Nors per pastarąjį pusšimtį metų išaugo specialiųjų tiesioginių pranešimų programų - pagalvok „iMessage“, „Facebook Messenger“ ar „WhatsApp“ - populiarumas, patikimiausias komunikacijos būdas tarp tavo draugų įrenginių vis dar yra SMS, ypač mums „Android“ vartotojams, bendraujantiems su mūsų „iPhone“ naudojančių draugų. Taigi kai mūsų telefonams kyla problemų bandant siųsti ar gauti tekstinius pranešimus, tai yra pagrindinė problema. Žinoma, mes galime naudoti MP programas kaip atsarginę kopiją, tačiau kalbant apie lengviausią komunikacijos formą, jūs tikrai negalite įveikti teksto pranešimų.
Jei kyla problemų bandant siųsti tekstinius pranešimus iš „Galaxy S7“ ar „S7“ krašto savo draugams, šeimos nariams ar bendradarbiams, atėjote į reikiamą vietą. Tai varginanti kasdienė patirtis, todėl sukūrėme telefono trikčių šalinimo ir taisymo vadovą. Tai yra mūsų vadovas, kaip išspręsti SMS problemas „Galaxy S7“.
Greitas jūsų SMS problemų taisymas
Tai yra keli trumpi patarimai, kuriuos galite išbandyti savo įrenginyje. Dažnai problemas, susijusias su SMS siuntimu ar gavimu, galima identifikuoti arba išspręsti naudojant tik kelis iš šių vadovų:
- Patikrinkite tinklo ryšį. Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe yra jūsų būsenos juosta. Priklausomai nuo duomenų spartos jūsų rajone, kartu su 4G arba 3G logotipu turėtumėte pamatyti 1-5 juostas. Jei neturite signalo iš belaidžio nešiklio, galite būti negyvoje zonoje. Jei esate rajone, kuriame paprastai yra aprėpties, jūsų telefone gali kilti problemų dėl tinklo sujungimo arba jūsų operatorius gali būti sutrikęs. Šie pertrūkiai įvyksta nedažnai, bet pakankamai dažnai, kad verta į juos atkreipti dėmesį. Paprastai ieškant „Google“ termino „prastova“ bus pateikiami aprėpties ir prastovų žemėlapiai, kuriuos galite naudoti norėdami patikrinti savo dabartinę vietą. Jei jūsų operatorius šiuo metu patiria avariją, turėsite palaukti, kol operacijos bus vėl įgalintos. Paprastai tai trunka nuo vienos iki trijų valandų.
- Išvalykite savo pranešimų programos talpyklą. Eikite į „Nustatymai“, slinkite žemyn iki „Programų“ meniu ir pasirinkite „Programų tvarkytuvė“. Kai jūsų programų sąrašas bus įkeltas, raskite savo pranešimų programos pavadinimą. Jei vis dar naudojate standartinę „Samsung Messages“ programą, ji yra skiltyje „Žinutės“; jei naudojate trečiosios šalies teksto siuntimo programą (pvz., „Textra“ ar „Google Messenger“), norėsite rasti tos programos pavadinimą ir ją pasirinkti. Peržiūrėję tos programos nustatymus, suraskite įrašą „Saugykla“ ir pasirinkite jį, tada paspauskite „Išvalyti talpyklą“, kad programa būtų atkurta į normalią.
- Perkraukite telefoną. Dažnai dėl greito perkrovimo telefonas gali vėl sugesti, ypač jei jūsų programinė įranga ar programa buvo neseniai atnaujinta. Tiesiog palaikykite nuspaudę įjungimo mygtuką ir meniu pasirinkite „Paleisti iš naujo“.
Tikrinti kitas jūsų telefono funkcijas
Prieš judėdami į priekį, norėdami išspręsti jūsų SMS problemas, turėtume įsitikinti, kad tos problemos susijusios tik su SMS. Jei to dar nepadarėte, išjunkite „Wi-Fi“ (jei esate prisijungę prie „WiFi“) ir pabandykite paskambinti telefonu arba atlikti greitą „Google“ paiešką savo įrenginyje. Jei viskas jūsų telefone, išskyrus jūsų SMS žinutes, veikia, mes galime pereiti į priekį šiame vadove. Jei susiduriate su kitomis problemomis, pavyzdžiui, negalite užmegzti telefono skambučio arba negalite naudoti savo mobiliųjų duomenų, jūsų rankose gali būti kita su tinklu susijusi problema. Laimei, mes turime ir tam skirtą vadovą, todėl pereikite prie mūsų vadovo, kaip išspręsti mobiliojo tinklo problemas jūsų „Galaxy S7“.
