Nors programinės įrangos platforma niekada nebuvo pati moderniausia ir neabejotinai rodo savo amžių, „Craigslist“ išlieka viena populiariausių interneto svetainių. Daugiau nei 60 milijonų žmonių naudojasi svetaine, nesvarbu, ar rasti butą, ar ieškoti darbo, ar išparduoti kai kurias garažo prekes, ar dar ką nors. Daugelis iš mūsų dėl vienos ar kitos priežasties naudoja „Craigslist“. Norėdami rasti butą, parduoti senus daiktus ar dar ką nors. Kiekvieną mėnesį skelbiant daugiau nei 80 milijonų skelbimų, statistiniai duomenys neišvengiamai lemia, kad tam tikru metu kažkas negerai. Kai jums reikia pagalbos dėl „Craigslist“, palaikymas ne visada yra lengviausias dalykas. Aš parašiau šį straipsnį norėdamas parodyti jums, kaip gauti pagalbos iš „Craigslist“ palaikymo, taip pat pateikti keletą patarimų, kaip patiems tvarkyti dažnesnes problemas.
Taip pat skaitykite mūsų straipsnį Kaip „Craigslist“ uždirba pinigus?
„Craigslist“ palaikymas
Greitos nuorodos
- „Craigslist“ palaikymas
- Kaip patiems susitvarkyti su „Craigslist“ susierzinimais
- Problemos su pirkėjais ar pardavėjais
- Ištrinkite „Craigslist“ įrašą
- „Craigslist“ užblokavo jūsų IP adresą
- Nepageidaujamas šlamštas ar skambučiai po skelbimu
- Iš naujo nustatykite „Craigslist“ paskyros slaptažodį
- Ištrinkite „Craigslist“ paskyrą
Yra keletas būdų, kaip gauti pagalbą „Craigslist“. Jei ieškote nieko, išskyrus savipagalbos patarimus, turėsite jo ieškoti, nes jis yra palaidotas kuo giliau svetainėje, nes įmanoma ką nors palaidoti. Tinkama vieta pradėti yra pačios svetainės pagalbos puslapis.
Pagalbos puslapis bando nukreipti jus pagal jūsų problemą, techninę informaciją, sukčiavimą, šlamštą, spaudą, įstatymus, saugumą, priekabiavimą ir panašiai. Kai kuriuose puslapiuose yra pasiūlymų, kaip padėti sau. Jei jūsų užklausa vis dar neišspręsta, pasirinkite vieną iš klausimų puslapyje ir turėtų atsirasti nuoroda Susisiekite su mumis.
- Arba tiesiog spustelėkite šią nuorodą, kad tiesiogiai sukurtumėte „Craigslist“ palaikymo bilietą.
- Taip pat galite siųsti el. Laišką „Craigslist“ el. Paštu:
- Jei esate JAV ir norite susisiekti su „Craigslist“ palaikymo tarnyba telefonu, naudokite nemokamą numerį 800-664-0633.
Štai blogos naujienos: nebent jūsų problema nurodo kokią nors didelę „Craigslist“ programinės įrangos problemą, greičiausiai nesulauksite daug pagalbos iš šios svetainės. „Craigslist“ turi tik apie 50 darbuotojų, o dauguma tų žmonių nedirba klientų aptarnavimo srityje.
Kaip patiems susitvarkyti su „Craigslist“ susierzinimais
Nemėginu čia pateikti Craigslist'o. Jų palaikymo komanda sunkiai dirba ir stengiasi iš visų jėgų spręsti iškilusias problemas, tačiau tikrovė yra tokia, kad svetainė dažniausiai yra automatizuota ir daugiausia priklauso nuo to, ar vartotojai rūpinasi savo problemomis. Palaikymo komanda yra per daug dirbusi, jei nėra per mažai. Nors esu tikras, kad jie daro viską, jie taip pat turi šimtus kitų žmonių, kurie bando padėti. Jei yra tikimybė, kad galite sau padėti, pasinaudosiu ja.
Čia pateikiamos kelios įprastos „Craigslist“ problemos, kurias galite tvarkyti savarankiškai.
