Kaskart „Samsung“ išleidžia „Samsung Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“ programinės įrangos naujinius. Yra žinoma, kad programinės įrangos naujiniai ištaiso ankstesnės programinės įrangos klaidas. Tačiau kai kuriais atvejais jiems pavyksta sukurti daugiau klausimų. Daugelis „Galaxy S9“ ir „S9 Plus“ savininkų tai pastebėjo ir skundžiasi dėl programinės įrangos problemų.
Šių problemų pavyzdys - išmanusis telefonas įstrigęs logotipo ekrane paleidimo metu. Kai kurie praneša, kad atnaujinimas baigtas be jokių problemų, tačiau vėliau jie susiduria su daugiau problemų, pvz., Išmanusis telefonas atsitiktinai perkraunamas be įspėjimo, nepaisant to, ką daro savininkas.
Jei susidūrėte su šiomis firmware problemomis, tada šis straipsnis jums tobulai tinka. Šiame straipsnyje aprašomi trikčių šalinimo metodai, sudaryti iš trijų žingsnių. Tikimės, kad šie trys veiksmai išspręs visas jūsų problemas ir leis jums naudoti savo „Galaxy S9“ ar „Galaxy S9 Plus“ be jokių trūkumų.
Kaip jau minėjome anksčiau, problema prasideda atnaujinant programinę įrangą. Visi ankstesni atnaujinimai galėjo vykti sklandžiai, tačiau vienas iš jų viską sugadina. Kas atsitiks, jūsų įrenginys niekada neišleis iš naujo paleisdamas procesą. Jis lieka įstrigęs logotipo ekrane niekada jo neužpildęs ir pereidamas prie pagrindinio ekrano.
Tai savaime neišnyks. Dažniausia šios problemos priežastis yra sugadinta talpykla arba duomenys. Sprendimas tam yra gana lengvas. Viskas, ką jums reikia padaryti, yra perskaityti toliau pateiktas gaires.
Nuvalykite talpyklos skaidinį „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“
Gali būti, kad dabartinė jūsų sistemos talpykla sugadinama, kai atnaujinate savo programinę-aparatinę įrangą. Kita galimybė gali būti ta, kad naujoji programinė įranga nepalaiko senosios talpyklos. Abiem atvejais jūsų „Galaxy S9“ ar „Galaxy S9 Plus“ nereaguos gerai ir dėl to blogas veikimas ar jūsų atveju įstrigs įkrovos metu.
Talpyklos valymas yra dalykas, kurį patariama daryti atsargiai, kaip atsargumo priemonę. Prasminga, kad tai turėtų būti pirmasis dalykas, kurį bandote, kai jūsų išmanusis telefonas užstringa logotipo ekrane.
Norėdami išvalyti talpyklos skaidinį
- Išjunkite „Samsung Galaxy S9“ arba „Galaxy S9 Plus“
- Vienu metu laikykite pagrindinį mygtuką ir garsumo didinimo klavišą
- Vis dar laikydami šiuos mygtukus, laikykite paspaudę ir įjungimo mygtuką
- Kai tik ekrane pasirodys tekstas „Samsung Galaxy S9“ arba „Galaxy S9 Plus“, paleiskite maitinimo mygtuką.
- Atleiskite pagrindinį mygtuką ir padidinkite garsumo mygtuką, kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas
- Palaukite maždaug 1 minutę ir toliau žiūrėkite atkūrimo režimą
- Pasirinkite „Wipe Cache Partition“ parinktį, naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu, norėdami slinkti parinktimis
- Inicijuokite valymo talpyklos skaidinį, paspausdami maitinimo mygtuką
- Pasirinkite Taip su garsumo mažinimo klavišu ir patvirtinkite paspausdami įjungimo mygtuką
- Palaukite, kol talpykla bus nuvalyta
- Paryškinkite parinktį „Reboot System Now“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką
- Pradėkite iš naujo paleisdami įjungimo mygtuką. Tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau nei įprasta, tačiau palaukite, kol tai bus padaryta
Jei dėl kokių nors priežasčių tai neišsprendė jūsų problemos, norėsite išbandyti kitą sprendimą. Paskutinė jūsų priemonė bus atlikti sistemos atkūrimą iš naujo, tačiau norėsite to kiek įmanoma išvengti, nes prarasite visus saugomus duomenis ir informaciją.
