„Surface pro 4“ klaida „negalime prisijungti prie jūsų sąskaitos“ (sprendimas)

Nuo tada, kai buvo išleistas „Windows Anniversary Update“, mes sulaukėme gana daug pranešimų iš savo skaitytojų. Jų problema yra varginanti ir ją reikia kuo greičiau išspręsti. Galų gale, operacinė sistema neleis jiems prisijungti prie savo sąskaitų.

Ar turite prisijungimo vardą ir slaptažodį, kad galėtumėte pasiekti savo darbalaukį? Tikriausiai galite įsivaizduoti, kaip baisu prarasti prieigą prie savo failų, kai pamatysite pranešimą, kuriame sakoma: „Mes negalime prisijungti prie jūsų paskyros“. Nuo asmeninių failų, dokumentų ir aplankų iki visko, ką ten saugojote, viskas užrakinta. Jūs negalite prisijungti prie savo paskyros. Ką tu darai?

Jei „Surface Pro 4“ įstrigo „Restart“ ekrane, tai lengva ištaisyti. Bet prieš tai, kai mes ten pateiksime, pateiksime šią problemą į aiškų kontekstą ir išmokysime jus išspręsti „negalime prisijungti prie jūsų paskyros“.

Ką reiškia ši „Surface Pro 4“ klaida „Negalime prisijungti prie jūsų sąskaitos“?

Kaip minėta, viskas prasidėjo po „Windows Anniversary Update“ išleidimo. Paprastai tai vyksta taip:

1. Įdiegiate naujinimą ir tam tikru momentu turite išjungti arba iš naujo paleisti kompiuterį.
2. Pirmą kartą patekę į prisijungimo ekraną, kuriame paprastai spustelite savo paskyros logotipą ir įvedate slaptažodį norėdami patekti į savo darbalaukį, užsiblokuojate;
3. Užuot nuvedę jus į darbalaukį, pasirodo langas ir praneša, kad „Windows“ negalėjo prisijungti;
4. Pasirenkant paskyrą ir pakartotinai įvedus slaptažodį, jūsų nebereikės toliau, nes jūs įstrigote prie šio pranešimo, kuris neišnyks.

Problema „Mes negalime prisijungti prie jūsų sąskaitos“ yra gerai žinoma, tačiau priežastis vis dar yra diskusijų priežastis. Kai kurie sako, kad tai gali būti vartotojo profilio susimaišymas. Kiti mano, kad problema yra registruose arba kad ten gali būti sugadintų failų. Žinoma, taip pat yra tikimybė, kad visa tai sukelia kenkėjiška programa iš jūsų kompiuterio. Bet kuriuo atveju visi vis dar ieško oficialaus sprendimo.

Tuo tarpu mes darome viską, ką galime, kad išspręstume šią problemą.

Kaip išspręsti „Surface Pro 4“ klaidą „Mes negalime prisijungti prie jūsų paskyros“:

Jau minėjome lengvą taisymą, todėl leiskite mums išspręsti variantą, kurį daugelis aptaria. Kaip ir kitų klaidų atveju, šią klaidą galite apeiti kelis kartus perkraudami kompiuterį. Tai lengva, bet ir laikina pataisa. Anksčiau ar vėliau jis gali nustoti veikti ir palikti jus nuo savo sąskaitos.

Jei norite nuolatinio keitimo, turėsite rasti būdą prisijungti ir įdiegti naujausius turimus atnaujinimus. Kadangi jūsų sąskaita užrakinta, pirmiausia sukursite laikiną profilį. Jūs naudojate tą kompiuterį norėdami pasiekti kompiuterio nustatymus, o iš ten turėtumėte pradėti nuskaitymo ir atsisiuntimo naujinimus.

Bet mes geriau imkitės dalykų vienu metu:

Kaip sukurti laikiną profilį

Jei negalite įvesti savo sąskaitos pamatę pranešimą „Mes negalime prisijungti prie jūsų sąskaitos“, bet kuri kita sąskaita būtų tinkama. Gali atrodyti problemiška sukurti naują sąskaitą, kai to negalite padaryti iš „Windows“, kaip buvote įpratę. Tiesiog atlikite veiksmus iš apačios ir galėsite pasiekti operacinę sistemą bei jos funkcijas anksčiau, nei tikėjotės:

1. Iš naujo paleiskite kompiuterį;
   • Jei jis šiuo metu yra išjungtas, tiesiog jį įjunkite - palaukite, kol pasirodys „Windows“ įkrovos ekranas, tada paspauskite mygtuką Paleisti iš naujo;
   • Jei jis šiuo metu yra įjungtas, tiesiog paspauskite ir palaikykite išjungimo mygtuką, kol jis išsijungs - vėl įjunkite ir paspauskite mygtuką „Pradėti iš naujo“, kai esate „Windows“ įkrovos ekrane;
2. Nustatykite ir pasirinkite Trikčių šalinimas;
3. Eikite į „Advanced Options“;
4. Spustelėkite Pradėti;
5. Paspauskite F4, kad paleistumėte saugųjį režimą;
6. Skirkite jam šiek tiek laiko, kad kompiuteris galėtų paleistis iš naujo, tada paleiskite į anksčiau pasirinktą saugųjį režimą;
7. Kai jis pradeda veikti, vienu metu paspauskite „Windows“ ir „R“ klavišus iš savo klaviatūros;
8. Pasirodžiusiame paieškos laukelyje įveskite regedit ir spustelėkite mygtuką „Enter“;
9. Naujai atidarytame registro rengyklėje nurodykite šį kelią:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

1. Spustelėkite „ProfileList“ ir išskleidžiamajame poaplankių sąraše turėtumėte pastebėti kelis poaplankius S-1-5-XX, kur XX skiriasi poaplankiuose;
2. Nurodykite aplanką, kurio „ProfileImagePath“ raktas yra nustatytas į „Systemprofile“ kelią;
3. Ant „RefCount“ klavišo du kartus spustelėkite ir redaguokite jo vertę - perjunkite nuo 0 iki 1;
4. Spustelėkite Gerai, kad įvyktų pakeitimai;
5. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

Kaip įdiegti naujausius „Windows“ naujinius

Dabar reikia atlikti 4 paskutinius veiksmus:

1. Pirmiausia nustatykite „Windows“ naujinimų centrą, eidami į „Nustatymų programą“, pasirinkdami „Atnaujinimai ir sauga“ ir spustelėdami „Windows“ naujinius.
2. Antra, suraskite parinktį „Patikrinkite, ar nėra atnaujinimų“ ir spustelėkite ją, laukdami, kol nuskaitymas baigsis, ir gausite galimų atnaujinimų sąrašą.
3. Trečia, kai gausite sąrašą su rekomenduojamais „Windows“ naujinimais, spustelėkite mygtuką „Vykdyti atnaujinimus“.
4. Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas - įdiegę visus naujinius, paleiskite kompiuterį iš naujo, kad pakeitimai įvyktų.

Kaip paskutinį patarimą siūlytume jums įdiegti ir nuolat paleisti profesionalią programinę įrangą, kuri stebės sistemos veikimą. Taip yra todėl, kad klaida nėra oficialiai ištaisyta, ir vėliau, kai atliksite kitą atnaujinimų rinkinį, vėl gali atsirasti klaida „Negalime prisijungti prie jūsų paskyros“.

Programinė įranga, tokia kaip „Reimage“, turėtų nuolat stebėti įkrovimo laiką, paleidimą, pagrindinius registrus ir kitą informaciją, kuri gali trukdyti prisijungti.