Nepaisant to, jei problema kyla tik dėl tekstinių pranešimų siuntimo ir nieko daugiau, galime toliau bandyti šalinti jūsų telefono pranešimų problemas.
Įsitikinkite, kad jūsų teksto perdavimo programa nustatyta kaip numatytoji
Nuo „Android 4.4 Kit Kit“ „Android“ reikalavo pavienės programos, kad galėtų turėti leidimus siųsti SMS žinutes. Tai reiškia, kad tik vienai pranešimų siuntimo programai vienu metu gali būti leista siųsti jums tekstinius pranešimus, o tai yra puikus saugumas, tačiau tai gali užkirsti kelią programai siųsti pranešimus, jei jūsų tipiška numatytoji teksto siuntimo programa buvo atšaukusi numatytuosius SMS pranešimų leidimus. Nors dauguma teksto susirašinėjimo programų pateiks raginimą perjungti numatytąją pranešimų siuntimo programą į savo, raginimas galėjo būti netyčia paslėptas. Jei norite iš naujo nustatyti numatytąją programą, eikite į savo nustatymus ir suraskite anksčiau pateiktame vadove nurodytą meniu „Programos“. Šį kartą, užuot pasirinkę meniu „Programų tvarkyklė“, pasirinkite „Numatytosios programos“. Trečia apačia iš viršaus turėtumėte pamatyti numatytuosius pranešimų programos nustatymus. Pasirinkę tai pateksite į atskirą puslapį, kuriame galėsite pasirinkti iš bet kurios jūsų prietaiso programos, turinčios galimybę siųsti pranešimus. Įsitikinkite, kad pasirinkote įprastą pranešimų siuntimo programą, tada išvalykite naujausių programų meniu ir paleiskite programą iš naujo. Turėtumėte rasti galimybę siųsti žinutes.
Išbandykite kitą teksto siuntimo programą
Taigi tai gali atrodyti šiek tiek keista, tačiau verta išbandyti kitą pranešimų siuntimo programą, kurią atsisiųstumėte iš „Google Play“ parduotuvės, ypač jei naudojate trečiųjų šalių sms programą. Jei tekstinių žinučių programa, kurią reguliariai naudojate, buvo neseniai atnaujinta, gali kilti problemų siunčiant pranešimus iš savo telefono. Nors tokios programos kaip „Textra“ ar „Google Messages“ teikia skirtingą ir pritaikomą naudotojo patirtį skleidžiant tekstinius pranešimus, atnaujinant jas taip pat retkarčiais gali kilti klaidų ar žagsėjimo. Vietoje to, galite išbandyti kitą teksto susirašinėjimo programą iš „Play Store“ arba - dar geriau - pabandykite nusiųsti tekstą iš numatytosios „Samsung Messages“ programos, iš anksto įkeltos į „S7“ ar „S7“ kraštą.
Paprastai, jei problema kyla iš trečiųjų šalių susirašinėjimo pranešimais programos, programa turėtų būti atnaujinta per kelias dienas ir po klaidos pataisymo galėsite grįžti į įprastą teksto siuntimo programą.
Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
Jei išbandėte visus aukščiau išvardintus veiksmus, o jūsų telefonas vis tiek negali siųsti ar gauti pranešimų, galite pabandyti atkurti kelis nustatymus į numatytuosius režimus. Pirmiausia atidarykite nustatymų meniu ir suraskite parinktį „Atsarginė kopija ir atkurti“, esančią jūsų nustatymų sąrašo apačioje. Jei žiūrite savo parametrus supaprastintu režimu, šią parinktį rasite pasirinkę „General management“, po to „Reset“. Šiame meniu rasite tris iš naujo nustatymo parinktis: „Reset Settings“, „Reset Network Settings“. “Ir„ Gamyklinių duomenų atkūrimas “. Tikriausiai jau spėjote atspėti, tačiau mes naudosime antrąją parinktį:„ Atstatyti tinklo parametrus. “Tai atstatys jūsų„ WiFi “, „ Bluetooth “ir mobiliųjų duomenų ryšius į numatytuosius operatoriaus įjungtus parametrus. Jei jūsų tinklo nustatymai buvo pakeisti dėl vartotojo klaidos arba nesąžiningos programos, ši parinktis leis jūsų telefono tinklo galimybėms atsisakyti atsargų. Atminkite, kad „WiFi“ ir „Bluetooth“ nustatymai ir įrenginiai bus prarasti, todėl atlikę iš naujo nustatymus turėsite iš naujo įvesti slaptažodžius ir suremontuoti įrenginius į savo telefoną.
