Nors „Android“ leidžia jums pasiekti, atsisiųsti ir įdiegti APK iš išorinių šaltinių, dauguma „Android“ vartotojų kasdien naudojasi „Google Play“ parduotuve, norėdami įdiegti naujas programas ir atnaujinti senas. Tai prasminga - „Play Store“ įdiegiama visuose „Android“ telefonuose už Kinijos ribų, o „Apple“ „App Store“, esanti „iPhone“, išmokė daugumą vartotojų pasitikėti įtraukta parduotuve kartu su savo telefonais visiems su programomis susijusiems poreikiams. Tačiau, kaip ir bet kurios internetinės parduotuvės sąsaja, „Play“ parduotuvė nėra tobula. Gali kilti daugybė problemų, problemų ir klaidų, dažnai apibūdinamų bendruoju pranešimu ir raidiniu skaitmeniniu kodu, kuris vartotojams nieko nereiškia, nepriklausančiam „Google“ kūrimo komandai.
Taip pat skaitykite mūsų straipsnį „Geriausios pataisos“ - deja, com.android.phone sustojo
Viena iš galiausiai erzinančių klaidų yra „df-dla-15“, kodas, kuris pasirodo bandant atsisiųsti ar atnaujinti programą iš „Google Play“ parduotuvės. „Google“ tam pateikia tik bendrą klaidos pranešimą, kuriame nurodoma, kad programos negalima atsisiųsti, ir nurodoma klaida gaunant informaciją iš serverio. Daugeliui žmonių tai gali atrodyti žargonu - koks serveris? Kodėl jūsų telefonas negali nuskaityti šios informacijos? Būkite tikri, tačiau tai lengva išspręsti. Pažvelkime į kai kuriuos sprendimus.
Išvalykite „Google Play“ programų talpyklą
Greitos nuorodos
- Išvalykite „Google Play“ programų talpyklą
- Pašalinkite „Google Play“ parduotuvės naujinius
- Iš naujo nustatykite „Google“ paskyrą
- SD kortelė ir mokėjimo galimybė
- Nepaprastos priemonės
- Talpyklos skaidinio išvalymas
- Gamyklinis jūsų įrenginio nustatymas
- ***
Kaip ir dauguma šiuolaikinių operacinių sistemų ir programų, „Android“ naudoja talpyklos sistemą, kad jūsų telefonas veiktų greitai ir sklandžiai. Tiek jūsų įrenginyje, tiek įdiegtose programose yra atskiros talpyklos vietos, kurias jūsų programos gali pasiekti, kad tam tikri duomenys ir saugykla būtų paruošti kelyje, kad sumažintumėte įkėlimo laiką ir mikčiojimą. Deja, talpyklos naudojimas neturi jokių problemų. Mes matėme daugybę problemų, kai talpykloje kaupiami duomenys gali sukelti problemų su „Android“ programomis, o „Google Play“ parduotuvė nėra pašalinė dėl šių gedimų. Nesvarbu, koks jūsų klaidos pranešimas - ar jis skaito „df-dla-15“, ar kokį kitą klaidos kodą -, patikimiausias būdas išspręsti problemą yra eiti į jūsų nustatymų meniu ir išvalyti programos talpyklą. Pažiūrėkime.
Savo telefone atidarykite nustatymų meniu naudodamiesi piktograma programos stalčiuje arba spustelėdami sparčiųjų nustatymų viršuje esančią nuorodą. Vykdydami nustatymus, slinkite žemyn, kol savo pasirinkimuose rasite „Apps“ meniu. Jūsų nustatymų meniu tvarka ir organizavimas daugiausia priklausys nuo to, kokią „Android“ versiją naudojate (jau nekalbant apie tai, kokią apvalkalą jūsų gamintojas įdėjo į „Android“ viršuje. Daugumoje „Android“ nustatymų meniu yra kategorijos „Asmeniniai“ programos, nors jūsų patirtis gali skirtis - pavyzdžiui, „Samsung“ telefonai „Apps“ meniu palaiko „Telefoną“. Jei jūsų paprašys, dar kartą bakstelėkite meniu „Programų tvarkyklė“ - dar ne kiekviename „Android“ telefone tai turite. Pažiūrėję į savo įdiegtų programų sąrašą programas, slinkite per sąrašą, kad rastumėte „Google Play Store“ įrašą. Norėdami pamatyti programos nustatymus, bakstelėkite „Play Store“.
