Manoma, kad programinės aparatinės įrangos atnaujinimai ištaisys ankstesnes „Samsung Galaxy S8“ ar „Galaxy S8 Plus“ klaidas, tačiau tam tikromis aplinkybėmis jie kažkodėl sukelia naujų problemų. Štai kiek „Galaxy“ vartotojų pradėjo pranešti, kas atrodo su programinės įrangos problemomis.
Kai kuriais atvejais įkrovos proceso metu įrenginys lieka įstrigęs logotipo ekrane ir nebegali įveikti šio etapo. Arba įrenginys gali baigti atnaujinimą be jokių problemų ir vėliau, pradėdamas bet kokio tipo atsitiktinius paleidimus, nesvarbu, ką daro vartotojas.
Šiandienos straipsnis jums pasiūlys išsamų trikčių šalinimo metodą, susidedantį iš trijų pagrindinių žingsnių. Dažniausiai šie veiksmai padės jums išspręsti programinės įrangos atnaujinimo problemą ir naudotis „Galaxy S8“ ar „Galaxy S8 Plus“ be jokių kitų nepatogumų.
Problema, kaip daugelis apibūdina, yra ta, kad keletą mėnesių naudojant „Galaxy“ išmanųjį telefoną ir, aišku, po įvairių atnaujinimų, tam tikru momentu vienas konkretus atnaujinimas blokuoja viską. Telefonas inicijuoja pakartotinio įkrovimo procesą - tai yra gana standartinis dalykas po atnaujintos programinės aparatinės įrangos atnaujinimo ir dėl to jis įstrigs perkrovimo viduryje niekada negrįždamas į pagrindinį ekraną.
Jei ekrane nuolat matysite „Samsung Galaxy S8“ tekstą ir logotipą arba ekranas liks juodas ir liks kelias valandas, akivaizdu, kad jis neišsitrins. Matyt, tai sugadintų talpyklų ar duomenų reikalas, todėl štai ką galite pabandyti išspręsti:
1 veiksmas - ištrinkite visas talpyklas - nuvalykite talpyklos skaidinį „Galaxy S8 Plus“
Dabartinė sistemos arba programų talpyklos gali būti sugadintos atnaujinimo metu. Tuo pačiu metu gali būti, kad naujoji programinė įranga bus nesuderinama su sena talpykla. Bet kokiu atveju, tokie konfliktai sukels prastą pasirodymą ir, galbūt, blokavimą, tokį, kokį mes ką tik aprašėme aukščiau.
Talpyklos valymas yra tai, ką rekomenduojama daryti periodiškai, kaip prevencijos būdą, todėl natūralu, kad tai turėtų būti ir pirmasis bandymas taisyti, kai jūsų įrenginys įstringa įkrovos metu.
Talpyklos skaidinio valymas:
- Išjunkite įrenginį;
- Tuo pat metu paspauskite ir palaikykite mygtuką „Pagrindinis“ ir „Garsumo didinimo“ mygtuką;
- Neatleisdami šių dviejų mygtukų, pradėkite paspausti ir palaikyti maitinimo mygtuką;
- Kai tik ekrane pasirodys tekstas „Samsung Galaxy S8 Plus“, atleiskite maitinimo mygtuką;
- Kai tik ekrane pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Home“ ir garsumo didinimo mygtukus;
- Palaukite iki 60 sekundžių ir tada pradėkite naršyti atkūrimo režimu:
- Norėdami perjungti meniu ir pasirinkti parinktį „Nuvalyti talpyklos skaidinį“, naudokite garsumo mažinimo mygtuką;
- Norėdami pradėti valymą, naudokite mygtuką Maitinimas;
- Dar kartą naudokite garsumo mažinimo klavišą, kad pasirinktumėte Taip, ir maitinimo mygtuką, kad galutinai patvirtintumėte;
- Palaukite, kol ji baigs valyti talpyklą;
- Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kad pažymėtumėte parinktį „Paleisti sistemą dabar iš naujo“;
- Norėdami įjungti perkraukimą, naudokite „Power“ mygtuką ir palaukite, kol jis baigsis, šiek tiek ilgiau nei įprastai, kaip pastebėsite.
Jei šis pirmasis žingsnis neišsprendė jūsų problemos, jūs žiūrite į sistemos atkūrimą kaip radikalų sprendimą. Dėl šio naujo nustatymo bus prarasti visi duomenys, šiuo metu saugomi vidinėje telefono atmintyje, todėl norėsite išbandyti mūsų siūlomą kitą veiksmą prieš faktinį nustatymą iš naujo.
