„Amazon“ yra didžiausia internetinė rinka pasaulyje ir siūlo milijonus produktų. Nepaisant to, ji negali sekti visų produktų, net jei turi tūkstančius darbuotojų. „Amazon“ apžvalgos labai padeda, nes jos leidžia kiekvieną produktą įvertinti atskirai.
Taip pat skaitykite mūsų straipsnį „Kaip veidrodį atspindėti„ iPhone “naudojant„ Amazon Fire TV Stick “
„Amazon“ taip pat yra didžiausias atskiras apžvalgų šaltinis internete. Jų peržiūros sistema yra labai funkcionali, tačiau kai kurie vartotojai bando ja piktnaudžiauti. Naršydami „Amazon“, saugokitės suklastotų apžvalgų. Jie gali jus suvilioti pirkti produktą, kuris nebūtinai yra toks geras, koks yra reklamuojamas.
Kita vertus, kai kurie žmonės pateikia neigiamų atsiliepimų apie gerą produktą tik tam, kad pakenktų konkurentams. Perskaitykite toliau, jei norite sužinoti, kaip pranešti apie suklastotas „Amazon“ apžvalgas ir kai kuriuos kitus būdus apsaugoti savo vartotojų teises.
Kaip pranešti apie apžvalgą
Anksčiau buvo galimybė vertinti apžvalgą kaip nenaudingą, tačiau „Amazon“ prieš kurį laiką ją pašalino. Taigi viskas, ką galite padaryti, yra pranešti apie apžvalgas, kurios, jūsų manymu, yra suklastotos ar klaidinančios. Štai kaip tai padaryti žingsnis po žingsnio:
- Atidarykite „Amazon“ ir ieškokite norimo produkto.
- Slinkite žemyn iki puslapio, kuriame yra visos apžvalgos, apačios.
- Žemiau esančios apžvalgos spustelėkite „Pranešti apie piktnaudžiavimą“.
- „Amazon“ taip pat pašalino funkciją, kurioje galite komentuoti priežastį, kodėl jūs pranešate apie apžvalgą.
- Liko tik paspausti ataskaitos mygtuką, kad patvirtintumėte.
Gali nesijausti, kad tai daro didelę įtaką, tačiau tai yra žingsnis teisinga linkme. Jūsų ataskaita turėtų parodyti atsakingą asmenį „Amazon“ akivaizdoje, ypač jei tą patį daro daugiau žmonių. Tai gali padėti pašalinti suklastotas apžvalgas ir galiausiai net uždrausti juos rašantiems žmonėms skelbti naujas apžvalgas.
Papildomos priemonės, kurių galite imtis
Jei jums nepatinka, kad užtenka pranešti apie suklastotas apžvalgas, galite imtis papildomų veiksmų, kad su jais kovotumėte. Štai ką galite padaryti.
Siųsti „Amazon“ el
Kitas būdas pranešti apie piktnaudžiavimą „Amazon“ yra siųsti el. Laišką jiems apie bet kokius jūsų įtarimus. Turėtumėte atsiųsti el. Laišką su kuo daugiau išsamios informacijos. Turėtumėte pateikti tiesiogines nuorodas tiek į produktą, tiek į apžvalgą, kuri jus vargina. Pridedami ekrano kopijos taip pat nepakenks.
Gali būti, kad nesulauksite atsakymo, tačiau jie tikrai pažiūrės į šį vartotoją, skleidžiantį suklastotas apžvalgas, ir sustabdys tai. „Amazon“ turi labai griežtas taisykles ir bausmes, susijusias su netikra reklama. Reikėtų pranešti apie visus pardavėjus, siūlančius grąžinamąsias išmokas, nuolaidas ar kitokius kompensavimo būdus už modifikuotas ar suklastotas apžvalgas jų prekių sąrašuose.
Jei pranešite „Amazon“ apie žmones, kurie pažeidžia jų įstatymus, jie tikrai imsis veiksmų prieš juos.
Parašykite savo apžvalgą
Taigi, nusipirkote produktą perskaitę teigiamus atsiliepimus ir jie pasirodė netikri? Galite palikti savo apžvalgą, sakydami tiesą kitiems žmonėms, kurie gali sudominti produktą. Jei visi, kurie sukčiaudavo ar nusivildavo tam tikru produktu, paliktų blogą apžvalgą, jie galų gale sukrautų, kad kiti negalėtų to išvengti.
Nepamiršk būti pilietiškas ir gerbti „Amazon“ nustatytas gaires. Jūs nenorite, kad jūsų atsiliepimas būtų pašalintas, nes buvote pernelyg emocingi.
Grąžinkite produktą, kuris jus nuvylė
Net geriau nei rašydami apžvalgą, galite grąžinti produktą „Amazon“ ir susigrąžinti pinigus. Tai labiausiai pakenks pardavėjui. „Amazon“ atsižvelgs, jei produktas bus grąžintas kelis kartus.
Deja, jūs negalite nurodyti, kad grąžinote savo užsakymą dėl suklastotos apžvalgos, tačiau galite pasirinkti „netikslus svetainės aprašymas“ arba „elementas sugedęs arba neveikia“. Tačiau jūs galite pakomentuoti grąžindami produktą ir pranešti „Amazon“, kad konkretaus produkto sąrašas yra suklastotas.
Greičiausiai prarasite šiek tiek pinigų proceso metu, tačiau produkto grąžinimas yra drąsus pareiškimas „Amazon“, kad jūs, kaip vartotojas, netoleruosite apgaulingų produktų ir apžvalgų jų svetainėje.
Kantrybė atsiperka
Ilgainiui jūsų kantrybė bus apdovanota. Pranešimas apie suklastotas apžvalgas gali būti lengvas, tačiau „Amazon“ užtruks, kad įsitikintų, jog jūsų teiginiai yra teisingi. Bausmė greičiausiai nebus greita, bet ji ateis ilgainiui.
Prieš pirkdami produktus „Amazon“, būtinai atlikite savo tyrimus. Produktų jūroje, kurią siūlo „Amazon“, kai kurie iš jų privalo būti neteisėti.
