Kitą dieną man teko apsilankyti kliento svetainėje dėl problemos, susijusios su ntoskrnl.exe jų „Windows 7“ kompiuteriuose. Nepaisydami to, kad jie turėjo atnaujinti operacinę sistemą prieš daugelį metų, jiems kilo problema, kad šis procesas sukelia įprastas mėlynojo ekrano gedimus. Jei taip pat matote „Ntoskrnl.exe“, sukeliantį strigtį, kaip tai ištaisyti.
Kas yra Ntoskrnl.exe?
„Ntoskrnl.exe“ yra pagrindinis „Windows 7“ procesas, kuris yra „Windows NT“ palikimas, taigi ir pavadinimas. Branduolys yra pagrindinis procesas, kuris prižiūri pagrindines „Windows“ funkcijas. Tokiu atveju atminties valdymas, pagrindiniai procesai ir virtualizavimas.
Daugelyje vartotojų naudojamų kompiuterių virtualizacija nenaudojama, todėl „Ntoskrnl.exe“ bus tik iš dalies atsakinga už RAM ir „Windows“ procesus. „Windows“ negali dirbti be šio proceso, todėl, norėdami naudoti kompiuterį, turime jį ištaisyti. Kadangi dėl klaidos įvyksta avarijos ir BSOD („Blue Screen of Death“), mes vis tiek turime ją ištaisyti.
Kaip įprasta, nors klaidos sintaksėje gali būti paminėtas Ntoskrnl.exe, problemą sukelia ne branduolys. Paprastai tai yra kažkas kita. Atsižvelgiant į tai, kad „Ntoskrnl.exe“ rūpinasi atmintimi, „Ntoskrnl.exe“ gali strigti dažnai tai, kas daro įtaką atminčiai. Dažniausios priežastys yra per didelis įsijungimas, tvarkyklės ir atminties aparatūra. Dažniausiai tai yra pirmieji du, o ne paskutiniai.
Pataisykite Ntoskrnl.exe, sukeldamas strigtį
Norėdami ištaisyti strigtį, turime atlikti vieną iš dviejų dalykų. Jei per didelis jūsų sistemos laikrodis, pabandykite ją paleisti be laikrodžio, kad pamatytumėte, ar ji stabili. Jei jis yra, paleiskite stabilumo arba „overclock“ programą, kad nustatytumėte stabilesnį atminties laikrodžio greitį ir pakartotinai patikrintumėte.
Jei tai neveikia arba nebendraujate, turime padaryti ką nors kita. Gali būti, kad avarijas sukelia vairuotojas, todėl turėtume atnaujinti visas šias problemas. Galėtume sukurti miniatiūrą, kuri tiksliai pasakys, kas vyksta, bet tai gali sukelti skausmą. Jei norite eiti šiuo keliu, peržiūrėkite šį puslapį „Microsoft“ svetainėje.
Priešingu atveju atnaujinkime visus mūsų tvarkykles. Bet kokiu atveju tai yra „Windows 7“ tvarkymo dalis, todėl tam reikia skirti daug laiko.
Atidarykite „Device Manager“ ir atlikite prietaisų sąrašą. Turėtumėte atnaujinti grafikos tvarkyklę, garso tvarkyklę, tinklo tvarkyklę, mikroschemų rinkinio tvarkyklę, disko tvarkymo įrankį, jei turite, bet kokias periferines spausdintuvų, interneto kamerų, skaitytuvų ar išorinių standžiųjų diskų tvarkykles.
Tada atlikite „Windows“ naujinimą, kad įsitikintumėte, jog turite visus galimus atnaujinimus. „Microsoft“ nebepaskelbia „Windows 7“ naujinimų, tačiau turime įsitikinti, kad turite tuos, kurie yra prieinami. Galiausiai perkraukite kompiuterį ir įsitikinkite, kad visi diskai yra aktyvūs.
Jei atnaujindami visus tvarkykles, „Ntoskrnl.exe“ nesibaigia, todėl mes neturime patikrinti „Windows“ failų vientisumo.
- Atidarykite komandų eilutę kaip administratorius.
- Įklijuokite „dism / online / cleanup-image / restorehealth“ ir paspauskite „Enter“.
- Leiskite procesui pabaigti.
Tai yra „Windows“ failų tikrinimo programa, kuri patikrins „Windows“ bibliotekų ir failų vientisumą. Jei jų nėra arba jie sugadinti, „Windows“ atsiųs naują kopiją, kol jų bus.
Jei tai neveikia, turime naudoti „MemTest86 +“. Tai atminties tikrinimo įrankis, kuris yra geriausias klasėje tikrinant RAM.
- Atsisiųskite „MemTest86“ iš čia. Jei norite įrašyti jį į kompaktinį diską, pasirinkite tinkamą kopiją. Kitu atveju naudokite įkrovos dvejetainę parinktį USB jungčiai.
- Sukurkite įkrovos diską ir paleiskite kompiuterį iš naujo. Palikite laikmeną savo vietoje.
- Pasirinkite, jei norite, kad paleistumėte iš šios laikmenos, ir leiskite „MemTest86 +“ įkelti.
- Atlikite testą tris kartus ir atkreipkite dėmesį į visas aptiktas klaidas.
Jei „MemTest86 +“ randa klaidų, sukeiskite RAM atmintį tarp laiko tarpsnių ir paleiskite testą dar kartą. Jei „MemTest86 +“ vis tiek randa klaidų, turite nustatyti, ar tai yra RAM, ar pagrindinės plokštės lizdas. Jei klaida juda kartu su RAM, ji gali būti sugedusi. Jei klaidos lieka toje pačioje vietoje, tai gali būti pagrindinė plokštė.
Jei turite atsarginę RAM ar pakankamai, kad paleistumėte kompiuterį be lazdos, nesukeldami klaidų, padarykite tai kurį laiką, kad pamatytumėte, ar klaida išnyks. Jei atrodo, kad klaidą sukelia pagrindinės plokštės RAM lizdas, naudokite kitą ir stebėkite.
Dauguma „Ntoskrnl.exe“ klaidų nutinka „Windows 7“ kompiuteriuose. Nors branduolys vis dar yra „Windows 8“, jis atrodė daug stabilesnis. Jei dėl tam tikrų priežasčių vis dar naudojate „Windows 7“ kompiuterį ir matote šias klaidas, dabar jūs žinote, ką daryti.
Ar turite kitų būdų, kaip ištaisyti „Ntoskrnl.exe“, sukeliantį gedimus? Papasakokite apie juos žemiau, jei tai padarysite.
