„Google Play“ parduotuvė nebus įkelta - ką daryti

Viskas, kuriai mes naudojame savo telefonus - nesvarbu, ar tai būtų skambučiai, tekstai, nuotraukos, žaidimai, muzika ir kita - reikia įkelti duomenis ir informaciją per programas. Net norint įkelti puslapius internete, reikia naudoti programą, atsisiųstą iš „Google Play“ parduotuvės. „Android“ sistemoje „Google Play“ parduotuvė saugo viską, ką atsisiuntėte ir įdiegėte, nuo kenkėjiškų programų ir kitų asortimento, taip pat leidžia atnaujinimus perkelti ir automatiškai atsisiųsti į jūsų įrenginį. Tai taip pat leidžia naršyti po naujas programas tiek pagal kategorijas, tiek pagal populiarumą. Nesvarbu, ar ieškote naujo žaidimo, senos programos atnaujinimo ar dar ko nors naujo savo telefone, „Google Play“ parduotuvė yra gana gera vieta pradėti.

Taip pat skaitykite mūsų straipsnį Kas yra „Blackmart Alpha“? „Google Play“ parduotuvės alternatyva

Deja, priklausomybė nuo programų šiuolaikiniame amžiuje taip pat reiškia, kad problemų kyla, kai „Play“ parduotuvė nustoja veikti jūsų įrenginyje. Nors tai reta problema, ji gali kilti retkarčiais ir dėl daugelio priežasčių. Jei „Google Play“ parduotuvė nebus aktyvi ir nedirbsite savo telefone, negalėsite atsisiųsti naujų programų, patikrinti naujų žaidimų ir gauti atnaujinimų. Tai gali būti tikras skausmas ir dažnai jūsų „Google Play“ parduotuvės problemų priežastis yra gana neaiški.

Laimei, mes surinkome geriausius įmanomus sprendimus, kaip pataisyti „Play Store“ čia, šiame patogiame vadove. Taigi, kai kitą kartą negalėsite „Google Play“ parduotuvės įkelti į savo „Galaxy S8“, „Google Pixel“ ar bet kurį kitą telefoną, šiuos veiksmus turite atlikti norėdami išspręsti problemą. Pažiūrėkime!

Trikčių šalinimas jūsų klaidos pranešime

Kai susiduriate su tokiu sudėtingu dalyku kaip „Play Store“, svarbu pabandyti išsiaiškinti, kas jūsų įrenginyje negerai. Akivaizdu, kad „Google Play“ parduotuvėje gali būti keli skirtingi klaidų pranešimai, ir ne visi jie reiškia tą patį. Nors tai nėra išsamus visų „Android“ rodomų klaidų pranešimų sąrašas, čia yra keletas populiarių ir galimų pranešimų, kurie gali būti rodomi „Google Play“ parduotuvėje, kartu su jų konkrečia reikšme.

• • Nėra ryšio : paprastai tai reiškia, kad jūsų telefone ar planšetiniame kompiuteryje šiuo metu nėra interneto ryšio nei per „Wi-Fi“, nei iš mobiliųjų duomenų. Geriausias būdas tuo pasirūpinti - patikrinti maršrutizatorių arba pabandyti išjungti „Wi-Fi“ įrenginyje ir išsiaiškinti, ar problema kyla iš jūsų IPT. Jei naudojate mobiliųjų duomenų duomenis, pabandykite į telefoną įkelti tinklalapį; jūsų operatoriui gali kilti techninių sunkumų arba jūsų įrenginyje gali būti išjungti mobiliojo ryšio duomenys.
  • Klaida gaunant informaciją iš serverio. : Atrodo, kad ši klaida atsirado dėl to, kad kažkas neteisingai įvestas jūsų įrenginyje, todėl „Google“ serveris suklydo ir jam sunku susisiekti tarp jūsų įrenginio ir „Google Play“ parduotuvės. Toliau aptarsime, kaip tai išspręsti.
  • Nepavyko atsisiųsti dėl klaidos : Šis pranešimas dažnai rodomas kartu su užkoduotu klaidos numeriu, dažniausiai pasitaikantys 492 ir 927 . 492 nurodo jūsų įrenginio talpyklos problemą, o 927 dažnai nurodo jūsų sąskaitos informacijos problemą ar klaidą. Abiejų šių problemų sprendimai pateikiami žemiau esančiame vadove.
  • Ryšio laikas baigėsi : Tai gali reikšti daugybę problemų, susijusių su jūsų telefono prijungimu prie „Google Play“ parduotuvės, tačiau paprastai tais pačiais metodais, kaip ištaisyti aukščiau pateiktas klaidas, taip pat bus ištaisytos visos ryšio trukmės.