Kai atidarysite „Play Store“ programos informaciją, programos nustatymuose bakstelėkite „Sandėliavimas“. Senesnėse „Android“ versijose šiame displėjuje gali būti rodomas mygtukas Išvalyti talpyklą, tačiau „Android 6.0 Marshmallow“ ir naujesnė versija rodo pagrindinį „Naudojimo informacijos“ ekraną, kurį turėsite spustelėti, norėdami pamatyti savo saugojimo ir talpyklos informaciją.
Saugyklos meniu pamatysite dvi atskiras parinktis: Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą. Išvalę duomenis atnaujinsite visą programą ir priversite vėl prisijungti prie savo paskyros, tuo tarpu parinktis Išvalyti talpyklą tiesiog atnaujins išsaugotus programos duomenis. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir pamatysite, kad saugomos talpyklos duomenų skaičius sumažės iki nulio baitų. Nėra jokių raginimų ar nuorodų, nes išvalyti programos talpyklą nėra taip rizikinga, kaip išvalyti programos duomenis, todėl nesijaudinkite, kad tokiu būdu prarasite programas ar informaciją.
Išvalę programos duomenis, eikite atgal į „Google Play“ parduotuvę ir pabandykite atsisiųsti programą ar programos naujinį, kuriame buvo pateiktas klaidos pranešimas. Kadangi ką tik išvalėte programos talpyklą, o ne jos duomenis, jums nebereikės vėl prisijungti prie „Google Play“ el. Pašto žinute - naudokite paieškos arba atnaujinimo funkciją, norėdami rasti programą, kurią bandėte įdiegti anksčiau. Daugeliui vartotojų tai turėtų iš karto išspręsti problemą. Jei vis tiek gaunate tą patį klaidos kodą, grįžkite į nustatymus ir šį kartą išvalykite programos talpyklą ir duomenis. Kai būsite paraginti, turėsite vėl prisijungti prie „Google Play“, tačiau kitaip neprarasite duomenų iš savo telefono. Galiausiai iš naujo paleiskite telefoną ir dar kartą patikrinkite „Google Play“, kad sužinotumėte, ar pasirodo naujas klaidos pranešimas.
Pašalinkite „Google Play“ parduotuvės naujinius
Jei vis tiek kyla problemų su „Google Play“ išvalius programos talpyklą ir duomenis, dar nepasinaudojote pasirinkimais. Gali būti, kad įrenginį sukėlė ne klaida jūsų programos talpykloje esančiuose duomenyse, o naujausio atnaujinimo problema. Jei žinote, kad „Google Play“ parduotuvė neseniai atnaujinta jūsų telefone, ir nuo to laiko patiriate šią klaidą, norėsite pašalinti programos naujinį iš savo telefono. Skirtingai nuo kitų operacinių sistemų, „Android“ leidžia išties lengvai atkurti probleminius jūsų įrenginio naujinius tiesiai nustatymų meniu. Pažiūrėkime.
Pradėkite eidami į savo nustatymų meniu, kaip aprašėme anksčiau, naudodamiesi programų stalčiumi arba aukščiau esančiais sparčiaisiais nustatymais. Grįžkite į tą patį „Apps“ meniu, kurį minėjome anksčiau, ir bakstelėkite „Application Manager“, jei to bus paprašyta. Patekę į programų meniu, dar kartą raskite „Google Play“ parduotuvę ir atidarykite programos informacijos meniu, kurį aplankėme atlikdami ankstesnį veiksmą. Šį kartą, užuot atidarę saugyklos ekraną, kad išvalytumėte programos talpyklą ir duomenis, bakstelėkite trigubo taško meniu mygtuką, esantį viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Daugelyje telefonų turėtų būti rodoma tik viena parinktis: Pašalinti naujinius, leidžiančius grįžti į „Play Store“ versiją, kuri iš pradžių buvo jūsų telefono programinėje įrangoje.
