Jei staiga nebeturite skambučių naudodami „Samsung Galaxy J5“ ar „J5 Prime“, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti pabandydami išspręsti šią problemą.
Kaip ir daugelio kitų trikčių ir klaidų, norint jas išspręsti, gali pakakti paprasto telefono nustatymo iš naujo. Bet jei tai neveikia, nustatymuose gali būti šiek tiek trūkumų, kurie neleidžia jums priimti telefono skambučių. Peržiūrėkite toliau pateiktus patarimus, kad nustatytumėte priežastį ir greitai išspręstumėte problemą.
1 patarimas - išjunkite skambučių peradresavimą
Jei vis tiek galite skambinti, bet negalite jų priimti, galbūt netyčia įjungėte skambučių peradresavimą. Ši funkcija, dar vadinama skambučių nukreipimu, automatiškai nukreipia įeinančius skambučius kitu numeriu arba balso paštu.
Norėdami patikrinti skambučių peradresavimo nustatymus, turite atlikti šiuos veiksmus:
Eikite į „Call Settings“
Pradiniame ekrane bakstelėkite Telefonas ir paspauskite klaviatūros piktogramą apatiniame dešiniajame kampe. Dabar bakstelėkite Daugiau viršutiniame dešiniajame ekrano kampe ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite „Nustatymai“.
Eikite į Skambučių peradresavimas
Įėję į skambučių nustatymų meniu, braukite žemyn ir bakstelėkite Daugiau nustatymų. Kitame puslapyje bakstelėkite Skambučių peradresavimas ir pasirinkite Balso skambučiai.
Išjunkite funkciją
Bakstelėkite parinktį Visada persiųsti puslapio viršuje, tada laikinajame meniu bakstelėkite Išjungti, kad išjungtumėte skambučių peradresavimą.
2 patarimas - išjunkite skambučių draudimą
Taip pat galbūt netyčia įjungėte skambučių draudimą. Jei skambučių blokavimas leidžia blokuoti skambučius iš tam tikrų numerių, skambučių draudimas automatiškai atmeta visus jūsų gaunamus skambučius. Taigi visi skambinantieji negalės patekti į jūsų telefoną.
Norėdami išjungti šią funkciją, turite padaryti:
Eikite į „Call Barring“
Meniu Telefonas bakstelėkite klaviatūros piktogramą ir viršutiniame dešiniajame ekrano kampe pasirinkite parinktį Daugiau. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Nustatymai, bakstelėkite Daugiau nustatymų, tada bakstelėkite Skambučių draudimas.
Neapsaugoti gaunamų skambučių
Bakstelėjus balso skambutį, atidaromas naujas meniu su keliomis skambučių draudimo galimybėmis. Jei įjungtas mygtukas šalia visų gaunamų skambučių, tai yra priežastis, kodėl jūs negaunate jokio telefono skambučio. Norėdami išspręsti problemą, išjunkite jungiklį ir išeikite iš meniu.
3 patarimas - patikrinkite savo tinklo nustatymus
Jei ne tik jūs negaunate skambučių, bet ir patys negalite skambinti, gali kilti problemų dėl jūsų tinklo. Galbūt jūsų numatytasis tinklas yra už diapazono ribų ir nenustatėte telefono automatiškai perjungti į kitą tinklą.
Štai ką reikia padaryti norint pakeisti šiuos nustatymus:
Eikite į nustatymus
Braukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad būtų rodomas meniu Greiti nustatymai, tada bakstelėkite krumpliaračio piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.
Pasiekite savo tinklo nustatymus
Slinkite žemyn meniu „Nustatymai“, pasirinkite „Mobilieji tinklai“ ir bakstelėkite „Tinklo operatoriai“.
Įjunkite automatinį tinklo pasirinkimą
Tinklo operatorių meniu galite rankiniu būdu pasirinkti vieną iš galimų tinklų arba leisti telefonui tai padaryti automatiškai. Tokiu atveju turėtumėte paspausti Pasirinkti automatiškai. Tokiu būdu, jei jūsų numatytasis tinklas yra už diapazono ribų, jūsų telefonas automatiškai persijungia į stipriausią galimą tinklą.
Dar keletas patarimų
Jei vis dar negalite priimti skambučių naudodami „J5“ ar „J5 Prime“, išbandykite dar du dalykus:
Išjunkite netrukdykite
Eikite į „Programos“> „Nustatymai“> „Garsas ir pranešimai“> „Netrukdyti“> „Išjungta“.
Patikrinkite savo SIM kortelę
Išjunkite telefoną ir išimkite SIM kortelę, kad patikrintumėte, ar ji nepažeista. Švelniai nušluostykite minkštu, sausu skudurėliu, įdėkite į SIM kortelės dėklą ir vėl įjunkite telefoną.
Galutinis žodis
Daugeliu atvejų vienas ar keli aukščiau aprašyti metodai turėtų padėti vėl pradėti skambučius. Bet jei problema vis tiek išlieka, galbūt susidursite su rimtesne aparatūros problema. Taigi gali būti geriausia nešti „Samsung Galaxy J5“ ar „J5 Prime“ į telefonų remonto dirbtuves.
