„Uber“ yra kito lygio važiavimo dalimis patirtis. Ši įmonė siūlo patogumą transporte, o kaina yra prieinama. „Uber“ daro puikų tai, kaip jie priverčia visus vairuotojus prižiūrėti ir valyti naudojamas transporto priemones.
Taip pat skaitykite mūsų straipsnį. Ar „Uber“ praneša apie jūsų draudimą, kai pradedate vairuoti dėl jų?
Vairuotojai yra profesionalūs, mandagūs ir leidžia jaustis saugiems. Na, daugeliu atvejų jie taip daro. Dėžėje visada yra supuvęs obuolys, tas pats pasakytina ir apie „Uber“. Tačiau apie bet kurį vairuotoją, kuris privertė jus jaustis nepatogiai ar nesaugu, galite pranešti tiesiogiai „Uber“.
Jie nori juos pašalinti iš gatvių tiek, kiek jūs, ypač todėl, kad jie kenkia įmonės įvaizdžiui. Skaitykite toliau ir sužinosite, kaip pastebėti blogą „Uber“ vairuotoją ir kaip apie juos pranešti.
Kaip pastebėti blogą „Uber“ tvarkyklę
Prieš pranešdami apie „Uber“ vairuotoją, patikrinkite, ar viskas yra taip, kaip turėtų būti. „Uber“ vairuotojai privalo turėti saugią ir gerai prižiūrimą transporto priemonę, laikytis eismo taisyklių ir vairuoti saugiai. Kai kurie iš jų nevykdo savo pareigų, ir tai yra pavojingiausios situacijos:
- Sutrikęs vairavimas - niekas niekada neturėtų vairuoti, jei yra išsiblaškęs, pavargęs ar susijaudinęs. Į šią kategoriją patenka daug dalykų, pavyzdžiui, vairavimas ir trumpųjų tekstų mokymas. Tai labai pavojinga, nes vairuotojas nekreipia dėmesio į eismą ir gali prarasti transporto priemonės kontrolę. Kiekvienoje valstijoje yra skirtingi mobiliųjų telefonų ir vairavimo įstatymai, tačiau paprastai tai draudžiama. Mieguisti vairuotojai taip pat yra baisūs eismui ir gali jus sužeisti.
- Eismo taisyklių pažeidimas - jei pastebite, kad vairuotojas pažeidžia įstatymus, turėtumėte apie juos pranešti. Važiuoti per raudoną šviesą ar stotelės ženklais yra pavojinga ir tai gali sukelti rimtų padarinių. Tai tik keletas taisyklių laužymo pavyzdžių; vairuotojai turėtų sekti juos visus.
- Greičio viršijimas - „Rideshare“ paslaugos vairuotojai neturėtų važiuoti greičiau nei leidžiama, kad greičiau nuvažiuotumėte į vietą ir uždirbtumėte daugiau pinigų. Realus gyvenimas nėra panašus į filmą „Taksi“, kur greičio viršijimas atrodo šaunus, jis gali žmones rimtai sužeisti ar nužudyti.
- Vairavimas apsvaigus nuo alkoholio ar nelegalių narkotinių medžiagų - DUI neturi nieko blogo. Jei pastebite, kad vairuotojas yra paveiktas, liepkite jam tuoj pat sustoti ir praneškite.
Kaip pranešti apie neatsakingus „Uber“ tvarkykles
„Uber“ yra didelė įmonė ir turi daug vairuotojų. Jei susidursite su agresyviu, neatsakingu ir nemandagiu vairuotoju, galite bet kada nutraukti važiavimą ir pranešti apie tai vėliau. „Uber“ visada patikrina vairuotojus prieš juos samdydamas, tačiau kartais to nepakanka.
Kaip palikti apžvalgą
Apžvalgos yra lengviausia „Uber“ vairuotojų ataskaitų teikimo forma. Galite pranešti „Uber“ apie jų grubumą ar kitus nepatogumus važiavimo metu. Gal jų automobilis nebuvo švarus, jis apgadintas ar netinkamas.
Apžvalgos grindžiamos žvaigždžių sistema, nuo vienos iki penkių žvaigždučių. Išsamiai aprašykite priežastį, kodėl vairuotojui suteikėte blogą įvertinimą. „Uber“ įvertins jūsų atsiliepimus ir stengsis juos tobulinti.
Vaizdo šaltinis: „Knowyourmeme.com“
Susisiekite su „Uber“ palaikymo tarnyba el. Paštu
Tai yra žingsnis po apžvalgos atsižvelgiant į jūsų problemos su vairuotoju sunkumą. Jei jus tikrai kažkas sujaudino, išsiųskite el. Laišką klientų palaikymo tarnybai. Tačiau toks pranešimas vis dar nėra susijęs su jūsų saugumu.
Jei manote, kad apžvalgos nepakanka, galite pasikalbėti su „Uber“ ir sulaukti atsakymo. Gal vairuotojas rūkė ar eidavo SMS žinutes vairuodamas.
Kreipkitės į „Uber“ kritinę saugos liniją
Atminkite, kad ši linija naudojama tik pačioms rimčiausioms saugos problemoms. Linija atvira visą parą. Jei vairuotojas padarė ką nors, kad jaustumėtės nesaugus ar nerimaujate, nedelsdami paskambinkite. Jei jis buvo tiesiog grubus ar kažkur suklydo, palikite atsiliepimą. Ši eilutė skirta tik kritinėms situacijoms. Numeris yra 800 353-8237.
Svarbi priežastis paskambinti į liniją yra tais atvejais, kai vairuotojas:
- Bet kokiu būdu sulaužykite įstatymą.
- Grasino jus įskaudinti.
- Buvo neapgalvotas už vairo.
- Sukėlė eismo įvykį.
- Jokiu būdu pakenkė ar prievartavo.
Pirmiausia turėtumėte išsivaduoti iš pavojaus ir tada paskambinti 911. Neužtenka pranešti apie „Uber“, geriausia leisti policijai tvarkytis.
Svarbiausia saugumas
Atminkite, kad jūs naudojatės dalijimosi automobiliu paslauga laisva valia. Bet kuriuo metu galite sustabdyti važiavimą, jei „Uber“ vairuotojas verčia jus jaustis nepatogiai ar nesaugiai. Po to turite keletą galimybių pranešti apie juos, atsižvelgiant į jų elgesio sunkumą.
Pačiais sunkiausiais atvejais vairuotoją galite pranešti policijai ir „Uber“ saugos linijai. Jie rūpinsis poilsiu, tik pasirūpins, kad nepatektų į žalą.