Bakstelėkite šią parinktį ir spustelėkite „Pašalinti“ visuose kituose jūsų telefone rodomuose raginimuose. Tai grąžins „Play“ parduotuvę į ankstesnę būseną. Čia mes rekomenduojame iš naujo paleisti telefoną, kad įsitikintumėte, jog atidarote „Google Play“ parduotuvę kuo daugiau tuščios būklės. Kai jūsų telefonas bus paleistas iš naujo, atidarykite „Google Play“ parduotuvę ir nekreipkite dėmesio į raginimus atnaujinti programą, jei ji atsirado. Grįžkite į programą, kurią iš pradžių bandėte atnaujinti arba įdiegti ir išbandyti. Jei ji įdiegiama jūsų įrenginyje be leidimo, rekomenduojame išlaikyti „Play“ parduotuvę dabartine versija, kol būsimame naujinime nebus įdiegta programa. Norėdami išjungti automatinius „Google Play“ parduotuvės naujinius, eikite į „Google Play Store“ nustatymų meniu ir pakeiskite „Automatiškai atnaujinti programas tik per„ Wi-Fi “į„ Neatnaujinti programų automatiškai “. Galų gale„ Google Play “gali priversti parduotuvę. atnaujinti; tačiau iki to laiko pačios „Google Play“ parduotuvės naujinys jau turėjo ištaisyti jūsų klaidos pranešimą.
Iš naujo nustatykite „Google“ paskyrą
Jei bandėte pašalinti „Google Play“ parduotuvės naujinius ir vis dar kyla problemų diegiant ar atnaujinant programas „Android“ įrenginyje, vis dar turime keletą triukų, kuriuos galime išbandyti. Nesvarbu, ar gaunate „df-dla-15“ klaidos pranešimą, ar kokią nors kitą bendrąją klaidą, pašalinę „Google“ paskyrą iš „Android“ įrenginio galite padėti atkurti „Google Play“ problemas. Nors „Google“ paskyros nustatymas iš naujo jūsų įrenginyje nėra toks tikras, kaip matėme atlikę kai kuriuos iš aukščiau pateiktų žingsnių, „Google“ paskyros nustatymas iš naujo gali padėti išspręsti keletą skirtingų, tiek susijusių, tiek nesusijusių su „Google Play“, įskaitant visų sinchronizavimo klaidų, kurios gali sukelti jūsų įrenginio problemos.
Norėdami tai padaryti, pirmiausia atidarykite „Android“ įrenginio nustatymų meniu, kaip aprašėme aukščiau. Šį kartą, užuot bakstelėję programų meniu, suraskite skirtuką „Paskyros“, esantį po kategorija „Asmeniniai“. Bus įkeltas visų su jūsų telefonu sinchronizuotų abonementų sąrašas. Atsižvelgiant į tai, kiek programų ir paskyrų įkėlėte į savo įrenginį, šis sąrašas gali būti išsamus arba trumpas, atsižvelgiant į jūsų naudojamą įrenginį. Bet kokiu atveju sąrašas rūšiuojamas abėcėlės tvarka, todėl raskite „Google“ ir bakstelėkite parinktį. Kitame ekrane pamatysite visas „Google“ paskyras, sinchronizuotas su jūsų įrenginiu. Daugeliui vartotojų tai bus tik viena sąskaita, kurią naudojate „Android“ įrenginyje kontaktams, kalendoriaus paskyroms ir programoms sinchronizuoti. Kiti vartotojai gali turėti antrines darbo ar mokyklos paskyras. Bet kuriuo atveju palieskite paskyrą, susietą su „Android“ programomis (paprastai pagrindinę „Google“ paskyrą), ir bakstelėkite tą vardą. Bus įkeltas sąrašas visų dalykų, kuriuos jūsų telefonas sinchronizuoja su „Google“ paskyra.
Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe bakstelėkite trigubo taško meniu mygtuką, kad atidarytumėte savo paskyros meniu. Bakstelėkite parinktį „Pašalinti sąskaitą“. Tai visiškai pašalins paskyrą iš jūsų įrenginio, o jūs neturėsite sinchronizuotos „Google“ paskyros arba tik su kitomis paskyromis. Po to eikite į „Apps“ meniu nustatymų viduje, raskite „Google Play Store“ programos informacijos puslapį ir priverskite sustabdyti programą. Išvalykite talpyklą ir duomenis iš programos ir grįžkite į programų sąrašą. Atidarykite „Google Services Framework“ programos informacijos puslapį, išvalykite jo talpyklą ir duomenis, tada iš naujo paleiskite telefoną ar planšetinį kompiuterį.
