai kuriems vartotojams tai yra nedidelis, tačiau labai svarbus žingsnis, nes iš daugelio skaitytojų girdėjome, kad paspaudus ir laikant maitinimo mygtuką yra vienintelis būdas apeiti šį klaidos pranešimą ir išbandyti bet kurį kitą šio sąrašo veiksmą. Tiesą sakant, kai kuriems vartotojams priverstinis maitinimo ciklas net visiškai išspręs problemą.
Originalios programinės įrangos atkūrimas (tik pasirinktiniams ROM vartotojams)
Tai yra greitas, bet labai svarbus patarimas, ir nors jis nebus taikomas daugumai vartotojų, vis tiek svarbu atkreipti dėmesį. Bet kuriam įrenginiui, kuris buvo įsišaknijęs ir kuriame pasirinktinį ROM (pasauliečio žodžiais tariant, nestandartinė „Android“ versija, kurios iš pradžių nepadarė telefono gamintojas), gresia klaidos ir problemos. Jei įrenginyje įdiegėte pasirinktinę programinę įrangą, susisiekite su naudojamo ROM kūrėju arba, dar geriau, grįžkite į standartinę „Android“ versiją, paprastai teikiamą jūsų įrenginiui. Nors jūsų telefone tiek šakniastiebiai, tiek naudoti pasirinktinius ROM yra daugybė privalumų, problemos, kurias ši programinė įranga gali sukelti, dažnai nėra vertos vargo.
Jei ieškote originalios prietaiso programinės įrangos, kuri leistų mirksėti jūsų telefone, XDA forumuose paprastai yra originali jūsų prietaiso programinė įranga, ypač jei jūsų telefone yra sveika modifikavimo bendruomenė. Kai jūsų telefono atsargos bus atnaujintos, dar kartą patikrinkite telefono programinę įrangą, kad sužinotumėte, ar avarija vis dar pasitaiko.
Išvalykite sistemos talpyklą
Jei vis tiek patiriate atsitiktinių klaidų pranešimų ir strigčių iš „Android“ įrenginio ir bandėte atlikti keletą aukščiau pateiktų paprastų pataisų, gali būti laikas atlikti visus iš naujo nustatytus parametrus. Pirmiausia reikia išvalyti sistemos talpyklos skaidinį, panašiai kaip išvalyti programos talpyklą pirmame šio vadovo veiksme. Užuot tiesiog valę talpyklą vienai ar dviem programoms, mes naudosime „Android“ atkūrimo režimą, kad išvalytume visą skaidinį vienu greičiu. Tai gana techninė procedūra, todėl, jei niekada to nepadarėte, elkitės atsargiai. Talpyklos skaidinio valymas iš savo telefono nebūtinai yra pavojinga operacija, tačiau ji reikalauja šiek tiek kantrybės. Išvalę telefono talpyklą nebus sunaikinti jokie duomenys ar programos iš jūsų įrenginio, kaip būtų atstatyti gamykliniai duomenys; talpyklos skaidinyje yra visi laikini duomenys, kuriuos išsaugojo jūsų telefone esančios programos ir sistemos programinė įranga. Tai leidžia jūsų telefonui greičiau įkelti programos duomenis, tačiau kartais jis taip pat gali šiek tiek įsisprausti ir pareikalauti visiško aiškumo, kad būtų galima išspręsti bet kokias galimas telefono problemas.
Pradėkite visiškai išjungdami telefoną. Kai įrenginys bus išjungtas, norėsite naudoti atkūrimo režimą naudodami mygtukų derinį. Deja, nėra standartinio nustatymo, kokie turėtų būti šie mygtukai, o kai kurie telefonai naudoja skirtingus derinius. Štai keli populiarūs telefonai ir jų konkretūs klavišų deriniai, kuriuos reikia paleisti į atkūrimo režimą:
-
- „Nexus“ ir „Pixel“ įrenginiai: laikykite nuspaudę maitinimo ir garsumo mažinimo klavišą, kol pamatysite „Android“ piktogramą, kai jos korpusas bus atidarytas. Du kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kol ekrano viršuje pasirodys raudona atkūrimo režimo piktograma, ir naudokite maitinimo mygtuką norėdami pasirinkti tą piktogramą. Jūsų ekrane bus rodoma balta „Android“ piktograma su užrašu „Nėra komandų“. Dabar tris sekundes palaikykite paspaudę įjungimo ir garsumo didinimo mygtuką, tada atleiskite tik garsumo didinimo mygtuką. Laikykite nuspaudę įjungimo mygtuką. Po kelių akimirkų jūsų įrenginys turėtų būti įkeltas į atkūrimą.