Jei jūsų klaida ar klaidos kodas nepateikti aukščiau, nesijaudinkite - dažniausiai šios rūšies „Google Play“ problemos yra tos pačios rūšies trikčių šalinimo metodams ir procedūroms spręsti. Pirmiausia pradėsime kelis pagrindinius „Google Play“ veiksmus, prieš pereidami prie niūrių „Android“ ir „Google Play“ parduotuvės nustatymų. Kai būsite pasirengę pašalinti telefono triktis, pereikite prie žemiau pateikto vadovo.

Pagrindiniai „Google Play“ parduotuvės taisymo veiksmai

Mūsų vadovas prasideda keletu pagrindinių, lengvai atliekamų žingsnių, norint sutvarkyti „Google Play“ parduotuvę. Nors tai jokiu būdu nėra garantuojami problemų sprendimo būdai, buvo žinoma, kad jie veikė praeityje, ir juos tikrai lengva greitai atlikti. Visus keturis aukščiau pateiktus klaidų pranešimų pavyzdžius, pradedant nuo serverio problemų ir atsisiunčiant klaidas, paprastai galima ištaisyti išbandžius ir išbandžius šiuos jūsų įrenginio patarimus:

• • Paleiskite telefoną iš naujo (ir kitus įrenginius!): Taip, pats seniausias knygos triukas šiuo atveju yra vienas geriausių. Greitas telefono paleidimas dažnai gali išspręsti bet kokias ryšio problemas, įskaitant laiko trukmę ir interneto ryšio trūkumą. Jei kyla problemų prisijungiant prie interneto, galbūt norėsite iš naujo nustatyti belaidį kelvedį ir modemą.
  • Patikrinkite savo tinklo nustatymus: jei ryšio problemos kyla iš jūsų operatoriaus, negalite tiesiog iš naujo paleisti tinklo. Tačiau galite įjungti ir išjungti telefono mobiliųjų duomenų arba lėktuvo režimą, kad bandytumėte vėl prijungti telefoną prie signalo. Taip pat turėtumėte patikrinti, ar jų tinklas neveikia, ar nėra ryšio nutraukimo.

• • Atnaujinkite datą ir laiką telefone: tai gali skambėti šiek tiek keistai, tačiau jei jūsų telefono laikas ar data bus sinchronizuoti nuo tikrojo laiko ir datos jūsų vietoje, tai gali sukelti didelių problemų, kai jūs prijungiate telefoną prie „Google“ serveriai. Geros naujienos: galime naudoti jūsų datos ir laiko nustatymus, kad priverstume „Google Play“ iš naujo sinchronizuoti. Norėdami pradėti, atidarykite nustatymų meniu naudodami programos stalčių piktogramą arba naudodami nuorodą pranešimų dėkle ir raskite „Data ir laikas“ nustatymą. Čia panaikinkite žymėjimą meniu „Automatinė data ir laikas“, tada rankiniu būdu nustatykite netinkamus datos ir laiko parametrus. Grįžkite į pagrindinį ekraną ir išvalykite naujausias programas. Dar kartą atidarykite nustatymus, vėl pasukite į „Data ir laikas“ ir dar kartą pažymėkite „Automatinė data ir laikas“. Telefonas turėtų būti sinchronizuotas „Google“ serveriuose, išspręsdamas visas ryšio su „Google Play“ problemas.

• • Patikrinkite savo įrenginio saugyklą: „Google Play“, kaip ir daugeliui programų, reikia tam tikros laisvos vietos (maždaug gigabaito vertės), kad ji būtų pasiekiama jūsų įrenginyje, kad ji galėtų tinkamai veikti, įdiegti naujas programas ir naujinius ir pan. Eikite į savo įrenginio nustatymų meniu ir pasirinkite „Saugykla“. Pamatysite, kiek vietos liko jūsų įrenginyje. Jei laisvos vietos liko gigabaitu, pabandykite pašalinti keletą programų arba išvalyti nuotraukas ar muziką iš savo įrenginio, kad atlaisvintumėte vietos.

Nei vienas iš šių sprendimų nėra tikras sprendimas - nors datos ir laiko atnaujinimas ir sinchronizavimas telefone yra žinomas kaip geras būdas ištaisyti daugumą „Play Store“ klaidų pranešimų, tačiau jie yra gera vieta pradėti. Jei vis tiek kyla problemų jungiant įrenginį prie „Google Play“ parduotuvės, nesijaudinkite. Mums vis dar liko keletas trikčių šalinimo būdų.