2 žingsnis - paleiskite „Galaxy S8 Plus“ į saugųjį režimą
Priežastis, kodėl tai galėtų pakeisti, yra ta, kad kai kurios programos gali tapti nesuderinamos su jūsų naująja sistema, taigi ir įkrovos problemos. Norėdami įsitikinti, kad tai nėra trečiosios šalies programa, turėsite pasiekti saugųjį režimą atlikdami šiuos veiksmus:
- Bakstelėkite ir palaikykite maitinimo mygtuką;
- Atleiskite jį, kai ekrane pamatysite „Galaxy S8 Plus“ tekstą;
- Bakstelėkite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką;
- Kai įrenginys baigs perkrovimą, atleiskite klavišą, kai tik ekrane pamatysite saugaus režimo tekstą.
Jei tai padarėte iki šiol, turėtumėte tikėtis, kad bus gana lengva išspręsti problemą, kuriai nereikia 3 žingsnio. Be to, pasinaudokite situacija ir sukurkite svarbiausių failų atsarginę kopiją ir nustatymus, tik tuo atveju, jei pateksite į atstatymo dalį.
Kai kurie vartotojai teigė, kad, norėdami išspręsti problemą, jie turėjo pašalinti keletą trečiųjų šalių programų, o kiti sužinojo, kad telefonas paleidžiamas įprastu režimu be jokių problemų po perkrovimo saugiuoju režimu.
Nė vienas iš jų jums neveikė? Tęsk…
3 žingsnis - atlikite pagrindinį atkūrimą iš atkūrimo režimo
Kaip minėta, tai yra procesas, kurio metu bus ištrintas visas jūsų „Samsung Galaxy S8“ arba „Galaxy S8 Plus“ turinys ir visi nustatymai. Išmanusis telefonas grįš į gamyklinius numatytuosius nustatymus, nors programinė įranga bus naujausia atnaujinta versija.
Šios strategijos problema yra ta, kad ji ištrins failus ir talpyklos skaidinį bei visas anksčiau pasirinktas nuostatas. Jei ankstesniame žingsnyje jums pavyko pasiekti saugųjį režimą ir sukūrėte atsarginę kopiją, galėsite atkurti visus šiuos failus ir parametrus. Tiesiog tikėkitės ir melskitės, kad atkurti pavyks, nes jei atnaujinimo procesas visų pirma nepasibaigė, net šis iš naujo nustatymas nepataisys įrenginio.
Norėdami patekti į atkūrimo režimą ir inicijuoti pagrindinį atkūrimą:
- Išjunkite telefoną;
- Vienu metu paspauskite ir laikykite nuspaudę „Pagrindinis“ ir „Garsumo didinimo“ mygtukus, po to paspaudę maitinimo mygtuką - šis paskutinis papildymas padarys skirtumą, todėl nesvarbu, kiek laiko paspaudėte pirmuosius du mygtukus, svarbu, kad paspausite mygtuką trečiasis;
- Atleiskite maitinimo mygtuką, kai ekrane pasirodo tekstas „Samsung Galaxy S8“ arba „Galaxy S8 Plus“;
- Laikykite paspaudę kitus du mygtukus, kol ekrane pasirodys tekstas Diegti sistemos naujinius;
- Mygtukus atleiskite tik po kelių sekundžių, kai pamatysite „Android“ sistemos atkūrimo meniu;
- Palaukite 30–60 sekundžių ir tik tada bakstelėkite garsumo mažinimo klavišą, kad naršytumėte meniu;
- Pažymėkite parinktį „Wipe Data / Factory Reset“ ir pasirinkite ją paspaudę maitinimo mygtuką;
- Paryškinkite „Yes“ - ištrinkite visus vartotojo duomenų parinktį ir pasirinkite ją paspaudę „Power“ mygtuką;
- Kai išmanusis telefonas baigs pagrindinį atstatymą, pažymėkite parinktį „Reboot System Now“ ir pasirinkite ją paspausdami „Power“ mygtuką.
Atlikus šį paskutinį veiksmą, jums reikia tik palaukti, kol „Samsung Galaxy S8“ ar „Galaxy S8 Plus“ iš naujo paleis. Tai užtruks šiek tiek ilgiau, nei esate įpratę, bet jei pereisite į kitą etapą ir iš tikrųjų galėsite jį įjungti, pamatysite konfigūracijos ekraną, kuriame bus prašoma įvesti visų rūšių informaciją - kaip ir pirmąjį laikas, kai jūs jį išėmėte iš dėžutės.
Deja, taip pat yra galimybė, kad įrenginys ir toliau pasireikš taip, kaip tai darė visų pirma, ir liktų įstrigęs įkrovos metu. Tai gali reikšti tik tai, kad gali nepavykti atnaujinti programinės aparatinės įrangos. Tokiu atveju negalėsite naudoti įrenginio iš naujo neįdiegę programinės aparatinės įrangos. Nereikia reikalauti šio aspekto, turėsite prietaisą perduoti įgaliotai techninės priežiūros tarnybai ir leisti ekspertams jį tvarkyti. Šiaip ar taip, nieko negalėtumėte padaryti per tą laiką, todėl tiesiog eikite į artimiausią mobiliojo ryšio tarnybą.
