Nors ir retai, gali būti atvejų, kai „Galaxy S7“ ar „S7 edge“ kyla problemų jungiantis prie jūsų operatoriaus, kad būtų galima priimti mobiliojo ryšio duomenis. Nors kartais dėl negyvų zonų jūsų rajone, mobiliųjų duomenų problemos kartais yra susijusios su jūsų konkrečiu įrenginiu, o ne su jūsų tinklo kokybe ar vieta, kurioje esate žemėlapyje. Akivaizdu, kad mobiliųjų duomenų priėmimas yra viena iš svarbiausių jūsų telefono dalių, nes jis naudojamas beveik visoms funkcijoms, įskaitant navigaciją ar pranešimus apie pasidalijimo keliais paslaugą. Nors nėra vieno sprendimo mobiliesiems duomenims taisyti, yra keletas žingsnių, kuriuos galite atlikti, norėdami iš naujo nustatyti ir įjungti mobiliųjų duomenų atsakymus. Juos surinkome į vieną žemiau pateiktą vadovą - nuo paprasčiausių sprendimų iki sudėtingesnių instrukcijų, kurios padės atkurti duomenis į jūsų telefoną.
Kai kuriuos iš šių patarimų galite atlikti bet kur, tačiau pastariesiems vadovams geriausia, jei esate prisijungę prie „WiFi“ ir galite sukurti atsarginę telefono kopiją internete. Nepaisant to, pradėkime taisyti „Galaxy S7“ „WiFi“.
Paprasti, greiti patarimai, kaip sutvarkyti duomenis
Tai yra keletas pagrindinių būdų, kaip pašalinti bet kokias retkarčiais kylančias telefono problemas, įskaitant duomenų ryšio trūkumą. Nors ne visi jie veiks, verta juos išbandyti. Šias instrukcijas greitai ir nesudėtinga atlikti bet kurioje vietoje, ir jos užima tik keletą akimirkų.
Pirmiausia pasinerkite į savo nustatymų meniu, paleisdami nustatymų programą iš savo programų stalčių arba naudodami nuorodą, išsaugotą pranešimų dėkle. Jei naudojate standartinį nustatymų išdėstymą, kategorijoje „Belaidis ryšys ir tinklai“ palieskite „Duomenų naudojimas“. Jei naudojate supaprastintą išdėstymą, palieskite „Ryšiai“, po to - „Duomenų naudojimas“.
Bet kuris būdas pateiks jus į tą patį duomenų naudojimo ekraną. Skiltyje „Mobilus“ pamatysite mobiliųjų duomenų jungiklį. Įsitikinkite, kad įjungtas jungiklis; jei taip nėra, jūsų mobiliojo ryšio duomenys gali būti netyčia išjungti nustatymuose. Iš naujo įgalinę mobiliojo ryšio duomenis, turėtumėte vėl naudoti įrenginį kaip įprasta.
Jei jūsų mobiliojo ryšio duomenys jau įgalinti, tačiau negaunate ryšio, pabandykite išjungti ir iš naujo įgalinti mobiliojo ryšio duomenis įjungdami ir išjungdami, laukdami akimirkos tarp aplanko. Tai gali perdirbti jūsų korinį ryšį ir atkurti ryšį tarp jūsų ir operatoriaus. Jei vis tiek negalite prisijungti ar įkelti duomenų internetu, tęskite šį vadovą.
Patikrinkite, ar netyčia įjungėte mobiliųjų duomenų limitą. „Mobiliųjų“ pogrupyje bakstelėkite „Mobiliųjų duomenų naudojimas“, tada viršutiniame dešiniajame ekrano kampe bakstelėkite nustatymų krumpliaratį. Šiame ekrane pamatysite keletą parinkčių, įskaitant galimybę nustatyti sąskaitų ciklą ir gauti įspėjimus apie duomenų naudojimą. Patikrinkite, ar telefone nenustatėte mobiliųjų duomenų naudojimo apribojimo. Jei jau turite ir viršijote limitą, jūsų telefono ryšys gali būti nutrauktas dėl telefono nustatymų. Jei jums sekasi tęsti mobiliųjų duomenų naudojimą, išjunkite apribojimus ir vėl turėtumėte pradėti gauti duomenis.
Pabandykite iš savo telefono pašalinti visas naujausias programas. Kai kurios programos gali modifikuoti ar pakeisti jūsų įrenginio veikimą, ir visiškai įmanoma, kad jūsų telefonas kažkaip buvo modifikuotas neseniai įdiegus netinkamai veikiančią programą.