Išvalykite „Google Play“ talpyklą ir duomenis

Kitas „Google Play“ parduotuvės dokumentų rinkinys: išvalykite programos talpyklą ir duomenis. Tai neištrins jokių faktinių jūsų telefono duomenų, todėl dar nereikia kurti atsarginių programų, nuotraukų ir kitų failų atsarginių kopijų. Vietoj to bus išvalyti visi naudotojo nustatymai ir ypatybės, nustatyti konkrečiai „ Google Play“. Jei išvalysite „Google Play“ parduotuvės talpyklą ir duomenis, dažnai pavyks sėkmingai išspręsti problemas, kurias vartotojai patiria naudodamiesi savo telefonais, todėl verta išbandyti. Štai taip:

• • Pradėkite atidarę nustatymų meniu savo telefone ir surasdami meniu „Programos“ (kartais vadinamą „Programų tvarkytuve“, atsižvelgiant į įrenginį).
  • Čia pereikite į savo telefone įdiegtų programų sąrašą, kol rasite „Google Play Store“.
  • „Play Store“ programos nustatymuose bakstelėkite „„ Storage “. Tai įkels puslapį, kuriame yra dvi parinktys: Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis,
  • Bakstelėkite „Išvalyti talpyklą“ ir sutikite su rodomu raginimu. Tą patį padarykite su „Išvalyti duomenis“.

Išvalę talpyklą ir duomenis, pabandykite dar kartą įkelti „Play Store“ į savo telefoną. Jei vis tiek negalite pasiekti „Google Play“ parduotuvės, tai gali būti kažkas susiję su „Google Play“ parduotuvės naujinio problema.

Patikrinkite, ar jūsų telefone ir „Play“ parduotuvėje nėra atnaujinimų

Iš naujo įdiegti „Google Play“ parduotuvės naujinius yra labai lengva, todėl mums reikia grįžti į tą patį nustatymų meniu, kurį apžvelgėme aukščiau.

• • Atidarykite nustatymų meniu ir savo prietaise pasirinkite „Programos“ arba „Programų tvarkyklė“.
  • Suraskite „Google Play Store“ įrašą ir pasirinkite jį.
  • Šį kartą programos parametruose bakstelėkite trigubo taško meniu mygtuką, esantį viršutiniame dešiniajame įrenginio kampe, ir bakstelėkite „Pašalinti atnaujinimus“. Priimkite raginimą, kuriame bus prašoma grįžti į gamyklinę programos versiją.
  • Dabar palikite nustatymų meniu ir grįžkite į pagrindinį ekraną. Bakstelėkite „Play Store“ nuorodą arba atidarykite programų stalčių, kad atidarytumėte „Play Store“.
  • Dabar jūsų programa bus atnaujinta per kelias minutes nuo „Google Play“ parduotuvės įkėlimo, taigi grįžkite į pagrindinį ekraną ir laukite atnaujinimo.

Kai atnaujinimas įkeliamas iš naujo jūsų telefone, turėtumėte turėti galimybę vėl naudotis „Play Store“ kaip įprasta. Galbūt norėsite pašalinti ir iš naujo įdiegti „Google Play“ parduotuvės naujinį tuo pat metu išvalydami programos duomenis ir talpyklą, taip išvalydami visas telefone aptiktas klaidas „Play Store“ ir atkurdami programą įprastoje būsenoje. Žinoma, tai nėra nepriekaištingas metodas, todėl, jei vis dar kyla problemų dėl „Google Play“ parduotuvės, turime dar keletą patarimų, kuriuos galite išbandyti.

Atsijunkite nuo „Google“ paskyros

Atlikite aukščiau išvardintus veiksmus, pradėkite gerai, bet jei problema bus susieta su jūsų telefone prisijungusia „Google“ paskyra, visi nustatymai pasaulyje jums nepadės. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti tokiu atveju, prieš atsistatydindami iš telefono atsijunkite nuo „Google“ paskyros ir įsitikinkite, kad slaptažodis ir vartotojo vardas įvesti teisingai ir ar jūsų telefonas tinkamai sinchronizuojamas su „Google“, o ypač su „Google Play“. .

• • Pradėkite nuo nustatymų meniu. Šį kartą meniu pasirinkite „Paskyros“.
  • Pasirinkite „Google“ iš savo telefone sinchronizuojamų paskyrų sąrašo. Jei telefone turite daugiau nei vieną „Google“ paskyrą, pasirinkite tą, kurią naudojate savo programoms.
  • Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe palieskite trigubo taško meniu mygtuką ir pasirinkite „Pašalinti sąskaitą“.