Kai tinklo nustatymai bus nustatyti iš naujo (tai turėtų užtrukti tik keletą akimirkų), pabandykite nusiųsti teksto pranešimą draugui tiek iš „Samsung Messages“ programos, tiek iš trečiosios šalies programos, jei ją turite įdiegę į savo telefoną. Jei jūsų SMS problemos nebuvo išspręstos, turime išbandyti dar du nustatymus.
Išvalykite talpyklos skaidinį
Kitas iš naujo nustatytų sąrašų: išvalykite S7 talpyklos skaidinį. Jei niekada nevalėte telefono talpyklos skaidinio, elkitės atsargiai ir atidžiai laikykitės šio vadovo. Atlikti šį veiksmą yra nesunku, tačiau pasirinkę netinkamą meniu galite telefoną nuvalyti ar išplėsti. Valydami „S7“ talpyklos skaidinį, naudotojo duomenys ar programos nebus sunaikinti iš jūsų įrenginio. Vietoj to, talpyklos skaidinyje yra laikini duomenys, kuriuos išsaugojo jūsų telefone esančios programos ir programinė įranga, leidžianti telefonui greičiau įkelti programos duomenis. Deja, dėl šios informacijos kartais gali kilti problemų ar problemų su jūsų telefonu, jei kažkas nutinka jūsų talpykloje. Išvalius talpyklos skaidinį, turėtų būti pašalintos visos nedidelės jūsų įrenginio naudojimo ar ryšio problemos.
Pradėkite visiškai išjungdami telefoną. Kai įrenginys išjungtas, paspauskite ir laikykite pradžios mygtuką, maitinimo mygtuką ir garsumo didinimo mygtuką. Kai ekrano viršuje pasirodys žodžiai „Recovery Booting“, galėsite atleisti šiuos mygtukus. Mėlynas ekranas, kuriame rodoma „Sistemos atnaujinimo diegimas“ ne ilgiau kaip trisdešimt sekundžių; tada ekranas įspės, kad nepavyko atnaujinti sistemos. Tai normalu, todėl nesijaudinkite. Leiskite telefonui sėdėti dar keletą sekundžių, o ekranas pasikeis į juodą foną, kuriame bus geltonos, mėlynos ir baltos spalvos tekstas. Ekrano viršuje pasirodys žodžiai „Android Recovery“; sėkmingai paleidote atkūrimo režimą „Android“. Garsumo klavišais perkelkite parinkiklį aukštyn ir žemyn, perkelkite žemyn į meniu „Wipe Cache Partition“. Aukščiau esančiame paveikslėlyje jis yra žemiau paryškintos mėlynos linijos - nesirinkite šios parinkties, nebent norite nušluoti visą telefoną. Pažymėję „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte parinktį, tada naudokite garsumo klavišus, kad paryškintumėte „Taip“, ir dar kartą patvirtinkite „Power“ mygtuką. Jūsų telefonas pradės valyti talpyklos skaidinį, o tai užtruks keletą akimirkų. Tvirtai laikykite, kol procesas tęsiasi. Baigę pasirinkite „Paleisti įrenginį iš naujo dabar“, jei jis dar nebuvo pasirinktas, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte.
Kai įrenginys bus paleistas iš naujo, pabandykite dar kartą nusiųsti teksto pranešimą. Jei vis tiek negalite siųsti ar gauti pranešimų ir esate tikri, kad problema kyla ne dėl jūsų mobiliojo ryšio operatoriaus mobiliojo tinklo ar netinkamai veikiančios jūsų telefono programos, galite pereiti prie mūsų galutinio pasiūlymo.