Galiausiai paleiskite telefoną iš naujo. Tai gali atrodyti šiek tiek supaprastinta ar per daug klišinė - ir taip yra, tačiau paleidus iš naujo kartais galima išspręsti laikinas telefono problemas, kurias galėjo sukelti programos pakeitimas ar kita nedidelė operacinės sistemos problema. Bent jau galite pasakyti, kad atlikote paprasčiausią žingsnį pritvirtindami bet kurį elektroninį prietaisą. Taip pat galite žengti dar vieną žingsnį - išjunkite įrenginį, išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę iš SIM dėklo, esančio telefono viršuje, ir iš naujo paleiskite įrenginį.
Jei nė vienas iš šių būdų neveikia, laikas pereiti prie sudėtingesnių jūsų problemos sprendimų. Vis dėlto nepalikite šio nustatymų meniu - pirmiausia turime atlikti dar keletą veiksmų.
Mobiliųjų duomenų nustatymai
Gerai, pirmiausia pradėkite iš naujo atidarę nustatymų meniu. Šį kartą standartinių nustatymų meniu „Belaidis ryšys ir tinklai“ pasirinkite „Mobilieji tinklai“ arba supaprastintų nustatymų meniu „Ryšiai“. Čia pasirinkite „Tinklo režimas“, kad pakeistumėte tinklo, prie kurio jūsų telefonas jungiasi, tipą. Tai gali priklausyti nuo jūsų operatoriaus, tačiau turėtumėte pasirinkti keletą skirtingų tinklo jungčių, įskaitant visuotinę (kartais vadinamą automatine), LTE / CDMA ir LTE / GSM / UMTS. Paprastai šį pasirinkimą turėtumėte palikti „Global“, kuris leis jūsų telefonui pasirinkti geriausią darbo tinklą. Jei naudojatės „Verizon“ ar „Sprint“, rinkitės LTE / CDMA režimą, jei norite perdirbti duomenų ryšį. Jei naudojate „AT&T“ ar „T-Mobile“, pabandykite naudoti „LTE / GSM / UMTS“ nustatymą. Visa tai yra gana nesąžininga, tačiau atliekant bandymus jūsų telefonas gali atkurti ryšį su mobiliojo ryšio operatoriumi.
Paprastai „Verizon“ ar „Sprint“ telefonams bus sunku patirti „LTE / GSM / UMTS“ parametrus, tas pats pasakytina ir apie „AT&T“, „T-Mobile“ ir „LTE / CDMA“ parametrus, tačiau yra atvejų, pavyzdžiui, kai esate srityje, kurioje yra tik vieno tipo duomenų ryšys - kur jūsų telefonas turės prisijungti prie tarptinklinio ryšio operatoriaus. Paprastai tai reikia atlikti atliekant globalųjį arba automatinį režimą, tačiau važiuodami dviračiu naudodamiesi šiomis galimybėmis, telefonas gali atsirinkti ryšį.
Jei tai neveikia, turite dar vieną nustatymą, kurį galite pasiekti meniu „Mobilieji tinklai“. Pasirinkite „Prieigos taško pavadinimai“ arba APN. APN nustatymai nurodo telefonui, kokį tinklą jis jungia ir kaip ten patekti, beveik kaip žemėlapį. Kartais šie parametrai gali būti pakeisti ar modifikuoti taip, kad jūsų telefonas praranda ryšį su jūsų tinklu, ir jūs turite pakeisti šiuos nustatymus į numatytuosius. Deja, kai kurie tinklai, būtent „Verizon“, neleidžia vartotojams jų modifikuoti. Vis tiek galite peržiūrėti savo APN nustatymus bakstelėdami prieigos taško pavadinimą, tačiau galimybė pridėti arba redaguoti APN bus visiškai pilka. Tam tikrais būdais tai neleidžia vartotojams netyčia suklaidinti savo APN nustatymų, o tai naudinga daugumai „Verizon“ klientų. Kita vertus, kai pradedate spręsti tinklo problemas, jūs negalite tiesiog prisijungti ir patys modifikuoti APN, nes jis užrakintas kiekvienam vartotojui ir nėra lengvo būdo tai pakeisti.
Vis dėlto, jei nesate „Verizon“, yra didelė tikimybė, kad galite pakeisti arba redaguoti šiuos APN nustatymus, kaip norite. Turėsite ieškoti savo konkretaus operatoriaus tinklo nustatymų, tačiau dauguma operatorių juos pateikia internete savo palaikymo svetainėse, o juos galite rasti apsilankę „Google“ „APN nustatymuose“.
„Galaxy S7“ nustatymas iš naujo
Jei išbandėte viską, kas išvardyta aukščiau, ir vis dar susiduriate su sunkumais nustatant mobiliųjų duomenų ryšius, gali reikėti iš naujo nustatyti kai kuriuos jūsų įrenginio nustatymus. Aš suskirstysiu tai į tris galimybes, nuo lengviausio iki sunkiausio. Tai turėtų būti padaryta tik išbandžius visus galimus aukščiau išvardintus sprendimus, nes jie yra šiek tiek sudėtingesni ir išvalo tam tikrą informaciją ar duomenis iš įrenginio. Jei esate pasirengęs tęsti, skaitykite toliau.