Įjunkite „Galaxy S9“ arba „Galaxy S9 Plus“ į saugųjį režimą
Šis metodas galėtų išspręsti jūsų problemas, jei priežastis yra trečiosios šalies programa. Kartais tam tikra programa gali būti nesuderinama su naująja programine įranga. Norėdami įsitikinti, kad taip nėra, galite pereiti į saugųjį režimą atlikdami toliau išvardytus veiksmus.
Norėdami patekti į atkūrimo režimą
- Laikykite įjungimo mygtuką
- Atleiskite maitinimo mygtuką, kai ekrane pasirodys tekstas „Galaxy S9“ arba „Galaxy S9 Plus“
- Laikykite garsumo mažinimo mygtuką
- Atleiskite garsumo mažinimo mygtuką, kai ekrane pasirodys saugaus režimo tekstas
Jei pereisite į saugųjį režimą, jūsų problemos bus išspręstos, laimei, jums nereikės tęsti trečiojo metodo. Vis dėlto turėtumėte pasidaryti visų svarbių duomenų ir parametrų atsarginę kopiją tuo atveju, jei nė vienas iš ankstesnių metodų jums nebuvo naudingas.
Kai kuriems vartotojams viską pašalinus buvo pašalintos tam tikros trečiųjų šalių programos. Kai kurie taip pat praneša, kad jų išmanusis telefonas veikia puikiai, iš naujo paleidus kompiuterį saugiuoju režimu. Jei nesate nė vienas iš šių, tęskite skaitymą.
Atlikite pagrindinį atkūrimą iš atkūrimo režimo „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“
Šis metodas yra pats ekstremaliausias, nes juo bus ištrinti visi jūsų „Samsung Galaxy S9“ arba „Galaxy S9 Plus“ duomenys ir turinys. Jūsų išmanusis telefonas bus numatytasis pagal pradinius gamyklinius nustatymus, tačiau jame taip pat bus naujausia programinė įranga.
Šis metodas ne tik nepraras visos jūsų informacijos, bet ir sunaikins talpyklos skaidinį bei visus ankstesnius nustatymus ir nuostatas. Jei ankstesniame žingsnyje jums pavyko pasiekti saugųjį režimą, tada galėsite padaryti atsarginę kopiją, kuri padės atkurti visus failus ir parametrus. Tikimės, kad šis nustatymas ištaisys visas jūsų problemas.
Norėdami patekti į atkūrimo režimą ir inicijuoti pagrindinį atstatymą
- Išjunkite „Galaxy S9“ arba „Galaxy S9 Plus“
- Vienu metu laikykite pagrindinį mygtuką ir garsumo klavišą. Tada atlikite veiksmus paspausdami maitinimo mygtuką. Maitinimo mygtukas yra labai svarbus, todėl nesvarbu, kiek laiko paspausite kitus du mygtukus, tol, kol palaikysite maitinimo mygtuką
- Atleiskite maitinimo mygtuką, kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S9“ arba „Samsung Galaxy S9 Plus“
- Laikykite nuspaudę kitus du mygtukus, kol ekrane pamatysite „Sistemos atnaujinimo diegimas“
- Atleiskite mygtukus, kai ekrane pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu
- Palaukę maždaug 30–60 sekundžių, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kad peržiūrėtumėte parinktis
- Įsitikinkite, kad pažymėjote „Wipe Data“ arba „Factory Reset“ ir pasirinkite juos paspausdami maitinimo mygtuką
- Įsitikinkite, kad pažymėjote Taip - ištrinkite visus vartotojo duomenis ir pasirinkite juos paspausdami maitinimo mygtuką
- Kai įrenginys baigs pagrindinį atstatymą, pažymėkite Reboot System Now ir pasirinkite jį paspausdami maitinimo mygtuką
Atlikus paskutinį veiksmą, viskas, ką jums reikia padaryti, tai palaukti. Tai užtruks šiek tiek ilgiau nei įprasta. Bet jei viskas susitvarkys, pasirodys konfigūracijos ekranas ir būsite paraginti įvesti visą savo informaciją, panašiai kaip pirmą kartą naudodamiesi savo išmaniuoju telefonu.
Tačiau vis dar yra galimybė, kad jūsų išmanusis telefonas įstrigimo metu vis tiek užstrigtų. Tai reiškia, kad programinės įrangos atnaujinti nepavyko. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti tokiu atveju, yra iš naujo įdiegti programinę-aparatinę įrangą. Patariame kreiptis į „Samsung“ ekspertą arba techniką dėl techninės pagalbos, nes jis (ji) turės daugiau galimybių tvarkyti problemą.