Kai „Google“ paskyra bus pašalinta iš jūsų telefono, turėsite dar kartą pridėti tą pačią paskyrą.

• • Grįžkite į savo „Accounts“ meniu ir bakstelėkite „Add account“.
  • Sąskaitų tipų sąraše pasirinkite „Google“. Įveskite savo įrenginio PIN kodą arba naudokite pirštų atspaudą, kad pasiektumėte savo paskyras.
  • Atrakinę telefoną, vykdykite ekrane pateikiamą vadovą, kad vėl pridėtumėte „Google“ paskyrą prie savo telefono.

Sėkmingai pridėję „Google“ paskyrą prie savo telefono, pabandykite pasiekti „Play Store“ ir išsiaiškinti, ar problema buvo išspręsta.

Išplėstiniai sprendimai

Jei išbandėte visa tai, kas išdėstyta aukščiau, ir vis tiek negalite priversti savo telefono įkelti „Google Play“ parduotuvės, yra du paskutiniai veiksmai, kuriuos galime pabandyti grąžinti į „Google Play“ parduotuvės darbinę būklę: išvalyti įrenginio talpyklą ir gamyklinis jūsų įrenginio nustatymas. Pirmasis neišvalys jūsų telefono jokių duomenų, tačiau tam reikės tam tikrų techninių žinių. Ir, be abejo, gamyklinis jūsų įrenginio iš naujo nustatymas dažnai laikomas paskutinio griovio kanalu, kuriam prireiks sukurti vietinių duomenų atsargines kopijas ir saugoti informaciją debesyje ar kitoje laikmenoje (pvz., SD kortelėje).

Pradėkime nuo buvusio, kurį reikia paleisti į „Android“ atkūrimo režimą, kad išvalytumėte talpyklos skaidinį telefone. Jei niekada to nepadarėte, turėtumėte žinoti, kad nors tai atlikti gana lengva, tai yra gana techninė procedūra. Nors neturite priežasties nerimauti dėl nuolatinio telefono sugadinimo, turėtumėte elgtis atsargiai. Talpyklos skaidinio valymas telefone yra panašus į talpyklos ir duomenų iš „Google Play“ valymą ankstesniame žingsnyje, tačiau dar vienas privalumas yra laikinų viso jūsų telefono duomenų valymas tiek programose, tiek sistemos programinėje įrangoje. Vis dėlto nebus ištrinti jokie duomenys ar programos, todėl šiuo metu nesijaudinkite dėl atsarginių kopijų kūrimo.

Kiekvienas telefonas turi savo būdą, kaip paleisti iš naujo, kai dauguma telefonų naudoja garsumo ir maitinimo mygtukų derinį. Saugiausias būdas atsigauti yra ieškoti savo telefono metodo „Google“, tačiau čia yra keletas populiarių telefonų ir jų atitinkamų metodų (kiekvienas iš šių mini vadovų prasideda visiškai išjungus telefoną):

• • „Samsung Galaxy S8“ ir „S8 +“ (ir visi naujesni „Galaxy“ įrenginiai): paspauskite ir palaikykite „Bixby“ ir „Volume Up“ mygtukus, tada laikydami ankstesnius mygtukus paspauskite ir atleiskite „Power“ mygtuką. Palaukite maždaug minutę, kol telefonas atsistatys.
  • „Samsung Galaxy S7“ ir „S7 edge“ (ir visi senesni „Galaxy“ įrenginiai): Paspauskite ir laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tada paspauskite ir atleiskite „Power“ mygtuką, laikydami ankstesnius mygtukus. Palaukite maždaug minutę, kol telefonas atsistatys.
  • „Google Pixel“ ir „Pixel XL“ (visos trys versijos): keletą sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo mygtuką, kad paleistumėte į greito įkrovos režimą. Norėdami slinkti iki atkūrimo, naudokite garsumo mažinimo klavišą. Bakstelėkite maitinimo mygtuką ir palaukite, kol jūsų telefonas pradės atsigauti.

