Negalėjimas priimti telefono skambučių gali būti įvairių problemų rezultatas. Kai kurias iš šių problemų galite išspręsti patys, tačiau vis dar yra tokių, kurioms reikia profesionalios pagalbos. Dažniausiai kyla programinės įrangos problema, dėl kurios jūsų telefonas negali priimti skambučių.
Yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, norėdami rasti šios problemos priežastį ir išspręsti. Norėdami padėti nustatyti kaltininką, apžvelkime visas įmanomas priežastis, dėl kurių jūsų telefonas negali priimti telefono skambučių.
Nėra ryšio
Tai yra akivaizdžiausia priežastis, kodėl negalite priimti telefono skambučių. Kai tai atsitiks, paprastai gausite pranešimą apie paslaugų neteikimą ir signalo juosta bus tuščia.
Štai ką galite padaryti, jei taip nutiks:
- Išjunkite telefoną.
- Ištraukite akumuliatorių.
- Ištraukite SIM kortelę.
- Nuvalykite SIM kortelę minkšta sausa šluoste.
- Įdėkite jį atgal į savo vietą, vėl įdėkite bateriją ir įjunkite telefoną.
Jei vis tiek neturite signalo, gali tekti pakeisti tinklo nustatymus.
Eikite į „Nustatymai“, tada bakstelėkite „Mobilieji tinklai“ ir pasirinkite „Tinklo režimas“. Bakstelėkite parinktį „Automatiškai prisijungti“ iškylančiojo meniu viršuje (LTE / WCDMA / GSM).
Eikite į tinklo operatorius ir tada bakstelėkite Paieškos tinklai. Baigę paiešką, pasirinkite savo operatorių. Tai turėtų išspręsti bet kokias tinklo problemas ir turėtumėte galėti vėl priimti telefono skambučius.
Jei įeinantys skambučiai vis dar neperduodami, galite atlikti dar keletą dalykų.
Programinės įrangos problemos
Jei esate tikri, kad turite paslaugą, bet vis tiek negalite priimti telefono skambučių, gali kilti programinės įrangos problema, kurią turite išspręsti.
Geriausias dalykas, kurį galite padaryti norėdami išspręsti daugumą programinės įrangos problemų, yra minkštas telefono nustatymas iš naujo.
Įprastas būdas tai padaryti yra ne kas kita, kaip tiesiog išjungti telefoną, palaukti maždaug 30 sekundžių ir vėl jį įjungti. Taip pat galite priversti iš naujo paleisti telefoną vienu metu paspausdami maitinimo mygtuką ir garsumo mažinimo mygtuką ir laikydami juos maždaug 10–20 sekundžių.
Telefonas bus iš naujo nustatytas, o tai gali išspręsti problemą, dėl kurios jūsų telefonas negali priimti telefono skambučių.
Techninės įrangos problemos
Jei išbandėte aukščiau išvardintus telefono taisymo būdus, tačiau jis nedavė rezultatų, gali būti, kad jūsų telefono aparatinėje įrangoje kažkas negerai.
Kai tai atsitiks, tikrai daug ką galite padaryti. Geriausia tai būtų paskambinti „Samsung“ klientų aptarnavimo tarnybai ir paprašyti jų pagalbos. Arba gali tekti nunešti telefoną į remonto dirbtuves, kad patikrintumėte, ar jame nėra aparatūros problemų.
Galutinis žodis
Tai yra dažniausios priežastys, kodėl negalite priimti telefono skambučių. Kadangi tai gali būti gana rimta problema, geriausia būtų kuo greičiau rasti sprendimą. Jei negalite patys to išspręsti, „Samsung“ atstovai padarys viską, kad išspręstų šią problemą už jus.
