Jei „Moto Z2 Force“ negauna įeinančių skambučių, galite atlikti kelis testus namuose. Galbūt išvengsite nuvežimo į remonto dirbtuves.
Pirmiausia turėtumėte išjungti telefoną, o tada vėl jį įjungti. Jei tai nepadeda, gali kilti tam tikros rūšies tinklo ar programinės įrangos klaida.
Vežėjo ir SIM kortelės problemos
„Moto Z2 Force“ galima įsigyti tik su „Verizon“ versija ir versija, kuri atrakinta visiems pagrindiniams JAV vežėjams.
Prieš bandant pakeisti operatorių, įsitikinkite, kad turite tinkamą versiją. Jei jums priklauso tinkama versija ir jūs perėjote prie palaikomo operatoriaus, jūsų telefone neturėtų kilti jokių saugos problemų. Nėra jokios paslėptos funkcijos, neleidžiančios jums priimti skambučių pakeitus operatorių.
Tačiau su vežėju susijusios problemos visada yra įmanomos. Tai gali būti šie dalykai:
Aprėpties klausimai
Gali kilti tinklo priėmimo problemų, jei perjungėte iš vieno operatoriaus į kitą arba jei pakeitėte vietoves. Prieš pasirenkant naują telefono nešiklį, įsitikinkite, kad jūsų teritorija yra aptverta.
Jei norite patikrinti, ar jūsų telefone nėra aprėpties problemos, pabandykite pakeisti vietas. Ar galite priimti skambučius, jei persikeliate kitur? Apimties žemėlapiai gali būti naudingi, tačiau jie ne visada yra tikslūs.
Laikino priėmimo problemos
Ką daryti, jei žinote, kad jūsų teritorija aprėpta, tačiau vis tiek negalite priimti telefono skambučių? Vežėjo pusėje gali būti laikina klaida.
Pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar kiti jūsų netoliese esantys žmonės neturi tokios pačios problemos. Taip pat galite pasiskolinti kieno nors telefoną ir įdėkite į jį savo SIM kortelę. Jei galite priimti skambučius kitu telefonu, tada žinote, kad tinklo klaidų nėra.
Jei įtariate, kad yra priėmimo klaida, turėtumėte susisiekti su savo vežėju.
SIM kortelės apgadinimas
Dar kartą įdėkite SIM kortelę į pasiskolintą telefoną. Jei vis tiek negalite priimti skambučių, problema kyla dėl jūsų kortelės arba iš jūsų operatoriaus.
Tai gali padėti švelniai nuvalyti SIM kortelės paviršių. Bet jei manote, kad kortelė buvo fiziškai sugadinta, praneškite savo vežėjui.
Programinės įrangos problemos
Kai kurios programos gali sukelti problemų priimant skambučius. Tai gali nutikti atsisiuntus naują programą arba atnaujinus vieną iš senų programų. Tai taip pat gali būti kenkėjiškos programos rezultatas.
Norėdami patikrinti, ar jūsų problemą sukelia programa, turėtumėte atidaryti telefoną saugiuoju režimu. Štai kaip tai galite padaryti naudodamiesi „Moto Z2 Force“:
Paspauskite maitinimo mygtuką
Paspauskite fizinį mygtuką, esantį telefono šone. Bus iškylantysis langas, kuriame bus klausiama, ar norite išjungti telefoną, miegoti, pažadinti ar perkrauti.
Palieskite ir palaikykite išsijungimo parinktį
Jei laikysite nuspaudę „Power Off“, jūsų telefonas neišsijungs taip, kaip paprastai. Vietoj to galėsite naudotis saugiuoju režimu.
Sutinku pereiti į saugųjį režimą
Tai leis jums naudoti telefoną be programų, veikiančių fone. Jei galite priimti skambučius saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, turėsite pašalinti kai kurias programas.
Galutinis žodis
Kartais jūsų telefonas nebegauna skambučių iš konkretaus asmens. Jei susiduriate su šia problema, galbūt netyčia užblokavote juos arba nustatėte jų skambučius peradresavimui. Tokiu atveju galite kreiptis į skambinančiojo nustatymus, kad išspręstumėte problemą.
Jei nė vienas iš šių sprendimų neišsprendžia problemos, turėtumėte nunešti telefoną į remonto dirbtuves.
