Jei vykdote verslą, atkūrimas po nelaimių yra tai, ko jums reikia skirti šiek tiek laiko planuojant. Nuo laisvai samdomo darbuotojo iki daugiašalio, planuodamas, ką daryti, kai nelaimė ištiks iš anksto, sutaupysite laiko ir streso, kai tai atsitiks. Du terminai, naudojami daug atkūrus nelaimes, yra RTO ir RPO. Kuo skiriasi RPO nuo RTO ir kodėl jums tai turėtų rūpėti?
Tikslas „atkūrimo taškas“ (RPO) ir atkūrimo laiko tikslas (RTO) yra susijusios su dviem konkrečiomis priemonėmis. Kiek duomenų reikia jūsų verslui apsaugoti ir kiek laiko jis gali veikti, jei jūsų sistemos nebus prieinamos. Bet kokio dydžio verslas, kuriam reikia produktyvaus IT, turi atsižvelgti į šias dvi priemones.
Atkūrimo taško tikslas (RPO)
Tikslas „Atkūrimo taškas“ susijęs su atkūrimo po stichijos duomenų elementu. Kiek laiko jūsų verslas gali išlaikyti produktyvumo lygį be pagrindinių duomenų? Pvz., Jei jūs ką tik baigėte kurti kliento svetainės dizainą ir jūsų kompiuteryje užkrečia virusas, kiek laiko jūs galite išsiversti be šio dizaino, kol klientas nepaveikiamas ar jūsų viršininkas nesusipyksta?
Jei kiekvieną valandą kuriate atsarginę savo projekto kopiją išoriniame objekte ar debesyje, jūsų RPO yra mažesnis nei tuo atveju, jei atsarginę kopiją darytumėte kartą per dieną. Kadangi prarandate valandos darbą, o ne visą dieną, galima žala yra mažesnė. Padauginkite tai iš verslo dydžio, kad sugalvotumėte tinkamą RPO.
RPO taip pat atsižvelgia į jūsų verslo tipą. El. Prekybos verslas negalėjo sau leisti prarasti net minutės duomenų, nes užsakymai gali būti prarasti ir klientai nusivylę. Laisvai samdomas grafikos dizaineris galėtų susidoroti ilgiau, atsižvelgiant į terminus ir jų atsargines procedūras.
RPO apskaičiavimas
Apskaičiuoti savo RPO gali būti labai paprasta, bet nė vienas nebus tas pats. Jei jūsų verslas gali sau leisti prarasti penkių valandų vertės duomenis nepaveikdamas klientų, tada jūsų RPO būtų penkios valandos. Jei galėtumėte sau leisti tik prarasti kelias valandas, jūsų RPO būtų tik valanda.
Viskas priklauso nuo to, ką daro jūsų verslas. Jei vykdote užimtą kontaktų centrą, jūsų RPO trukmė bus ne daugiau kaip 15 minučių. Jei esate laisvai samdomas vertėjas, jūsų RPO bus tas laikotarpis, kurį jums reikės atkurti ar atkurti duomenis prieš atliekant darbus. Kuo atsakingesnis verslas, tuo trumpesnis RPO.
Atkūrimo laiko tikslas (RTO)
Tikslas Atkūrimo laikas labiau susijęs su laiku, kurio reikia atkūrimui po prastovos, ir mažiau su duomenų atkūrimo laiku. Kiek laiko jūsų verslas gali veikti be kompiuterių? Kiek laiko jūs galite valdyti be interneto ryšio? Tai daugiau susiję su bendru produktyvumu nei duomenų praradimu, bet ne mažiau svarbu nei RPO.
RTO nustatymas priklauso nuo to, kaip dirbate. Tas laisvai samdomas grafikos dizaineris, kuris kas valandą sukuria debesies atsarginę kopiją, būtų visiškai prarastas be jų kompiuterio. Jie nebūtų gana prarasti be interneto ryšio, jei tik nenaudojo debesų programų. Produktyvumui gali turėti įtakos tai, kad negalite prisijungti prie išteklių internete, tačiau tai nebūtinai turėtų būti sustabdyta.
Kita vertus, tarptautinė įmonė gali būti paralyžiuota be jų tinklų. Tai gali reikšti, kad nėra VoIP, jokių susitikimų, nėra prieigos prie failų, nėra debesies programos prieigos, nėra atsarginių kopijų ir dar daug ko.
Apskaičiuojamas RTO
Norėdami apskaičiuoti RTO, turite apskaičiuoti laiką, kurį galite išlaikyti produktyviu be kritinių sistemų. Reikėtų atsižvelgti į atsargines kopijas, svarbiausias atsargines dalis, atkūrimo planus, atkūrimo vietas ir net galimybę naudotis BYOD ar atsarginiais kompiuteriais. Taip pat reikia atsižvelgti į įvairius scenarijus, su kuriais galite susidurti, pavyzdžiui, kibernetines atakas, DDoS, aparatinės įrangos gedimus, interneto gedimus ar net pastatų gaisrus. Daugelį jų galima suskirstyti į kategorijas, tačiau daugelis jų yra unikalūs ir jiems reikės unikalių RTO skaičiavimų. Taip pat reikia atsižvelgti į įvairius tiekėjų SLA.
Aukščiau pateiktame kontaktų centro pavyzdyje jūsų RTO priklauso nuo to, ar turite atsargines sistemas, debesies sprendimą, kuriame darbuotojai gali dirbti iš namų, ar galite pereiti į kitą vietą tvarkyti skambučius, kol atsigausite.
Laisvai samdomo darbuotojo pavyzdyje RTO priklauso nuo to, kiek laiko galėsite valdyti be kompiuterio, kol prarasite pinigus ar nepraleisite termino.
Kaip paprasčiausias lygis, skirtumas tarp RPO ir RTO yra duomenys ir sistemos. RPO yra tai, kiek ilgai jūs galite susidoroti be savo duomenų, o RTO - tai, kiek ilgai jūs galite susidoroti be savo sistemų. Nors abu paaiškinti paprasta, juos abu gali būti nepaprastai sudėtinga apskaičiuoti!