Grįžkite į pagrindinį nustatymų ekraną ir raskite „Atsarginė kopija ir atstatymas“. Standartinių nustatymų ekrane, dalyje „Asmeniniai“; jei naudojate supaprastintų nustatymų meniu, tai yra skyriuose „Bendras valdymas“ ir „Atstatyti“. Šioje vadovo dalyje visus tris šiuos parametrus naudosime po vieną. Svarbu, kad jūs suprastumėte, kad visi šie dalykai grąžins jūsų telefono dalį į numatytąjį režimą, todėl darykite atsargiai. Jei reikia, sukurkite atsarginę telefono nustatymų atsarginę kopiją naudodami „Google“ diską arba „Samsung Cloud“.
Pradėkite iš naujo nustatydami nustatymus; tai yra aukščiausia jūsų meniu parinktis. Tiesiog bus atkurti visi jūsų telefono nustatymai į numatytuosius nustatymus, tačiau nebus pašalinti visi duomenys iš telefono. Nors yra nedidelė tikimybė, kad ši informacija bus ištaisyta, ji padės atkurti visus nustatymus, kuriuos netyčia pakeitėte, nesuvokdami, ir tai yra geras pirmas žingsnis prieš tęsiant pirmyn.
Jei iš naujo nustatėte nustatymus ir vis dar nematote jokių pakeitimų savo įrenginyje, kitas žingsnis yra iš naujo nustatyti tinklo nustatymus. Tai pašalins kiekvieną išsaugotą „WiFi“ viešosios interneto prieigos tašką iš jūsų istorijos, taip pat iš visų „Bluetooth“ įrenginių, todėl prieš pasirinkdami šią parinktį būtinai pasidarykite atsarginę savo nustatymų atsarginę kopiją. Jei jūsų tinklo nustatymuose yra kažkas negero, apie kuriuos anksčiau nebuvo pranešta vadove, šis veiksmas padės išvalyti ir atkurti visas „pažeistas“ parinktis.
Jei jau nuvykote taip toli į vadovą ir vis tiek nepavyko atkurti duomenų ryšio tarp telefono ir nešiklio, liko tik kelios parinktys: nuvalyti telefono talpyklos skaidinį ir iš naujo nustatyti „Galaxy S7“ iš naujo . Pradėsime nuo to, kas lengviau: išvalykite telefono talpyklą. Tai iš tikrųjų neištrins jokių jūsų telefono duomenų; ji greičiau nuvalo jūsų telefono saugyklos dalį, kurioje saugoma talpykla. Talpykla yra bet kokie laikini duomenys, išsaugoti programose, todėl kartais gali kilti problemų su jūsų telefonu, įskaitant padidėjusį akumuliatoriaus sunaudojimą ar bet kokias kitas aparatinės įrangos problemas. Talpyklos skaidinio valymas nėra atliekamas nustatymuose; tai užbaigiama paleidus telefono atkūrimo meniu ir pasirinkus tą parinktį.
Pirmiausia išjunkite telefoną. Kai visiškai išjungsite, tuo pačiu metu paspauskite ir palaikykite pagrindinį mygtuką, maitinimo mygtuką ir garsumo didinimo mygtuką. Laikykite nuspaudę šiuos mygtukus, kol įrenginio ekrano viršuje pasirodys „Recovery Booting“. Jūsų telefonas 20 ar 30 sekundžių parodys ekraną, kuriame parašyta „Diegti sistemos atnaujinimą“, o atnaujinti nepavyks. Tai visiškai normalu. Po kelių akimirkų ekranas persijungs į juodą ekraną su geltonos, mėlynos ir baltos spalvos tekstu. Šio ekrano viršuje jūsų ekrane pasirodys pranešimas „Android“ atkūrimas kartu su krūva teksto, esančio po juo, kuriame yra jūsų prietaiso aparatinės ir programinės įrangos informacija. Meniu sistema parašyta mėlynu tekstu ir naršoma naudojant klavišus Garsumas aukštyn ir Žemyn, jei norite slinkti atitinkamai aukštyn arba žemyn. Slinkite žemyn iki „Nuvalykite talpyklos skaidinį“ (jis yra po mėlynai paryškintu šios nuotraukos meniu) ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte parinktį. Patvirtinkite pasirinkdami „Taip“ dar kartą paspausdami įjungimo mygtuką. Jūsų telefonas pradės valyti talpyklos skaidinį, o tai užtruks keletą akimirkų. Kai prietaisas bus pagamintas, grįšite į pagrindinį meniu. Įsitikinkite, kad jūsų prietaise pasirinkta „Reboot system now“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte. Jūsų įrenginys vėl bus paleistas į įprastą „Android“. Patikrinkite, ar atkūrėte duomenų ryšį; jei dar to nepadarėte, norėsite tęsti kitą ir paskutinį žingsnį.
