Didėjant vartotojų skaičiui, žiūrinčiam turinį internete, vienas didžiausių iššūkių, su kuriais susiduria televizijos pramonė, yra rasti patikimą ir universalų metodą, kaip įvertinti šią skaitmeninę auditoriją. Anot „ The Wall Street Journal“, reitingų milžinė „Nielsen“ mano, kad turi sprendimą. Tikimasi, kad įmonė antradienį paskelbs naują įrankį, skirtą matuoti internetinius vaizdo įrašus, naudojant kelių pagrindinių tinklų, įskaitant NBC, FOX, ABC, „Univision“, „Discovery“ ir „A&E“, pagalbą.
Priemonė, vadinama „Nielsen Digital Program Ratings“, leis „Nielsen“ stebėti internetinių vaizdo įrašų srautą iš kiekvieno savo tinklo svetainės. Kai tinklai bus patenkinti procesu ir rezultatais, tikslas yra išplėsti paslaugą ir naudotis trečiųjų šalių transliavimo paslaugomis, tokiomis kaip „Hulu“ ir „YouTube“.
Ši paslauga yra paskutinis „Nielsen“ bandymas pakoreguoti savo reitingų procesą atsižvelgiant į internetinę žiniasklaidą. Augantis „laidų pjaustytuvų“, norinčių gauti televizijos turinį internetu, skaičius ir jaunesnės kartos vartotojai, kurie galbūt net neturi televizoriaus, padarė 90 metų įmonės auditorijos matavimo metodą vis nereikšmingą. Savo ruožtu tinklai nori gauti pajamų iš kiekvienos akies obuolių poros, neatsižvelgdami į jų turinio naudojimo būdą.
Tiesiog negauname kredito už internetinę auditoriją. Jei negalite išmatuoti, negalite parduoti.
Prisitaikymas prie internetinio turinio vartojimo reikalauja ne tik vienodo požiūrio į žiūrovus vertinimo, bet ir naujo pranešimo apie tai būdo. Internetinė auditorija dar neperduoda tradicinės reitingų terminijos, todėl pagrindinis „Nielsen“ tikslas yra įdiegti naujus matavimo ir ataskaitų teikimo metodus, kuriuos sutiks tiek turinio kūrėjai, tiek reklamuotojai, pvz., Unikalių žiūrinčiųjų skaičių ir jų geografinę vietą. Daugiau tradicinės informacijos apie reitingus, pavyzdžiui, kiek laiko žiūrovas buvo nusiteikęs prie tam tikros programos, vis dar negalima išmatuoti internete naudojant „Nielsen“ programinę įrangą.
Nepaisant pažadų, reikšmingas naujojo „Nielsen“ įvertinimo įrankio apribojimas yra tas, kad šiuo metu jis apsiriboja srautiniu perdavimu kompiuteriuose; jis dar negali įvertinti mobiliųjų įrenginių stebėjimo. Ericas Solomonas, Nielsono vyresnysis viceprezidentas, atsakingas už pasaulinį skaitmeninį auditorijos matavimą, supranta apribojimus, tačiau mano, kad įrankis turi būti paleistas kaip būtinas pirmasis žingsnis. „Tai, ką mes norime padaryti su pilotu, yra šios idėjos įrodymas. Mes norime suprasti, kokie gali būti kai kurie iš šių pirkinių, prieš išleidžiant komercinį leidimą “, - jis pasakojo„ Wall Street Journal “ .
Nors tinklai akivaizdžiai nori priimti bet kurį naują procesą, kuris gali duoti papildomų pajamų iš reklamos, „Nielsen“ pastangos yra naudingos ir vartotojams. Naujoviškos internetinės transliacijos paslaugos, tokios kaip „Aereo“, gali pasiūlyti vartotojams įdomų ir konkurencingą televizijos turinio žiūrėjimo internete variantą. Tačiau šios paslaugos šiuo metu yra uždarytos į teisines ir viešųjų ryšių kovas su pagrindiniais tinklais pirmiausia dėl reklamos teisių. Jei „Nielsen“ gali įdiegti veiksmingą internetinių auditorijų matavimo standartą, tokios paslaugos kaip „Aereo“ gali klestėti, vartotojams suteikdamos dar daugiau pasirinkimo galimybių ir vertės.
Galų gale vis dėlto viskas yra duomenys. „NBCUniversal“ tyrimų ir žiniasklaidos plėtros prezidentas Alanas Wurtzelis apibendrino turinio kūrėjų ir platintojų nusivylimą. „Mes tiesiog negauname kredito“, - sakė jis. „Jei negali išmatuoti, negali parduoti.“