Kai jūsų įrenginys baigs perkrovimą, grįžkite į savo nustatymus ir atidarykite „Accounts“. “Čia bakstelėkite„ Add New “mygtuką, esantį Accounts apačioje. Bus įkeltas paskyrų, kurias galite pridėti, sąrašas; iš sąrašo pasirinkite „Google“ ir įveskite savo „Google“ kredencialus. Po to atidarykite „Play Store“ ir leiskite programai prireikus atnaujinti. Po kelių minučių pabandykite atsisiųsti arba atnaujinti programą, anksčiau pateikdami klaidos pranešimą, ir patikrinkite, ar klaidos pranešimas išlieka. Jei taip nutinka, tęskite šį vadovą naudodamiesi kitu mūsų trikčių šalinimo patarimu.
SD kortelė ir mokėjimo galimybė
Jei jūsų įrenginyje yra „microSD“ kortelės lizdas, kai kurie vartotojai pranešė, kad SD kortelės išmontavimas ir primontavimas jūsų įrenginyje padėjo išspręsti jų df-dla-15 klaidos pranešimą. Tai veiks tik tuose įrenginiuose, kuriuose yra SD kortelės lizdas, todėl, jei naudojate telefoną, pvz., „Google“ „Pixel“ ar „Samsung Galaxy Note 5“, praleiskite šio vadovo apačioje, kad sužinotumėte, kaip nustatyti mokėjimo metodą naudojant „Google Play“. kad ištaisytumėte įrenginio „Play Store“ klaidos pranešimą.
Pradėkite atidarę savo įrenginio nustatymų meniu ir meniu rasdami parinktį „Saugojimas“ arba „Saugojimas ir USB“. „Google“ standartiniame meniu tai yra „Sistema“, o „Samsung“ meniu sistemoje - „Telefonas“. Čia galite peržiūrėti savo telefone esančią atmintį, tiek vidinę, tiek SD kortelę, įdėtą į jos vidų. jūsų prietaisas. Skiltyje „Nešiojama saugykla“ pamatysite, kad „microSD“ kortelė rodoma po meniu. Šalia SD kortelės saugojimo ekrano yra išėmimo mygtukas. Bakstelėkite šią piktogramą, kad atjungtumėte SD kortelę nuo telefono, kad galėtumėte saugiai išimti kortelę iš savo įrenginio vidinės pusės.
Išėmę SD kortelę, eikite į savo programos nustatymus ir išvalykite „Google Play“ parduotuvės talpyklą ir duomenis. Baigę išvalyti įrenginį, galite iš naujo įdiegti SD kortelę iš to paties aukščiau esančio saugojimo meniu. Tiesiog grįžkite į meniu ir leiskite įrenginiui dar kartą naudoti SD kortelę. Jei jūsų SD kortelės nebėra atmintinėje, tiesiog fiziškai išimkite ir vėl įdėkite SD kortelę į savo prietaisą, kad vėl suaktyvintumėte ją.
Kitas būdas, kurį kai kurie vartotojai pranešė dirbantys, yra mokėjimo informacijos pridėjimas prie „Google Play“ parduotuvės. Jei jau turite mokėjimo metodą, išsaugotą „Google Play“ parduotuvėje, pašalinę šią informaciją ir perskaitę ją, kad patikrintumėte, ar ji teisinga, taip pat galite padėti „pašalinti“ šį klaidos pranešimą iš jūsų programų. Pirmiausia atidarykite „Play Store“ ir bakstelėkite trigubo meniu mygtuką viršutiniame kairiajame ekrano kampe. Suraskite meniu „Paskyra“ mygtuką ir atidarykite jį, kad galėtumėte peržiūrėti savo sąskaitos informaciją „Google Play“ parduotuvėje. To sąrašo viršuje matysite „Mokėjimo būdai“ kartu su galimybe pridėti naują mokėjimo metodą. Spustelėkite šią parinktį, kad atidarytumėte mokėjimo metodų sąrašą, įskaitant visas debeto ir kredito korteles, „Google Play“ likutį ir bet kurią „PayPal“ sąskaitą, kurią susiejote su „Google“ parduotuve.