Ekrano viršuje pasirodys žodžiai „Android Recovery“; sėkmingai paleidote atkūrimo režimą „Android“. Garsumo klavišais perkelkite parinkiklį aukštyn ir žemyn, perkelkite žemyn į meniu „Wipe Cache Partition“. Aukščiau esančiame paveikslėlyje jis yra žemiau paryškintos mėlynos linijos (pasirinkta parinktis sunaikins visą jūsų telefoną - to mes dar nenorime padaryti). Pažymėję „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte parinktį, tada naudokite garsumo klavišus, kad paryškintumėte „Taip“, ir dar kartą patvirtinkite „Power“ mygtuką. Jūsų telefonas pradės valyti talpyklos skaidinį, o tai užtruks keletą akimirkų. Tvirtai laikykite, kol procesas tęsiasi. Baigę pasirinkite „Paleisti įrenginį iš naujo dabar“, jei jis dar nebuvo pasirinktas, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte.

Kai įrenginys bus paleistas iš naujo, pabandykite dar kartą naudoti savo įrenginio „Google Play“ parduotuvę. Jei išbandėte visa tai, kas išdėstyta aukščiau, ir vis dar kyla sunkumų naudojant telefoną, laikas pereiti prie mūsų galutinės pataisos: gamyklinis įrenginio nustatymas iš naujo. Tai yra žingsnis, kurio niekas nemėgsta žengti, tačiau kartais gali prireikti išspręsti visas jūsų prietaisą kamuojančias problemas, kurių negalima išspręsti jokiais kitais būdais. Pradėkite kurdami atsarginę telefono kopiją, naudodamiesi debesų paslauga, pvz., „Google“ disku ar „Verizon Cloud“, arba prijunkite telefoną prie kompiuterio ir fiziškai perkeldami failus iš vieno įrenginio į kitą. Vaizdų atsarginę kopiją galima kurti naudojant „Google Photos“, o jūsų skambučių žurnalas ir SMS gijos gali būti kuriamos naudojant atsargines SMS kopijas ir atkūrimą.

Kai jūsų telefone bus pakankamai atsarginių kopijų, vykdykite šias instrukcijas, jei norite iš naujo nustatyti gamyklinius telefono parametrus:

• • Atidarykite telefono nustatymų meniu ir pasirinkite „Atsarginė kopija ir atkurti“.
  • Pasirinkite „Gamyklinių duomenų atkūrimas“, kad atidarytumėte visą atstatymo meniu.
  • Čia galite pasirinkti, ar formatuoti SD kortelę, ar ne. Galite, jei norite, bet tai nėra būtina trikčių šalinimui.
  • Bakstelėkite „Atkurti telefoną“.
  • Įveskite telefoną PIN ar slaptažodį, kad patikrintumėte saugumą.

Norėsite palikti telefoną ramybėje maždaug nuo trisdešimt iki keturiasdešimties minučių, nes jis užbaigs iš naujo nustatymo procesą. Įsitikinkite, kad turite visiškai įkrautą akumuliatorių, arba proceso metu palikite telefoną prijungtą prie tinklo, nes, išjungus gamyklinius nustatymus, jūsų telefonas visam laikui gali plyšti. Kai jūsų telefono nustatymai iš naujo bus baigti, atlikite sąrankos procesą, iš naujo pridėkite „Google“ paskyrą ir dar kartą pabandykite naudoti „Google Play“ parduotuvę. Jei vis dar kyla problemų pasiekiant „Google Play“ parduotuvę, laikas susisiekti su savo operatoriumi ar IPT dėl ryšio problemų arba „Google“ dėl „Play Store“ problemų.

***

Neįmanoma atsisiųsti naujų programų, atnaujinti senų, naršyti po naujus filmus ir muziką, o mokslinių tyrimų knygos ir žurnalai gali tapti tikru šurmuliu. Beveik viskas, ką sunaudojate ar naudojate savo telefone, atliekama naudojantis „Play Store“, todėl iškilus sunkumams patekti į parduotuvę gali būti tikras funkcionalumo slopintuvas. Geros naujienos: yra daugybė sprendimų, kaip užmegzti ryšį su „Google Play“ parduotuve, net jei garantuojama, kad ne visi jie veiks. Ryšio problemos per „Google Play“ parduotuvę beveik visada yra laikinos problemos, todėl paprastai geriausias būdas išspręsti jūsų problemas yra išbandyti aukščiau pateiktus trikčių šalinimo būdus ir suteikti parduotuvėms šiek tiek laiko atstatyti. Ir jei tai neveikia, visada reikia išvalyti talpyklą ir iš naujo nustatyti įrenginį. Programinės įrangos problemos yra kliūtis, tačiau, skirtingai nei aparatinės įrangos problemos, jas beveik visada galima išspręsti turint šiek tiek laiko, šiek tiek kantrybės ir daug praktinės patirties.