Gamyklinis jūsų telefono nustatymas
Pagaliau mes einame į paskutinį žingsnį, kai darome triktis jūsų telefone: atkuriami visi gamykliniai duomenys. Kaip jau minėjome aukščiau, turėtumėte užtikrinti, kad atidžiai laikėtės šio vadovo ir atlikote visus prieš tai buvusius veiksmus, nes iš naujo nustatę telefoną iš naujo sunaikinsite visus duomenis ir programas, kuriuos laikote įrenginyje.
Tačiau prieš visiškai iš naujo nustatydami įrenginį, naudodami pasirinktą atsarginės kopijos paslaugą, norėsite sukurti atsarginę savo telefono kopiją iki debesies. Kelios rekomendacijos: „Samsung Cloud“ ir „Google“ diskas geriausiai veikia su jūsų įrenginiu, tačiau jei jus domina kažkas panašaus, pavyzdžiui, „Verizon Cloud“, tai taip pat veiks. Taip pat galite naudoti tokias programas kaip SMS atsarginių kopijų kūrimas ir atkūrimas bei „Google“ nuotraukos, kad galėtumėte kurti atsargines SMS žinutes, skambučių žurnalą ir nuotraukas debesyje. Taip pat galite perkelti svarbius failus ar informaciją į savo įrenginyje įdiegtą SD kortelę; atkurdami gamyklinius įrenginius, neišvalykite SD kortelių, nebent patikrinsite konkretų nustatymą.
Sukūrę atsarginių failų atsarginę kopiją, atidarykite nustatymų meniu ir pasirinkite „Atsarginė kopija ir atkūrimas“, kurį rasite standartinių nustatymų meniu kategorijoje „Asmeniniai“ ir supaprastinto išdėstymo skyriuje „Bendrasis valdymas“. Šį kartą pasirinkite trečiąją atkūrimo parinktį „Gamyklinių duomenų atkūrimas“. Bus atidarytas meniu, kuriame rodomos visos paskyros, prie kurių esate prisijungę prie savo telefono, ir įspėjimas, kad viskas jūsų įrenginyje bus sunaikinta. Kaip minėta aukščiau, jūsų SD kortelė nebus nustatyta iš naujo, nebent meniu apačioje pasirinksite parinktį „Formatuoti SD kortelę“; ar norite tai padaryti, jūs turite nuspręsti, tačiau tai nėra būtina šiam procesui. Prieš pasirinkdami „Atkurti telefoną“ šio meniu apačioje, įsitikinkite, kad jūsų telefonas yra prijungtas arba visiškai įkrautas. Gamyklinis nustatymas gali sunaudoti daug energijos ir užtrukti daugiau nei pusvalandį, taigi nenorite, kad jūsų telefonas miršta proceso metu.
Kai įsitikinsite, kad jūsų įrenginys įkraunamas arba apmokestinamas, žaibo apačioje pasirinkite „Atkurti telefoną“ ir įveskite savo PIN arba slaptažodį saugos patvirtinimui. Po to jūsų telefonas pradės veikti iš naujo. Leiskite įrenginiui sėdėti ir baigti procesą; per tą laiką nesijauskite su savo S7. Kai iš naujo nustatysite - tai vėlgi gali užtrukti trisdešimt ar daugiau minučių - būsite paleisti į „Android“ sąrankos ekraną. Atlikite įprastą įrenginio sąranką. Grįžę į pagrindinį ekraną, galite grįžti į programą „Žinutės“ ir pabandyti išsiųsti SMS žinutę.
Kreipkitės į savo bevielio ryšio tiekėją / pardavėją
Jei atlikote viską, kas išdėstyta aukščiau, ir vis dar negalite išsiųsti ar gauti tekstinių pranešimų, laikas susisiekti su savo operatoriumi ar vietiniu pardavėju, kad pabandytų nustatyti palaikymo paskyrimą. Taip pat galite naudoti savo operatoriaus palaikymo telefono liniją, tačiau ji yra greitesnė ir greitesnė, jei asmeniškai susitiksite su techniku. Jiems gali tekti pakeisti jūsų SIM kortelę arba nusiųsti remontuoti telefoną, jei tai vis dar taikoma garantija. Geros žinios: galite pasakyti, kad išbandėte visus knygos trikčių šalinimo triukus.