Nepaisykite šių parinkčių ir pridėkite naują kortelę prie savo sąskaitos. Tai galima padaryti dviem būdais: pirma, ekrano apačioje galite bakstelėti „Pridėti kredito arba debeto kortelę“ - tai paskatins jus įvesti naujos sąskaitos informaciją. Kita galimybė yra ekrano apačioje pasirinkti „Daugiau mokėjimo būdų“, kuris įkels „Google“ sąskaitos informaciją į jūsų įrenginio numatytąją naršyklę. Tiesiog iš naujo įveskite savo debeto ar kredito kortelės informaciją ir išsaugokite ją kaip numatytąjį mokėjimo metodą. Paprastai tai išspręs visas likusias su jūsų paskyra susijusių klaidų pranešimų problemas.
Nepaprastos priemonės
Jei atlikote aukščiau aprašytus veiksmus ir vis dar kyla sunkumų naudojant „Google Play“ parduotuvę norint atsisiųsti ar atnaujinti programas, jums nesiseka. Įsitikinę, kad visi kiti išoriniai šaltiniai - tinklo jungtys ir pan. - atėjo laikas pradėti tai, ką mes mėgstame vadinti „kraštutinėmis priemonėmis“. Šie du patarimai padės išspręsti daugumą techninių problemų jūsų telefone ir paprastai yra laikomi paskutinėmis priemonėmis, kai bandoma trikčių šalinimas jūsų įrenginyje. Iš esmės mes atliksime du dalykus: išvalysime įrenginio talpyklos skaidinį, kuris apima telefono paleidimą į atkūrimo režimą, ir švarų telefono valymą. Išvalę įrenginio talpyklą, duomenys nebus prarasti, todėl dažnai pravartu, jei įrenginyje rodomi atsitiktiniai sulėtėjimai ir klaidų pranešimai. Žinoma, norint nuvalyti telefoną, reikia nustatyti, kad jis vėl būtų nustatytas į gamyklinius numatytuosius nustatymus, o tai reiškia, kad šį veiksmą norėsite išsaugoti kaip paskutinę jūsų įrenginio išeitį. Pažvelkime, kaip atlikti abi procedūras.
Talpyklos skaidinio išvalymas
Pirmiausia paleisime „Android“ atkūrimo režimą, kad išvalytumėte talpyklos skaidinį. Tai gana techninė procedūra, todėl, jei niekada to nepadarėte, elkitės atsargiai. Tai nebūtinai yra pavojinga operacija, tačiau norint išvalyti talpyklos skaidinį iš savo telefono, reikia šiek tiek kantrybės. Kaip minėta aukščiau, išvalius telefono talpyklą nebus sunaikinti jokie duomenys ar programos iš jūsų įrenginio, kaip būtų atstatyti gamykliniai duomenys; talpyklos skaidinyje yra visi laikini duomenys, kuriuos išsaugojo jūsų telefone esančios programos ir sistemos programinė įranga. Tai leidžia jūsų telefonui greičiau įkelti programos duomenis, tačiau kartais jis taip pat gali šiek tiek įsisprausti ir pareikalauti visiško aiškumo, kad būtų galima išspręsti bet kokias galimas telefono problemas. Pagalvokite apie tai kaip apie didžiulį programos talpyklos praplovimą, apie kurį anksčiau kalbėjome.
