„Galaxy S9“ išmaniųjų telefonų šeima yra pažangi ir turtinga mobiliųjų įrenginių grupė, turinti daugybę ištikimų gerbėjų. Kaip ir bet kuriame išmaniajame telefone, nesvarbu, koks jis bebūtų brangus, gali kilti problemų dėl telefono aparatinės ar programinės įrangos. Viena problema, apie kurią kai kurie vartotojai pranešė naudodamiesi savo „Galaxy S9“ telefonu, yra problema, kai maitinimo ir (arba) garsumo mygtukai nustoja veikti tinkamai., Aptarsiu, kaip pašalinti tokio tipo problemas su jūsų telefonu, ir pateiksiu keletą pasiūlymų, kaip išspręsti rastas problemas.
Daugelis vartotojų gali manyti, kad kai jų mygtukai neveikia, tai turi parodyti aparatūros problemą - „mano telefone kažkas negerai!“ Nors aparatinės įrangos problemos yra galimos, naudojant išmaniuosius telefonus yra bent tokia tikėtina, kad tikrasis bėda yra programinėje įrangoje. Telefonai nėra tik telefonai; jie iš tikrųjų yra maži kompiuteriai, kaip ir tie, kuriuos galite turėti darbalaukyje mokykloje ar darbe. Ir, žinoma, kompiuteriai dažnai turi programinės įrangos problemų. Jūsų „Android“ operacinė sistema yra labai stabili ir patikima, tačiau jokia programinė įranga nėra tobula ir yra beveik begalinis skaičius dalykų, kurie gali suklysti.
Taigi, ar jūsų telefono mygtukų problema yra susijusi su aparatūra, ar su programine įranga, šis straipsnis padės jums išspręsti problemą.
Aparatinės įrangos diagnostika
Greitos nuorodos
- Aparatinės įrangos diagnostika
- Programinės įrangos problemos diagnozavimas
- Ar jūsų telefonas veikia automobilio režimu?
- Ar turite naujausią „Android“ versiją?
- Ar problema kilo, kai įdiegėte trečiųjų šalių programą?
- Išvalykite talpyklą
- Pabandykite atkurti įrenginio gamyklinius nustatymus
- Nieko nedirbo, padėk!
Tikrinti, ar jūsų telefono maitinimo mygtukas veikia fiziškai, labai paprasta. Paspauskite maitinimo mygtuką ir palaukite, kol prietaisas išsijungs arba įsijungs. Jei įrenginys įjungiamas arba išjungiamas arba atvirkščiai, jūsų maitinimo mygtukas fiziškai veikia.
Testuoti garsumo didinimo ir mažinimo mygtukus yra šiek tiek sudėtingiau. Norėdami patikrinti garsumo mažinimo mygtuką, kartu paspauskite maitinimo mygtuką ir garsumo mažinimo mygtuką ir palaikykite maždaug dešimt sekundžių. „Galaxy S9“ turėtų atlikti minkštą paleidimą iš naujo (tai nieko nepakenks ir nepraras duomenų). Jei telefonas paleidžiamas iš naujo, tada jūs žinote, kad garsumo mažinimo mygtukas nėra fiziškai blogas.
Norėdami išbandyti garsumo didinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir „Bixby“ mygtukus ir paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką. Kai pasirodys „Samsung“ logotipas, atleiskite visus mygtukus. Paleidote „Android“ atkūrimo meniu. Naudokite garsumo didinimo ir mažinimo mygtukus, kad pereikite prie „Reboot System Now“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte. Tai yra saugus išėjimas iš atkūrimo meniu. Jei sugebėjote visa tai padaryti, tada garsumo didinimo mygtukas nėra fiziškai blogas.
Jei negalėjote atlikti šių bandymų (ty telefonas neišsijungė, nei iš naujo neįjungė, nei perėjo į atkūrimo režimą), iškilo aparatinės įrangos problemų su jūsų telefono mygtukais ir turėsite gauti „Samsung Galaxy S9“ aptarnavimą telefono technikas arba pardavėjas, kuris jums pardavė telefoną.
Programinės įrangos problemos diagnozavimas
Daug labiau tikėtina, kad neveikiančius telefono mygtukus lemia programinės įrangos problema. Tam yra daugybė skirtingų galimų priežasčių, todėl mes jas išspręsime viena po kitos pagal lengviausią pataisymą iki sunkiausio / labiausiai susijusio pataisymo.
Ar jūsų telefonas veikia automobilio režimu?