- „Samsung“ įrenginiai prieš „S8“ ir „S8 +“: Tai apima tokius įrenginius kaip „Galaxy S6“, „S7“ ir jų atitinkamus papildomus įrenginius, taip pat bet kurį kitą „Samsung“ įrenginį, kuris išlaiko savo fizinį namų raktą ekrano apačioje. Paspauskite ir laikykite nuspaudę maitinimo, garsumo didinimo ir namų klavišus. Kai ekrane pasirodys „Samsung“ logotipas kartu su „Recovery Booting“, paleiskite šiuos mygtukus. Mėlyname ekrane rodoma „Sistemos atnaujinimo diegimas“ ne ilgiau kaip trisdešimt sekundžių, o tada įspėja, kad atnaujinti nepavyko. Palaukite kelias sekundes, tada atkūrimas bus įkeltas.
- „LG G7“ ir kiti „LG“ įrenginiai: paspauskite ir palaikykite nuspaudę maitinimo ir garso mažinimo klavišus. Kai pasirodys LG logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir dar kartą nuspauskite, laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
- Kiti įrenginiai: norėsite naudoti pasirinktą paieškos variklį, kad ieškotumėte „paleisti atkūrimą“ ir atlikite ten nurodytus veiksmus. Tiesiog yra per daug „Android“ telefonų, kad galėtume išvardyti kiekvieną rinkos variantą.
Pasiekę atkūrimo režimą (kaip parodyta aukščiau esančioje nuotraukoje), naudokite garsumo klavišus, kad perjungtumėte rinkiklį aukštyn ir žemyn, pereikite žemyn iki meniu „Valyti talpyklos skaidinį“. Aukščiau esančiame paveikslėlyje jis yra žemiau paryškintos mėlynos linijos - nesirinkite šios parinkties, nebent norite nušluoti visą telefoną. Pažymėję „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte parinktį, tada naudokite garsumo klavišus, kad paryškintumėte „Taip“, ir dar kartą patvirtinkite „Power“ mygtuką. Jūsų telefonas pradės valyti talpyklos skaidinį, o tai užtruks keletą akimirkų.
Tvirtai laikykite, kol procesas tęsiasi. Baigę pasirinkite „Paleisti įrenginį iš naujo dabar“, jei jis dar nebuvo pasirinktas, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte. Kai jūsų įrenginys bus paleistas iš naujo, pabandykite užmegzti naują telefono skambutį draugui arba tiesiog palaukite, ar klaidos pranešimas vėl pasirodys jūsų įrenginyje. Jei taip nėra, galite aiškiai ir saugiai grįžti prie savo telefono naudojimo, kaip įprasta. Kitu atveju tęskite kitą ir paskutinį paskutinį žingsnį trikčių šalinimo srityje: visiškai atkurti gamyklinius duomenis.
Gamyklinis jūsų telefono nustatymas
Taip, kaip ir daugelio šiuolaikinių technologijų problemų atveju, gamyklinis įrenginio nustatymas iš naujo yra galutinis sprendimas, skirtas jūsų įrenginiui pašalinti programinės įrangos klaidas. Akivaizdu, kad niekas nemėgsta to daryti, tačiau retkarčiais tai gali būti vienintelis sprendimas išspręsti klaidų pranešimus jūsų įrenginyje. Jei bandėte visa kita šiame sąraše ir vis tiek jaučiate klaidų pranešimus bandant skambinti ar priimti skambutį (arba tiesiog naudojantis telefonu), turėtumėte pereiti į priekį iš naujo nustatydami savo įrenginį.
Pradėkite kurdami atsarginę telefono kopiją pasirinktoje debesies tarnyboje - nesvarbu, ar tai būtų „Google“ diskas, „Samsung Cloud“, ar kita trečiųjų šalių paslauga. Teksto žinutėms, telefono skambučių žurnalams ir nuotraukoms kurti galite atsarginę atsarginę kopiją, naudodami kitas programas, pvz., SMS atsarginę kopiją ir atkūrimą arba „Google“ nuotraukas. Kai jūsų telefono atsarginės kopijos bus sukurtos (arba perkėlėte svarbius failus į SD kortelę ar atskirą kompiuterį), galite pradėti gamyklinių parametrų atkūrimo procesą.
Eikite į savo nustatymų meniu ir raskite „Atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo“ meniu. Paprastai tai randama nustatymų meniu apačioje, nors tai gali priklausyti nuo to, kokia programinė įranga veikia jūsų telefone. Mūsų ekrano nuotraukos yra iš „Galaxy S7“ krašto, tačiau „Pixel“ ar „Nexus“ vartotojai gali pamatyti šiek tiek kitokį ekraną. Atidarykite savo nustatymų meniu ir pasirinkite „Backup and Reset“, kurį rasite standartinių nustatymų meniu skiltyje „Asmeniniai“ ir supaprastinto ekrano skiltyje „Bendras valdymas“. Pasirinkite trečią nustatymo parinktį „Gamyklinių duomenų atkūrimas“.