Pradėkite visiškai išjungdami telefoną ar planšetinį kompiuterį. Kai įrenginys bus išjungtas, norėsite naudoti atkūrimo režimą naudodami mygtukų derinį. Deja, nėra standartinio nustatymo, kokie turėtų būti šie mygtukai, o kai kurie telefonai naudoja skirtingus derinius. Štai keli populiarūs telefonai ir jų konkretūs klavišų deriniai, kuriuos reikia paleisti į atkūrimo režimą:
- „Nexus“ ir „Pixel“ įrenginiai: laikykite nuspaudę maitinimo ir garsumo mažinimo klavišą, kol pamatysite „Android“ piktogramą, kai jos korpusas bus atidarytas. Du kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kol ekrano viršuje pasirodys raudona atkūrimo režimo piktograma, ir naudokite maitinimo mygtuką norėdami pasirinkti tą piktogramą. Jūsų ekrane bus rodoma balta „Android“ piktograma su užrašu „Nėra komandų“. Dabar tris sekundes palaikykite paspaudę įjungimo ir garsumo didinimo mygtuką, tada atleiskite tik garsumo didinimo mygtuką. Laikykite nuspaudę įjungimo mygtuką. Po kelių akimirkų jūsų įrenginys turėtų būti įkeltas į atkūrimą.
- „Samsung“ įrenginiai prieš „S8“ ir „S8 +“: Tai apima tokius įrenginius kaip „Galaxy S6“, „S7“ ir jų atitinkamus papildomus įrenginius, taip pat bet kurį kitą „Samsung“ įrenginį, kuris išlaiko savo fizinį namų raktą ekrano apačioje. Paspauskite ir laikykite nuspaudę maitinimo, garsumo didinimo ir namų klavišus. Kai ekrane pasirodys „Samsung“ logotipas kartu su „Recovery Booting“, paleiskite šiuos mygtukus. Mėlynas raštelis parodys „Instaliuoti sistemos atnaujinimą“ ne ilgiau kaip trisdešimt sekundžių, o tada įspės, kad atnaujinti nepavyko. Palaukite kelias sekundes, tada atkūrimas bus įkeltas.
- „LG G6“ ir kiti „LG“ įrenginiai: paspauskite ir palaikykite nuspaudę maitinimo ir garsumo mažinimo klavišus. Kai pasirodys LG logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir dar kartą nuspauskite, laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
- Kiti įrenginiai: norėsite naudoti pasirinktą paieškos variklį, kad ieškotumėte „paleisti atkūrimą“ ir atlikite ten nurodytus veiksmus. Tiesiog yra per daug „Android“ telefonų, kad galėtume išvardyti kiekvieną rinkos variantą.
Pasiekę atkūrimo režimą (kaip parodyta aukščiau esančioje nuotraukoje), naudokite garsumo klavišus, kad perjungtumėte rinkiklį aukštyn ir žemyn, pereikite žemyn iki meniu „Valyti talpyklos skaidinį“. Aukščiau esančiame paveikslėlyje jis yra žemiau paryškintos mėlynos linijos - nesirinkite šios parinkties, nebent norite nušluoti visą telefoną. Pažymėję „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte parinktį, tada naudokite garsumo klavišus, kad paryškintumėte „Taip“, ir dar kartą patvirtinkite „Power“ mygtuką. Jūsų telefonas pradės valyti talpyklos skaidinį, o tai užtruks keletą akimirkų. Tvirtai laikykite, kol procesas tęsiasi. Baigę pasirinkite „Paleisti įrenginį iš naujo dabar“, jei jis dar nebuvo pasirinktas, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte. Kai įrenginys bus paleistas iš naujo, grįžkite į „Google Play“ parduotuvę ir pabandykite atsisiųsti arba atnaujinti nepavykusias programas. Jei atlikdami kiekvieną aukščiau išvardytą veiksmą vis dar susiduriate su savo programų problemomis, galime atlikti paskutinį žingsnį - deja, reikia iš naujo nustatyti gamyklinius įrenginio nustatymus.
Gamyklinis jūsų įrenginio nustatymas
Taip, kaip ir daugelio šiuolaikinių technologijų problemų atveju, gamyklinis įrenginio nustatymas iš naujo yra galutinis sprendimas, skirtas jūsų įrenginiui pašalinti programinės įrangos klaidas. Akivaizdu, kad niekas nemėgsta to daryti, tačiau retkarčiais tai gali būti vienintelis sprendimas išspręsti klaidų pranešimus jūsų įrenginyje. Jei išbandėte visa kita šiame sąraše ir vis tiek patiriate serverio klaidą „Google Play“ parduotuvėje - ir nustatėte, kad tai jūsų įrenginys, o ne jūsų interneto ryšys ar maršrutizatorius - tuomet turėtumėte judėti pirmyn iš naujo nustatydami savo įrenginį. .
