Anonim

Oficiali „Microsoft“ palaikymo sistema „Windows XP“ baigėsi praėjusią savaitę, tačiau klientai, kurie negalėjo arba nenorėjo iki nustatyto termino pereiti prie naujesnės operacinės sistemos, tokios kaip IRS, vis tiek gali sumokėti „Microsoft“ už išplėstinę palaikymą už didelę kainą. Kadangi nedaugelis klientų naudojasi bendrovės pasiūlymu, „Microsoft“ nusprendė gerokai sumažinti iki 95 procentų „Windows XP“ išplėstinės paramos išlaidas.

Kaip pranešė „ Computerworld“ , dideliam verslui, turinčiam 10 000 „Windows XP“ pagrindu veikiančių kompiuterių, buvo nurodoma 2 mln. USD per metus kaina už nuolatinę „Microsoft“ paramą, o faktinės išlaidos - 200 USD už asmeninį kompiuterį. Bendrovė balsavo už pasiūlymą, nusprendusi pasinaudoti savo galimybėmis po balandžio 8-osios XP palaikymo termino. Tačiau, likus kelioms dienoms iki šio termino, „Microsoft“ grįžo pateikusi tik 250 000 USD per metus arba 25 USD už asmeninį kompiuterį pasiūlymą, kurį įmonė lengvai priėmė.

Kompiuterių tinklo „Gregg Keizer“ praneša, kad kiti verslai patyrė panašių rezultatų. „Microsoft“ nustatė, kad metinės paramos viršutinės išlaidos yra 250 000 USD, nors 200 USD už asmeninį kompiuterį kaina išlieka tokia pati.

Tyrimų įmonė „Gartner“ praneša apie panašią situaciją savo klientų atžvilgiu ir balandžio 8 d. Tyrimo išvadoje patarė įmonėms „persvarstyti jūsų individualizuotos paramos sutarties planus siekiant sumažinti galimas išlaidas ir sumažinti riziką“.

„Microsoft“ nekomentuos konkrečių išlaidų ar susitarimų, tačiau bendrovės atstovas sakė „ ZDNet “ Mary Jo Foley, kad bendrovė stengiasi, kad XP palaikymas būtų „prieinamesnis“:

Nuo 2007 m. Rugsėjo mėn., Kai paskelbėme, kad „Windows XP“ palaikymas baigsis 2014 m. Balandžio 8 d., Mes dirbome su klientais ir partneriais, kad pakeistume „Windows XP“. Vykdydami šias pastangas, pritaikėme palaikymo paslaugas labiau prieinamomis kainomis. Įmonių organizacijos galėtų naudotis laikina pagalba, kol jos pereis prie modernesnės ir saugesnės operacinės sistemos.

„Gartner“ vertinimu, nuo 20 iki 25 procentų verslo klientų, vis dar naudojančių „Windows XP“, „Microsoft“ atsidūrė sudėtingoje padėtyje. Bendrovė ilgai tikėjosi visiškai pereiti nuo „Windows XP“ ir nenori mažosioms įmonėms bei vartotojams sudaryti įspūdį, kad vis dar palaikoma operacinė sistema, tačiau ji taip pat negali ignoruoti šimtų milijonų vis dar naudojamų „XP“ sistemų. veikia internete. Jei dėl grėsmės saugumui ateityje bus padarytas rimtas privatumo pažeidimas ar ekonominiai nuostoliai, kaltė ir visuomenės rūpestis bus sutelkti tik į „Microsoft“, nepaisant metų, kuriuos įmonė praleido įspėdama klientus apie galimą XP pasitraukimą.

Tačiau labiau prieinamas išplėstinės paramos planas gali būti vienintelis pagrįstas sprendimas. 200 USD už asmeninį kompiuterį, net jei pranešama, kad bendra viršutinė riba yra 250 000 USD, pasiūlyme galės pasinaudoti tik stambios įmonės. Tiems, kurie tai daro, „Microsoft“ reikalauja, kad išplėstinio palaikymo klientai parengtų perkėlimo planus su ketvirčio diegimo gairėmis ir projekto pabaigos datomis. Taigi, įtraukdama daugiau didelių įmonių, „Microsoft“ gali ne tik padėti užkirsti kelią būsimų XP saugos pažeidžiamumų plitimui, bet ir palengvinti klientų migraciją į naujesnes „Windows“ versijas.

Tačiau vartotojams ir mažoms įmonėms patarimas išlieka tas pats: atsikratykite „Windows XP“. Naujesnės „Windows“ versijos yra prieinamos įvairiomis kainomis, o kaip alternatyva egzistuoja nemokamos operacinės sistemos. Šiuo metu „Windows XP“ grėsmės gali nebūti, tačiau, jei neturėsite 250 000 USD, „Microsoft“ ten nepadės padėti, iškilus grėsmei.

„Microsoft“ sumažina „Windows xp“ išplėstines verslo klientų aptarnavimo išlaidas