Bus atidarytas meniu, kuriame rodomos visos paskyros, prie kurių esate prisijungę prie savo telefono, ir įspėjimas, kad viskas jūsų įrenginyje bus sunaikinta. Jūsų SD kortelė nebus nustatyta iš naujo, nebent meniu apačioje pasirinksite parinktį „Formatuoti SD kortelę“; ar norite tai padaryti, jūs turite nuspręsti, tačiau tai nėra būtina šiam procesui. Prieš pasirinkdami „Atkurti telefoną“ šio meniu apačioje, įsitikinkite, kad jūsų telefonas yra prijungtas arba visiškai įkrautas. Atstačius gamyklinius parametrus, gali būti sunaudojama pakankamai energijos ir gali prireikti daugiau nei pusės valandos, todėl nenorite, kad jūsų telefonas miršta proceso metu.
Kai įsitikinsite, kad jūsų įrenginys įkraunamas ar įkraunamas, paspauskite „Atkurti telefoną“ ir įveskite PIN kodą arba slaptažodį saugos patvirtinimui. Kai tai padarysite, jūsų telefonas pradės iš naujo nustatyti. Leiskite įrenginiui sėdėti ir užbaikite procesą. Kai būsenos nustatymas bus baigtas (vėlgi, tai gali užtrukti trisdešimt ar daugiau minučių), būsite paraginti nustatyti savo telefoną. Vykdydami šį procesą turėsite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo ir atsisakyti „Google“ paskyros. Baigę sąranką, pabandykite naudoti telefoną, kaip įprasta, norėdami patikrinti, ar įrenginys veikia normaliai. Taip pat pabandykite skambinti ir priimti skambučius, kad išbandytumėte savo įrenginį.
Kreipkitės į savo mobiliojo ryšio tiekėją
Išbandę visa tai, kas išdėstyta pirmiau, nedvejodami susisiekite su tinklo tiekėju, prijungtu prie jūsų telefono. Paprastai, pasinaudoję savo trikčių šalinimo vadovu (kuris nebus beveik toks, koks buvo pateiktas aukščiau pateiktose instrukcijose, jei mes patys tai sakome), jie paprastai jums pasiūlys galimybę pakeisti telefoną arba išsiųsti jį remontui, ypač jei jūsų įrenginiui vis dar taikoma garantija. Prieš nardydami taip toli, mes taip pat rekomenduojame susisiekti su savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėju, kad gautumėte pakaitinę SIM kortelę. Jūs būsite sukrėsti, kaip dažnai tokias problemas galima išspręsti paprasčiausiai išbandžius naują SIM kortelę, susietą su jūsų sąskaita. Paprastai bet kurioje korinio pardavimo vietoje galite nemokamai pasiimti naują savo įrenginio SIM kortelę, tačiau, priklausomai nuo pardavėjo, perkant naują kortelę gali būti taikomas nedidelis mokestis (mažiau nei 20 USD).
Jei davėte nuotrauką naujai SIM kortelei ir vis dar susiduriate su telefono programinės įrangos problemomis, gali būti, kad laikas pakeisti įrenginį nauju telefonu (jei dabartinis jūsų telefonas sensta ir turite atnaujinimą jūsų linija) arba pakeisti telefoną, jei taikoma, dėl garantijos.
***
Gauti atsitiktines klaidas „Android“ gali būti labai nelinksma, ypač kai atrodo, kad jūsų įrenginyje klaidų pranešimai sklinda iš niekur. Laimei, beveik kiekviena techninė problema yra išspręsta naudojant „Android“ naudojant įprastus trikčių šalinimo būdus, o jūsų telefono programos gedimai nesiskiria. Nors tai gali būti sunkinanti patirtis, neišmeskite telefono prie sienos prieš išbandydami mūsų aukščiau pateiktus patarimus. Tikimės, kad vienas ar keli aukščiau išvardyti vadovai jums tam tikru būdu padėjo išspręsti jūsų telefono klaidų pranešimus. Jei ne, praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose ir mes padarysime viską, kas jums padės. „TechJunkie“ turi didelę skaitytojų ir rašytojų bendruomenę, o kažkas padės jums padėti atlikti procesą.
Jei kyla problemų dėl kitų įprastų „Android“ klaidų, turime daugybę patarimų, kurie padės pašalinti šias klaidas. Peržiūrėkite mūsų patarimų, kaip išspręsti, deja, android.process.media nustojo veikti, o android.process.acore nustojo veikti čia.