Problemos su pirkėjais ar pardavėjais
Jei kyla problemų su pirkėju ar pardavėju, susisiekite su jais patys ir pabandykite išspręsti reikalus. Yra daug atvejų, kai tikra klaida ar įrašymo klaida buvo sutvarkyta naudojant greitą el. Laišką ir viskas pavyksta gerai. Žinoma, yra daugybė atvejų, kai jis neišsprendžiamas, bet bent jau jūs bandėte.
Ištrinkite „Craigslist“ įrašą
Jei jums reikia ištrinti savo įrašą, galite tai padaryti patys.
- Prisijunkite prie „Craigslist“.
- Turėtumėte nusileisti puslapyje Skelbimai, kuriame bus išvardyti visi jūsų dabartiniai skelbimai.
- Pasirinkite nuorodą „ištrinti“ šalia skelbimo, kurį norite pašalinti.
- Patvirtinkite kitame puslapyje pasirinkdami Trinti.
„Craigslist“ užblokavo jūsų IP adresą
Jei reguliariai skelbiate skelbimus be paskyros, gali ateiti laikas, kai jūsų IP užblokuos „Craigslist“. Taip gali būti todėl, kad jūsų konkursas pažymėjo jus kaip sukčius, kad atsikratytų jūsų įrašų, o tai nutinka daug. Taip pat gali būti todėl, kad „Craigslist“ sistemos klaidingai manė, kad esate sukčius, o tai taip pat nutinka daug.
Galite naudoti kitą „Wi-Fi“ tinklą, naudoti VPN arba siųsti el. Laišką „Craigslist“ tiesiogiai.
Nepageidaujamas šlamštas ar skambučiai po skelbimu
Kai kurie „Craigslist“ vartotojai turi keistą įprotį išsaugoti telefonų numerius ir el. Pašto adresus ir jais naudotis ilgai, kai bus pašalintas skelbimas. Paprastai tai yra paslaugų pardavimas ar šlamštas. Čia turite keletą variantų. „Craigslist“ aukcionams galite naudoti telefoną su degikliu. Tai naudinga, jei reguliariai pasiklydote svetainėje. Jei reikia, taip pat galite blokuoti šlamšto numerius „Android“ ir „iOS“.
Elkitės su šlamšto el. Laiškais įprastu būdu. Nepaisykite ir ištrinkite.
Iš naujo nustatykite „Craigslist“ paskyros slaptažodį
Dažna problema, su kuria susiduria dauguma palaikymo komandų, yra slaptažodžių atstatymas. Svetainėje yra būdas pakeisti savitarnos slaptažodį. Tai yra daug greičiau nei laukti eilėje ar pereiti kelis balso pranešimus, kai tiesiogiai skambinama įmonei.
- Apsilankykite „Craigslist“ svetainėje.
- Puslapio viršuje pasirinkite Prisijungimas.
- Pasirinkite Pamiršote slaptažodį? kitame puslapyje.
- Įveskite savo el. Pašto adresą ir pasirinkite Atkurti slaptažodį.
- Palaukite, kol gaus el. Laišką, ir spustelėkite jame esantį URL, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį.
Ištrinkite „Craigslist“ paskyrą
Jei jums tiesiog pakako ir nebenorite „Craigslist“ paskyros, turite susisiekti su „Craigslist“ palaikymo tarnyba tiesiogiai. Taip pat galite anonimizuoti sąskaitą, kad ji taptų nenaudinga, ir, jei norite, pamirškite apie tai.
- Prisijunkite prie „Craigslist“.
- Eikite į savo paskyros puslapį ir visus įrašus pakeiskite įžūliais.
- Pasirinkite Išsaugoti, kai baigsite, kad pakeistumėte visą savo sąskaitos informaciją.
Štai. Kaip susisiekti su „Craigslist“ palaikymo tarnyba ir kaip savarankiškai išspręsti keletą problemų. Ar turite „Craigslist“ patarimų, kuriuos norite bendrinti? Papasakokite apie juos žemiau, jei tai padarysite!