Atstatykite savo „Galaxy S7“ į gamyklinius nustatymus
Atlikdami šį paskutinį žingsnį, mes visiškai sunaikinsime jūsų telefoną. Tai gana drastiška priemonė, todėl rekomenduojama tik tuo atveju, jei išbandėte visa kita šiame vadove. Taip pat norėsite pradėti įsitikindami, kad jūsų telefone yra kažkokios atsarginės kopijos - debesyje arba kompiuteryje. Tai sunaikins visą jūsų telefoną, todėl jis veiks taip, kaip ką tik išėmėte iš dėžutės. Tačiau jūsų pastangoms tai taip pat yra vienas iš patikimiausių būdų sutvarkyti mobiliojo duomenų ryšį; prieš du mėnesius sutvarkiau savo telefoną, darydamas tai, kai nepavyko visa kita šiame sąraše.
Taigi, jei darysite atsarginę savo telefono kopiją prie debesies ir būsite pasirengę eiti, eikite į savo nustatymų meniu ir grįžkite į atkūrimo meniu, kurį apėmėme paskutiniame skyriuje. Šį kartą pasirinksite trečiąją atkūrimo sąrašo parinktį „Gamyklinių duomenų atkūrimas“. Kitame ekrane bus rodoma kiekviena šiuo metu su jūsų telefonu susieta sąskaita, taip pat sąrašas parametrų ir duomenų, kurie bus sunaikinti iš jūsų prietaisas, jei judate į priekį. Jei kai kuriems duomenims naudojate SD kortelę, viskas, kas joje yra, nebus sunaikinta; tačiau, jei norite, galite išvalyti ir suformatuoti tą kortelę pažymėdami langelį savo sąskaitų sąrašo apačioje, kuriame parašyta „Formatuoti SD kortelę“. Galiausiai įsitikinkite, kad jūsų įrenginys yra įkraunamas arba visiškai įkrautas; jei jūsų telefonas miršta šio naujo nustatymo metu, jis gali visam laikui pritvirtinti telefoną.
Norėdami judėti pirmyn, bakstelėkite mygtuką „Atkurti telefoną“. Jei norite tęsti operaciją kaip apsaugos priemonę, jūsų gali būti paprašyta pateikti savo pirštų atspaudą arba PIN kodą / slaptažodį. Kai patvirtinsite iš naujo, procesas prasidės. Apskritai procesas turėtų užtrukti maždaug pusvalandį. Leiskite savo telefonui sėdėti ir atstatyti jį iš naujo, kol jis pasieks ekraną „Sveiki!“, Kuris rodomas pirmą kartą nustatant „Android“ telefoną. Čia turėtumėte galėti patvirtinti, ar jūsų mobiliojo duomenų ryšys buvo atkurtas, pažymėdami įkėlimo ir atsisiuntimo rodykles telefono viršuje esančioje būsenos juostoje. Jei gaunate duomenis, šios rodyklės turėtų užsidegti, kai naudojate bet kokios formos duomenis. Tęskite savo įrenginio sąranką ir vėl turėtumėte galėti įkelti duomenis kaip įprastai.
***
Jei šie veiksmai jums nepavyko ir jūsų „Galaxy S7“ vis tiek negali priimti duomenų net visiškai atstačius gamyklinius parametrus, norėsite susisiekti su mobiliojo ryšio teikėju dėl jūsų paslaugos. Lieka keletas galimybių: jūsų aparatinėje įrangoje gali būti vidinių problemų, trukdančių telefonui priimti duomenis, arba SIM kortelė gali sulūžti ar sugesti. Tai yra problemos, kurias galima išspręsti tik susisiekus su savo operatoriumi, todėl paskambinkite 1-800 aptarnavimo linijai arba, dar geriau, kreipkitės į pardavėją, kur jie gali asmeniškai išbandyti jūsų telefoną ir SIM kortelę.
Daugeliui vartotojų aukščiau nurodytų žingsnių turėtų pakakti, kad būtų pašalintos bet kokios mobiliųjų duomenų problemos, tačiau jei problema yra pagrįsta aparatūra, programinės įrangos trikčių šalinimas kol kas gali jums padėti. Vis dėlto išbandyti viską, kas išdėstyta aukščiau, pravers, jei turėsite apsilankyti vietinėje „Verizon“ ar „AT&T“ parduotuvėje: galite pasakyti aptarnavimo atstovui, kad jau išbandėte beveik kiekvieną įsivaizduojamą programinės įrangos triuką.