Automobilio režimas arba vairavimo režimas yra specialus darbo režimas, kai vairuojate savo automobilį, su supaprastinta sąsaja, leidžiančia pasiekti dalykus, kurių jums gali prireikti vairuojant, pavyzdžiui, muziką ir GPS programą. Jei jūsų „Samsung Galaxy S9“ yra šiame režime, jūs norite jį perjungti į įprastą režimą ir sužinoti, ar tai išsprendžia mygtuko problemą. Šiame „TechJunkie“ straipsnyje galite gauti išsamias instrukcijas, kaip įjungti ir išjungti automobilio režimą.
Ar turite naujausią „Android“ versiją?
„Android“ turi daugybę versijų ir skonių. Priklausomai nuo jūsų operatoriaus, jūsų „Samsung Galaxy S9“ greičiausiai tiekiama su „Android 8.0“, „Oreo“. Vežėjai gana reguliariai atnaujina savo telefonų operacines sistemas, ir šie atnaujinimai vartotojams paprastai pateikiami automatiškai. Tačiau gali būti, kad jūsų telefonas praleido naujovinimą ir dėl to gali kilti problemų dėl telefono mygtukų. Laimei, „Android“ versijos atnaujinimas yra labai paprastas. Tiesiog eikite į „Nustatymai“> „Apie telefoną“> „Programinės įrangos naujinimas“.
Ar problema kilo, kai įdiegėte trečiųjų šalių programą?
Programos yra nuostabūs dalykai - jie leidžia mums siųsti atidėtus tekstus, žaisti žaidimus, kalbėtis su draugais ir atlikti tūkstančius kitų dalykų. Tačiau ne visos programos yra vienodos ir kai kurios nestabilios ar blogai parašytos programos gali sukelti problemų su jūsų telefonu. Jei įdiegus naują programą kilo problemų dėl telefono mygtukų, yra didelė tikimybė, kad programa yra kaltininkas. Tam reikia atlikti greitą testą: perkraukite telefoną į saugųjį režimą (kuris sustabdo visų nestandartinių programų įkėlimą) ir pažiūrėkite, ar jūsų mygtukai veikia saugiuoju režimu. Jei jie tai daro, problema yra jūsų programoje, ir jūs galite ją pašalinti būdami saugiuoju režimu.
Įeiti į saugųjį režimą lengva.
- Išjunkite „Galaxy S9“ išmanųjį telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Atleiskite maitinimo mygtuką, kai ekrane pasirodys „Samsung“ logotipas.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir atleiskite, kai ekrane pasirodys „Saugus režimas“.
Išvalykite talpyklą
Kaip ir visuose išmaniuosiuose telefonuose, jūsų „Samsung Galaxy S9“ naudoja talpyklinę atmintį, kad palaikytų programos nustatymus ir padėtų jums perjungti programas. Programos ir sistemos talpyklos išvalymas gali padėti išspręsti programinės įrangos problemas. Norėdami išvalyti talpyklą, skaitykite šį straipsnį apie tai, kaip išvalyti talpyklą „Samsung Galaxy S9“.
Pabandykite atkurti įrenginio gamyklinius nustatymus
Jei visa kita nepavyksta, problemą gali išspręsti gamyklos nustatymai. Gamyklinio nustatymo pranašumas yra tas, kad jis pašalina beveik visas įsivaizduojamas programinės įrangos problemas. Blogos žinios yra tai, kad tai daroma išvalydami visas jūsų programas, duomenis ir nustatymus. Tačiau galite pasidaryti atsarginę kopiją ir atkurti šiuos nustatymus telefone. Prieš net galvodami apie gamyklinių parametrų atkūrimą, turėtumėte sukurti atsarginę savo telefono atsarginę kopiją, eidami į Nustatymai-> Atsarginė kopija ir atkūrimas.
Norėdami atkurti įrenginio gamyklinius nustatymus, skaitykite šį straipsnį apie tai, kaip atlikti „Samsung Galaxy S9“ kietojo įrenginio atkūrimą.
Nieko nedirbo, padėk!
Taigi jūs žinote, kad tai nėra aparatūros problema, tačiau atnaujinus „Android“, išvalius talpyklą ir atlikus sunkų telefono atkūrimą nepavyko išspręsti problemos, nes mygtukai neveikia? Liūdna pasakyti, tai greičiausiai reiškia, kad problema yra ta, kurios jūs, kaip vartotojas, negalėsite išspręsti patys. Turėsite kreiptis pagalbos į telefonų remonto techniką arba grąžinti telefoną pardavėjui ar pardavėjui, kuris jums jį pardavė.
Ar turite pasiūlymų, idėjų ar patirties, kaip spręsti problemas, susijusias su „Samsung Galaxy S9“ telefono mygtukais? Jei taip, prašome pasidalinti jais su mumis žemiau esančiame komentarų skyriuje!