Pradėkite kurdami atsarginę telefono kopiją pasirinktoje debesies tarnyboje - nesvarbu, ar tai būtų „Google“ diskas, „Samsung Cloud“, ar kita trečiųjų šalių paslauga. Teksto žinutėms, telefono skambučių žurnalams ir nuotraukoms kurti galite atsarginę atsarginę kopiją, naudodami kitas programas, pvz., SMS atsarginę kopiją ir atkūrimą arba „Google“ nuotraukas. Kai jūsų telefono atsarginės kopijos bus sukurtos (arba perkėlėte svarbius failus į SD kortelę ar atskirą kompiuterį), galite pradėti gamyklinių parametrų atkūrimo procesą.
Eikite į savo nustatymų meniu ir raskite „Atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo“ meniu. Paprastai tai randama nustatymų meniu apačioje, nors tai gali priklausyti nuo to, kokia programinė įranga veikia jūsų telefone. Mūsų ekrano nuotraukos yra iš „Galaxy S7“ krašto, tačiau „Pixel“ ar „Nexus“ vartotojai gali pamatyti šiek tiek kitokį ekraną. Atidarykite savo nustatymų meniu ir pasirinkite „Backup and Reset“, kurį rasite standartinių nustatymų meniu skiltyje „Asmeniniai“ ir supaprastinto ekrano skiltyje „Bendras valdymas“. Pasirinkite trečiąją atkūrimo parinktį „Gamyklinių duomenų atkūrimas“. Bus atidarytas meniu, kuriame bus rodomos visos paskyros, prie kurių esate prisijungę prie savo telefono, ir įspėjimas, kad viskas jūsų įrenginyje bus sunaikinta. Jūsų SD kortelė nebus nustatyta iš naujo, nebent meniu apačioje pasirinksite parinktį „Formatuoti SD kortelę“; ar norite tai padaryti, jūs turite nuspręsti, tačiau tai nėra būtina šiam procesui. Prieš pasirinkdami „Atkurti telefoną“ šio meniu apačioje, įsitikinkite, kad jūsų telefonas yra prijungtas arba visiškai įkrautas. Atstačius gamyklinius parametrus, gali būti sunaudojama pakankamai energijos ir gali prireikti daugiau nei pusės valandos, todėl nenorite, kad jūsų telefonas miršta proceso metu.
Kai įsitikinsite, kad jūsų įrenginys įkraunamas ar įkraunamas, paspauskite „Atkurti telefoną“ ir įveskite PIN kodą arba slaptažodį saugos patvirtinimui. Kai tai padarysite, jūsų telefonas pradės iš naujo nustatyti. Leiskite įrenginiui sėdėti ir užbaikite procesą. Kai būsenos nustatymas bus baigtas (vėlgi, tai gali užtrukti trisdešimt ar daugiau minučių), būsite paraginti nustatyti savo telefoną. Vykdydami šį procesą turėsite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo ir atsisakyti „Google“ paskyros. Baigę sąranką, pabandykite atsisiųsti programą iš „Google Play“ (jei jos dar neatsisiunčiate iš atsarginės kopijos). Jei vis dar kyla sunkumų atsisiunčiant programas į telefoną, gali tekti susisiekti su savo mobiliojo ryšio operatoriumi ar telefono gamintoju, kad gautumėte papildomos pagalbos arba pakeistų įrenginį naudodamiesi garantijos pretenzija.
***
„Android“ nėra tobula operacinė sistema ir, nors klaidų pranešimai ir problemos naudojant įrenginį yra reti, tai gali sukelti problemų, kai serverio klaidos ir kitos problemos ištinka jūsų įrenginį. Laimei, yra daugybė taisymo būdų, kaip išspręsti jūsų įrenginio „Google Play“ problemas, ir aukščiau aprašyta viskas, apie ką mes girdėjome, kaip išspręsti ir ištaisyti „df-dla-15“ klaidą, susijusią su „Google Play Store“. Vienas iš šių taisymų turėtų būti naudingas jums, jei susidursite su šia žinoma, bet taisoma klaida. Sėkmės. Praneškite mums, jei kažkas, kas čia nenurodyta, naudingiau jums!
